關(guān)注問(wèn)題
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? 對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得我是最具有發(fā)言權(quán)的，畢竟我做運(yùn)營(yíng)也有十多年了，且現(xiàn)在還管理著13家淘寶店鋪，不說(shuō)細(xì)節(jié)（細(xì)節(jié)都是根據(jù)個(gè)人和店鋪實(shí)際情況做出調(diào)整的），但系統(tǒng)的一個(gè)流程工作還是有的，因此在這里，我就將我一天的工作流程和要看的數(shù)據(jù)給大家一個(gè)展示。
第二件事：找大佬（美工）溝通今日份的做圖工作及預(yù)計(jì)出圖時(shí)間。
第三件事：數(shù)據(jù)分析；也就是本次問(wèn)題的重點(diǎn)，一個(gè)運(yùn)營(yíng)人每天都要看的數(shù)據(jù)。
我先說(shuō)一個(gè)建議，就是大家每天在看數(shù)據(jù)的時(shí)候，最好做一個(gè)表格，將這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)下來(lái)，這樣在分析的時(shí)候會(huì)更直觀看出問(wèn)題所在。
?。ㄟ@個(gè)表格只使用于新手運(yùn)營(yíng)前期，可根據(jù)個(gè)人情況做出調(diào)整，不一定非是這種一樣滴）
那么需要具體分析哪些數(shù)據(jù)呢？
3個(gè)部分。
第1個(gè)：自己店鋪的一個(gè)數(shù)據(jù)分析（需要購(gòu)買(mǎi)生意參謀）。
1、店鋪整體的一個(gè)數(shù)據(jù)分析；
2、單品的一個(gè)數(shù)據(jù)分析，分主推與次推。
注意：如果有活動(dòng)的話(huà)，還要看一下活動(dòng)的效果數(shù)據(jù)。
第2個(gè)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)分析（需要購(gòu)買(mǎi)高配版生意參謀）。
主要是看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)品的價(jià)格、活動(dòng)變化，以及他的一個(gè)銷(xiāo)量、流量來(lái)源數(shù)據(jù)。
第3個(gè)：大盤(pán)數(shù)據(jù)，也就是行業(yè)數(shù)據(jù)。（生意參謀）
主要是看大盤(pán)數(shù)據(jù)有無(wú)波動(dòng)，之后針對(duì)店鋪?zhàn)鲆粋€(gè)對(duì)于，看是大盤(pán)導(dǎo)致的店鋪波動(dòng)，還是只有自己店鋪有波動(dòng)，如果是后者，那么就要仔細(xì)找找原因了。其次是要看最近有沒(méi)有增長(zhǎng)幅度很大的產(chǎn)品，尋找商機(jī)。
第四件事：運(yùn)營(yíng)人的一個(gè)基本操作（這也是我們運(yùn)營(yíng)人要看的數(shù)據(jù)）。
1、有訂單就安排發(fā)貨；
2、有未付款的就安排客服催付；
3、有差評(píng)/退換貨情況就安排客服聯(lián)系買(mǎi)家協(xié)商；
......
......午飯過(guò)后。
第五件事：找大佬（美工）要圖。
還沒(méi)做出來(lái)，就要開(kāi)始催了，因?yàn)槟悴恢朗遣皇且蛔龀鰜?lái)，你就會(huì)滿(mǎn)意，所以你要給美工留一個(gè)可以修改的時(shí)間，也給自己留一份余地，否則你今天就絕對(duì)會(huì)加班。
?。ㄗⅲ喝绻麍D要修改的話(huà)，不要光等著，應(yīng)該接著做下面事，否則你依然會(huì)加班。）
第六件事：查看推廣渠道內(nèi)的數(shù)據(jù)。
例如：我們有開(kāi)直通車(chē)，那么我們就要看看直通車(chē)?yán)锩娴腻X(qián)還夠不夠；創(chuàng)意數(shù)據(jù)表現(xiàn)怎么樣，是否需要更換，地理分布是否需要調(diào)整等等。
第七件事：數(shù)據(jù)分析。同樣，要看自己店鋪的數(shù)據(jù)，也要看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和大盤(pán)的數(shù)據(jù)。
上午的時(shí)候，我們只是做了一個(gè)系統(tǒng)的分析和統(tǒng)計(jì)，下午的時(shí)候，我們就要根據(jù)數(shù)據(jù)細(xì)致的分析和優(yōu)化，主圖是否需要優(yōu)化、標(biāo)題關(guān)鍵詞是否需要優(yōu)化等等（不過(guò)優(yōu)化這些項(xiàng)也不能太過(guò)頻繁）、今日訂單量有無(wú)達(dá)到預(yù)計(jì)效果，如果沒(méi)有，可能就需要安排補(bǔ)單了等等。
在這個(gè)同時(shí)，我們還要針對(duì)店鋪里面各個(gè)寶貝的庫(kù)存進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和跟進(jìn)，一定要避免產(chǎn)品因售完而導(dǎo)致下架。
最后，總結(jié)......
不威嚴(yán)所聽(tīng)，只以事論事。我是司空，一個(gè)致力于將淘寶算法一探究竟的人，以上呢，就是針對(duì)運(yùn)營(yíng)人一天看數(shù)據(jù)的一個(gè)流程安排，寫(xiě)的籠統(tǒng)，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則真正在運(yùn)營(yíng)，在操作的時(shí)候，你就不會(huì)覺(jué)得是這么簡(jiǎn)單了。
另外，最近我有錄制一套有關(guān)淘寶店鋪應(yīng)該如何去運(yùn)營(yíng)的干貨視頻，有想要的，可以私信我“淘運(yùn)視頻”，免費(fèi)分享給你們哦！
這次的分享到這里就結(jié)束了。
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發(fā)布于2023-04-07
