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營(yíng)運(yùn)活動(dòng)包括哪些
好問題
制造企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)包括哪些環(huán)節(jié)舉例,每個(gè)環(huán)節(jié)涉及的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)?誰(shuí)知道危險(xiǎn)作業(yè)有哪幾種??
譚蔚
提問日期:2023-04-04 | 瀏覽次數(shù):5106
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?  求大神來解答,活動(dòng)形式最終不是都落在實(shí)物上嗎,本質(zhì)有什么區(qū)別,只不過換了噱頭。除了送東西之外還可以怎么搞,求拓寬思路,感謝!   我是這樣理解運(yùn)營(yíng)活動(dòng)日常的,從目標(biāo),價(jià)值點(diǎn),目標(biāo)達(dá)成和提成效率幾個(gè)方面來闡述:   01—理解目標(biāo)   對(duì)于平臺(tái)來說,活動(dòng)出發(fā)點(diǎn),無(wú)非是拉動(dòng)增長(zhǎng),提升投稿量,或者為產(chǎn)品新功能帶來轉(zhuǎn)化,再或者是提升影響力等。目標(biāo)是根據(jù)出發(fā)點(diǎn),定義一個(gè)可量化的數(shù)據(jù)。   目標(biāo)有了后,活動(dòng)負(fù)責(zé)人會(huì)通過歷史數(shù)據(jù)表現(xiàn),以及這次活動(dòng)資源情況,綜合分析達(dá)成的可能性。如果有問題,前置管理好同事和老板預(yù)期,并說清楚需要的困難和支持點(diǎn)。   02—傳達(dá)價(jià)值點(diǎn)   價(jià)值點(diǎn)是一個(gè)活動(dòng)頂層設(shè)計(jì)。   價(jià)值點(diǎn)需要結(jié)合目標(biāo)和用戶需求出發(fā),比如我們?cè)趧傞_始做電商嘗試的時(shí)候,第一次活動(dòng)是面向,即將要走向大學(xué)的學(xué)生,所以活動(dòng)主要傳達(dá)價(jià)值點(diǎn)就是,選擇入學(xué)生活用品可以來我們平臺(tái),這里有補(bǔ)貼。   同時(shí),除了要考慮用戶需求外,也要結(jié)合自身特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),和產(chǎn)品所處階段。   比如微博每次活動(dòng),核心給用戶傳達(dá)的點(diǎn),看最新,最熱的事兒,你來微博就對(duì)了。而B站,可能沒有那么高效捕捉熱點(diǎn)能力,不過它擁有大量KOC創(chuàng)作者,可以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行解讀和二創(chuàng),這是它獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì),所以它體現(xiàn)價(jià)值點(diǎn),找故事背后邏輯的解讀來B站。   有了價(jià)值點(diǎn)能讓用戶快速捕捉到活動(dòng)意義,后續(xù)我們的玩法和視覺設(shè)計(jì),都是圍繞價(jià)值點(diǎn)出發(fā)的。   貫穿著每個(gè)環(huán)節(jié),讓整個(gè)設(shè)計(jì)會(huì)更加統(tǒng)一和立體。否則,將會(huì)成為一盤散沙。   03—找到達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)   其實(shí)活動(dòng)就是個(gè)漏斗玩法,活動(dòng)最終效果由觸達(dá)人數(shù)*頁(yè)面轉(zhuǎn)化率*提交轉(zhuǎn)化率構(gòu)成的!   1)觸達(dá)人數(shù)   一般來說,活動(dòng)資源都是有限的,怎么能觸達(dá)更多用戶,是我們追求目標(biāo)。這就涉及到資源有效分配的問題了。   按照活動(dòng)的生命周期來說,大概分為造勢(shì)期,預(yù)熱期,正式期,發(fā)酵期、尾聲,這5個(gè)階段。   為了第一炮要打響,一般是會(huì)在造勢(shì)期,預(yù)熱期進(jìn)行宣傳會(huì)投放30%-50%左右的資源,吊起用戶胃口,吸引用戶對(duì)活動(dòng)的期待。   等活動(dòng)拉開帷幕進(jìn)入正式期,反而不會(huì)投入很大資源。但在發(fā)酵期,又會(huì)加大資源投入。原因有兩個(gè):   一個(gè)是在發(fā)酵期,已經(jīng)有用戶參與領(lǐng)取到相應(yīng)的福利,是用戶為平臺(tái)站臺(tái)最好時(shí)機(jī),這時(shí)平臺(tái)會(huì)引導(dǎo)用戶分享裂變引發(fā)自傳播,同時(shí)平臺(tái)也會(huì)加大宣傳力度起到放大效果。   另個(gè)是,喚醒在造勢(shì)期,預(yù)熱期預(yù)約,卻還沒參與的用戶,叫他們趕快上車。   至于,尾聲也會(huì)投入適當(dāng)資源,但不會(huì)太多,這里主要是想向市場(chǎng)或者用戶傳達(dá)產(chǎn)品定位和戰(zhàn)績(jī)。   整體資源分配曲線圖如下:   2)頁(yè)面轉(zhuǎn)化率   用戶達(dá)到目標(biāo)頁(yè)面所需步長(zhǎng),與參與人數(shù)成反比。一般最好不要超過3步。   同時(shí),活動(dòng)負(fù)責(zé)人要把自己想象成用戶,模擬從每個(gè)入口體驗(yàn)一遍,看是否都可以順利達(dá)到目標(biāo)頁(yè)面,以及每個(gè)頁(yè)面提示是否清晰,保證每個(gè)頁(yè)面3s內(nèi) 讓用戶get 到自己要做什么。   3)提交轉(zhuǎn)化率   提交轉(zhuǎn)化率,本質(zhì)都離不開動(dòng)因和玩法。   關(guān)于動(dòng)因最簡(jiǎn)單粗暴的方式就是,平臺(tái)會(huì)直接告訴用戶,參與活動(dòng)你將得到什么;同時(shí)也會(huì)環(huán)境去渲染,比如已經(jīng)有XXX用戶參與,利用從眾心理,從而提升用戶轉(zhuǎn)化動(dòng)力。   除此之外,活動(dòng)負(fù)責(zé)人也會(huì)通過預(yù)埋效果,放大獲得感來增加動(dòng)因。   比如,活動(dòng)上線3天內(nèi),一般會(huì)揭曉一個(gè)中大獎(jiǎng)用戶,可能你會(huì)覺得這個(gè)人好幸運(yùn),其實(shí)這個(gè)“戲份”是平臺(tái)提前預(yù)埋好的。   關(guān)于玩法,除了要足夠低門檻和可玩性外,近幾年也會(huì)更關(guān)注裂變,比如每年春節(jié)支付寶的集五福就體現(xiàn)這一點(diǎn)。   同時(shí)在活動(dòng)期間,負(fù)責(zé)人也會(huì)隨時(shí)觀察用戶數(shù)據(jù),每個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)低于預(yù)期,隨時(shí)啟動(dòng)planeB的解決方案。   有沒有感受到,活動(dòng)負(fù)責(zé)人為了達(dá)成目標(biāo)在使用渾身解數(shù)!   同時(shí)活動(dòng)僅僅是個(gè)開始,活動(dòng)負(fù)責(zé)人除了短期關(guān)注數(shù)據(jù)變化外,往往會(huì)關(guān)注長(zhǎng)線價(jià)值,比如參與活動(dòng)后用戶7/30天的數(shù)據(jù)表現(xiàn),做長(zhǎng)線的價(jià)值歸因。   04—效率也要兼顧   活動(dòng)負(fù)責(zé)人在達(dá)成目標(biāo),驗(yàn)證成果后,也會(huì)思考效率提升。   活動(dòng)工具產(chǎn)品化:比如,一開始我們做活動(dòng),讓用戶投票,只能通過在用戶下面回復(fù)來完成,用戶參與成本會(huì)高很多。同時(shí),在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候,還需通過跑sql來完成,效率極低。隨著活動(dòng)變動(dòng),我們也將這個(gè)功能進(jìn)行產(chǎn)品化,大大提升活動(dòng)效率。   資源規(guī)則化:有時(shí)候做活動(dòng)要申請(qǐng)很多資源,每個(gè)資源都是一個(gè)流程,申請(qǐng)起來,成本極高,這時(shí)可以考慮活動(dòng)級(jí)別匹配資源,即通過活動(dòng)帶來收益進(jìn)行定級(jí),通過級(jí)別來對(duì)源包等。這種方式好處,只要活動(dòng)定級(jí)一次,就可以領(lǐng)取全量的資源包,而非一個(gè)個(gè)去申請(qǐng)。   數(shù)據(jù)模版化:同類型活動(dòng),看數(shù)據(jù)的維度大體相似的,可做成模版,多次復(fù)用。   流程SOP化:上面提到工具、資源、數(shù)據(jù)都是做活動(dòng)的點(diǎn),最后通過SOP流程,將點(diǎn)串成線,輔助后續(xù)活動(dòng)高效落地。   最后,大家可以搜索公眾賬號(hào):楊學(xué)姐聊運(yùn)營(yíng),點(diǎn)擊關(guān)注,送你一份送運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)必看書單!
發(fā)布于2023-06-09
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?  活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的工作包含四個(gè)環(huán)節(jié),分別是活動(dòng)策劃、活動(dòng)預(yù)熱、活動(dòng)轉(zhuǎn)化、活動(dòng)復(fù)盤。通過4個(gè)環(huán)節(jié)如何策劃一場(chǎng)高質(zhì)量的活動(dòng)呢?(內(nèi)容干貨5千字,20分鐘可看完,視頻版戳下方鏈接)   首先我們來看第一個(gè)也是最重要的環(huán)節(jié)——活動(dòng)策劃,因?yàn)樗鼪Q定了我們整個(gè)活動(dòng)的基調(diào)和邏輯框架。   做活動(dòng),最忌諱的就是為了做活動(dòng)而去做活動(dòng)。當(dāng)我們要策劃一場(chǎng)活動(dòng)之前,第一件必須要做的事情,就對(duì)活動(dòng)目標(biāo)、用戶群體進(jìn)行分析拆解。   目前企業(yè)的活動(dòng)目標(biāo)基本都是圍繞著以下 4 點(diǎn)。   拉新:通過活動(dòng)來增加新用戶;促活:提高用戶的活躍度,或使用產(chǎn)品的時(shí)長(zhǎng);轉(zhuǎn)化:也就是變現(xiàn),通過活動(dòng)增加公司的收入;品牌:通過活動(dòng)增加品牌影響力,提高品牌知名度。當(dāng)公司給到我們一個(gè)指標(biāo)時(shí),比如這個(gè)月公眾號(hào)漲粉 5w,某某渠道進(jìn)來的用戶轉(zhuǎn)化 3000 個(gè)付費(fèi)成員等,運(yùn)營(yíng)要做的第一件事,就是對(duì)這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行分析,看它屬于哪個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)然有的時(shí)候,一場(chǎng)活動(dòng)可能牽扯多個(gè)目標(biāo),比如需要同時(shí)做拉新和轉(zhuǎn)化。   在明確了活動(dòng)目標(biāo)后,下一步就要對(duì)目標(biāo)做量化拆解了,以我之前做的活動(dòng)為例來講解。   當(dāng)時(shí),我們要推廣一個(gè)中醫(yī)課程,價(jià)格是 139 元,課程銷售額希望能夠達(dá)到 10w。先來拆一下這個(gè)活動(dòng)目標(biāo),銷售額達(dá)到 10w,屬于轉(zhuǎn)化變現(xiàn)環(huán)節(jié)。再來看公司情況,公司有中醫(yī)種子用戶群體,但是這個(gè)課程屬于一個(gè)新領(lǐng)域,所以還需要做拉新。   再來量化活動(dòng)目標(biāo),按照我們課程的售價(jià),要達(dá)到 10w 的銷售額,需要有 719 個(gè)付費(fèi)學(xué)員,按以往 10% 的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率來算,需要拉新 7000 左右的目標(biāo)用戶。再根據(jù)拉新用戶數(shù)量=渠道用戶數(shù)*拉新轉(zhuǎn)化率,拉新轉(zhuǎn)化率的平均數(shù)據(jù)是 5~10%,那么反推得出,我們要投放的種子流量池需要在 7~10w。   最終得出 3 個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)數(shù)據(jù),我們需要投放 7~10w 的流量池,拉新 7000 用戶,轉(zhuǎn)化 700 用戶,才能完成我們課程銷售額 10w 的目標(biāo)。當(dāng)然過程中,肯定是要多次優(yōu)化來提高每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率,這樣才能保證最終有不錯(cuò)的結(jié)果。   活動(dòng)目標(biāo)量化拆解完畢后,就開始進(jìn)入下個(gè)環(huán)節(jié),用戶群體的調(diào)研分析。這里有一個(gè)通用表格可以給你參考。   當(dāng)我們做新項(xiàng)目,接觸新用戶時(shí),一定要做用戶調(diào)研。根據(jù)以上表格信息,我們可以得出用戶真實(shí)需求和對(duì)應(yīng)符合的活動(dòng)。   組織項(xiàng)目成員參與頭腦風(fēng)暴,一起討論確定活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)形式、推廣方式、對(duì)競(jìng)品進(jìn)行分析、是否要找合作方、以及活動(dòng)方案初稿確定等事宜。   比如當(dāng)時(shí)我們拿到這個(gè)中醫(yī)課程主題時(shí),最擔(dān)心的是用戶參與度問題。這個(gè)中醫(yī)課程是關(guān)于浮針的,針灸大家都知道,但是浮針很多人都沒聽過,包括我也是做了這節(jié)課才知道的,原來它是從針灸衍生出來的。   所以我們決定先擴(kuò)大宣傳,讓更多人知道浮針,了解浮針,并讓授課老師配合我們先開設(shè)兩節(jié)公益課程,最后再倒流到我們最終的收費(fèi)課程。   因?yàn)橐獢U(kuò)大宣傳,只靠自己的力量肯定是不行的,前面做目標(biāo)拆解時(shí),得出需要有 7~10w 的流量池,而我們自己的公眾號(hào)+社群只有 3w 的用戶,那肯定是要找合作方一起推廣的。   經(jīng)過大家的一番討論,最終確定先讓老師開設(shè)兩節(jié)公益課程,用群裂變的活動(dòng)形式做拉新,然后再在群里轉(zhuǎn)化用戶付費(fèi)購(gòu)買課程。同時(shí)為了讓付費(fèi)的用戶繼續(xù)傳播,在付費(fèi)環(huán)節(jié)加上分銷玩法,用戶邀請(qǐng)好友可以得傭金,進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋目標(biāo)人群。   相當(dāng)于活動(dòng)是有兩個(gè)環(huán)節(jié):拉新-采用群裂變的活動(dòng)形式;付費(fèi)轉(zhuǎn)化采用分銷的形式。   活動(dòng)時(shí)間方面,因?yàn)檎蹈♂樔蚍鍟?huì),所以將宣發(fā)時(shí)間定在了峰會(huì)前,付費(fèi)轉(zhuǎn)化時(shí)間定在峰會(huì)后,這樣通過峰會(huì)的背書,可提高轉(zhuǎn)化率。   這次的課程是新領(lǐng)域,前面雖然做了用戶調(diào)研,但是為了能更精準(zhǔn)的把控用戶需求,所以對(duì)競(jìng)品也作了分析。比如他們往期的成功案例、失敗案例,經(jīng)常會(huì)做的活動(dòng)形式是怎樣的,常用的活動(dòng)文案等,將這些信息都記錄下來,方便借鑒應(yīng)用到自己的活動(dòng)中。   不會(huì)做競(jìng)品分析的同學(xué),你可以參考下面的表格來做。   像這種通用的 SOP 表格,大家在日常工作中,要善于總結(jié)輸出,有了這個(gè)表格:1. 可以極大的提高工作效率,不管是自己工作,還是開會(huì)討論都更有針對(duì)性;2. 對(duì)自己工作的總結(jié)歸納,如果你可以將自己的工作,寫成一個(gè)規(guī)范化流程化的東西,說明你對(duì)這一塊業(yè)務(wù)是已經(jīng)很熟悉并掌握的;3. 利于新人上手,新人通過標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容,可以快速了解一個(gè)項(xiàng)目都牽扯哪些工作內(nèi)容和流程,對(duì)自己不懂的地方也可以針對(duì)性的去學(xué)習(xí)。頭腦風(fēng)暴結(jié)束后,下來就要將討論的內(nèi)容以活動(dòng)方案的形式進(jìn)行輸出。包含但不局限于,活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)主題、用戶參與路徑、目標(biāo)受眾類型、活動(dòng)亮點(diǎn)、信任背書等。   確定完活動(dòng)方案,接下來就要輸出更為細(xì)節(jié)的內(nèi)容了。比如文案內(nèi)容、海報(bào)設(shè)計(jì)等。   我們總說,活動(dòng)文案要走心,海報(bào)訴求要明確,要讓用戶立刻明白活動(dòng)是在做什么,那么到底怎樣才算走心和明確呢?   這里給大家總結(jié) 6 個(gè)規(guī)律,可以平時(shí)用在自己的文案中。   內(nèi)容豐富-列數(shù)字,如1000萬(wàn)用戶的選擇體驗(yàn)感強(qiáng)-舉例子,像玩游戲一樣學(xué)習(xí)編程方法科學(xué)-做類比,新東方都在用的企微管理工具教學(xué)獨(dú)特-差異化,獨(dú)創(chuàng)的教學(xué)方法體系完善-接地氣,普通人和零基礎(chǔ)也可以學(xué)結(jié)果呈現(xiàn)-可明確,定制化輸出用戶學(xué)習(xí)報(bào)告除此之外,你做的活動(dòng),同樣的主題之前肯定已經(jīng)有人做過了,所以不要自己閉門造車。在寫文案、做海報(bào)之前,多看競(jìng)品、看頭部機(jī)構(gòu)、看大平臺(tái)同類主題,他們的文案是怎樣寫的,海報(bào)是怎樣設(shè)計(jì)的,整理出來再優(yōu)化。   平時(shí)一定要做積累,要建立自己的文案庫(kù)、海報(bào)庫(kù)。   將活動(dòng)過程中,牽扯到的工作內(nèi)容做一個(gè)時(shí)間進(jìn)度排期,確定每天的工作內(nèi)容,這樣不僅可以避免工作遺漏,還能幫助我們更好地梳理自己的工作內(nèi)容。   其次確定活動(dòng)參與人員的分工,讓每個(gè)人清楚自己負(fù)責(zé)的事宜,在執(zhí)行過程中,避免出現(xiàn)分工不明確和成員拖延的情況。   最終在活動(dòng)上限推廣之前,再對(duì)活動(dòng)進(jìn)行自檢,比如渠道合作方是否確定、活動(dòng)路徑、海報(bào)、文案等,每個(gè)環(huán)節(jié)是否都已確定并配置好,活動(dòng)的問題合集是否準(zhǔn)備好等,做到萬(wàn)無(wú)一失。   當(dāng)公司現(xiàn)有流量池用戶比較少的時(shí)候,就要找合作方。我們當(dāng)時(shí)目標(biāo)是要有 7~10w 的種子用戶,而我們自己手里只有3w。于是我們找了兩個(gè)中醫(yī)大號(hào),一個(gè)針對(duì)的人群是中醫(yī)專業(yè)從業(yè)者,一個(gè)針對(duì)的人群是中醫(yī)愛好者,再加上我們自己的兩個(gè)號(hào),一共 4 個(gè)公眾號(hào),一起聯(lián)合推廣,從中醫(yī)專業(yè)人員到中醫(yī)愛好者全面去覆蓋。   確定完合作方,下來一定要與合作方的對(duì)接人員,敲定宣發(fā)日期以及要宣發(fā)的內(nèi)容,避免到活動(dòng)宣發(fā)的時(shí)候,對(duì)方?jīng)]有排期而耽誤了宣發(fā)工作。   如果可以的話,最好做一個(gè)詳細(xì)的表格,將合作方要發(fā)布的內(nèi)容和日期都同步到這張表格里,并在宣發(fā)前一天提醒對(duì)方。   招募種子用戶的目的是擴(kuò)大活動(dòng)的宣傳力度,那么需要考慮兩個(gè)問題:用戶為什么愿意成為你的種子用戶,并幫你宣發(fā)活動(dòng);其次,什么樣的人群是更符合我們的要求,比如是行業(yè)的 koc,比如微信好友需要在 2000 人以上等。   這次中醫(yī)項(xiàng)目因?yàn)楣居匈Y源積累,有長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的 KOL,所以沒有招募種子用戶。之前我做過一個(gè)西安本地的酒店項(xiàng)目,這個(gè)酒店是一個(gè)新開業(yè)的店,沒有用戶沉淀,第一波參與活動(dòng)的用戶,就是我們通過招募來的。   當(dāng)時(shí)我們是希望能夠找到微信好友數(shù)超過 1000 人,且要是西安本地的人群。想要讓這些人來免費(fèi)幫忙推廣活動(dòng),肯定要給到足夠的利益點(diǎn)。   當(dāng)時(shí)打出的噱頭是免費(fèi)試睡權(quán)限,每個(gè)用戶頒發(fā)金牌試睡師稱號(hào),并且有酒店的專屬邀請(qǐng)函,通過這些元素的包裝,吸引了 500 人參與。   大家在招募種子用戶時(shí),要抓住兩點(diǎn):人性+人心。   僅僅通過產(chǎn)品資源置換肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要給予用戶非利益之外的人心——名。金牌試睡師不是每次都招,只招一次,也是最后一次,意味著符合要求的人,將永久享受新店開業(yè)免費(fèi)試睡權(quán)限,這份特殊的權(quán)限不管是在利益還是稱謂,都足夠打動(dòng)用戶。   大家在以后的項(xiàng)目中,都可以通過免費(fèi)+權(quán)益+榮譽(yù)來構(gòu)建適合自己產(chǎn)品的核心用戶流量池,抓住人性+人心,一定是可行的。   AB 測(cè)試,是指在同一時(shí)間,分別讓組成成分相同或相似的用戶,隨機(jī)訪問 AB 兩個(gè)版本活動(dòng),收集用戶數(shù)據(jù),最后分析評(píng)估出最好的版本,投入使用。   比如如果想測(cè)試活動(dòng)的文案、海報(bào)、誘餌等,都可以使用 AB 測(cè)試方法,通過數(shù)據(jù)來確定最終的版本。   我們當(dāng)時(shí)主要想測(cè)試活動(dòng)海報(bào),于是將兩張海報(bào)分別發(fā)布到 4 個(gè)社群,看不同海報(bào)的活動(dòng)參與人數(shù)、拉新人數(shù)、推廣人數(shù)、活動(dòng)裂變率等,各個(gè)數(shù)據(jù),來敲定最終的活動(dòng)海報(bào)。   活動(dòng)正式推廣宣發(fā)時(shí),先不要所有渠道全部推送,建議先推送到某個(gè)渠道,看看用戶的反饋,如果發(fā)現(xiàn)問題,則及時(shí)優(yōu)化,再推廣至其他渠道。   其次,有些人推活動(dòng)是沒有時(shí)間概念的,可能早上推了,然后中午推一下,下午三四點(diǎn)再推一下。所以一定要考慮用戶打開手機(jī)比較頻繁的時(shí)間點(diǎn),這樣就會(huì)有更多的用戶關(guān)注這些信息。   有多個(gè)合作方的時(shí)候,是所有合作方一起推,營(yíng)造一種刷屏的勢(shì)頭;還是分開宣發(fā),避免流量太大出現(xiàn)活動(dòng)被屏蔽的情況。比如,當(dāng)一張海報(bào)短時(shí)間內(nèi),在朋友圈的曝光量達(dá)到百萬(wàn)級(jí)時(shí),那么這張海報(bào)就有可能被屏蔽,即使用戶分享了海報(bào),但他的朋友卻在朋友圈看不到。   當(dāng)時(shí)我們的活動(dòng)宣發(fā)節(jié)奏是,先在自己的部分社群推送測(cè)試,測(cè)試通過后,推送到所有的社群;第二波,自己的公眾號(hào)推送;第三波,合作方的公眾號(hào)推送;第四波,合作的 kol 進(jìn)行朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),最終裂變了 92 個(gè)群,拉新了 8500 個(gè)用戶,超過了當(dāng)初定的活動(dòng)拉新目標(biāo)值。   這里需要注意的是,在每一次宣發(fā)推廣后,一定要對(duì)數(shù)據(jù)做實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),只有做了詳細(xì)的記錄,才知道是怎樣的動(dòng)作帶來了數(shù)據(jù)的增長(zhǎng),從來推導(dǎo)出用戶的喜好,下次活動(dòng)就可以保留此環(huán)節(jié);而又是哪些運(yùn)營(yíng)動(dòng)作并沒有激起任何浪花,是要優(yōu)化,還是舍棄?   當(dāng)有合作方,或做了付費(fèi)渠道推廣時(shí),數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)就更重要了,通過數(shù)據(jù)可以反應(yīng)出合作方用戶群體和自己的匹配度,以及付費(fèi)渠道的轉(zhuǎn)化率等。   在做活動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)時(shí),你可參考下面的表格。   內(nèi)容永遠(yuǎn)是核心,想要有高轉(zhuǎn)化,引流內(nèi)容一定要過硬。我們這個(gè)項(xiàng)目的兩節(jié)公益課,一直在給老師強(qiáng)調(diào),干貨一定要多,要讓用戶有獲得感,價(jià)值感。因?yàn)橛脩敉ㄟ^公益課,學(xué)到了很實(shí)用的知識(shí),自然是愿意付費(fèi)的。   包括現(xiàn)在市面上很多引流課程,為了提高用戶體驗(yàn)感,在用戶參與活動(dòng)后,平臺(tái)工作人員會(huì)追蹤用戶到每個(gè)環(huán)節(jié),讓用戶感受到課程的價(jià)值,給用戶帶來超預(yù)期的體驗(yàn),為后續(xù)轉(zhuǎn)化做好鉤子。   除了內(nèi)容外,社群的服務(wù)也要跟上。例如我們做引流時(shí),有用浮針的全球峰會(huì)作噱頭,所以我們?cè)诟♂樂鍟?huì)的兩天時(shí)間,挑重點(diǎn)內(nèi)容在社群給大家直播峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),讓大家感受浮針峰會(huì)的盛大。發(fā)送時(shí)一定要從用戶的角度去考慮,怎樣操作用戶最方便。我們選擇將所有的資料放在一個(gè)文件包內(nèi),工作人員只需群發(fā)一次就可以,讓用戶去下載點(diǎn)擊查看。   當(dāng)引流課程快要結(jié)束時(shí),就可以在社群提前預(yù)告付費(fèi)課程了,并給出詳細(xì)課程大綱,以及付費(fèi)課程和公開課的區(qū)別,讓用戶感知到付費(fèi)課的價(jià)值。其次在直播間,老師在講授公開課過程中,也可以插入一些正式課的內(nèi)容,給用戶留鉤子,為轉(zhuǎn)化做鋪墊。   當(dāng)用戶決定付費(fèi)時(shí),大多數(shù)情況下,還會(huì)經(jīng)歷一段猶豫糾結(jié)的周期。作為運(yùn)營(yíng),我們要做的就是縮短用戶的決策周期,讓用戶盡快完成付費(fèi)轉(zhuǎn)化動(dòng)作。   所以我們推出了一個(gè) 40 元的限時(shí)優(yōu)惠券,同時(shí)為了讓付費(fèi)后的用戶再分享,又結(jié)合了分銷,這樣用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券低價(jià)購(gòu)買后,還可以繼續(xù)分銷掙傭金,何樂而不為,對(duì)于邀請(qǐng)人數(shù)多的用戶,是完全可以掙回課程費(fèi)用的。   等到 40 元限時(shí)優(yōu)惠券到期后,接著再推出20元限時(shí)券,很多用戶這個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)原來優(yōu)惠券的確有時(shí)間限制,且金額在減少,所以就會(huì)趕快購(gòu)買,唯恐再錯(cuò)過。   當(dāng)時(shí)查看轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn)在推出20元限時(shí)券后,用戶付費(fèi)率是剛推出40元的優(yōu)惠券的2倍。   限時(shí)優(yōu)惠券,是很多商家都會(huì)用的策略,特別是零售和電商行業(yè),優(yōu)惠只會(huì)讓用戶感受到低價(jià),但是限時(shí)卻可以觸發(fā)用戶的厭惡損失心理,從而加快完成付費(fèi)環(huán)節(jié)。   消息推送是提高轉(zhuǎn)化率的一個(gè)強(qiáng)有力的手段,在直播開始前,活動(dòng)開始前,課程開始前,我們都可以通過消息群發(fā),再次提醒用戶參與進(jìn)來。   常見的消息群發(fā),主要有公眾號(hào)模板消息群發(fā),和企業(yè)微信消息群發(fā)。   作為一個(gè)運(yùn)營(yíng),想要有所進(jìn)步和沉淀,復(fù)盤是一個(gè)特別重要的環(huán)節(jié)。復(fù)盤主要分三步走。   前面我們講到,活動(dòng)策劃前的第一步是要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行拆解,所以我們?cè)趶?fù)盤活動(dòng)時(shí),第一步就需要先回顧目標(biāo)拆解的每一個(gè)指標(biāo),然后看每一指標(biāo)的實(shí)際結(jié)果,包括完成率、目標(biāo)差異等。在這一步盡可能根據(jù)實(shí)際情況來統(tǒng)計(jì)。   當(dāng)我們把最終的數(shù)據(jù)結(jié)果對(duì)應(yīng)到目標(biāo)拆解的每一環(huán)節(jié)后,我們就能知道哪一步?jīng)]有完成目標(biāo),哪一步超額完成,以及各自的差異點(diǎn),然后我們就要來分析這其中的原因。   在這一步主要要完成兩件事。   第一件事,找出具體數(shù)據(jù)差異的環(huán)節(jié),前面我們做的活動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)控記錄在這里就派上了用場(chǎng);第二件事,根據(jù)目標(biāo)與實(shí)際結(jié)果的差異,對(duì)出現(xiàn)的問題提出假設(shè),分析原因。例如,活動(dòng)轉(zhuǎn)化率高于預(yù)估的轉(zhuǎn)化率,是因?yàn)槭褂昧讼迺r(shí)優(yōu)惠券,還是分銷,還是因?yàn)槔蠋煹谋硶?;活?dòng)的參與人數(shù)低于預(yù)估值,是因?yàn)榛顒?dòng)誘餌的選擇,還是海報(bào)的設(shè)計(jì),還是文案的原因等。這一步需要將前面分析的結(jié)論沉淀記錄下來,提煉有規(guī)律的因素,后續(xù)做活動(dòng)策劃時(shí)做參考,避免在同一個(gè)地方繼續(xù)掉坑。   將好的環(huán)節(jié)繼續(xù)保持,最好做成模板或者像前面的 SOP 表格,方便其他成員借鑒學(xué)習(xí),不足的環(huán)節(jié)則優(yōu)化規(guī)避。   任何一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人都會(huì)有復(fù)盤的習(xí)慣,不管是在做活動(dòng)還是在其他方面。想要從日常繁瑣的工作中積累經(jīng)驗(yàn),形成自己的知識(shí)體系,就需要不斷的對(duì)自己的工作進(jìn)行復(fù)盤。通過一次次的復(fù)盤,你會(huì)清楚的看到自己能力的提升,以及不足點(diǎn)。   今天我主要給大家分享了策劃一場(chǎng)活動(dòng)的流程,以及策劃流程中最重要的關(guān)鍵點(diǎn),比如如何策劃、預(yù)熱、轉(zhuǎn)化、復(fù)盤。我還結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)給了很多策劃活動(dòng)是能用上的工具表格(如果想用,可以進(jìn)社群領(lǐng)取在線表格哦)。   相信你現(xiàn)在對(duì)如何策劃一場(chǎng)高質(zhì)量的活動(dòng)已經(jīng)信心滿滿了,快去試試吧。   核心圖:
發(fā)布于2023-06-09
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?  高度危險(xiǎn)作業(yè)是指對(duì)周圍環(huán)境具有較高危險(xiǎn)性的活動(dòng).根據(jù)民法通則的規(guī)定,高度危險(xiǎn)作業(yè)包括高空、高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、高速運(yùn)輸工具等,這些作業(yè)都對(duì)周圍環(huán)境有高度危險(xiǎn)性.  高度危險(xiǎn)作業(yè)的認(rèn)定,必須具備以下幾個(gè)條件:  1.必須是對(duì)周圍環(huán)境有危險(xiǎn)的作業(yè)(這里的周圍環(huán)境是指人們的財(cái)產(chǎn)或人身的安全狀態(tài)).  2.必須是在活動(dòng)過程中產(chǎn)生危險(xiǎn)性的作業(yè).當(dāng)高度危險(xiǎn)作業(yè)的客體在沒有被投入營(yíng)運(yùn)活動(dòng)時(shí),只是作為一種靜止的物體存在,一般不會(huì)對(duì)周圍環(huán)境產(chǎn)生危險(xiǎn).即使造成損害,也不屬于該種責(zé)任.  3.必須是需要采取一定的安全方法,才能進(jìn)行活動(dòng)的作業(yè).高度危險(xiǎn)作業(yè)是在活動(dòng)過程中產(chǎn)生高度危險(xiǎn)性的,因此只有采取一定的安全方法進(jìn)行活動(dòng),才能夠控制活動(dòng)中產(chǎn)生的危險(xiǎn),減少損害發(fā)生的幾率.反之,若不采取一定的安全措施,就會(huì)大大地增加危險(xiǎn)性.這也決定了法律對(duì)此類活動(dòng)在程序上有著嚴(yán)格的規(guī)定,或?qū)@類活動(dòng)有特殊的要求,賦予特別的責(zé)任.
發(fā)布于2023-04-04
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?  很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~   如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系   咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)   點(diǎn)擊 《春羽計(jì)劃》 可查看春羽作者權(quán)益!
發(fā)布于2023-06-09
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?  您好,您提問的問題應(yīng)該是CPA中,09章銷售與收款循環(huán)和10章采購(gòu)與付款循環(huán)中的考試內(nèi)容。審計(jì)程序的七大工具,詢問、觀察、檢查、重新執(zhí)行、重新計(jì)算、函證、分析程序,一說到控制測(cè)試,我們能采用的審計(jì)程序是詢問、觀察、檢查、重新執(zhí)行。   1在銷售業(yè)務(wù)中,發(fā)貨環(huán)節(jié)的控制測(cè)試的做法有什么?   ①檢查系統(tǒng)內(nèi)發(fā)運(yùn)憑證的生成邏輯以及發(fā)運(yùn)憑證是否連續(xù)編號(hào)。   ②檢查并觀察發(fā)運(yùn)時(shí)貨物的發(fā)行檢查。  ?、蹤z查發(fā)運(yùn)憑證上客戶的去簽名,用作確認(rèn)收入的依據(jù)。   2企業(yè)銷售中應(yīng)對(duì)發(fā)貨中出庫(kù)風(fēng)險(xiǎn),可以有什么內(nèi)控措施?  ?、賯}(cāng)庫(kù)收到經(jīng)過批準(zhǔn)的銷售單時(shí)才能編制發(fā)運(yùn)憑證并發(fā)貨。  ?、诎l(fā)運(yùn)憑證連續(xù)編號(hào)  ?、郯l(fā)運(yùn)憑證與銷售單之間內(nèi)容的一致性。   3在銷售與收款循環(huán)中企業(yè)可以如何設(shè)計(jì)和執(zhí)行內(nèi)控程序?  ?、俳邮湛蛻粲唵微谛庞脤徟鄹鶕?jù)銷售單編制發(fā)運(yùn)憑證并發(fā)貨   ④按銷售單裝運(yùn)貨物⑤向客戶開具發(fā)票⑥記錄銷售⑦收款  ?、噢k理和記錄銷售退回、銷售折扣與折讓,是否存在可變對(duì)價(jià)的估計(jì)與結(jié)算   ⑨提取壞賬準(zhǔn)備⑩核銷壞賬   4銷售與收款內(nèi)部控制檢查的主要內(nèi)容有哪些?  ?、贆z查是否所有的銷售單均有對(duì)應(yīng)的客戶訂購(gòu)單為依據(jù)。  ?、跈z查系統(tǒng)生產(chǎn)銷售單的邏輯,(只要有系統(tǒng)就要檢查的內(nèi)容,檢查系統(tǒng)生產(chǎn)邏輯,以下不再重復(fù)舉例)  ?、蹖?duì)于系統(tǒng)外授權(quán)審批的銷售單,檢查是否經(jīng)過適當(dāng)批準(zhǔn)。  ?、軝z查系統(tǒng)內(nèi)發(fā)運(yùn)憑證的生成邏輯及發(fā)運(yùn)憑證是否編號(hào)。  ?、輽z查發(fā)運(yùn)憑證上客戶的簽名,作為收貨依據(jù)。  ?、迿z查系統(tǒng)生產(chǎn)發(fā)票的邏輯。  ?、邫z查核對(duì)每日收款匯總表和銀行存款清單,以及核對(duì)人的簽名。   ⑧檢查銀行存款余額調(diào)節(jié)表及編制員工是否符合不相容崗位分離控制原則。   ⑨檢查系統(tǒng)計(jì)算賬齡的規(guī)則是否正確等等。   5銷售與收款循環(huán)的控制測(cè)試所使用的審計(jì)程序的類型主要有哪些?  ?、僭儐枹谟^察③檢查④重新執(zhí)行
發(fā)布于2023-04-04
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