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今天的小微創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，我們一起來聊一聊國(guó)內(nèi)知名，國(guó)際聞名的跨境電商行業(yè)獨(dú)角獸公司SHEIN的故事。

在2022年，SHEIN已經(jīng)全面超過Amazon亞馬遜，成為全美下載量第一的購(gòu)物類軟件，并且計(jì)劃在美國(guó)上市，如今他吸引用戶的體量以及他的知名度已經(jīng)讓他無法再保持像之前那么低調(diào)了，并且和同樣是來自中國(guó)的tiktok一樣，SHEIN也是一個(gè)在海外，讓teen-agers這個(gè)群體難以自拔，非常上癮的一個(gè)品牌了，對(duì)這群以青少年為主的消費(fèi)群體而言，SHEIN有兩大殺手锏。

其中1個(gè)是它的價(jià)格非常非常的便宜，平均每條牛仔褲只有12到18美金，各種款式任你挑選，不要說在HM、ZARA這樣的一些快銷時(shí)尚類品牌里，就連你在Amazon亞馬遜上面也買不到這樣便宜的同等質(zhì)量的牛仔褲。第2個(gè)殺手锏，就是它的款式更新，簡(jiǎn)直可以用雷厲風(fēng)行四個(gè)字來形容，其他品牌都是按月、按季度來更新他們的最新款式，而SHEIN的更新是按照每天來計(jì)算的，2021年7月到12月這段時(shí)間，SHEIN平均每天的上新量就高達(dá)2000到1萬款之多，有研究數(shù)據(jù)表明，在過去三個(gè)月的時(shí)間以內(nèi)，SHEIN的上新量高達(dá)70%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手HM和Zara的40%和53%。

可以說SHEIN在快消類時(shí)尚品牌當(dāng)中，已經(jīng)處于遙遙領(lǐng)先的地位，以至于國(guó)外的研究者已經(jīng)不把他和HM、ZARA這樣的一些快銷品牌相提并論了，而是重新給他開拓了一個(gè)新的類別，叫做real time fashion也就是“實(shí)時(shí)時(shí)尚消費(fèi)者”，他們馬上、立刻、現(xiàn)在就能夠在SHEIN上面得到他們最想要的款式。

SHEIN的成功，在于經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)積累，錘煉出了一個(gè)非常牢固的fly wheel系統(tǒng)，這個(gè)飛輪系統(tǒng)是現(xiàn)在國(guó)外非常常用的一個(gè)，形容一種商業(yè)模式、商業(yè)體系內(nèi)部是環(huán)環(huán)相扣，彼此之間不斷促進(jìn)，最終形成了一個(gè)高速旋轉(zhuǎn)的飛輪系統(tǒng)。我們國(guó)內(nèi)管理學(xué)領(lǐng)域有個(gè)和這個(gè)飛輪系統(tǒng)非常類似的名詞，那就是我們常常說到的閉環(huán)管理，就是這樣的一個(gè)環(huán)環(huán)相扣，彼此之間高速促進(jìn)的一個(gè)體系，那么在今天的這期文章里面，我就來一一給大家揭曉SHEIN成功背后的這個(gè)閉環(huán)有哪些重要的組成部分。廢話不多說，我們馬上開始吧。

大家如果看過其他的一些關(guān)于SHEIN的視頻介紹或者文章，你就應(yīng)該知道SHEIN的創(chuàng)始人是做SEO起家的，也就是說搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是這個(gè)創(chuàng)始人的老本行了，那么自然SHEIN的SEO能力也是非常強(qiáng)大的，其網(wǎng)站因?yàn)镾EO帶來的流量自2015年開始逐漸穩(wěn)步攀升，到現(xiàn)在每個(gè)月有超過將近五千萬的流量，這樣的一個(gè)體量是一般的中小企業(yè)難以難以企及的，SHEIN也是最早投放Facebook網(wǎng)絡(luò)廣告的這樣一批快消品牌。

SHEIN在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上面有一個(gè)非常大的突破，也就是早期的一個(gè)叫做“SHEIN試穿運(yùn)動(dòng)”，剛開始SHEIN是和一些中小的網(wǎng)紅進(jìn)行合作，慢慢的“SHEIN試穿運(yùn)動(dòng)”這個(gè)關(guān)鍵詞竟然變成了一個(gè)流量密碼，就是在社交平臺(tái)上面人們對(duì)這個(gè)話題本身就很感興趣了，很多人搜索“SHEIN試穿運(yùn)動(dòng)”，想看看他們這個(gè)又便宜，又好看的這樣一個(gè)線上服裝品牌網(wǎng)站里面買到的服裝到底是什么樣的，很多人哪怕現(xiàn)沒有付給他們廣告費(fèi)、代言費(fèi)，他們也愿意從SHEIN試買一堆衣服回來進(jìn)行試穿，并拍成視頻上傳到Y(jié)outube上面，然后在一段時(shí)期內(nèi)，這個(gè)關(guān)鍵詞就成了一個(gè)非常熱點(diǎn)的話題，也是在這個(gè)時(shí)期SHEIN的品牌知名度慢慢的就開始往上攀升。

SHEIN因?yàn)樽畛踔鞔虻木褪莾r(jià)格低、款式多，所以說它的門檻是很低的，哪怕你是普通的大學(xué)生，高中生，你都可以只花幾十美金，然后在網(wǎng)上買一大堆的SHEIN的產(chǎn)品回來試穿和拍視頻，然后同時(shí)因?yàn)檫@個(gè)話題本身有熱度，人們也愿意去蹭這個(gè)流量，在這個(gè)之后呢，SHEIN就慢慢的來開拓了他的網(wǎng)絡(luò)渠道這片疆土，也正是這個(gè)時(shí)期，Tiktok的流行度慢慢起來了，而很多品牌對(duì)于tiktok還處于觀望狀態(tài)的時(shí)候，SHEIN就已經(jīng)能夠把握tiktok的一個(gè)流量秘笈了，因?yàn)閠iktok也是國(guó)內(nèi)抖音的翻版，國(guó)內(nèi)很多成功的短視頻也給SHEIN提供了非常多的靈感。所以說在user acquisition也就是用戶獲取，用戶拉新這塊，SHEIN是擁有非常強(qiáng)大能力的，也是處于領(lǐng)先地位的，這是SHEIN超級(jí)閉環(huán)管理中的非常重要的第一環(huán)節(jié)。

有了非常強(qiáng)大的用戶拉新能力之后，SHEIN作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司，他也知道數(shù)據(jù)的重要性，所以在SHEIN這個(gè)閉環(huán)里面的第二個(gè)重要的環(huán)節(jié)，也就是它強(qiáng)大的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析能力。

我們之前講到SHEIN在SEO、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這塊現(xiàn)是根基比較雄厚的，他不僅在各個(gè)平臺(tái)上做的早，而且都做的比較好，在各個(gè)平臺(tái)上面SHEIN掌握了海量的用戶數(shù)據(jù)之后，他也知道要如何運(yùn)用好這些數(shù)據(jù)比獲得這些數(shù)據(jù)本身還要重要。

舉一個(gè)非常直觀簡(jiǎn)單的例子，比如說如果你在Facebook上面做一組廣告投放，分別推廣的幾種服裝的款式，然后有其中一個(gè)款式收獲的不管是點(diǎn)贊、評(píng)論以及直接帶來的訂單都是最好的，那你可以馬上判斷出這個(gè)款式是當(dāng)下人們更喜歡的一個(gè)款式。通過這個(gè)數(shù)據(jù)，你可以加大對(duì)這個(gè)款式的生產(chǎn)，同時(shí)開發(fā)出和這個(gè)款式類似的一些變種，SHEIN的成功核心款式是什么呢？他的核心款式就是沒有款式，SHEIN就是一面鏡子，在什么樣的地區(qū)，什么樣的服裝更受到人們的歡迎，他就賣什么樣的款式。

SHEIN上面賣的最好的款式都不是出于設(shè)計(jì)師的手筆，而是來自于實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析。這也是為什么哪怕SHEIN是一家中國(guó)公司，他也能夠精準(zhǔn)的判斷出今年夏天在中東地區(qū)年輕女孩最喜歡穿的服裝是什么，而同一時(shí)間段在美國(guó)、在澳大利亞年輕女孩們喜歡的服裝又是什么樣的款式，在這些地區(qū)它重點(diǎn)推廣和銷售的又是不一樣的一些服裝和款式，他不需要做實(shí)地考察，也不需要和消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一的對(duì)話，就能夠精準(zhǔn)的判斷出當(dāng)下的流行趨勢(shì)，這就是數(shù)據(jù)的威力。

SHEIN本身的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及它廣闊的網(wǎng)絡(luò)推廣疆土，就是它和用戶進(jìn)行有效溝通的工具，有了強(qiáng)大的用戶拉新能力，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析能力，如果你沒有與之相匹配的快速的供應(yīng)鏈體系，那也是白搭。

這就是SHEIN成功背后超級(jí)閉環(huán)的第三個(gè)環(huán)節(jié)，也是很多外國(guó)公司難以與之抗衡的一個(gè)能夠快速供應(yīng)服飾的內(nèi)部化的供應(yīng)鏈體系。

早在2010年的時(shí)候，SHEIN就摒棄了傳統(tǒng)的和第三方供應(yīng)商合作的這樣一個(gè)模式，而是轉(zhuǎn)而全力地打造屬于他自己的內(nèi)部供應(yīng)鏈體系。2015年，SHEIN搬進(jìn)廣州的番禺，這里有著全國(guó)乃至全球最好的服裝生產(chǎn)商，有著互聯(lián)網(wǎng)的背景，SHEIN的整個(gè)供應(yīng)鏈體系也是非常先進(jìn)的，他們有自己專門的一個(gè)內(nèi)部軟件系統(tǒng)，專門用來追蹤和管理有關(guān)服裝供應(yīng)的全部流程。

同時(shí)也給他們的合作方進(jìn)行完整細(xì)致的培訓(xùn)，就像管理自己的員工那樣去管理這些服裝的供應(yīng)商，這也是為什么SHEIN他能夠在極其短的時(shí)間內(nèi)讓一個(gè)服裝從設(shè)計(jì)成為一個(gè)產(chǎn)品，并且在通過社交媒體或者說他的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)知道了什么樣的服飾是最流行的之后，可以馬上的投入加大生產(chǎn)，其速度大大超過了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。它的這個(gè)速度之快，體系之先進(jìn)，讓人們?cè)谡劦剿臅r(shí)候，已經(jīng)不把他和HM、ZARA這樣的一些網(wǎng)絡(luò)快銷品牌進(jìn)行比較了，而是直接把他和Amazon亞馬遜來進(jìn)行比較，可見SHEIN今后的野心，可能也不僅僅在于時(shí)裝品牌了！

卓越的用戶體驗(yàn)是一個(gè)多維度的體驗(yàn)，結(jié)合了它產(chǎn)品的價(jià)格、款式以及網(wǎng)站界面、手機(jī)APP的使用體驗(yàn)。

在這里我們重點(diǎn)來看看它的這個(gè)手機(jī)軟件的使用體驗(yàn)，在手機(jī)APP使用體驗(yàn)方面，全世界可能還是要向中國(guó)看齊，原因在于當(dāng)世界在慢慢的從電腦時(shí)代進(jìn)入到手機(jī)時(shí)代，這個(gè)過程當(dāng)中，中國(guó)它基本上是屬于跳級(jí)的，直接跳過了電腦時(shí)代，進(jìn)入手機(jī)時(shí)代。

這也是為什么國(guó)內(nèi)的很多互聯(lián)網(wǎng)電商公司都是以手機(jī)為核心來進(jìn)行設(shè)計(jì)的，比如微信是一款以手機(jī)為主的軟件，一開始就是為手機(jī)打造的，拼多多、抖音、今日頭條、微博這些在國(guó)內(nèi)非常著名，用戶基礎(chǔ)非常龐大的軟件，都是以手機(jī)為核心來進(jìn)行設(shè)計(jì)的，這些網(wǎng)絡(luò)公司在如何打造一個(gè)讓人上癮的APP方面給市場(chǎng)提供了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。像是各種優(yōu)惠、促銷，超級(jí)吸引人的一個(gè)產(chǎn)品圖片，真實(shí)的用戶評(píng)價(jià)以及他們上傳的產(chǎn)品圖片等等，這些都是基于一些人性非常原始的驅(qū)動(dòng)力而出發(fā)的，對(duì)國(guó)內(nèi)的用戶適用，同樣對(duì)海外的用戶也是很適用的。

所有的這些環(huán)環(huán)相扣，彼此促進(jìn)，構(gòu)成了一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的閉環(huán)體系，成就了今天SHEIN的崛起。全球56個(gè)國(guó)家的appstore里面，SHEIN久久占據(jù)了購(gòu)物類APP下載的第一名，同時(shí)在2021年的時(shí)候，它就已經(jīng)成為全美僅次于Amazon亞馬遜，下載排名第二的一個(gè)購(gòu)物類軟件，2022年正式超過Amazon亞馬遜成為全美下載量第一的購(gòu)物類軟件，那么我們會(huì)說SHEIN成長(zhǎng)到今天這樣的一個(gè)規(guī)模，可能對(duì)于很多中小企業(yè)來說都是難以難以企及的一個(gè)高度了，但是我要說SHEIN的成功對(duì)于很多想要出海或者說在國(guó)外創(chuàng)業(yè)以及在國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)來說，仍然是有很大的借鑒意義的。

第一點(diǎn)、就是打造屬于你自己的閉環(huán)管理體系，想一想在你的整個(gè)商業(yè)模式里面有哪一些環(huán)節(jié)也可以組合起來成為一個(gè)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以復(fù)制并超越的一個(gè)閉環(huán)結(jié)構(gòu)。打造這樣的一個(gè)閉環(huán)，需要首先結(jié)合你自己的一個(gè)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，對(duì)于SHEIN來說，它的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在于它是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，有著非常強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和數(shù)據(jù)分析的背景；

第二點(diǎn)、打造這個(gè)閉環(huán)管理體系，還需要深入地挖掘你的潛在消費(fèi)者的深層次需求，對(duì)于SHEIN來說，他對(duì)這個(gè)閉環(huán)管理體系的打造，最終是針對(duì)消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格和款式這兩個(gè)重要需求的一個(gè)優(yōu)化。

第三點(diǎn)、中小企業(yè)要敢于突破傳統(tǒng)，勇于創(chuàng)新。如果SHEIN沒有在供應(yīng)鏈體系方面進(jìn)行創(chuàng)新，他就沒有辦法在如此之快的時(shí)間內(nèi)，完成從設(shè)計(jì)到模板再到大量的生產(chǎn)，它的這個(gè)閉環(huán)就很難形成。所以說在必要的時(shí)候想一想，在你的這個(gè)商業(yè)模式里面，有哪些步驟是屬于比較傳統(tǒng)的模式，是可以進(jìn)行創(chuàng)新和突破的。

第四點(diǎn)、SHEIN這個(gè)出海成功的品牌給我們中小企業(yè)的一個(gè)啟示，就是文化不夠，數(shù)據(jù)來湊。很多品牌出海的一個(gè)困境，就是他們對(duì)海外文化不了解，而且覺得這個(gè)是他們自己的一個(gè)短板。但是SHEIN的成功就告訴我們，哪怕你對(duì)海外的文化不了解，它本身并不構(gòu)成你的一個(gè)短板。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，因?yàn)槿藗兊暮芏嘈袨槎家呀?jīng)數(shù)據(jù)化了，所以說客戶的很多行為都是可以分析并且進(jìn)行預(yù)測(cè)的。比如客戶他喜歡什么，他就會(huì)點(diǎn)贊，就會(huì)分享，這些都是會(huì)被記錄下來的。

當(dāng)你有了足夠的數(shù)據(jù)之后，你就能夠?qū)@些行為進(jìn)行量化分析，并且進(jìn)行一定程度上的預(yù)測(cè)。像是Netflix，他可以根據(jù)人們最近觀看的內(nèi)容來向他們推薦他們可能感興趣的內(nèi)容，亞馬遜也是根據(jù)人們最近購(gòu)買的東西向他們推薦他們可能會(huì)購(gòu)買的東西，這個(gè)邏輯都是一樣的，也是根據(jù)人們的購(gòu)買行為來推測(cè)。人們還會(huì)對(duì)怎樣的一些款式或產(chǎn)品感興趣？

第五點(diǎn)、那最后一個(gè)SHEIN對(duì)于我們中小企業(yè)發(fā)展的一個(gè)啟示，是中國(guó)的一些先進(jìn)模式是可以復(fù)制到海外的。其實(shí)在過去這幾年，尤其是電商方面，我看到了這樣的一些趨勢(shì)，就是在國(guó)內(nèi)有一些模式慢慢地可以走向國(guó)外。tiktok和SHEIN的成功，都是因?yàn)樗麄儼褔?guó)內(nèi)成功的這個(gè)模式復(fù)制到了海外。大家都知道tiktok是國(guó)內(nèi)抖音的一個(gè)翻版，SHEIN是從抖音、拼多多這樣的一些國(guó)內(nèi)優(yōu)秀商業(yè)模式電商身上汲取經(jīng)驗(yàn)和啟示，并把這些經(jīng)驗(yàn)和啟示應(yīng)用到了海外的這群消費(fèi)者身上。我們現(xiàn)在也看到很多優(yōu)秀的國(guó)產(chǎn)品牌漸漸地走出國(guó)門，受到國(guó)外消費(fèi)者的喜愛，這可能也是對(duì)于一些想要在海外創(chuàng)業(yè)的人一個(gè)小小的啟示，就是比如說你在國(guó)內(nèi)你發(fā)現(xiàn)一些比較領(lǐng)先的商業(yè)模式，或者說趨勢(shì)，把它應(yīng)用到在海外的創(chuàng)業(yè)上。

好了，今天的文章就到這里。給大家分析了SHEIN成功背后這個(gè)超級(jí)閉環(huán)的四個(gè)重要組成部分，并且給大家列舉了在SHEIN身上可以吸取的五個(gè)啟示。如果你已經(jīng)看到了這里，說明你很喜歡這篇文章，請(qǐng)給我點(diǎn)個(gè)贊并分享，文后點(diǎn)個(gè)在看，這樣平臺(tái)就會(huì)記住你的喜好并給你推送更多這樣的干貨了。想收到我更多的更新嗎？點(diǎn)擊關(guān)注，這樣你就不會(huì)錯(cuò)過我下次的更新了。