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移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都很有激情也很辛苦,媒體朋友們有時候也希望能夠通過報道來幫助下他們。但是有時候創(chuàng)業(yè)者缺乏與媒體溝通的技巧,又使得媒體朋友愛莫能助。作為既有媒體經(jīng)驗又在企業(yè)做過市場工作的公關(guān)人,筆者不妨來給創(chuàng)業(yè)者提幾點中肯的建議。
1、了解媒體的價值
創(chuàng)業(yè)者首先要認識到媒體真正的價值。媒體的價值不在于發(fā)布軟廣告,而是在于能夠傳遞大眾需要的資訊或信息。因此,媒體首要關(guān)注的大眾的喜好,而非企業(yè)。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)從媒體的關(guān)注點出發(fā),首先是要提供大眾感興趣的信息,其次才是爭取到對企業(yè)或產(chǎn)品的報道。成功的媒體報道應(yīng)該是企業(yè)、媒體、大眾等三方共贏的局面。
所以要贏得媒體報道,首先是要從媒體的角度出發(fā),尋找企業(yè)自身的閃光點,看是否能夠引起大眾的關(guān)注。很多創(chuàng)業(yè)者最常犯的錯誤就是過于關(guān)注自己的產(chǎn)品,而缺少對媒體的認識。從企業(yè)自身的報道需求出發(fā),即使獲得報道,也聽不到多大的回響。誰又會喜歡看毫無價值的軟廣告呢?
2、對媒體進行細分
其次,若想通過媒體報道獲得最佳宣傳效果,還應(yīng)對媒體進行精細化的分類管理。一般來說,即使行業(yè)內(nèi)的同類網(wǎng)站,各家網(wǎng)站的定位和報道方向也不盡相同。這時就需要企業(yè)市場或公關(guān)人員對行業(yè)內(nèi)的媒體進行大致分類,并對重點媒體的定位和報道方向進行深入的分析和理解。拿科技新媒體來說,虎嗅網(wǎng)和鈦媒體都側(cè)重互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式的討論,雷鋒網(wǎng)則重點關(guān)注的硬件科技產(chǎn)品的發(fā)展,快鯉魚則比較喜歡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和公司管理相關(guān)內(nèi)容或觀點等。
對媒體進行分類和了解后,就可針對媒體的不同,為其量身打造有新聞價值的企業(yè)新聞稿從而獲得報道的機會。
3、與媒體良性互動
一般來說,媒體的報道形式有普通報道、記者專訪、行業(yè)專題等,如果想更多的獲得媒體的足夠關(guān)注,獲得持續(xù)的報道,與媒體的良性互動必不可少。無論是企業(yè)的高管還是企業(yè)的市場公關(guān)人員,都應(yīng)與媒體人員建立良好的合作關(guān)系。如果企業(yè)內(nèi)有文筆不錯并且有想法的高管也可以多動動筆,為媒體寫寫專欄什么的,恰當?shù)脑谄渲刑嵯伦约旱漠a(chǎn)品,也不失為一種宣傳的方式。
而市場人員也需要與媒體記者保持良好的關(guān)注,將市場一線情報及時通報媒體記者,給媒體記者當個“線人”什么的,適當?shù)谋?,與媒體形成長期穩(wěn)定、互惠共贏的局面。
4、擯棄新聞通稿
作為移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,首先要擯棄使用新聞通稿來宣傳企業(yè)。一來新聞通稿對于新創(chuàng)企業(yè)完全不適用,二來新聞通稿的價值和意義對媒體很小,不會引起關(guān)注。事實上,新聞通稿是一般公關(guān)公司敷衍企業(yè)的做法。初創(chuàng)企業(yè)出于對媒體的陌生,往往找一些公關(guān)公司進行報道。公關(guān)公司對于初創(chuàng)企業(yè)這種小case,通常都是寫幾篇新聞通稿,然后通發(fā)一些媒體,然后整理個新聞簡報給企業(yè)交差。其實這個一點意義也沒有,首先同質(zhì)化的內(nèi)容是媒體所不歡迎的,所以一般新聞通稿都會發(fā)到犄角旮旯,甚至是連個入口都沒有,大眾一般根本看不到,所以宣傳效果幾乎為0。當然,如果你就是單純的想做點SEO,新聞通稿或許還能有點幫助。
5、讓媒體主動報道
與媒體打交道的方式和方法前面談過了。接下來我們不妨來簡單談下如何尋找企業(yè)自身閃亮點,讓媒體主動報道。無可否認一般的媒體是喜歡大公司的新聞,大公司具備品牌知名度,報道容易引起大眾關(guān)注,而小公司毫無知名度,通常難以引起公眾關(guān)注。所以初創(chuàng)企業(yè)想要獲得免費無償?shù)膱蟮烙绕淅щy。不過也并非不可能,這就需要從自身出發(fā)尋找閃亮點。具體的閃亮點可以從以下幾個方向去找:
(1)創(chuàng)始人身份背景,如是行業(yè)知名人士,可以直接打創(chuàng)始人的這張牌。如XXX創(chuàng)辦XXX網(wǎng)。
(2)企業(yè)的投資背景。如果有獲得投資,也是一個不錯的噱頭。如XXX獲得1000萬天使投資等
(3)跟實時熱點的結(jié)合。在尋求報道的過程中,剛好行業(yè)出現(xiàn)了某個熱點事件,如果能夠巧妙的結(jié)合進去,也會獲得不錯的曝光機會。
(4)拉行業(yè)頭牌做背書。在產(chǎn)品的所屬行業(yè)中,是否有大牌企業(yè),如果有,可以拉其為自己做背書。如XXX網(wǎng)迅速崛起,威脅XXX行業(yè)頭名位置
(5)其他產(chǎn)品方面,推出新產(chǎn)品或具有創(chuàng)新功能等
以上就是筆者根據(jù)自身工作經(jīng)驗,給初創(chuàng)的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)分享的幾點與媒體溝通的技巧。歡迎大家訂閱瑞萊觀點公眾號:relypr。跟我交流分享關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)與公關(guān)營銷的相關(guān)觀點。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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