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比如:那是不是就意味著,我的產(chǎn)品都要重新設(shè)計了?但是,如果買我們水壺,是為了讓自己多喝水,那么產(chǎn)品的生命周期就很長。比如:當這個新產(chǎn)品,能夠跑出來,就又會加強了品牌=多喝水的用戶心智。比如:當這個新產(chǎn)品,能夠跑出來,就又會加強了品牌=多喝水的用戶心智。
你好,歡迎收看賈真5分鐘,我是賈真。
早期的電商,就是承接關(guān)鍵詞流量,簡單粗暴。
而如今很多的時候,要自己制造流量。
門檻越來越高是好事,也就意味著“知識”會產(chǎn)生價值。
今天我們的內(nèi)容,就從新場景,新需求,新內(nèi)容,造新詞,新心智,5個“新”的角度來梳理,怎么去做電商運營的全案策劃。
現(xiàn)在電商品牌賽道的新機會,往往都出現(xiàn)在新場景。比如:
虎邦辣醬:從外賣的場景入手。
噸噸桶:從健身房喝水的場景入手。
元氣森林:從減肥減脂的場景入手。
魚躍醫(yī)療器械:受益于疫情的場景。
那怎么去找自己品類的新場景呢?
這個大家可以去看生意參謀的同比增長數(shù)據(jù)。
這里可以看到這個月,和去年同期數(shù)據(jù)是增長還是下降,一般大幅度增長的子品類,往往就是新場景。
比如3c數(shù)碼類目,iPad保護套,手寫筆,在大盤下滑情況下逆勢增長。
我開始不知道為什么,后來發(fā)了條抖音短視頻,粉絲回復說:
那針對小學生網(wǎng)課專用的保護套,還有手寫筆,可能就是個新場景。
我們在感慨經(jīng)濟的不景氣,但也同時看到,經(jīng)濟就像太極,出現(xiàn)了陰面,就一定同時出現(xiàn)了陽面。
健身房倒閉潮,帶動了居家健身的興起。
所以,思考你的產(chǎn)品,能不能應用在居家健身場景。
不過我認為不長久,因為居家健身“反人性?!?/span>
結(jié)婚率出生率降低,帶來寵物相關(guān)的興起,很多人把寵物當兒子一樣養(yǎng)。
所以你原來的母嬰產(chǎn)品,能不能變通一下,應用在寵物行業(yè)。
旅游業(yè)萎縮,帶來戶外露營的興起。
幾乎所有的產(chǎn)品,都會基于戶外露營興起,被重塑一次,不止是帳篷,便攜桌椅這些。比如:
那是不是就意味著,我的產(chǎn)品都要重新設(shè)計了?
不用,至少目前階段用不著。
大家可以去搜一個詞:露營氛圍燈。
原來的室內(nèi)氛圍燈,在戶外露營的場景下,重新做了圖,月銷量2萬多。
當我們看到這些新場景的時候,千萬不要一頭扎進去,立刻就去開磨具,設(shè)計新產(chǎn)品。
可以先用現(xiàn)有的產(chǎn)品變通,從視覺上匹配這些新場景,來最小成本試錯。
如果方向是對的,初期哪怕是最簡陋的產(chǎn)品,也能收集到正反饋。
但是在選產(chǎn)品匹配的時候,一定要注意,新場景往往伴隨著新需求。
比如戶外餐飲具,是不是不能用陶瓷的,要用塑料或者不銹鋼的,這樣不容易碎。
戶外的玩具,不僅要適合戶外玩,還要考慮方便攜帶。
所以,在發(fā)現(xiàn)新場景,用現(xiàn)有產(chǎn)品進行匹配之前,一定要先找準新需求。
而這個新需求的發(fā)掘,往往靠數(shù)據(jù)是做不到的,要靠最原始的方法,打電話給顧客,做一對一的調(diào)研。
甚至需要像史玉柱一樣,跑公園里問,蹲藥店門口,親自體驗產(chǎn)品,來選擇最合適的產(chǎn)品展現(xiàn)形式,優(yōu)化使用體驗,把前期的噱頭產(chǎn)品進行“產(chǎn)品化”。
所以,我現(xiàn)在給任何店鋪診斷,都需要他們先提供數(shù)據(jù):調(diào)研最近30個購買客戶,了解客戶是誰,產(chǎn)品用在哪里,核心需求是什么。
找出新場景,發(fā)掘出新需求,然后找出產(chǎn)品去匹配這個新場景下的新需求。
哪怕你最終做出一個極致體驗的產(chǎn)品,接下來就會遇到最大的難題。
怎么讓有這個需求的消費者,知道你有這個產(chǎn)品?
這就需要你有制造新內(nèi)容的能力,這也是電商賣家最難的部分。
但是大部分人難的問題,不是不會制造新內(nèi)容,而是當你守著一個老生常談的爆款,本身就制作不出來新內(nèi)容。
所以,能產(chǎn)生新內(nèi)容的核心,并不是怎么做內(nèi)容,是必須先走完前面兩步,找出新場景的新需求,讓你的新產(chǎn)品,本身就具備內(nèi)容屬性。
我們好幾個108將會員,目前都在抖音做戶外露營的直播,同時在線千人以上,類目top。
但我覺得他們直播銷售好,不是因為他們直播技術(shù)多么厲害。
而是因為,在目前居家隔離的環(huán)境,只要在戶外搭個帳篷,放些桌椅,天生就有內(nèi)容,就能解決留存率的核心問題。
也就是說,有了新場景下的新產(chǎn)品,內(nèi)容自然就出來了。
你只需要思考的是,這個內(nèi)容,我在哪個平臺,比較適合,和什么樣的達人合作比較適合。
小紅書,直播,適合女性產(chǎn)品的種草。
抖音短視頻,男女通吃。
知乎,適合給產(chǎn)品做背書。
電商店鋪是“收銀臺”,種草的轉(zhuǎn)化周期比較長,有個店鋪保證用戶隨時想買,都能下單。
在目前的環(huán)境,各個平臺為了自己的收入,都會限制跨平臺成交。
比如,小紅書做了自己商城后,就對導流淘寶限制很嚴格,但是道高一尺,魔高一丈,商家仍然有很多方法導流。
不過我認為,比起留店鋪名,這種一次性成交行為,更好的方法,是造新詞。
大家知道,內(nèi)容傳播有個算法,叫熱度衰減。
而對抗熱度衰減的方法,就是把內(nèi)容流量,變成穩(wěn)定的搜索流量,通過造新詞的方法,從內(nèi)容端導流到店鋪里。
其實,成熟的品牌,一直都在用這個方法。
比如:sk2造了個詞,神仙水。
我們前段時間,和李寧合作,造了個詞“兵不厭詐噸噸桶”,帶動整個淘系這個詞搜索量,讓一次性的內(nèi)容種草,持續(xù)的時間更長。
造新詞,不僅能完成導流,還能帶動這個詞在淘系成為下拉框推薦詞,甚至還能同步完成信任背書。
比如:卡詩造了個“黑鉆魚子醬”洗發(fā)水,一聽就牛。
所以接下來我們再造詞,思考三個點:
1. 這個詞好拼寫,好記憶,這樣能提高傳播轉(zhuǎn)化效率。
2. 這個詞和產(chǎn)品賣點有關(guān)系,能產(chǎn)生信任背書,比如”皇家奶粉“,一聽就高端。
3. 這個詞最好能被注冊成商標,這樣后期可以保護。
當你造的新詞,有穩(wěn)定持續(xù)的搜索量,甚至有機會變成淘系的品類詞。
比如”老人鞋“,比如“噸噸桶”。
在你造的詞,成為品類詞之前,一定會涌入大量的對手,甚至有巨頭。
但是新場景下,往往不怕什么巨頭,因為每個成熟品牌在用戶心里,都會占領(lǐng)一個心智,很難改變。
比如,我們提起老人鞋,只能想起足力健。
但是同時也意味著,足力健只能做老人鞋,如果足力健有一天,去做年輕人運動鞋,一定做不好。
所以大家看,不管是安踏集團,還是大眾集團,在切新的場景,都用新品牌。
所以,如果我們能在新場景里,快速占領(lǐng)用戶心智,就會無懼巨頭競爭。
品牌的內(nèi)核,不是某個產(chǎn)品,而是占領(lǐng)用戶心智里的某個”認知“。
比如:
我們調(diào)研購買噸噸桶用戶,發(fā)現(xiàn)一半以上用戶,背后目的都是為了多喝水。
所以我們品牌的目標,是要像蕉下占領(lǐng)防曬心智一樣,我們?nèi)フ碱I(lǐng)“多喝水”心智。
新場景下的爆款誕生之后,只有找準背后的”心智“,才能跨越周期。
我們前面說了,爆款都是有生命周期的,而用戶的”認知正確“卻是長期的。
如果用戶喜歡的是我們這個水壺的造型,那肯定很快會過時。
但是,如果買我們水壺,是為了讓自己多喝水,那么產(chǎn)品的生命周期就很長。
除非有一天,用戶認為”多喝水“是不對的。
有了“多喝水”的產(chǎn)品新心智,我們就可以不斷的循環(huán)整個流程,完成閉環(huán)。
再去找需要多喝水的新場景。比如:
再基于新場景,尋造新需求。比如:
再基于新需求,制作新內(nèi)容,讓大家按照自己的體重,制定每天喝水目標的。
再基于新內(nèi)容造新詞。比如:
當這個新產(chǎn)品,能夠跑出來,就又會加強了品牌=多喝水的用戶心智。
當我們固定周期重復圍繞“多喝水”,做新場景-新需求-新內(nèi)容-造新詞的產(chǎn)品開發(fā)循環(huán)。
每季度推出一個“多喝水”新品,這時候我們就有機會成為一個能跨越爆款周期的心智品牌。
深圳線下大課
108將線下大課,每月一期,兩天一夜,深圳,杭州,廣州輪流舉辦。
課程內(nèi)容包含師兄分享,主題夜談,賈真大課。
學習的同時,認識更多電商同道中人。
線下大課不以盈利為目的,只需aa制付場地費即可。
本月線下大課將于25號,26號 兩天在 深圳 舉行。詳細內(nèi)容可聯(lián)系助理(jiazhen12138)。
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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