都說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，其實(shí)細(xì)節(jié)也決定了一款游戲的生與死。先分享一組數(shù)據(jù)，再談其他：
安卓渠道首日下載突破120萬(wàn)；
每2周一個(gè)版本的速度進(jìn)行迭代更新；
1個(gè)月內(nèi)ARPU提升近70%，留存率提升近20%。
以上數(shù)據(jù)均來(lái)自于《火柴人聯(lián)盟》安卓版。這款曾經(jīng)在iOS平臺(tái)創(chuàng)造了付費(fèi)榜第一的2D橫版格斗游戲，在安卓平臺(tái)上表現(xiàn)同樣不俗，這與擁有多年研發(fā)、發(fā)行經(jīng)驗(yàn)的互愛(ài)（北京）科技有限公司（胡萊游戲）不無(wú)關(guān)系。
據(jù)互愛(ài)科技《火柴人聯(lián)盟》安卓版的負(fù)責(zé)人介紹：《火柴人聯(lián)盟》安卓版之所以能有目前的成績(jī)，全都得益于細(xì)節(jié)性數(shù)據(jù)調(diào)優(yōu)策略。
【上線前的經(jīng)驗(yàn)之談，多角度改良安卓版本】
眾所周知，iOS、安卓?jī)蓚€(gè)平臺(tái)的用戶在游戲習(xí)慣方面差別較大，在付費(fèi)習(xí)慣上也有區(qū)別。尤其是優(yōu)質(zhì)iOS付費(fèi)游戲，若是原封不動(dòng)移植到安卓平臺(tái)，是很難實(shí)現(xiàn)iOS版成績(jī)。因此，《火柴人聯(lián)盟》在進(jìn)入安卓市場(chǎng)時(shí)，選擇了免費(fèi)下載，道具付費(fèi)的方式。并將游戲內(nèi)原有“iOS的商城購(gòu)買代幣”的方法進(jìn)行了改良，設(shè)置新的付費(fèi)點(diǎn)，利用系統(tǒng)引導(dǎo)、限時(shí)活動(dòng)、禮包贈(zèng)送等方式來(lái)吸引玩家付費(fèi)。同時(shí)，還對(duì)游戲內(nèi)諸多細(xì)節(jié)進(jìn)行了大膽調(diào)整。
圖1 《火柴人聯(lián)盟》過(guò)往版本截圖
【嚴(yán)格把控更新節(jié)奏，逐步穩(wěn)定提升游戲數(shù)據(jù)】
在與《火柴人聯(lián)盟》安卓負(fù)責(zé)人深談中得知，《火柴人聯(lián)盟》安卓版上線首日下載量就已突破120萬(wàn)，百度指數(shù)在首發(fā)當(dāng)日逼近2萬(wàn)。對(duì)于首次發(fā)行單機(jī)手游的互愛(ài)科技來(lái)說(shuō)，這一成績(jī)可圈可點(diǎn)。不過(guò)在與其負(fù)責(zé)人深聊中得知，首發(fā)下載量雖喜人，但留存和付費(fèi)與預(yù)期仍有差距。
經(jīng)過(guò)對(duì)用戶前期行為進(jìn)行分析，互愛(ài)科技認(rèn)為留存不理想與游戲自身數(shù)值設(shè)計(jì)有一定關(guān)系，于是以平均每2周一個(gè)版本的速度進(jìn)行迭代更新，持續(xù)調(diào)優(yōu)，最終將ARPU提升近70%、留存率也提升了近20%。在被問(wèn)及是如何快速提升游戲各項(xiàng)數(shù)據(jù)時(shí)，其相關(guān)負(fù)責(zé)人透露了幾點(diǎn)調(diào)優(yōu)細(xì)節(jié)。
細(xì)節(jié)一：7日登錄禮包
《火柴人聯(lián)盟》安卓版全渠道首發(fā)后，渠道運(yùn)營(yíng)商、玩家反饋良好，首日下載量突破120萬(wàn)，次日留存較為滿意，可見(jiàn)游戲核心玩法還是比較被用戶認(rèn)可的，但3日留存和7日留存略低于預(yù)期值。
經(jīng)分析，互愛(ài)科技認(rèn)為導(dǎo)致3日留存低的主要原因是疲勞感。在與產(chǎn)品研發(fā)商共同研討后，采用了一種非常規(guī)的解決方式，將游戲中一個(gè)優(yōu)質(zhì)付費(fèi)點(diǎn)，也就是英雄“劫”，放置在第3日登錄獎(jiǎng)勵(lì)中，免費(fèi)贈(zèng)送玩家。舍棄付費(fèi)點(diǎn)的方式，看似很荒唐，但從后續(xù)版本數(shù)據(jù)來(lái)看，此法有效提升了3日留存。
負(fù)責(zé)人在談及為何選擇“劫”時(shí)說(shuō)道，這是由于“劫”的技能特點(diǎn)與初始英雄差別較大，能有效激發(fā)玩家對(duì)“劫”的興趣。如此，既能消除疲勞感，又給了玩家一個(gè)新的興奮點(diǎn)，持續(xù)進(jìn)行游戲。這個(gè)調(diào)整后，不光3日留存提升了，連帶7日留存也有顯著提升，足以看出這次割肉是正確的。
圖2 《火柴人聯(lián)盟》安卓新版7日登錄禮包
細(xì)節(jié)二：新手引導(dǎo)
安卓渠道玩家的一個(gè)特點(diǎn)在于前期流失速度快，尤其是新手引導(dǎo)期間。《火柴人聯(lián)盟》安卓版上線時(shí)，也遇到該問(wèn)題。針對(duì)這一情況，互愛(ài)科技與研發(fā)商一起對(duì)新手引導(dǎo)進(jìn)行了全方位調(diào)整。除了砍掉冗余操作，還將原本在第6關(guān)才能試玩的英雄“劍圣”，提前到第2關(guān)。讓玩家在幾分鐘內(nèi)，就能迅速接觸到游戲中最強(qiáng)的英雄之一，加深游戲體驗(yàn)。從后續(xù)版本數(shù)據(jù)反饋看，此調(diào)整大大緩解了前期玩家流失，有效保證了游戲的留存和活躍。
另一方面，通過(guò)贈(zèng)送鉆石和引導(dǎo)購(gòu)買英雄，讓玩家能在10分鐘之內(nèi)就能體驗(yàn)到游戲的精髓玩法——雙英雄戰(zhàn)斗。因?yàn)殡p英雄戰(zhàn)斗玩法提前釋放，提升了玩家興趣，減少了前期流失。
英雄“劍圣”是游戲上線之初設(shè)計(jì)的一個(gè)付費(fèi)的點(diǎn)，但老版本的數(shù)據(jù)并未達(dá)到預(yù)期。分析原因，主要是因?yàn)榇饲暗某跏加⑿奂寄芴攸c(diǎn)與“劍圣”較為類似，對(duì)比不夠明顯。加之又缺少對(duì)應(yīng)促銷禮包，不能對(duì)玩家形成有效的付費(fèi)刺激。因此，在后續(xù)版本中，對(duì)初始英雄進(jìn)行了調(diào)整，將熟悉度、人氣度雙高的英雄“蓋倫”選為初始，再通過(guò)鮮明的英雄技能對(duì)比，以及針對(duì)“劍圣”設(shè)置的促銷大禮包，雙管齊下，最終有效提升了“劍圣”的購(gòu)買次數(shù)。
雖然《火柴人聯(lián)盟》安卓版的負(fù)責(zé)人只是輕描淡寫地提及了幾個(gè)調(diào)優(yōu)細(xì)節(jié)，但已能夠看出互愛(ài)科技在游戲研發(fā)、發(fā)行上的掌控力，以及對(duì)中國(guó)游戲玩家習(xí)慣的深度了解。
【完成游戲數(shù)值調(diào)優(yōu) 新版提速擴(kuò)增游戲玩法】
目前，《火柴人聯(lián)盟》安卓版開始穩(wěn)定增長(zhǎng)期。據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，從6月18日新版起，《火柴人聯(lián)盟》安卓版將正式進(jìn)入玩法擴(kuò)增階段，同時(shí)推出雙人藍(lán)牙組隊(duì)、關(guān)卡星級(jí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、成就系統(tǒng)，以及新英雄齊天大圣，改變《火柴人聯(lián)盟》玩法單一的情況，將游戲可玩性、耐玩性提升到一個(gè)新階段。
圖3 《火柴人聯(lián)盟》安卓新版宣傳圖
【后續(xù)版本跟進(jìn) 或?qū)⒃黾勇?lián)網(wǎng)對(duì)戰(zhàn)功能】
據(jù)悉，《火柴人聯(lián)盟》安卓版在6月18日新版后，將繼續(xù)加大新玩法研發(fā)力度?；?qū)⒃诤罄m(xù)版本中增加如聯(lián)網(wǎng)對(duì)戰(zhàn)、世界BOSS等常見(jiàn)于網(wǎng)游的玩法，強(qiáng)化玩法，提升用戶互動(dòng)。
在單機(jī)手游中增加網(wǎng)游玩法的策略雖大膽，但對(duì)在游戲圈打拼多年的互愛(ài)科技來(lái)說(shuō)，并非難事。此舉，甚至還將有機(jī)會(huì)助推“火柴人聯(lián)盟”成為新一代知名游戲IP。不過(guò)，《火柴人聯(lián)盟》若想成為下一個(gè)《憤怒的小鳥》、《植物大戰(zhàn)僵尸》，仍需不斷擴(kuò)充玩法，提升產(chǎn)品含金量。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)