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目前，在中國家電行業(yè)，只有6家企業(yè)成為了千億家電巨頭，只有不到20家企業(yè)成為了百億強企。在這方面，家電巨頭海爾集團的法務部提供了有益借鑒。2、變革平臺，從提供服務到提供法律產(chǎn)品海爾集團法務部嘗試從組織到模式對海爾法律平臺進行顛覆式改革，法律平臺不再是一對一的提供服務，而是將提供服務轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┯懈偁幜Φ姆僧a(chǎn)品，用產(chǎn)品的思路去鏈接新技術。
中國家用電器協(xié)會統(tǒng)計，2022年，全國家電行業(yè)主營業(yè)務收入達到1.75萬億元，實現(xiàn)利潤總額1418億元，同比增長19.9%。
同時，由于逆全球化引發(fā)的貿(mào)易保護、國際經(jīng)貿(mào)摩擦和海外需求萎縮等多重因素，家電行業(yè)面臨著技術壁壘、智能化技術發(fā)展的數(shù)據(jù)合規(guī)等問題和挑戰(zhàn)。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在我國有5.29％的智能家電相關企業(yè)曾出現(xiàn)法律訴訟，單是專利訴訟便超過300起。
目前，在中國家電行業(yè)，只有6家企業(yè)成為了千億家電巨頭，只有不到20家企業(yè)成為了百億強企。
但是數(shù)以百計的家電企業(yè)，依然在各種風險中掙扎，常見的風險主要有以下五方面：
1、勞動爭議仲裁與訴訟；
2、知識產(chǎn)權(quán)糾紛與訴訟；
3、回款糾紛與訴訟；
4、產(chǎn)品質(zhì)量賠償與訴訟；
5、商業(yè)秘密及不正當競爭；
在家電企業(yè)“走出去”的過程中，家電企業(yè)法務部不僅要預防、控制和補救企業(yè)面臨的各種法律風險，還應立足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面，開闊視野，加強智慧化轉(zhuǎn)型和企業(yè)協(xié)同管理。在這方面，家電巨頭海爾集團的法務部提供了有益借鑒。
在《海爾Techlaw法律平臺是如何顛覆傳統(tǒng)法務的？》一文中，海爾集團商業(yè)總法律顧問張翠美女士總結(jié)了隨著國內(nèi)外經(jīng)濟和法律環(huán)境的不斷發(fā)展和變化，海爾集團法務部所面臨的六點主要挑戰(zhàn)：
1、走出去的廣度所帶來的多樣性的法律體系和不同法律體系沖突。
2、普遍客觀存在的用戶的風險感知滯后。
3、日益創(chuàng)新的商業(yè)模式。
4、效率的挑戰(zhàn)。
5、公司內(nèi)部律師綜合素質(zhì)。
6、綜合知識的應用痛點。
針對上述挑戰(zhàn)，海爾法務部嘗試多種方式進行變革，比如從路徑上，將合同模塊化，明確合同談判指導書，不斷完善流程；在組織和考核上，曾經(jīng)嘗試將公司內(nèi)部律師分為三種類型：專家、BU律師和合同管理中心等。
但這些傳統(tǒng)方式不能從根本上解決問題，無法適應公司快速發(fā)展對法律工作平臺的要求。2016年起，海爾集團大共享平臺開啟了鏈接新技術的開放轉(zhuǎn)型之路，其動作可以歸納為三方面：
1、應用人工智能技術管控全球法律風險
在法律風險管理工作上，人工智能技術在這方面有特殊優(yōu)勢，表現(xiàn)在“專家、算法、數(shù)據(jù)和應用場景”上，應用語義分析，鏈接海量的數(shù)據(jù)庫，法律專家和人工智能專家聯(lián)合，開發(fā)法律產(chǎn)品，可以實現(xiàn)更高效更精準的分析，用人單合一模式，解構(gòu)企業(yè)日常法律行為，用物聯(lián)網(wǎng)技術并聯(lián)，可以將全球法律風險體系及時、動態(tài)、精準管控。應用這些技術，公司內(nèi)部法律人員可以節(jié)省人力，可以更好地解決法律風險，同時沉淀數(shù)據(jù)，加強自學習能力。
2、變革平臺，從提供服務到提供法律產(chǎn)品
海爾集團法務部嘗試從組織到模式對海爾法律平臺進行顛覆式改革，法律平臺不再是一對一的提供服務，而是將提供服務轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┯懈偁幜Φ姆僧a(chǎn)品，用產(chǎn)品的思路去鏈接新技術。公司內(nèi)部律師不再是傳統(tǒng)的律師，而是能夠運用法律工具，共創(chuàng)規(guī)則植入標準模塊，自助實現(xiàn)法律風險管理的法律+科技產(chǎn)品的開發(fā)人員。公司律師工作模式的改變，導致組織形式的改變，產(chǎn)生了許多以產(chǎn)品為導向的工作團隊，如法律科技產(chǎn)品研發(fā)團隊、法律云平臺小微、法律應用場景團隊等等。
3、整合資源，使技術應用更加精準
海爾集團鏈接了所有資源，包括新技術、人工智能等，一定程度上解決了過去靠人工所不能解決的問題，數(shù)據(jù)分析得更精準和廣泛。這樣的技術既可以廣泛應用在合同、公司治理、案件管理、知識產(chǎn)權(quán)、合規(guī)、勞工等等領域，也可以應用在公司內(nèi)部律師的流程管理，比如如何評價內(nèi)部律師以及管理外部律師資源網(wǎng)絡。
海爾集團從建廠初期的年虧損147萬元，到2022年營業(yè)額達3506億元，在“走出去”的國際化道路中，海爾法務部門扮演了保駕護航的重要角色。足以證明，成為與企業(yè)并肩作戰(zhàn)，滿足企業(yè)新發(fā)展需求的法務部，已是必然。
作為新一代法務數(shù)字化賦能者，iLaw希望給更多企業(yè)法務部帶來數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的解題方法，幫助您以更快的速度去構(gòu)建屬于自己的法務數(shù)字化作戰(zhàn)系統(tǒng)。
1、建立企業(yè)的法律智能平臺：通過數(shù)字化賦能法務部，集合智能合同、智能訴訟于一體，打造一個技術能力、專業(yè)能力更加強大的法務部，降低企業(yè)成本，并讓企業(yè)獲得更加優(yōu)質(zhì)的法務服務；
2、豐富法務人員知識結(jié)構(gòu)：提升對法務人員知識結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)，建立起以法律為基礎、延伸至企業(yè)財務、投資、風險管控多種領域的綜合性知識體系；
3、與業(yè)務團隊共創(chuàng)：不再是單純的風險監(jiān)管員，而是企業(yè)的創(chuàng)收官，讓法務團隊與業(yè)務團隊看向同一目標，實現(xiàn)規(guī)則、收入的共創(chuàng)；
4、搭建數(shù)字化行業(yè)智庫：培養(yǎng)法務團隊的前瞻性和洞察力，建立法律數(shù)字化行業(yè)智庫，關注合規(guī)相關治理立法，了解行業(yè)趨勢；
5、與公司戰(zhàn)略緊密聯(lián)系：法務部負責人要與公司戰(zhàn)略緊密聯(lián)合，具備科技、商業(yè)、國際思維，并能夠平衡好公司戰(zhàn)略發(fā)展、創(chuàng)新與合規(guī)風險的平衡，做好團隊承接整體戰(zhàn)略和員工個人價值最大化的平衡。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
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6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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