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黑馬家族 產(chǎn)品體驗(yàn)日記 第 65 期
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咸咸的七月
武漢 | UI設(shè)計(jì)師
每一款無師自通的產(chǎn)品細(xì)節(jié)都值得被關(guān)注，這是設(shè)計(jì)師優(yōu)秀的設(shè)計(jì)解決方案所帶來的，體驗(yàn)和記錄這些優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，才能讓我們基于優(yōu)秀之上創(chuàng)作出更優(yōu)秀的設(shè)計(jì)解決方案。
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01【微信】拍一拍快捷編輯
02【支付寶】消息下滑預(yù)測用戶行為
03【支付寶】快捷轉(zhuǎn)賬
04【支付寶】隱私保護(hù)之金額數(shù)據(jù)隱藏
05【網(wǎng)易云音樂】截圖之用戶行為預(yù)測
06【微信】朋友圈之新動態(tài)提醒
07【淘寶】淘金幣頁面之搜索
08【百度網(wǎng)盤】懸浮按鈕之隱藏
09【支付寶】首頁功能可編輯
10【微博】首頁視頻號的用戶頭像提醒
11【支付寶】快捷偷能量之找能量
12【優(yōu)酷】劇集完結(jié)之推薦
13【微信】個(gè)人中心個(gè)性化狀態(tài)設(shè)置
01【微信】拍一拍快捷編輯
產(chǎn)品體驗(yàn)
在微信好友聊天界面，雙擊好友頭像出現(xiàn)“XXX拍了拍我”，可以在“我--個(gè)人信息頁面”修改拍一拍的文案。微信8.0之后可在聊天界面直接修改“拍一拍”文案。
產(chǎn)品思考
“拍一拍”這個(gè)別具一格的打招呼功能深受微信用戶的喜愛，個(gè)性化定制“拍一拍”文案更加被用戶玩的別出心裁，個(gè)性又有趣，但是修改文案的功能被隱藏的有點(diǎn)深，很多用戶都不知道在哪里修改，而“拍一拍”和個(gè)人信息的關(guān)聯(lián)性也不緊密，將“修改”的功能放在聊天頁面，使這個(gè)“拍一拍”可修改的功能可以被更多人熟知，提高用戶的使用率。
02【支付寶】消息下滑預(yù)測用戶行為
產(chǎn)品體驗(yàn)
支付寶“消息”頁面，下滑消息列表時(shí)，頁面底部會出現(xiàn)“找人轉(zhuǎn)賬”的懸浮按鈕。
產(chǎn)品思考
“消息”頁面的主要功能展示就是系統(tǒng)信息、關(guān)注的生活號信息和支付寶好友的轉(zhuǎn)賬信息，最常用就是在這個(gè)頁面給好友轉(zhuǎn)賬，由于這些信息以時(shí)間倒序排列中間**了很多生活號的信息，尋找曾轉(zhuǎn)賬的好友需要不斷下滑頁面。
而在用戶初次下滑頁面時(shí)就出現(xiàn)“找好友轉(zhuǎn)賬”功能預(yù)測用戶行為，給用戶及時(shí)的幫助，點(diǎn)擊“找好友轉(zhuǎn)賬”進(jìn)入的頁面直接過濾掉了生活號的信息，只顯示與自己有轉(zhuǎn)賬來往的好友，排除無用信息的干擾，大大提高了用戶的轉(zhuǎn)賬效率。
03【支付寶】快捷轉(zhuǎn)賬
產(chǎn)品體驗(yàn)
支付寶的轉(zhuǎn)賬功能有幾種方式，每種方式的使用場景不一樣，“掃一掃”主要用于用戶與商家場景，“首頁--轉(zhuǎn)賬”主要是給陌生人轉(zhuǎn)賬，透過搜索用戶支付寶賬號來轉(zhuǎn)賬，“消息”的聊天頁面是給與自己有轉(zhuǎn)賬來往的好友轉(zhuǎn)賬，在“消息-聊天”頁面的輸入框內(nèi)輸入數(shù)字，頁面即出現(xiàn)“給對方轉(zhuǎn)賬XX元”的入口。
產(chǎn)品思考
這個(gè)功能是系統(tǒng)預(yù)測功能，預(yù)測用戶在輸入框中輸入的數(shù)字就是用戶需要轉(zhuǎn)賬的金額，點(diǎn)擊“給對方轉(zhuǎn)賬XX元”，直接進(jìn)入轉(zhuǎn)賬頁面，且頁面轉(zhuǎn)賬金額直接調(diào)取用戶在輸入框中輸入的數(shù)字，減少用戶的輸入金額操作，這樣的預(yù)測讓轉(zhuǎn)賬功能簡單粗暴，把轉(zhuǎn)賬變得更加直接，也更加符合用戶的使用場景（支付寶雖然想做社交，但是用戶在這個(gè)頁面的首要操作還是轉(zhuǎn)賬）
04【支付寶】隱私保護(hù)之金額數(shù)據(jù)隱藏
產(chǎn)品體驗(yàn)
支付寶里面與資產(chǎn)金額理財(cái)相關(guān)的金額數(shù)據(jù)都可以點(diǎn)擊小眼睛設(shè)置是否可見，點(diǎn)擊小眼睛時(shí)圖標(biāo)變成閉眼狀態(tài)，且金額數(shù)據(jù)變成“****”
產(chǎn)品思考
在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代里，互聯(lián)網(wǎng)給人們的生活帶來了很多的便利，人們每天需要利用互聯(lián)網(wǎng)來管理自己的生活。用戶一方面也渴望在網(wǎng)絡(luò)里面展示自己，但另一方面也很擔(dān)心自己的信息隱私安全的問題。對身份信息和資產(chǎn)信息尤為敏感。支付寶幫助用戶隱藏資產(chǎn)金額，讓用戶在戶外的環(huán)境也可以安全的使用支付寶，讓用戶有被保護(hù)敏感信息的安全感，從而也對平臺更加的信任。對于在支付寶里面理財(cái)?shù)目蛻?，隱藏自己的理財(cái)金額，也可以讓用戶不過多的去看理財(cái)過程的跌漲，讓用戶有一個(gè)平衡的心態(tài)，金額數(shù)據(jù)隱藏是很人性化的功能。
05【網(wǎng)易云音樂】截圖之用戶行為預(yù)測
產(chǎn)品體驗(yàn)
在網(wǎng)易云音樂app里截取屏幕之后，會出現(xiàn)一個(gè)上下結(jié)構(gòu)的浮層頁面，上面是截屏的頁面，下面是“分享截屏給好友”的社交平臺應(yīng)用圖標(biāo)。
產(chǎn)品思考
關(guān)于用戶截屏這一行為，大部分用戶的動機(jī)是保存該頁面信息到手機(jī)本地相冊，另一個(gè)動機(jī)就是分享頁面信息給好友或者分享到社交平臺；只要截屏這個(gè)頁面系統(tǒng)都會把這個(gè)張截屏默認(rèn)保存到手機(jī)相冊里，對此用戶心照不宣，也不用過分強(qiáng)調(diào)。而出現(xiàn)“分享截屏給好友”的快捷方式是一個(gè)更為人性化的操作，符合用戶的操作邏輯，為需要分享的用戶提供快捷分享的途徑，為用戶節(jié)約不少分享的步驟和時(shí)間，是非常貼心的預(yù)測設(shè)計(jì)。
06【微信】朋友圈之新動態(tài)提醒
產(chǎn)品體驗(yàn)
微信“發(fā)現(xiàn)”頁面，如果朋友圈有好友新動態(tài)，在“朋友圈”菜單欄的右側(cè)會有最新一條動態(tài)發(fā)布者的頭像，以此來提醒朋友圈有新的動態(tài)。
產(chǎn)品思考
微信用戶最長停駐的頁面當(dāng)屬“消息”和“朋友圈”頁面了，用戶總想第一時(shí)間看看哪些好友發(fā)布了什么動態(tài)，當(dāng)朋友圈沒有提示時(shí)，用戶就知道沒有新的動態(tài)，這個(gè)朋友圈之前已經(jīng)刷過了；而出現(xiàn)提示時(shí)就告訴我們朋友圈有新的動態(tài)，潛臺詞是“趕緊去看看新的好友動態(tài)吧”，當(dāng)用戶自己發(fā)了一條動態(tài)有好友評論點(diǎn)贊或者好友跟自己點(diǎn)贊或評論了同一條動態(tài)時(shí)，提醒則變成了點(diǎn)贊評論數(shù)的紅標(biāo)，而不顯示最新發(fā)布動態(tài)好友的頭像，因?yàn)楸绕鸷糜寻l(fā)了什么，用戶更關(guān)注與自己有關(guān)的信息和動態(tài)。微信根據(jù)不同的用戶狀態(tài)，來提示不一樣的信息，更加符合用戶的心智模型。
07【淘寶】淘金幣頁面之搜索
產(chǎn)品體驗(yàn)
在“淘寶--淘金幣”中向上滑動頁面，頁面頭部出現(xiàn)“搜索”欄，點(diǎn)擊“搜索”跳轉(zhuǎn)搜索新頁面，該頁面有“歷史搜索”和“搜索發(fā)現(xiàn)”，搜索發(fā)現(xiàn)可隱藏。
產(chǎn)品思考
“淘金幣”是一個(gè)積金幣的小游戲，積攢的金幣可在支付時(shí)抵扣支付金額，淘寶利用人性愛貪小便宜的心態(tài)，又透過類似收能量的小游戲來讓大家參與其中，用戶完成收取能量之后，往往會瀏覽下該頁面的商品推薦，當(dāng)我們滑動頁面時(shí)，此刻用戶已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)瀏覽商品的狀態(tài)了，頁面頭部的變化讓用戶更加沉浸在瀏覽商品的氛圍當(dāng)中。
點(diǎn)擊“搜索框”跳轉(zhuǎn)到搜索頁面，該頁面的“搜索發(fā)現(xiàn)”根據(jù)用戶搜索的關(guān)鍵詞和用戶最近經(jīng)常瀏覽的商品給用戶推薦相關(guān)的商品，并用圖片加文字的展示方式，來更加專注精心的給用戶推薦，“搜索推薦”的列表可隱藏，像一個(gè)專心為用戶推薦而又不打擾用戶的服務(wù)員，非常懂購物者的心理。從收金幣到引導(dǎo)用戶進(jìn)入瀏覽購物商品模式再到商品推薦，這種自然而然的引導(dǎo)體驗(yàn)設(shè)計(jì)符合人們的心智模型。
08【百度網(wǎng)盤】懸浮按鈕之隱藏
產(chǎn)品體驗(yàn)
百度網(wǎng)盤首頁的右下角有一個(gè)“+”的懸浮按鈕，默認(rèn)為顯示狀態(tài)，滑動頁面時(shí)，懸浮按鈕隱藏；頁面靜止時(shí)，懸浮按鈕出現(xiàn)。
產(chǎn)品思考
“+”號的懸浮按鈕其實(shí)是一個(gè)擴(kuò)展菜單，把一些使用率不是那么高但是用戶也會使用的比較重要的功能隱藏在里面，只有在點(diǎn)擊懸浮按鈕是才能使用這些功能。滑動和點(diǎn)擊是不能同時(shí)操作的，當(dāng)用戶滑動頁面時(shí)只能進(jìn)行瀏覽，隱藏懸浮按鈕不僅不會影響用戶操作，更不會讓懸浮按鈕遮擋頁面內(nèi)容，讓頁面瀏覽沒有障礙更加順暢；當(dāng)頁面靜止時(shí)，懸浮按鈕出現(xiàn)，這時(shí)候用戶才有可能去使用擴(kuò)展菜單的功能。這個(gè)小小懸浮按鈕表現(xiàn)形式是一個(gè)提升用戶體驗(yàn)的行為。
09【支付寶】首頁功能可編輯
產(chǎn)品體驗(yàn)
支付寶首頁點(diǎn)“更多”應(yīng)用頁面，用戶可點(diǎn)“編輯”，可對首頁的應(yīng)用進(jìn)行管理。
產(chǎn)品思考
支付寶是一個(gè)非常強(qiáng)大的app，不僅改變我們支付方式，還給我們提供了幾十個(gè)應(yīng)用，讓我們的生活更加簡單便利。默認(rèn)情況下首頁應(yīng)用是根據(jù)大眾用戶基本需要和大眾使用比較多的應(yīng)用排列展示的，但每個(gè)人使用應(yīng)用頻次和服務(wù)不一樣，默認(rèn)的首頁應(yīng)用不適用所有用戶的需要。而編輯功能可將自己經(jīng)常使用的應(yīng)用放在首頁，滿足用戶一進(jìn)入到支付寶就能找到自已需要應(yīng)用，大大減少了用戶查找應(yīng)用的時(shí)間，讓用戶可以高效的完成任務(wù)。每個(gè)人的需求不一樣，通過編輯可讓每個(gè)用戶滿足個(gè)人的需求，也是一種千人千面的設(shè)計(jì)。
10【微博】首頁視頻號的用戶頭像提醒
產(chǎn)品體驗(yàn)
微博首頁底部視頻號菜單默認(rèn)情況下就是icon加文字的方式展現(xiàn)，當(dāng)用戶關(guān)注的博主或?？吹囊曨l號有更新時(shí)，菜單形式會變成博主的頭像，頭像上方會又一個(gè)氣泡提示文案，提醒用戶點(diǎn)擊觀看。
產(chǎn)品思考
微博是一個(gè)有著十幾億用戶的社交平臺，在這十幾億博主中，每個(gè)人都會有自己關(guān)注的博主和自己常看的視頻號，關(guān)注的和?？吹囊曨l號都是用戶從千千萬萬個(gè)同類型的博主中篩選出來的，篩選的過程用戶付出了很多的時(shí)間成本，雖然視頻號每分每秒都會新的視頻更新出來，但是用戶優(yōu)先去看的還是自己關(guān)注的和經(jīng)常看的，也有很多用戶沒有關(guān)注視頻號博主，但不出現(xiàn)用戶想看時(shí)卻找不到的情況，反而會透過博主的頭像的方式來提醒用戶?？吹牟┲饔懈铝?，并且也會推薦“關(guān)注XX的人也在看”，是非常懂用戶的設(shè)計(jì)。
11【支付寶】快捷偷能量之找能量
產(chǎn)品體驗(yàn)
支付寶螞蟻森林頁面中點(diǎn)擊找能量，自動定位到有可收取能量的螞蟻森林中，收取完好友的能量之后，點(diǎn)擊找能量，有定位到下一個(gè)可收取能量的螞蟻森林，直到把所有可收取的螞蟻森林能量收取完為止。
產(chǎn)品思考
螞蟻森林的設(shè)計(jì)延續(xù)QQ偷菜設(shè)計(jì)，讓用戶在重復(fù)收取能量的過程中得到了滿足，完成一棵樹的能量就在沙漠種一棵樹，用戶利用碎片的時(shí)間娛樂也為沙漠的綠化做出了貢獻(xiàn)，讓娛樂更加有意義。螞蟻森林的找能量功能，讓收能量的操作變得更加的簡單，以前都是點(diǎn)擊用戶列表頭像進(jìn)好友的森林收取，然后再退出來，重復(fù)退出進(jìn)去收取退出的操作，還需要下滑判斷有哪些好友的能量可收取，會極大消耗用戶的耐心，而找能量可以直接定位到可收取能量的螞蟻森林，讓用戶專注于收取能量，不被其他繁瑣的操作吸引注意力和消耗耐心，收取能量的時(shí)間大大縮短,用戶在短時(shí)間內(nèi)獲得最大的滿足感。
12【優(yōu)酷】劇集完結(jié)之推薦
產(chǎn)品體驗(yàn)
優(yōu)酷最新上新的劇都是按著時(shí)間兩集或者一集的更新，每次更新快看完最后一集新劇集，全屏的窗口變成小窗口底部出現(xiàn)進(jìn)度條，從20秒的時(shí)候開始倒計(jì)時(shí)，并在進(jìn)度條下面顯示下集預(yù)告的標(biāo)題，在窗口的右側(cè)出現(xiàn)“其他人也在看”的推薦。
產(chǎn)品思考
追劇的人大都是守著時(shí)間看劇的，往往看完之后迫切想知道下一集的劇情，在此頁面出現(xiàn)下集預(yù)告的標(biāo)題，滿足用戶看劇意猶未盡的心理。劇集20秒處倒計(jì)時(shí)提示這個(gè)劇快看完了，告知用戶可以尋找下一部劇接著看，讓用戶在看劇之間可以無縫切換，更加沉浸在看劇的情緒當(dāng)中不被打斷。
“其他人也在看”根據(jù)同類型客戶喜歡的劇來向用戶推薦，讓用戶在這里感覺被了解，也讓用戶感受到也有很多像人和自已有一樣的看劇喜歡；也讓那些看完這個(gè)劇之后不知道該看什么劇的用戶也有不錯(cuò)的選擇，不會出現(xiàn)劇荒的情況。減少用戶的選擇成本，也讓用戶在優(yōu)酷app停留更多的時(shí)間。
13【微信】個(gè)人中心個(gè)性化狀態(tài)設(shè)置
產(chǎn)品體驗(yàn)
微信更新至8.0以后可在個(gè)人中心頁面設(shè)置個(gè)人狀態(tài)及狀態(tài)背景，可以看到跟自己相同狀態(tài)的微信好友，可以為其點(diǎn)贊，在聊天頁面在頭部看到微信好友的狀態(tài)。
產(chǎn)品思考
微信個(gè)人中心狀態(tài)設(shè)置功能為微信帶來了很多的樂趣。設(shè)置狀態(tài)及背景圖讓個(gè)人中心有制定化的感覺，可以充分體現(xiàn)自己的個(gè)性和與眾不同。
本期產(chǎn)品設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)分享結(jié)束，我們下期再見。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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