艾奇在線「SEM黑馬特訓(xùn)營(yíng)」已經(jīng)開(kāi)辦了31期，幫助不少學(xué)員獲得提升。本篇將大家所遇到的幾個(gè)問(wèn)題，及講師艾奇小師妹投放指導(dǎo)分享給大家，投放參考。
Q1、跑ocpc的賬戶，如果要提升或降低某些詞的點(diǎn)擊消費(fèi)占比，有什么好方法嗎？
答：在ocpc模式下，關(guān)鍵詞的出價(jià)是不受我們?nèi)肆φ{(diào)控影響的，它是由系統(tǒng)根據(jù)這個(gè)用戶價(jià)值自行判定是否競(jìng)價(jià)，高價(jià)值就競(jìng)價(jià)爭(zhēng)取，所以有時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，某個(gè)詞出價(jià)特別高，消費(fèi)占比也高。此時(shí)我們分情況來(lái)應(yīng)對(duì)：
1、這個(gè)詞有很好的帶來(lái)轉(zhuǎn)化，此時(shí)我們可以通過(guò)多拓一些轉(zhuǎn)化詞、低成本詞來(lái)中和降低這個(gè)詞帶來(lái)的高成本影響。此外，增加預(yù)算，只要成本在設(shè)置的范圍內(nèi)，這個(gè)詞能給你帶來(lái)更多的轉(zhuǎn)化，就有推的價(jià)值；2、這個(gè)詞沒(méi)有帶來(lái)好的轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化少或者甚至于沒(méi)有轉(zhuǎn)化，那此時(shí)這個(gè)詞的推廣意義不大，可以嘗試暫停這個(gè)詞，再來(lái)觀察整個(gè)投放包的轉(zhuǎn)化效果。為什么系統(tǒng)會(huì)不停的對(duì)這個(gè)詞進(jìn)行競(jìng)價(jià)，但卻沒(méi)有轉(zhuǎn)化，其實(shí)也從側(cè)面反應(yīng)出，你的這個(gè)投放包模型是有一定問(wèn)題的，模型覺(jué)得它好才對(duì)它競(jìng)價(jià)，反之模型覺(jué)得不好的詞就不會(huì)這樣競(jìng)價(jià)了，所以有可能，現(xiàn)在投放的這個(gè)模型是有問(wèn)題的，如果停掉這個(gè)詞依然沒(méi)改變推廣轉(zhuǎn)化情況，那建議刪包重跑。
Q2、百度的pc端與移動(dòng)端的ocpc玩法及日常優(yōu)化的差異點(diǎn)和特點(diǎn)在哪里？答：1、創(chuàng)意差異：PC端創(chuàng)意字?jǐn)?shù)較多，移動(dòng)端創(chuàng)意可展現(xiàn)字?jǐn)?shù)較少，建議在搭建創(chuàng)意時(shí)，起碼要有2條以上移動(dòng)端設(shè)備偏好創(chuàng)意（在推廣助手創(chuàng)意端可設(shè)置創(chuàng)意設(shè)備偏好）。2、落地頁(yè)差異：PC端用戶，一般時(shí)間比較充裕，可以瀏覽信息比較多，因此，PC端創(chuàng)意可以盡量將產(chǎn)品賣點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái)；而移動(dòng)端用戶，瀏覽時(shí)間不是那么充裕，或急于想找到結(jié)果，因此一般移動(dòng)端落地頁(yè)建議一上來(lái)就突出賣點(diǎn)，挑選重要的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)進(jìn)行展現(xiàn)，并且最好時(shí)不時(shí)提醒用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化。因此移動(dòng)端落地頁(yè)以簡(jiǎn)潔為主。3、優(yōu)化玩法其實(shí)是差不多的，影響ocpc模型的除了我們的預(yù)算、目標(biāo)轉(zhuǎn)化成本設(shè)置外，創(chuàng)意點(diǎn)擊率CTR和落地頁(yè)轉(zhuǎn)化率CVR是重中之重，提升這2個(gè)率是很有必要的。
Q3、oCPC是不是也不用太關(guān)注點(diǎn)擊率呢？答：二階后，關(guān)注的重點(diǎn)在：轉(zhuǎn)化量、轉(zhuǎn)化成本是否穩(wěn)定，建議如果要做優(yōu)化的話，關(guān)注創(chuàng)意點(diǎn)擊率CTR及落地頁(yè)轉(zhuǎn)化率CVRQ4、什么是長(zhǎng)尾詞？如何挖掘長(zhǎng)尾詞？長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞創(chuàng)意該如何撰寫(xiě)？兩種定義：①字?jǐn)?shù)較多的詞（可以理解成超過(guò)7個(gè)字以上的詞）；②（日均）檢索量較少的詞。第一種定義是大家默認(rèn)的一種類型，但其實(shí)長(zhǎng)尾詞，泛指的是賬戶里大量流量較少的詞（不管字?jǐn)?shù)長(zhǎng)還是短）。在競(jìng)價(jià)推廣中的長(zhǎng)尾詞投放策略，就是拓展大量較為相關(guān)、精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾詞，使賬戶關(guān)鍵詞盡量大而全的覆蓋目標(biāo)用戶，找出能帶來(lái)轉(zhuǎn)化的流量。① 通過(guò)代理商或者媒體平臺(tái)尋找行業(yè)“媒體詞包”。媒體詞包量級(jí)非常大，而且非常重要，想辦法拿到媒體詞包。② 通過(guò)媒體平臺(tái)的“關(guān)鍵詞推薦工具”以及第三方工具尋找長(zhǎng)尾詞。（比如百度關(guān)鍵詞規(guī)劃師、艾奇SEM拓詞工具：https://www.aikewang.com/course/120）③ 通過(guò)“搜索結(jié)果頁(yè)”尋找長(zhǎng)尾詞。其實(shí)就是尋找 SEO 自然結(jié)果里的關(guān)鍵詞（可以使用SEO工具，如愛(ài)站網(wǎng)、5118等）。④ 通過(guò)搜索引擎“熱詞框”尋找實(shí)時(shí)熱詞。下拉框中的詞，是近期網(wǎng)民正在搜索的熱詞，是需要大家在前臺(tái)搜索實(shí)時(shí)關(guān)注的。（圖2）⑤ 通過(guò)搜索框底部的“相關(guān)搜索”尋找長(zhǎng)尾詞。當(dāng)熱詞框里的詞不再熱時(shí)，它就會(huì)被丟在相關(guān)搜索里?？梢哉f(shuō)這些詞過(guò)時(shí)熱詞，但卻是有潛力、相對(duì)便宜但相關(guān)性很高的長(zhǎng)尾詞。還在熱的詞太貴，可能買不起，那當(dāng)這些詞不熱了我再買，其實(shí)依然有效果。就好比大家都在買IPHONE11，我決定買個(gè)IPHONE8，都是IPHONE手機(jī)，功能都差不多。
⑥ 通過(guò)搜索結(jié)果頁(yè)面右側(cè)相關(guān)信息尋找長(zhǎng)尾詞（360有相關(guān)熱搜詞），它會(huì)按照最嚴(yán)格的方法給出一個(gè)搜索請(qǐng)求背后的相關(guān)性。⑦ 通過(guò)“問(wèn)答結(jié)果頁(yè)”尋找長(zhǎng)尾詞（百度知道、360知道、搜狗知道等）。在問(wèn)答頁(yè)找到的關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率，要比在搜索頁(yè)找到的關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率高出30%。進(jìn)入問(wèn)答環(huán)節(jié)的用戶，意向度強(qiáng)，大部分已經(jīng)做出購(gòu)買決策。問(wèn)答里的關(guān)鍵詞尋找方法和搜索結(jié)果頁(yè)尋找詞的方式一樣，有多少頁(yè)就找多少頁(yè)。⑧ 通過(guò)“視頻結(jié)果頁(yè)”尋找長(zhǎng)尾詞。比如我對(duì)籃球鞋不懂，我在視頻頁(yè)里就找到一個(gè)跟籃球鞋完全不相關(guān)的關(guān)鍵詞，杜蘭特第七代戰(zhàn)靴（杜蘭特是個(gè)人名），這個(gè)關(guān)鍵詞跟籃球鞋三個(gè)字完全沒(méi)關(guān)系，但它是一個(gè)產(chǎn)品關(guān)鍵詞。⑨ 通過(guò)“購(gòu)物網(wǎng)站結(jié)果頁(yè)”尋找長(zhǎng)尾詞。在淘寶店里，改一個(gè)產(chǎn)品名稱關(guān)鍵詞中的幾個(gè)字，可能就影響店鋪30% 甚至更多的自然流量。所以電商網(wǎng)站里的產(chǎn)品名稱，也可以拆開(kāi)來(lái)當(dāng)關(guān)鍵詞用。⑩ 通過(guò)“搜索詞報(bào)告”尋找長(zhǎng)尾詞。最后，也是最重要度的，用戶的搜索喜好在搜索詞報(bào)告中一覽無(wú)遺，這是一個(gè)最能窺測(cè)用戶搜索詞偏好的地方。所以在 SEM中，分析搜索詞報(bào)告是首要也是持續(xù)要做的事。
以上10 種挖掘長(zhǎng)尾詞的方法中，最主要的是搜索詞報(bào)告，其次是媒體詞包，然后是問(wèn)答結(jié)果頁(yè)、下拉詞框和相關(guān)搜索。3、長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞創(chuàng)意該如何撰寫(xiě)？答：一般情況下，長(zhǎng)尾詞字?jǐn)?shù)較多或檢索量少，這就導(dǎo)致我們用通配符時(shí)，能被替換概率低；或因字?jǐn)?shù)太長(zhǎng)，導(dǎo)致創(chuàng)意標(biāo)題/描述中，因使用了通配符，可放的產(chǎn)品賣點(diǎn)信息較少，故一般情況下，長(zhǎng)尾詞創(chuàng)意建議不使用通配符飄紅，而使用自然飄紅的形式。什么是自然飄紅？當(dāng)我們?cè)趧?chuàng)意中有與用戶搜索詞詞義相近的詞時(shí)，就算沒(méi)有通配符，創(chuàng)意中的相關(guān)詞組也會(huì)飄紅。故而，我們?cè)陂L(zhǎng)尾詞創(chuàng)意中，一般不放通配符，而是以該單元中頻繁出現(xiàn)的詞根或與單元內(nèi)關(guān)鍵詞詞義相近的詞，在創(chuàng)意中反復(fù)出現(xiàn)，保持創(chuàng)意通順度的同時(shí)，保證創(chuàng)意的飄紅。提高創(chuàng)意吸引度，提高點(diǎn)擊率。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)