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APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
#線上營銷#
手機營銷的方式有哪些
好問題
手機店是怎么賺我們的錢??蘋果、三星、小米三家公司的運營模式是怎樣的??
于凱
提問日期:2023-04-04 | 瀏覽次數(shù):8560
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?  手機營銷(M-Marketing)   手機營銷是指以手機工具為視聽終端、上網(wǎng)為平臺的個性化信息傳播為媒介,以分眾為傳播目標,定向為傳播效果,互動為傳播應用的大眾傳播媒介手機為基礎的營銷模式。   手機營銷是由SP和廣告公司發(fā)起,設計基于手機媒體平臺之上的營銷方案,向手機用戶傳播企業(yè)客戶的營銷信息的活動。有的研究者將手機營銷的形式分為手機報廣告、彩信廣告、彩鈴廣告、手機二維碼營銷、手機搜索+WAP+無線商城和短信網(wǎng)址等類別;也有研究者將其分為語音類、WAP展示類、推送類、置入類和用戶俱樂部類。   手機營銷可分為單向的語音類、WAP展示類、推送類、置入類,和雙向的互動類、數(shù)據(jù)庫營銷類。其中,數(shù)據(jù)庫營銷類可以將與手機用戶相關的各類數(shù)據(jù)形成數(shù)據(jù)庫,通過數(shù)據(jù)挖掘的方式提取有價值的信息并實施精準營銷。   手機營銷是較新的廣告宣傳手段,它利用手機終端為公司作廣告宣傳。利用手機進行營銷是基于手機已被全社會廣泛使用。過去,手機只是上流社會使用的代表一定身份和地位的奢侈品,而今已成為老百姓日常生活的交際工具。   手機作為廣告載體   ·手機是大眾媒體,每天都有上百萬的人使用它,因此從手機用戶數(shù)量可以得知手機(廣告)的覆蓋范圍很廣,從用戶使用手機的(高)頻率可知用戶與手機廣告的接觸次數(shù)很多;   ·手機的使用雖然已是大眾化,但它的特點之一是它是一種個人化的私人媒體,使用者根據(jù)愛好購買手機,為其編程和設定。人們?nèi)粘0阉鼣y帶在身邊,用它來聯(lián)系重要的交際伙伴。該描述已經(jīng)暗示出,手機在人們?nèi)粘I钪械氖褂脧姸群艽?,信息是很私密地傳送到個人的手機上的;   ·手機是對話工具,也就是說,它不僅能夠發(fā)送廣告信息,還能收到反饋。同互聯(lián)網(wǎng)媒體一樣,手機用戶也可及時對廣告信息給予反饋;   ·利用手機可以隨時隨地向消費者進行廣告宣傳。無論晝夜都可以用手機給它的用戶發(fā)送廣告信息,也無論手機用戶身處何地都可以聯(lián)系到他們。   手機營銷影響力大、覆蓋范圍廣,同時具有個性化、互動性、以對話為導向、使用不受時空限制的特點,但這種潛力卻受到法律和技術(shù)限制,所以經(jīng)常會有變化。技術(shù)進步能夠更好地從積極的方面挖掘廣告載體的潛力,然而越來越多的信息保護規(guī)定(特別是歐盟一些機構(gòu)的規(guī)定)限制了宣傳的自由發(fā)展而且使商家進行宣傳時要花費更多的資金。   在手機營銷中最重要的廣告手段是文本短信(SMS),因為有發(fā)送文本短信功能的手機已經(jīng)在被廣泛地使用。單純的文本手機短信服務逐漸擴展到多媒體短信服務(MMS),在此基礎上手機用戶可以發(fā)送多媒體信息(文本、圖片和音樂)。在手機營銷中發(fā)送多媒體短信廣告可能會出現(xiàn)中斷的情況,因為目前還只是一小部分人的手機具備能夠發(fā)送和接收多媒體短信的功能,主要是年輕人使用這種手機。通常年輕人對手機廣告的態(tài)度更為開明,而且也比一般人更了解手機短信廣告。   ·推拉效應中的“推”指商家主動地向消費者發(fā)送手機廣告(就像主動向消費者發(fā)送電子郵件廣告和郵寄廣告信一樣);   ·推拉效應中的“拉”是指商家準備好發(fā)送的廣告信息、產(chǎn)品信息或服務信息,一旦消費者提出要求,它就可以像顧客發(fā)送廣告信息。   尤其是在使用“拉效應”形式時,商家有必要綜合使用多種廣告載體進行廣告宣傳。商家必須在廣告海報上、雜志上或者電視里說明手機營銷廣告活動的聯(lián)系方式,以方便目標群同自己聯(lián)系。   還存在一個時間問題,即能夠通過用戶位置定位服務來對推拉效應中的手機技術(shù)進行補充。手機上的地方性廣告以消費者的所在地為導向并向其發(fā)送大眾化信息(即推的效應)以及適合于某一種情況的信息產(chǎn)品(即拉的效應)。商家可以利用用戶位置定位服務在特定的時間通過手機向消費者發(fā)送靜態(tài)信息。   ①廣告資源分散,難以形成規(guī)模效應;   ②廣告代理商魚龍混雜,難以向客戶提供專業(yè)服務;  ?、蹚V告監(jiān)測機構(gòu)缺失,手機營銷的傳播價值難以測量;   ④移動運營商對手機營銷理解不夠,缺乏戰(zhàn)略性規(guī)劃和運作經(jīng)驗;  ?、輳V告主對手機營銷形式尚不熟悉,鮮將手機營銷納入自身營銷戰(zhàn)略之中,投放預算非常少;  ?、薹欠ㄊ謾C廣告泛濫,導致用戶和企業(yè)客戶對手機營銷抱有偏見;   ⑦手機用戶數(shù)據(jù)庫的開發(fā)和使用是否與法律法規(guī)相沖突等問題使得運營商在數(shù)據(jù)庫營銷方面非常謹慎,等等。   ·手機門票:通過當?shù)孛襟w宣傳,以手機短信形式發(fā)送旅游景點的門票、通往旅游地的車票或機票、旅游地娛樂項目門票等。之后消費者在柜臺處兌現(xiàn)時只需要出示手機門票,并輸入個人門票號。   ·手機優(yōu)惠券:在旅游目的地派發(fā)酒店住宿優(yōu)惠券、餐飲優(yōu)惠券、公園內(nèi)的免費車票或車輛減價租賃券等優(yōu)惠券,這些都屬于商家的促銷活動。商家開展這種以旅游目的地為導向的廣告短信服務,前提是他知道有消費者即將前往旅游目的地旅游。   ·手機短信促銷:商家在發(fā)生年度重大事件時向消費者群發(fā)文本短信和多媒體短信,例如:它推出了新的旅游產(chǎn)品。另外,為了刺激消費者購買旅游產(chǎn)品的欲望,商家會在重要的銷售時段(如周五晚上、周六上午)群發(fā)廣告短信給消費者。利用以旅游目的地為導向的廣告短信服務可以使廣告覆蓋率達到地理上的最優(yōu)化,因為只有距旅行社一定范圍內(nèi)的顧客才能接收到廣告短信。消費者可以通過短信回復或打電話給電話中心來郵購產(chǎn)品。這些手段都是以促銷為目的的。值得注意的是,促銷的重點目標群是認識這一品牌并同意接收它的廣告短信的老顧客。   ·手機—網(wǎng)絡綜合廣告:對于網(wǎng)上旅行社來說,可以上網(wǎng)的手機是一種傳統(tǒng)銷售渠道的延伸。手機移動通信與網(wǎng)站建立聯(lián)系,與網(wǎng)上旅行社進行直接互動。手機營銷中必須特別注意廣告內(nèi)容的編寫,文字應該通俗易懂,而且宣傳的產(chǎn)品能夠直接訂購。
發(fā)布于2023-06-09
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