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? 手機營銷方案15篇
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，通常會被要求事先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案要怎么制定呢？下面是小編為大家收集的手機營銷方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、 策劃目的：
在二十年前我們肯定不會想到現在會人手一部手機，手機成為我們現在日常生活的必需品，也是社會發(fā)展的向征，手機為我們能隨時隨地更好的交流做出了貢獻。而網絡日益一日的越來越多的影響了我們的生活，我國的網民正在不斷的增加。而將手機和互聯網結合在一起，通過手機應用互聯網，通過網絡宣傳手機成為了廠家最重要的事情。隨著互聯網的發(fā)展，人們的生活水平日益增高，購物方式也發(fā)生著重大變化，工作的壓力和快節(jié)奏的生活，很多年輕人都選擇簡單快捷的購物方式，網上購物已經被眾多的網民接受。網下手機的需求量很多吧。隨著我們網民的大幅度增加，具有一定消費水平的網民也會相對增多。其實，手機網站，就是將在手機實體店鋪中的產品展示到網上。網上有相對多的消費群體。特別是時尚的年輕人，他們在網上購機的幾率比較大。網上手機的市場也比較大。
二 、營銷環(huán)境
1、 背景分析：
近兩年來，由于商品豐富、價格低廉、操作便捷、送貨上門等諸多因素，中國的網絡購物市場呈現爆發(fā)式增長，特別是隨著團購熱潮的興起，網民的網購情緒越來越濃，網購也已經成為諸多網民、IT網民日常生活中不可或缺的內容，同時網絡購物的范圍和價格也隨之不斷擴大和升高。艾瑞發(fā)布的數據顯示，20xx年中國網絡購物市場交易規(guī)模全年達到4980億元，20xx年上半年網購規(guī)模就已經達到3412億元，同比增長83.4%。中國網絡購物市場正在以令人驚奇的速度進行著擴張。這就為網上手機賣場提供了機會和廣闊的市場。從手機產品來看，盡管目前傳統(tǒng)渠道仍然是消費者購買手機的主流之選，但通過網絡購買手機的用戶也已經屢見不鮮?，F在到底有多少用戶曾經通過網絡購買過手機或者手機配件呢?他們的行為具有哪些特征?網購手機到底靠不靠譜?互聯網消費調研中心ZDC調查結果顯示，曾經通過網絡渠道購買手機的網民中，七成以上表示網購手機過程中未曾遭遇到欺騙，購買的產品比較符合心意，網購手機比較靠譜。
2、市場分析：
由于B2C、C2C電子商務的蓬勃發(fā)展，越來越多的網友正在試水網絡購物，并且隨著網絡購物物品覆蓋范圍的擴大，像手機這樣在以往屬于貴重物品的產品也開始被納入網購范圍。ZDC調查數據顯示，通過網絡渠道手機和手機配件都購買過的網友用戶占比36.9%。而只購買過手機或者手機配件的網友比例均在兩成左右，可見，通過網絡渠道購買過手機的網友已經為數不少。
3、選擇網絡渠道購買手機的原因
價格比實體店便宜是網友選擇通過網絡購買手機的主要原因
ZDC調查數據顯示，由于價格較實體店便宜而選擇通過網絡渠道購買手機的網友比例占到69.8%，近七成?？梢?，價格因素仍是網購市場規(guī)模能夠不斷擴大的主要推動力，也是網友選擇網絡渠道的主要原因。由于喜歡的機型實體店沒有而選擇網絡渠道購買的網友比例為16.0%。由于送貨上門、贈品等其他因素而選擇網絡渠道的網友比例均在10%以下，相對較低。
4、八成以上的網友會先從網上或者賣場了解手機行情
ZDC調查數據顯示，隨著互聯網的發(fā)展，購買手機之前，先通過網絡了解手機行情的網友比例達到83.3%。而會查看賣家信譽及網友評論的網友比例也在七成以上，為73.9%。與賣家或者與曾通過網絡渠道購買過手機的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。ZDC調查數據顯示，隨著互聯網的發(fā)展，購買手機之前，先通過網絡了解手機行情的網友比例達到83.3%。而會查看賣家信譽及網友評論的網友比例也在七成以上，為73.9%。與賣家或者與曾通過網絡渠道購買過手機的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。
5、網購手機的SWOT分析
S(優(yōu)勢)：和傳統(tǒng)的店鋪銷售相比，手機網上銷售最大的優(yōu)勢在于有很強的互動性。手機網站為消費者提供指導和咨詢，為購機者提供直接的消費依據，起到溝通產品信息的作用。在決定購買后，通過互聯網下單預定。網站迅速處理訂單，并確認預定無誤，幾天后，速遞員就能將手機送到用戶手中。方便、快捷、資訊豐富是手機電子網站的幾個關鍵性優(yōu)點。
W(劣勢)：手機網店的弊端是消費者不能直接看到、觸摸到手機。還有網站還沒有形成公信力時，網上消費者可能會對我們網站持有懷疑、觀望態(tài)度，怕賣的手機不是行貨，以次充好，二手機等等。我們需要增強網站在互聯網上的影響力。讓我們的品質與服務都做到最好。其實，最好的方法還是口碑營銷。引導消費者來我們網站購物，如果他們對購買手機的整個流程，收到的手機滿意。他們或許就會介紹朋友到我們網站購買。對網購手機的質量保持懷疑態(tài)度。
O(機會)：
1.中國依然有較大的網絡手機市場發(fā)展?jié)摿Α?
2.更多的手機品牌入住網站，這就為網絡營銷手機提供了更大的機會，并且?guī)砹烁嗟目蛻簟?.中國手機公司開始細分市場，并推出 hello-kitty 等個性化手機，可能開辟一片“藍 海”。網購的熱潮和消費方式越來越普遍化，也給網購手機市場帶來更多的機會。
T(威脅)：就目前市場而言，很多大牌手機企業(yè)仍占很大的市場，我們的壓力還是很大的，根據市場消費水平和方式分析，我們的消費群體畢竟是有限的，我們只有靠自己優(yōu)質的產品質量和服務來打動更多的消費者。
三 、營銷目標
營銷策劃方案執(zhí)行期間，經濟效益目標達到：總銷售量有突破萬件，市場占有率實現3%-5%。在互聯網手機賣場站穩(wěn)腳步，贏得更多的消費客戶。提高網站知名度。
四 、營銷戰(zhàn)略
1、“物超所值”——正品高質量，最低價格售出。
對于手機等數碼產品而言，關鍵在于如何通過行銷產品建立并鞏固消費者對品牌的忠誠度。幾乎所有消費者都是追求貨真價實的產品，一流的質量、適中的`價格和高素質的服務。這便是我們品牌價值的體現。我們將推出最新款手機賣場，絕對的正品行貨，絕對的低價優(yōu)惠。
2、將好東西帶進校園推廣，帶近身邊，贏得好的口碑。
在校園內做手機賣場的優(yōu)惠活動，買手機送話費、送原裝電池等優(yōu)惠活動。團購活動是由網站不定期發(fā)動某款手機的團購活動，由10人或者20人一起購買。當然團購價格在相對要低一些。不定期舉辦一些主題活動。在節(jié)假日或者一些特殊日子，比如情人節(jié)可以引導顧客購情侶手機(一次購買兩個手機)。母親節(jié)，親情購機(孝敬父母)等等。
3、病毒式營銷(口碑營銷 饑餓營銷)
在“病毒式營銷”當中添加“饑餓”因素，就會讓傳播速度更快，更能激發(fā)潛在消費者的購買欲望。單純的口碑營銷僅僅是，A用過某產品，覺得不錯，他可能會主動向他身邊的朋友B、C、D推薦，說這產品值得;但帶有“饑餓”色彩的口碑營銷則恰好相反，B、C、D知道市面上推出了某產品，在媒體市場大力宣傳下，他們可能會產生想了解其中詳情的想法，但由于貨源有限，他們獲取信息的渠道相當并不多，如果當他們得知A已經購買該產品后，便會主動詢問，并連續(xù)性的將相關信息傳播出去。我們手機所采用的，正是后者。
4、微博營銷
在自己的博客上發(fā)布手機網站，介紹新款的手機和最優(yōu)惠的價格，并且公布今日的優(yōu)惠活動，促銷活動等。
5、銷售擴展(代理網店)
可以在網絡上發(fā)布招網店代理的信息。我們?yōu)樗麄兲峁┴浽?
給他們優(yōu)惠的價格。如果他們的網店有人購買手機，可以先將手機款發(fā)給我們網站，由我們代其發(fā)貨。如果他們的網店做的好，可以酌情給予一些獎勵。(也可以實行代理收費的策略)另外，還可以去淘寶網開一家網店，在上面出售手機。
五、 費用預算
1、初步目標：預計在西安所在的高校陸續(xù)展開活動，推廣我們的網絡手機網站和賣場。
2、營銷過程中的費用預算：
總費用30萬
階段費用20萬
項目費用10萬
六、支付方式及物流配送方式
網銀支付、支付寶支付。
送貨方式：普通郵寄、EMS快遞、快遞公司。
七、售后服務
我們將保障消費者能買到最優(yōu)惠價格內的正品手機，對質量不滿意者可以無條件退款、換貨。讓消費者享受到優(yōu)質的服務。
每個人們都想擁有一部智能手機，性能強大而價格低廉，但其價格原因大多數人都未能如愿!能不能用購買普通手機的錢買到一部功能強大的高配置的手機呢?一家叫小米的公司推出了一款"雙核1.5G、1G內存、電池1930mAh、800萬像素攝像頭"的主流高配手機回答了這個問題，價格只要1999元。
直到7月12日，在小米公司成立1周年的媒體見面會上，小米CEO雷軍才正式對外宣稱小米公司將推出一款手機，但這次媒體見面會并沒有小米手機的樣機演示，也沒有關于小米手機的細節(jié)介紹。
8月16號，小米公司舉行了小米手機發(fā)布會，正式向外界公布小米手機的詳細配置和功能介紹以及1999元的預售價。
到此時，小米手機的神秘面紗才最終被揭開，不過，這更進一步掉足了人們的胃口。因為，小米在發(fā)布會上并沒有公布小米手機具體的發(fā)售時間及預售方式。人們在驚嘆世間真有小米這樣超高配置和超低價格的手機時，卻又買不到!
為了給小米手機的這場8月16號的`發(fā)布會造勢，小米手機的宣傳團隊充分發(fā)揮了微博的力量。比如，在小米手機發(fā)布前，通過手機話題的小應用和微博用戶互動，挖掘出小米手機包裝盒"踩不壞"的賣點;產品發(fā)布后，又掀起微博送小米手機活動，以及分享圖文并茂的小米手機評測等。
由于網民的熱切關注，再加上各大論壇的跟風炒作報道。小米手機迅速成了網絡上的熱點事件。截止8月底，百度搜索"小米手機"關鍵詞相關結果約700萬個，Google搜索相關結果2700萬條，新浪微博上"小米手機"的內容也達到70多萬條。
在一款手機沒還有上市之時，小米手機可謂賺足了人氣，小米開始在官網上正式接受網友的預定申請，而讓小米公司驚喜的是網上預售僅用了34個小時，小米手機預定量就達到了30萬部。最終小米公司迫于服務器以及首批產能的壓力，于6日晚上23:40宣布停止小米手機預定。
點評：在小米手機的案例額中，小米手機的宣傳營銷團隊將網絡饑餓營銷和網絡事件營銷用到了極致。首先，一開始就對外放出一個"煙霧彈"，要生產一部高配低價的手機，以此來制造話題。但又不過多透漏小米手機細節(jié)，讓外界去猜測。總之，小米手機的策劃讓人們對小米手機"只聞其聲未見其身"，可謂掉足了人們的胃口，讓小米手機成為網絡持續(xù)關注的熱點事件!
一、企業(yè)簡介
魅族電子————珠海市魅族電子科技有限公司，成立于20xx年3月，是一家以研發(fā)和生產高品質的mp3系列隨身聽為主的高新企業(yè)，是目前國內的有自主研發(fā)能力的mp3企業(yè)之一。20xx年開始轉型做手機。
二、營銷環(huán)境分析
?。ㄒ唬┖暧^環(huán)境
1、國家政策
工信部已經聯合國家廣電總局發(fā)布了新的中國3g標準，并下發(fā)了部分3g牌照，通信行業(yè)也有自己的手機電視標準。
2、社會經濟狀況
改革開放30年來，中國的經濟水平不斷提升，今年更是超過日本成為世界第二大經濟體。
?。ǘ┪⒂^環(huán)境
1、企業(yè)自身發(fā)展前景
魅族在涉及手機行業(yè)后，就開始注重生產高端化、智能化，這在現在的手機設計生產中可謂占據了先機，能夠吸引更多年輕人的目光
2、顧客
隨著消費者的價值觀的改變，對生活質量的更高要求，消費者不僅注重手機的質量，更加注重手機的樣式、質感、應用及娛樂性，如何迎合消費者的口味又是一大難題。
3、競爭對手
隨著國家改革開放戰(zhàn)略的進一步深化，國外手機品牌的大量涌入國內市場，使得原本就充滿激烈競爭的國內手機市場變得更加復雜化。
三、市場調查與分析
（以附錄的形式把調查問卷寫出來，然后根據調查結果完善這一部分）
?。ㄒ唬┦仪f市民對魅族品牌特別是手機的了解程度
?。ǘ茸迨謾C在石家莊市的市場份額占有率
?。ㄈ┦仪f市民對手機的質量及售后服務的滿意度
四、swot分析四個方面寫的具體內容可以在寫作過程中繼續(xù)分門別類
?。ㄒ唬﹥?yōu)勢
擁有強大的研發(fā)團隊和良好的口碑
?。ǘ┝觿?
價格定位相對于其他國產機較高，相對于蘋果的知名度較低
（三）機會
隨著國家對國產品牌的大力扶持，魅族知名度的提升，廣大消費群體越來越關注我們的產品
?。ㄋ模┩{
國內的其他品牌手機如oppo 、多普達等在手機研發(fā)上的投入，以及機型的多樣化，對魅族產生一定程度上的'威脅，成為強有力的競爭對手。
五、stp分析
?。ㄒ唬┦袌黾毞?
1、低端手機市場
2、高端手機市場
?。ǘ┐_定目標市場
1、喜歡時尚潮流的年輕群體
2、注重社會地位的白領階層
?。ㄈ┦袌龆ㄎ?
1、魅族堅持以產品技術為導向，堅持以國際的品質，更貼近消費群體少而精的產品路線，以吸引注重高端技術及質量的消費群體。
2、其外形設計簡潔高貴，且有著與蘋果相似的外殼材質，非常有蘋果的味道，同時也吸引了一部分喜歡時尚，引領潮流的年輕群體的喜歡。
3、魅族品牌的價格定位也是白領階層的選擇目標，既不失顯身份，同時又很有面子。
六、營銷目標
要在石家莊市要成為國內手機品牌市場占有率的引導者。
七、營銷策略
1、產品策略
2、價格策略
3、促銷策略
4、渠道策略
摘要
從1987年中國開始運營900MHz模擬移動電話業(yè)務至今的近20年時間內，中國的手機產業(yè)發(fā)展十分迅速。截至20xx年，中國的手機用戶已經達到了將近4億之多，中國成為全球最大的手機市場。OPPO手機作為國產手機的一個品牌，是伴隨著中國通信事業(yè)一起成長起來的。OPPO公司在進入手機行業(yè)后，雖然取得了一定的業(yè)績，但OPPO公司在手機行業(yè)的地位還不能和其在手機行業(yè)的地位相比，和國內外的手機產業(yè)相比也還存在著很大差距。本文以OPPO手機營銷策略為研究對象，通過對OPPO手機現行的營銷策略、OPPO手機現行的品牌策略、渠道策略、產品策略、價格和促銷策略的基本分析，歸納了OPPO手機現行營銷策略存在的主要問題和已具備的優(yōu)勢，為制定OPPO手機新的營銷策略提供依據，最后在前文的基礎上，提煉出OPPO手機對國產手機市場營銷的啟示。
關鍵詞：概念營銷； 渠道管理； 概念植入； 技術升級
目錄
一、手機市場的概念性營銷操作概述 1
?。ㄒ唬└拍钚誀I銷的內涵 1
?。ǘ└拍钚誀I銷策略的運用 1
二、OPPO手機的營銷策略分析 1
?。ㄒ唬㎡PPO手機的簡介 1
?。ǘ㎡PPO手機的渠道策略 1
?。ㄈ㎡PPO手機的價格策略 2
?。ㄋ模㎡PPO手機的產品策略 2
?。ㄎ澹㎡PPO手機的促銷策略 3
三、OPPO手機的優(yōu)勢與存在問題分析 3
?。ㄒ唬㎡PPO手機的優(yōu)勢分析 3
?。ǘ㎡PPO手機的存在問題分析 4
四、改進OPPO手機營銷策略的措施 5
（一）彌補技術缺乏的現狀，積極開發(fā)新產品 5
?。ǘκ謾C產品應該進行概念植入，形成品牌效應 6
?。ㄈ┘訌娕c運營商合作，開發(fā)國產定制手機 6
?。ㄋ模┘訌娗揽刂疲_到壓縮成本的目的 6
?。ㄎ澹╅_展多樣促銷方式，提高銷售份額 7
（六）整合服務體系、提升服務質量 8
結語 8
一、手機市場的概念性營銷操作概述
?。ㄒ唬└拍钚誀I銷的內涵
概念營銷，就是指企業(yè)根據社會、文化及其發(fā)展趨勢和消費者的心理需求，創(chuàng)造符合消費需求的、具有核心價值理念的軸心概念，并通過推出這一概念向消費者傳播商品品牌，包含功能取向、價值理念、文化內涵、科技知識、時尚觀念等，以引起消費者心理共鳴并產生購買行為的一種差異化營銷方法。
?。ǘ└拍钚誀I銷策略的運用
營銷策略要立足于消費者的需求，通過調查研究，分析出目標消費者最需要的產品或服務，以此來進行產品定位。以OPPO手機為例子，概念性營銷策略通過挖掘出獨特的，唯一的概念使自身品牌與其他品牌區(qū)別開來，這使消費者對該品牌有很高的價值判斷，能夠促進品牌忠誠度的提高。
二、OPPO手機的營銷策略分析
?。ㄒ唬㎡PPO手機的簡介
OPPO(歐珀)是一家全球注冊，集科研、制造和營銷于一體的大型高科技企業(yè)，公司主營手機、MP3/MP4 播放器、DVD 播放機、LCD TV等，產品遠銷美國、西歐、俄羅斯、韓國、東南亞等市場。 OPPO（中國）公司成立于20xx年，生產基地位于世界制造名城--東莞。公司先后在中國成功推出MP3、MP4播放器，并于20xx年5月，正式推出手機產品，志在打造手機行業(yè)的一流品牌。至今，OPPO產品的銷售覆蓋全球，公司多元化、國際化經營已初具規(guī)模。
（二）OPPO手機的渠道策略
從手機營銷渠道演變的歷史來看，隨著產品技術的進步和更新，產品生命周期從導入期到成長期、再到成熟期的過程也帶來了營銷渠道的變革。在即將付諸商用的3G技術環(huán)境下，電信運營商將成為OPPO手機營銷渠道變革的決定者。3G時代移動通信服務的多樣性，使手機從單純的語音功能向生活、娛樂、商務功能的方向發(fā)展，而這些服務需要運營商的大力推廣和支持。直屬國包商和營業(yè)廳將蓬勃發(fā)展。運營商旗下的直屬國包商將得到大力發(fā)展，是不折不扣的運營商銷售和推廣政策的執(zhí)行者。為了能夠更好、更快捷、更低成本地銷售OPPO手機，運營商營業(yè)廳將成為未來手機銷售的一個主要零售陣地。
渠道的扁平化仍將成為生產廠家渠道變革的一個主題。大型國包商業(yè)務發(fā)展將分化。一部分大型國包商仍會繼續(xù)專注渠道分銷工作，OPPO手機可能會涉足音樂手機的生產，填補低價、低端音樂手機的空缺，尋求新的業(yè)務發(fā)展方向。大型家電連鎖店和專業(yè)手機賣場優(yōu)勝劣汰。有影響力和覆蓋面的連鎖網點仍將在手機銷售的前沿發(fā)揮作用，連鎖業(yè)自身競爭的激烈程度也會使得眾多店家優(yōu)勝劣汰。相信能在OPPO手機銷售中繼續(xù)占據零售前沿的終端店，一定是那些資金實力強、品牌知名度和美譽度優(yōu)、網點覆蓋面廣的企業(yè)。
?。ㄈ㎡PPO手機的價格策略
OPPO手機產品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關系到企業(yè)的收益。OPPO手機的產品的價格策略運用得當，會促進產品的銷售，提高市場占有率，增加企業(yè)的競爭力。反之，則會制約OPPO手機的生存和發(fā)展.
OPPO手機在價格策略上采用了產品線定位的策略。OPPO手機產品線中一般不只一個產品，這時企業(yè)應該適當地確定產品線中相關產品的價格差異。在確定價格差異時，要考慮各相關產品之間的成本差異、顧客對相關產品的不同特點的評價及競爭者產品的價格。當產品線中前后系列的產品的價格差異較小，顧客會購買更先進的產品，這時如果兩種產品的價格差異大于成本差異，OPPO手機的盈利會增加；而價格差異較大時，顧客又會購買較低級的產品。
表1 OPPO手機產品線
OPPO手機型號
手機價格
價位區(qū)間
REAL T9
1280元
高檔
A 100
988元
中檔
F 13
668元
低檔
?。ㄋ模㎡PPO手機的產品策略
概念營銷就是將這些準備傳達到消費者的品牌文化，通過概念轉換，概念傳播，達到使消費者認知、購買品的目的。概念營銷是一種杠桿，可以迅速啟動消費認知、釋放消費欲望，令產品在短短數個月內紅遍市場；OPPO音樂手機的概念營銷也是一種造夢工具，可以將產品、品牌變成幫助消費者實現夢想的載體，
從而撥動其產品消費之弦。同時，概念營銷銷售是品牌文化的概念，產品品牌文化是指品牌在目標消費者心目中的印象，是一種超越了商品本身卻更能令商品區(qū)別于其競爭品牌的賦予，OPPO手機的音樂手機概念是品牌文化的表現，他可以成為消費者完成購買行為的'一個強有力的支撐點。
?。ㄎ澹㎡PPO手機的促銷策略
目前，消費者越來越追求時尚化、風格化、個性化，商業(yè)客戶則要求隨需而變。OPPO手機針對這種特點和變化對市場進行細分，以細分化地促銷策略來滿足目標消費群的需要。傳統(tǒng)營銷方式如大眾營銷廣告中有相當大的部分是徒勞無益之舉，浪費廣告投資。大量的郵寄宣傳品也同樣無用，反饋率極低，一般只有2％～4％。另外，OPPO又只能借助于大眾傳媒進行廣告促銷，媒體資源供應緊張，結果促使媒體費用大幅度上升。于是，在廣告投資無謂浪費和媒體費用急劇上升的雙重壓力下，營銷成本大幅度增加，營銷效率不斷下降。因此企業(yè)不得不尋找更經濟的促銷方式，其關鍵就是使產品切合消費者需要，而建立概念營銷可以有效地做到這一點。
三、OPPO手機的優(yōu)勢與存在問題分析
（一）OPPO手機的優(yōu)勢分析
1.外觀新穎。|隨著手機普及率的提高，手機作為時尚消費品的角色更加突出。時尚新穎的產品外觀已經成為吸引消費者選擇的重要因素，OPPO手機在產品線策略中采取了從外觀突破的方式來進行外觀設計，非常適合中國人的審美觀點，無法比擬的高清晰超大屏幕彩色顯示、鮮艷的顏色、多變的外形都是其他手機無法比擬的。
2.價格適中。來自市場的調查數據顯示在中國市場對1 000元以下的低價手機感興趣的消費者大約是整體用戶的20％，其中國產手機占據了近二分之三的份額，大多產品都在500元～1 000元之間。目前手機新增用戶只需要最基本的通話和短信功能．又對價格比較敏感，這一群體會占手機用戶新增總數的50％以上。而這50％用戶很容易被超低價手機占領，OPPO手機的整體價位在500元-1200元之間，這是國產手機一個很大的發(fā)展空間。
3．概念植入。從某種意義上來說，概念植入營銷是市場競爭升級的必然產物?，F代的格局已經由原來的賣方市場轉向為現在的買方市場，靠產品營銷時代已經過去，市場競爭的層次也在不斷地升級。伴隨著競爭激烈程度的增加，低層次的營銷方式已無法能夠贏得市場，因此OPPO手機概念植入營銷理念也就應運而生，可以說相互競爭中使得企業(yè)不得不注重自己產品的差異化，為產品塑造概念，來完成市場營銷工作。
（二）OPPO手機的存在問題分析
1.品牌價值低
OPPO手機生產企業(yè)的品牌意識還不是很強烈，沒有設置專門部門和專門人員研究品牌價值多渠道進行品牌宣傳和品牌提升，在顧客心中沒有樹立起鮮明、獨特的企業(yè)品牌形象，沒有運用品牌價值來拓展市場的思路。OPPO手機現階段還未能把供應商、經銷商、服務商作為企業(yè)的合作伙伴，未能形成品牌價值鏈上的重要鏈條，如果企業(yè)的品牌價值沒有得到他們的認同，那就意味著OPPO手機的營銷鏈條存在著隨時斷裂的危險。因此，OPPO手機與合作伙伴一起討論制定品牌價值是十分必要的。構建品牌價值鏈需要OPPO手機所有業(yè)務環(huán)節(jié)的配合，但OPPO手機的資源往往是有限的，很難同時進行整合工作，而且沒有延伸到其他環(huán)節(jié)，不能很好地保證OPPO手機的品牌價值鏈平穩(wěn)的建立起來。
2.款式樣式少
由于OPPO手機沒有自己獨立的研發(fā)體系，往往各個產品沒有聯系各個產品個性，消費者挑選面比較小。手機個性越來越重要，困為消費者如果不喜歡某個樣式，就不會喜歡這個樣式的各種變形，因此OPPO手機每生產一個產品就是一個樣式，會讓消費者有更多選擇。同時，諾基亞、索愛、LG、摩托羅拉、三星等眾多品牌都有3G手機面市，但總體來看款式不多。時尚電器相關人士說，由于目前3G網絡還沒真正成熟，使用3G手機的潮流還沒形成，再加上終端太少，整個3G手機市場都還處于慢熱狀態(tài)，OPPO手機在新興的3G手機市場中占有率低，同時款式很少，無法滿足新興市場的客戶需求。
3.沒能確立顧客忠誠度
概念營銷強調順應消費者需求變化趨勢，推出新的消費概念，借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣，使消費者最終接受OPPO手機這種音樂消費概念，成為品牌的忠誠客戶。自于消費者隱秘的、未被滿足的需求的深入發(fā)掘，使消費者持續(xù)的購買以買足需求，而需求的滿足是達成品牌忠誠的關鍵。品牌忠誠度是品牌資產的重心，擁有一群忠誠的消費者，就像為自己的品牌打造了一道難以跨越的門檻，它能有效阻止競爭對手的刻意模仿、破壞性的銷價等，從而抵御或者緩解來自其他品牌的沖擊力和影響力，它是一個品牌所要追求的最終目標。品牌忠誠既是一種態(tài)度又是一種行為。它可以說是高度參與的購買活動中由于過去的滿意和對某一品牌的強烈依賴，使消費者幾乎不進行任何斟酌就決定購買的情況?，F階段，OPPO手機的營銷戰(zhàn)略中，消費者的潛在需求沒有被挖掘出來的話，是無法形成現實購買力的。概念營銷的一大特征就是通過推出某一特定概念，展現產品的核心價值，從而把消費者的潛在需
求引導出來，甚至達到創(chuàng)造需求的境界。
4．OPPO手機營銷未能細分市場
市場細分（market segmentation）是指營銷者通過市場調研，依據消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。OPPO手機音樂功能的概念營銷所要推出的概念在還沒有推出前，誰也不知道，目標顧客也不一定就是非常清晰的。只有通過對市場的細分，OPPO手機的營銷者才能清晰的知道目標消費者的需求，采用主動定位的方式，滿足消費者的需求，使消費者形成穩(wěn)定的消費習慣，但OPPO手機營銷缺乏對目標消費者年齡職業(yè)特點、生活形態(tài)、購買習慣、消費心理、購買決策等方面進一步研究，以確定他們的價值追求而作出的對品牌概念定位的營銷方式。
四、改進OPPO手機營銷策略的措施
?。ㄒ唬浹a技術缺乏的現狀，積極開發(fā)新產品
雖然現在的手機產業(yè)鏈模式已大幅降低，進入門檻不高，但由于沒有自己的核心技術，國產手機生產廠商不能像國外企業(yè)那樣把壓力轉嫁到國際市場、上游原材料提供商或者小游手機銷售商身上。經過幾年來的市場爭奪，國內手機營銷的最大瓶頸是技術創(chuàng)新，沒有完善的技術，將在未來的手機市場競爭處于不利地位。
國內手機市場的空間日益飽和，為了提升競爭力，開拓更寬廣的市場，國內手機廠商必須細分市場提升品牌價值。適應產品多元化發(fā)展趨勢是未來手機廠商規(guī)劃產品線層次、進行目標市場定位的基礎。在產品日趨同質化的市場發(fā)展時期，國產手機企業(yè)應充分利用自身優(yōu)勢，積極開發(fā)出符合諸如政府部門、軍隊等特殊行業(yè)需求的具有針對性的手機以及面向老人兒童、殘疾人等特殊人群的個性化手機，將差異化功能體現在產品上，挖掘出潛在的市場需求，避免同質化下過度的價格競爭：可以說細分市場差異化產品將成為國產手機廠商提升產品競爭力的必由之路。
?。ǘκ謾C產品應該進行概念植入，形成品牌效應
1.挖掘產品內涵，注重與消費者形成共鳴的觀念價值
隨著物質生活的日益豐富，消費者在購買手機時已不僅只考慮其使用價值，而更加關注手機產品所帶來的觀念價值。概念營銷能夠挖掘出手機產品背后的深刻文化概念，賦予產品一定的文化背景，注重與消費者形成共鳴的觀念價值，讓消費者在心理上認同產品。
2.注重與消費者情感交流，形成文化認同氛圍
“直指人心”的概念，是與人類的基本情感、道德觀念完全一致，屬于“最接近真理的事實”，能夠使絕大多數人產生情感和心理共鳴，從而成為企業(yè)的忠實顧客。在情感層面的包裝往往與技術層面的包裝形成對應，在技術差異性不大、產品趨向同質化時，情感概念的營銷就成就打動消費者的“最后一根稻草”。親子之情、男女愛情、長幼關懷之情都是情感層面概念營銷的慣用之佐料，可以說，正是有效的情感概念的包裝，使得原本平淡無奇的手機產品蒙上了溫情脈脈的光芒。
?。ㄈ┘訌娕c運營商合作，開發(fā)國產定制手機
隨著手機市場競爭的日趨激烈，今后我國手機銷售渠道將會呈現兩個主流方向：一個是在專業(yè)的手機連鎖零售賣場銷售，另一個是靠運營商營業(yè)廳的連鎖銷售手機。生產企業(yè)與電信運營商開展某些項目的合作，可以準確把握用戶及市場的需求，從而在一定程度上有效規(guī)避市場風險，同時借助運營商的各種增值服務可以使經營項目多元化，開拓市場，從而謀取新的利潤增長點。
?。ㄋ模┘訌娗揽刂?，達到壓縮成本的目的
國產手機企業(yè)在國內市場的渠道設置應以長期發(fā)展為主，實現雙贏作為最終目標。在具體的渠道控制策略中要實行長短期策略和方法的結合。由于國產手機在國內市場已具備一定市場份額并且有足夠的產量支撐國產手機生產企業(yè)可以通過界定與渠道的臺作條件來對渠道進行控制，比如要求總銷量必須占分銷商主營業(yè)務的絕對比重，從而迫使分銷商必須全力投入對該業(yè)務的開發(fā)。首先可以提供名目繁多的激勵政策和廣告促銷支持，并通過渠道獲利的分期兌現，制造退出障礙，加強渠道對企業(yè)的資源的依賴性。其次可以通過人員和流程設計實現對渠道的精細化管理，同時掌握渠道經營情況的第一手資料，以強化對渠道的控制力。再次公司可以提供相關技術支持，幫助渠道提高銷售和服務能力，完善內部管理，比如對渠道專員，進行不同崗位的技能培訓，為渠道提供資金運作的分析報告等。最后應該用獨特的公司文化和理念去影響渠道，使渠道的企業(yè)文化與之相融合，從思想上加強對渠道的控制能力。
?。ㄎ澹╅_展多樣促銷方式，提高銷售份額
1.吸引式促銷策略。吸引式促銷策略是指通過電視、廣播、報紙、雜志、店內展示、宣傳DM單、會員刊物等方式，刺激消費者的購買欲望，使消費者主動到零售商店指名購買。這種方式的根本出發(fā)點是吸引顧客，然后逐級把購買行為指引到企業(yè)，故稱為吸引式策略。媒體廣告是一般手機生產企業(yè)在尋求名牌效應時常用的促銷策略，但會造成成本較高收效甚微的結果。所以在選擇大眾媒體廣告時一定首先清楚手機品牌的實力。而另外一種更為經濟的做法是充分利用其通路的權力，采用店內
展示吸引消|費者購買，這樣做可以使消費者提高對國產手機品牌的直觀認知。
2.推銷式促銷策略。與吸引式策略不同，推銷式促銷策略主要是通過降價，現場人員推銷等方式，主動把商品信息傳達給消費者。無論如何，價格始終是消費者關注的因素，也是國產手機品牌區(qū)別于國際大品牌的重要因素之一。但價格戰(zhàn)不一定能成功，因為消費者在商品價格下降后，可能依然在觀望，期待價格一降再降，而且同時容易引起消費者低價格即低質量的聯想，影響國產手機品牌檔次提升。所以在采取價格策略時，不要盲目采取降價促銷的手段。人員推銷是國產手機首要促銷策略。其優(yōu)點在于針對性強，省去了許多復雜的分銷環(huán)節(jié)，直接與消費者打交道，而且人員推銷總是選擇有可能產生購買行為的人作為推銷對象，避免無效勞動。缺點是對象范圍較窄人員、費用較高。總之，國產手機生產企業(yè)應利用各種營銷手段在有限的預算中達到最大的效果。
（六）整合服務體系、提升服務質量
應建立覆蓋最為廣泛的多級服務網絡，包括2 4小時不間斷的服務中心，主要市場的廠家服務工作站和次級市場的渠道服務站，以及內容豐富、功能全面的服務網站，提高服務質量的要求和衡量標準，通過培訓、認證、授權等方式不斷提高工作站服務人員和渠道服務人員的技術水平及服務素質，迎合顧客需求，進一步完善服務體系和工作流程，加強快速響應機制及靈活應對投訴處理的機制。
結 語
價格，促銷等一系列吸引較多的消費者的營銷行為并不能帶來消費者忠誠度的正向增長。不可否認，打折，降價和贈送等營銷手段在短期內能提高手機銷售的消費額，增加市場占有率，但是這樣的做法很少能讓顧客真正成為手機產品的持續(xù)購買者。實際上，價格戰(zhàn)不僅無益于培養(yǎng)顧客忠誠度，反而會將原來的消費者變成對價格敏感的消費者，最終有損于國內手機的利益。
手機品牌看似利潤空間很大，但中間渠道環(huán)節(jié)很多，如果一味靠價格優(yōu)勢不能長久地占領市場，所以依靠概念營銷可以提升產品檔次，提高客戶忠誠度，挖掘新的價值增長點。
綜上所述，依靠概念營銷來提高品牌價值將成為國產手機營銷的一個有利工具，但品牌價值的提升要綜合考慮各個方面的影響因素，不可以有所偏頗，同時概念營銷也要十分切合市場的需要，這些都是現階段手機市場營銷工作中依然要研究的問題。
一、活動主題：
購機狂歡節(jié)——中國電信聚劃算
雙11瘋狂購全場2折起——實體店也可以享受網購價
(安全、便捷、實惠、售后更有保障)
二、活動時間：
20xx年11月9日-11日
三、活動專柜：
大興路天翼賣場——聯想專柜
香港路綜合營業(yè)廳(香港路怡信數碼城正對面)
四、活動預熱：
1、群發(fā)短信、微信、QQ群：
雙11來了，大興路電信營業(yè)廳——聯想專柜，香港路綜合營業(yè)廳(香港路怡信數碼城正對面)，全場瘋狂機低至2折，實體店也可以享受網購價，你還在等什么?安全、便捷、實惠、售后更有保障，趕快來搶購吧!活動時間僅限11月9日——11月11日。
2、DM單頁宣傳：計劃10000份(單頁)
發(fā)放地點：大興路、中華路、丁字口、香港路、萬里路、澳門路
(臨促10人，6人x5天x50元/天=1500元)
門店攔截：一句話營銷：
手機5折了，僅限雙11，趕快搶購吧!
發(fā)放時間：11月7日—11月11日
3、宣傳車(由電信公司支持)
宣傳時間：11月8日—11月11日
五、活動內容：
1、光棍不光驚喜滿框
(1)“一”見傾心：活動期間所有進聯想專柜用戶試機均有好禮相送
(2)“一”如既往：凡在柜內辦業(yè)務、交話費的用戶，免費贈送“幸運刮刮卡”一張;(禮品為牙膏、抽紙、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等)
(3)“一”諾千金：凡在柜內購機的用戶(不限金額)，均可參加;扎“幸福金球“一次(禮品：充值卡、米，油，充電寶，牛奶，不銹鋼鍋)
(4)“一”面之緣：活動期間，每日第11位購機客戶將享受特惠配件禮包
2、單身無罪低價萬歲
雙11瘋狂購全場2折起
說明：年末最后讓利，雙11瘋狂購全場2折起，周末重點以品牌吸引用戶，重磅推出三星、HTC、華為系列品牌機進行讓利促銷，雙11則以全場優(yōu)惠為主吸引用戶，時間重點把控在下午的4點至6點進行最后的讓利促銷。爭取借雙11的打折噓頭形成一定的氣勢和帶來可喜的.銷量。
六、外圍炒作
1、活動現場免費“手機加香消毒”服務;
2、禮品區(qū)：通過禮品堆頭陳列，激起客戶購買欲
3、廣告制作
地貼、舞臺背景、橫幅、展架、氣球拱門
4、路演
(1)活動主持1名
(2)學生舞蹈4人
1.最炫民族風2.遺失的心跳3.love love love 4.So Crazy
(3)三星寶貝迷你秀4人：歡樂頌
(4)員工歌曲
肖麗：1.愛死了昨天2.瀟灑小姐3.火
陳濤：1.你的眼睛背叛了我的心2.一個人的天荒地老3.聽海
(5)員工卡通舞蹈6人(由銷售組負責執(zhí)行)
vivo品牌賣點：
?。?）核心賣點：VIVO品牌、時尚外觀（時尚、炫彩、精致、潮流）、便捷的易用性、完美音質；
?。?）附加賣點：安卓系統(tǒng)的開放性、軟件應用、互聯網應用（針對顧客側重講）。
?。?）講解順序：針對追求智能及科技感的年輕顧客群（學生、年輕人、白領），強調的順序是時尚品牌、外觀、易用性、音質、安卓系統(tǒng)的開放性、軟件應用、互聯網應用。針對追求品牌檔次的商務男性及跟風的中年女性顧客群講解順序為：品牌、外觀、易用性操作、生活軟件應用等。（注意結合FABE特優(yōu)利證法進行講解）
?。?）主要目標顧客：我們的目標顧客：追求時尚、潮流、個性的年輕顧客為主，追求品牌檔次的中年顧客為輔。VIVO的主要優(yōu)勢在于更時尚、潮流、個性的品牌形象及音質專業(yè)性。
講解方案及話術
一、Vivo介紹
先生/小姐：歡迎體驗最薄最炫的VIVO智能機！
vivo是我們步步高旗下國際注冊的專業(yè)智能機品牌，定位為都市年輕人高科技智能手機產品。
vivo專為熱愛生活，追求真我，渴望認同的群體打造，擁有精致、個性、潮流的外觀；專業(yè)級的音質享受；令人驚喜、充滿樂趣、易用的用戶體驗；以及超越期望的、創(chuàng)新的、主流應用的優(yōu)化和整合的智能手機，幫助您實現更好的自己。
VIVO智能機UI設計融入了蘋果的設計風格，時尚、炫目；它采用最新的安卓2.3操作系統(tǒng)，支持多任務后臺運行，所有軟件都可以免費使用；界面設計融合了蘋果最經典的易用體驗，操作起來更加方便快捷。
二、外觀介紹
VIVO智能機采用了超薄的設計，機身非常的?。海⊿1厚度僅9.9毫米，Y1僅10毫米），比市面上一般手機更加輕薄時尚，握感絕佳。機身的透明注塑PC材質（金屬材質），使手機的質感更加，也更耐用。酷炫的色彩，體現潮流與時尚！
S1正面的純平鏡面設計，配合上四周一體成型工藝的金屬材質，使手機更顯檔次，凸顯您的氣質。后蓋的PC材質通過珠光打磨工藝，光澤度更好，手感更佳。搭配時尚可愛的粉色（經典沉穩(wěn)的灰色），讓手機更具個性。
三、便捷的操作易用性
1、HUB&store系統(tǒng)
細心的您，在滑動屏幕的時候肯定就已經發(fā)現在桌面上有很多的“匯”，知道這些匯是什么嗎？
這些匯是我們vivo智能專門為消費者開發(fā)的一個應用軟件系統(tǒng)HUB&store，
它整合了多方資源，將下載、使用、歸類集合為一站式服務，讓您的使用更加方便快捷。
第一，HUB&store里面推薦的都是現在下載率最高的熱門應用，并且隨時可以更新，保證您在智能機應用軟件的使用上一直走在潮流的前端，和朋友們分享更多的快樂。
您看，我們這個游戲匯里面，都是一些評價很高很好玩的游戲，并且能和您的手機完美匹配，不會出現不適配的問題，使您輕松玩轉各種熱門游戲。
第二，HUB&store里面應用分類明確，可一鍵下載安裝，更加方便快捷。
第三，在它桌面上就有很明確分類管理標識，節(jié)約您查找應用軟件的時間，使用起來非常方便。
2、自由無界的桌面設計
市面上一般手機的'桌面只有5個或者7個桌面，而我們VIVO因為采用了自由無界桌面設計，所以它可以根據您的使用習慣來自定義桌面的數量，隨心所欲的擺放您的桌面圖標和小插件。
舉個例子：如果您想把一些同類型的程序歸類在一起方便查找管理的話，我們VIVO可以輕松地實現這一點。 您看，您可以把兩個程序圖標拖到一起，這樣就自動生成了一個文件夾，您還可以把更多的程序圖標放在這個文件夾里面，是不是很方便呢？
3、便捷的軟件卸載
智能手機還有一個樂趣就是能自己安裝豐富的軟件，但是軟件太多或者不用的時候呢，就需要卸載。一般的安卓手機卸載軟件程序非常地繁瑣，有時候還會漏掉一些要卸載的程序。
我們的VIVO因為有了自由無界桌面設計，卸載程序非常方便，更省去了您過多的煩惱。
四、完美音質介紹
1、終端操作步驟
當顧客走到柜臺時，我們要拿出耳機為顧客帶上，然后打開音樂播放器，播放《船歌》，并為顧客講解《船歌》。
話術：您聽，流水聲中夾雜著鳥鳴聲，非常的空靈清澈。是不是讓您有一種早晨站在河邊的感覺呢？ 水聲之后，我們從自然場景切換到了人文場景，低沉厚重的鼓聲配合昂揚清遠的笛音一同響起，但是您會明顯的發(fā)現，鼓聲渾厚并且很貼近您，您的身體都隨之震顫，而笛聲讓您感覺在很遠的地方，想抓但是有不知道在什么地方，這就是聲音的層次感，高中低音即在一起又很分明。是不是讓您有一種身臨其境的感覺呢？
2、完美音質的支撐點：
a、SRS音效處理技術
話術：SRS音效處理技術能夠根據您個人喜好采用不同的音質呈現模式，如爵士、搖滾或者嘻哈。同時SRS是從三維立體聲場提取了最好的音樂表現效果，現場感非常強，讓您用耳朵看現場演唱會。
b、BBE音質還原技術
話術：BBE音質還原技術是目前行業(yè)內音質還原效果最好、最專業(yè)的一項技術，它從源頭上對音質進行還原，從而使被壓縮的音質呈現出原汁原味，最真實的展現被壓縮的音質。一般MP3的頻段為14-20k，CD的頻段為22k，而MP3經過BBE音質還原，能達到24K的頻段，高于CD的頻段。讓聆聽音樂的人能夠感受聲音中最細膩的感情和細節(jié)，體驗音樂帶來的豐富聯想。
c、VRS音頻處理技術（vivo獨有，國家專利）
話術：VRS音頻處理技術是vivo團隊獨立研發(fā)的，解決安卓手機不能采樣48kHz及以上頻率音樂問題的國家專利技術。采用了VRS技術的vivo智能手機，能完美的播放48k頻率即高保真的音樂，而一般智能手機只能將音樂頻率損失之后才能播放。使用vivo智能機手機，你才能真正聽到效果最好的高保真音樂，帶來最完美的享受。
d、Max-V音量增強技術
話術：Max-V是將手機的音量最大幅度的提升，比普通手機的音量會大50%左右，但是它同時確保了揚聲器不會損害音質和出現破音雜音。
e、APE和FLAC雙無損壓縮格式播放
話術：MP3和wma這些格式都是有損壓縮格式，就是說歌曲在壓縮的時候會有較大的損失。APE和FLAC是一種無損壓縮的音樂格式，就是歌曲在壓縮時基本沒有損失，比MP3格式更原汁原味。
五、超強電源系統(tǒng)
現在在市面上一般的安卓智能機在待機時間上都是一個很大的問題，而我們的VIVO從三大方面去解決了這個問題。
第一，我們采用的是進口電芯的電池，壽命長，安全耐用。第二，VIVO的屏幕亮度可以隨外界光線而調節(jié)，這樣既護眼又省電。第三，VIVO采用安卓2.3的操作系統(tǒng)，有更強的電源管理能力。結合這三大方面的優(yōu)勢，相信VIVO的待機時間將不會成為您的困惑。
六、品質
1、屏幕品質：材質更堅固耐用，顯示效果的最好，畫面非常逼真，視頻流暢度高；比一般屏幕可視角度更廣，并且在陽光下依然可以清晰可見。比一般手機的屏幕要更省電，待機時將更長；
2、外觀品質：采用透明注塑的PC材質和全光噴油工藝，手感細膩舒適，耐磨耐臟，使用再久都恒久如新。高級名車烤漆：耐磨耐刮，不易氧化不易掉漆。
S1采用一體成型工藝的金屬材質，使手機更顯檔次，凸顯您的氣質。后蓋的PC材質通過珠光打磨工藝，光澤度更好，手感更佳。
3、售后服務：VIVO智能手機在全國有340多家專業(yè)客服中心，實行的是質量問題七天包退、30天包換、一年包修、終生服務的售后服務政策，讓您有保障。您可以在手機 “瀏覽器”查到我們全國每個省、市的客服中心的地址和電話（示范）。同時VIVO人性化的電子?？üδ?就算?？ㄟz失也可以憑此功能享受正常的售后服務！
七、其它附加賣點（促進成交，根據顧客需求介紹）
1、短信加密：
2、節(jié)省流量的安全助手：
3、wifi無線升級功能
4、多
發(fā)布于2023-06-09
于凱
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