艾奇在線「信息流實戰(zhàn)特訓(xùn)營」已經(jīng)成功開辦了34期，幫助不少學(xué)員獲得提升。本篇將大家實際投放中所遇到的一些問題及講師解答整理分享給大家，信息流投放參考。在線咨詢或者表單提交都是轉(zhuǎn)化形式，轉(zhuǎn)化形式不影響轉(zhuǎn)化效果，用哪種都可以。不過兩種轉(zhuǎn)化方式對后續(xù)跟進(jìn)團(tuán)隊的要求不同：在線咨詢，需要保證有專業(yè)的提供咨詢服務(wù)的團(tuán)隊，要保證能夠及時應(yīng)對進(jìn)線情況，并且預(yù)估進(jìn)線量級和客服團(tuán)隊可有效對接的量級，使客服團(tuán)隊能夠滿足推廣所需的進(jìn)線對接能力。同時，廣告推廣時段應(yīng)與客服工作人員工作時間吻合，避免推廣帶來的進(jìn)線無客服跟進(jìn)。表單咨詢，沒有實時跟進(jìn)的嚴(yán)格要求，推廣運營人員統(tǒng)籌好客資與跟進(jìn)團(tuán)隊的交接，約定好跟進(jìn)話術(shù)，后續(xù)團(tuán)隊及時跟進(jìn)即可，打鐵要趁熱，建議24小時內(nèi)完成客資跟進(jìn)，跟進(jìn)越及時對轉(zhuǎn)化效果的提升越有正向作用。
Q2、新創(chuàng)意上第一天，展現(xiàn)正常，轉(zhuǎn)化成本只有出價一半。但到第二天超出轉(zhuǎn)化價三倍也沒跑出一單，這種情況下關(guān)嗎？
是否需要關(guān)閉需要核算該計劃的轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化量和轉(zhuǎn)化成本，如果還在可承受范圍內(nèi)，可以再撐撐，如果超出承受空間及時關(guān)停并上新。關(guān)于這種問題，回顧下是否調(diào)整賬戶，修改出價、預(yù)算、定向、暫停等，選擇智能計費方式的廣告，剛上的前兩天一般是不建議調(diào)整，會影響模型的有效建立及穩(wěn)定性。如果進(jìn)行了負(fù)向的賬戶操作，可以考慮回調(diào)，比如預(yù)算減低后導(dǎo)致無效果可以回調(diào)預(yù)算，觀察變化。如果數(shù)據(jù)持續(xù)走低，轉(zhuǎn)化量和轉(zhuǎn)化成本已超出承受范圍，建議放棄重新上新的廣告創(chuàng)意進(jìn)行跑量；如果進(jìn)行了擴充操作，比如大幅提升預(yù)算，提高出價，這種情況多是直接影響了模型的有效性，可以根據(jù)變化情況操作調(diào)整，如果是數(shù)據(jù)持續(xù)走低建議上新補量。
Q3、怎么追蹤加粉是從哪個創(chuàng)意來的？兩種方法，① 加追蹤代碼，② 區(qū)分微信號：① 每個推廣網(wǎng)址設(shè)置唯一id并在頁面布置行為追蹤代碼，比如將微信號置于按鈕（button）上，點擊按鈕，可以理解為用戶長按復(fù)制微信號，通過代碼就可以追蹤button的行為數(shù)據(jù)，同時每個推廣網(wǎng)址id僅對應(yīng)一個創(chuàng)意，點擊button的行為數(shù)據(jù)與網(wǎng)址id結(jié)合分析，即可得出加粉轉(zhuǎn)化來源創(chuàng)意。② 每個創(chuàng)意對應(yīng)的推廣網(wǎng)址設(shè)置一個微信號，通過不同微信號的轉(zhuǎn)化情況，可以直接得出轉(zhuǎn)化創(chuàng)意來源，這種情況對微信號有量的要求，且需要有跟創(chuàng)意數(shù)匹配的推廣頁面數(shù)量，因此大體量的廣告主如此操作較為麻煩。因此，實際推廣過程中，一般是兩種方式結(jié)合使用。
Q4、怎樣快速做出爆量創(chuàng)意，有什么方法嗎？之前賬戶跑出來了一個爆量視頻，現(xiàn)在只靠這一個走量，如何做能夠多多爆量？你這里提的爆量創(chuàng)意表達(dá)的是高展現(xiàn)創(chuàng)意，也就是廣告具有更高的拿量能力，這個就涉及廣告展現(xiàn)競爭力ecpm的核算，cpc計費方式下，ecpm的影響因素是點擊率、出價，ocpc、ocpm智能計費方式下，點擊率、轉(zhuǎn)化率、出價都是影響展現(xiàn)競爭力的核心因素，兩類都需要盡可能提升點擊率，而點擊率反應(yīng)的就是用戶對創(chuàng)意內(nèi)容的喜好，結(jié)合平臺特征及推廣內(nèi)容信息，做用戶愛看的內(nèi)容，更容易測出爆量創(chuàng)意。建議多做不同內(nèi)容的創(chuàng)意，多風(fēng)格多類型多維度嘗試測試，根據(jù)投放數(shù)據(jù)從中優(yōu)選高質(zhì)量創(chuàng)意，即轉(zhuǎn)化量高轉(zhuǎn)化成本高的創(chuàng)意。參考優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意上新，賬戶操作上也要注意定向、預(yù)算、出價等，避免影響廣告起量。
Q5、連續(xù)早中晚數(shù)據(jù)良好，下午3-7點不出單，該怎么辦呢？推廣有黃金時段也有一般時段，不出單時間固定且狀態(tài)持續(xù)，可以考慮關(guān)閉此時段投放，將預(yù)算分配至優(yōu)質(zhì)時段，提高優(yōu)質(zhì)時段的廣告競爭力。關(guān)于不同時段的效果情況，也跟平臺用戶的活躍時段相關(guān)，結(jié)合各時段特征，有效覆蓋高轉(zhuǎn)化時段即可。
Q6、對于前期跑出來的計劃，如何維護(hù)能夠保持持續(xù)出單？優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意不動，即轉(zhuǎn)化量轉(zhuǎn)化成本好的創(chuàng)意一定不要動。如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)下滑，分析數(shù)據(jù)排查各層級變化，分析哪個環(huán)節(jié)出問題，對癥下藥去優(yōu)化。創(chuàng)意有生命周期，數(shù)據(jù)持續(xù)走低可以新建。保持賬戶拿量穩(wěn)定效果穩(wěn)定，優(yōu)化師需要參考優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意及時補充新的廣告創(chuàng)意。
Q7、復(fù)制計劃的時候，同個定向有重復(fù)的幾條創(chuàng)意會不會產(chǎn)生相互影響？定向范圍能夠有效覆蓋目標(biāo)用戶群體，避免偏窄即可。每日大盤流量池的付費廣告內(nèi)容都在參與競價，競價廣告本質(zhì)如此，只要不是完全相同的創(chuàng)意，不必?fù)?dān)心搶量問題。完全相同的創(chuàng)意指的是：同定向+同標(biāo)題+同素材+同頁面+同計費方式，如果完全相同，可能因平臺去重影響創(chuàng)意拿量能力；因此不建議復(fù)制創(chuàng)意，可參考優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意做微調(diào)上新。
Q8、上計劃的時間會不會對第二天某個時間段出單有影響？比如分別早上中午下午上廣告，第二天的下午這幾條的出單量和上計劃的時間有沒有關(guān)聯(lián)？無關(guān)聯(lián)。如果新上的廣告在原有計劃下，預(yù)算沒變在投廣告數(shù)量增加，會分流預(yù)算，影響廣告展現(xiàn)量以及后續(xù)數(shù)據(jù)情況。
Q9、每天整體數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化率持續(xù)走低該怎么辦？要明確是具體哪些維度的數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題，進(jìn)行同比環(huán)比分析，排查各類數(shù)據(jù)情況以及對應(yīng)層級問題，對癥下藥。優(yōu)化后無效或持續(xù)走低可上新補量。想要了解更多信息流廣告投放知識，或者解決廣告投放過程中的實際問題，信息流廣告實戰(zhàn)特訓(xùn)營 你值得擁有，靜靜老師傾力授課，帶班輔導(dǎo)教學(xué)，免費復(fù)訓(xùn)包學(xué)包會！ 最新一期特訓(xùn)營 6月5日 即將開班，掃碼咨詢報名↓↓
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)