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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
微信電商浮沉六年:張小龍的進與退
2020-09-09 19:04:59

“人人可開店”,微信一出手,就知有沒有。相比從前“美麗而羞澀”的電商夢,微信小商店上線亮出的底牌相當豪橫。


對企業(yè)、個體、個人全量開放;

無需開發(fā)、免費開店、無管理費、自帶直播能力。


在浮沉六年的微信電商史里,微信終于打出一記漂亮的“短平快”。回望“大兒子”微信小店,只有服務(wù)號才能開通微信支付,訂閱號只能借助第三方平臺的技術(shù)支持,微信小商店這次真正做到了從開店到賣貨的零門檻。

有人說,這么一來,微商遍地的時代又要回來了,不,是要更加繁榮了。據(jù)艾瑞傳媒發(fā)布的《2019-2020中國社交電商行業(yè)用戶規(guī)模及用戶調(diào)查》顯示,2020年中國移動電商用戶預(yù)計增至7.88億人,而微信小商店這個出生不足百日就被騰訊在Q2財報中點名的新秀,或許會成為微信闖蕩近8億電商市場的殺手锏。



01 微信電商,夢起微商


微商,微信電商夢開始的地方。


2013年,微商如雨后春筍般涌現(xiàn),鋪天蓋地的小廣告刷屏朋友圈、微信群,人們開始發(fā)現(xiàn),原來微信也可以做營銷。


2014年1月,微店上線,開啟了用手機免費開店的先河。一經(jīng)推出就呈爆發(fā)式增長,9個月內(nèi)吸引了超1200萬賣家入駐,成交額達到150億。


2014年5月29日,不甘只為他人作嫁衣的微信推出了“微信小店”,免費供用戶使用,但反響平平。


四個多月后,騰訊領(lǐng)投了微店3.5億美元的C輪融資。然而,微店的高光時刻很快落幕,繁瑣的購買操作、訂單管理等問題讓這個曾被雷軍稱為“中國市場上最成功的創(chuàng)業(yè)項目”,逐漸失去競爭優(yōu)勢。


與此同時,有贊等第三方服務(wù)平臺站到了微信電商的舞臺中央。2019年4月,有贊完成了一輪近10億港元融資,騰訊為領(lǐng)投方,然而微信自家的電商藍圖則黯然失色,后續(xù)不斷以接入拼多多、京東等電商小程序自居。


分岔口出現(xiàn)在2018年9月,微信的野心開始從以社交電商向內(nèi)容電商蔓延,“我的購物單”功能上線,接入電商小程序,免費為商家提供曝光機會。


2019年3月,“我的購物單”改名為“好物圈,5月份在“搜一搜”新增入口,微信攤牌了想做電商的野心,好物種草社區(qū)的實質(zhì)是依托熟人社交來賣貨的“朋友圈”。



2019年12月,好物圈改名為現(xiàn)在的“微信圈子”(位于發(fā)現(xiàn)>搜一搜>圈子),用戶分享的信息由商品變成了短內(nèi)容 ,“圈子動態(tài)”中的“商品鏈接”是連接商店的單一途徑,長時間沒有體現(xiàn)出電商的優(yōu)勢。

微信再次在內(nèi)容電商的賽道上熄火。直至今年6月19日,公眾號內(nèi)測開通“微信小商店”,時隔六年,微信再次以平臺建設(shè)方的姿態(tài)殺了個回馬槍。

7月10日,微信小店宣布將全面下線,取而代之的微信小商店開啟內(nèi)測申請。8月20日下午,微信小商店正式全量上線,人人可開店的時代來臨。



02 微信小程序藏著8000億GMV的商機


電商的核心競爭力離不開生態(tài)、流量、貨源和品牌,作為平臺,微信一直圍繞著前兩點做加法。


微信小店寄生于公眾號流量的玩法沒走出來,吸取教訓(xùn)的微信小商店將根基扎在了小程序,并開局亮明身份:一個一鍵開通即可自主經(jīng)營的賣貨小程序。


據(jù)微信公開數(shù)據(jù),2019年微信小程序日活用戶達4億,GMV交易額達8000億,同比提升160%。這個傳說中火起了又滅的小入口正依附著12億月活的微信,形成“用完即走、觸手可及”的商業(yè)生態(tài)。


微信今年來的一系列“騷操作”,似乎都是為在小程序再造一個電商夢做準備。


7月7日,微信在安卓灰度測試小程序分享到朋友圈功能,這個“封禁”三年之久的功能一旦解封,勢必會引起小程序的新一輪爆發(fā),畢竟朋友圈這個巨大流量池是得到張小龍親自蓋章的:

從發(fā)布到現(xiàn)在,每天進去朋友圈的人數(shù)一直在增長,沒有停下來的勢頭。到現(xiàn)在每天有 7.5 億人進去朋友圈,平均每個人要看十幾次,所以每天的總量是 100 億次。

張小龍微信之夜4小時演講全文


作為一個小程序,微信小商店一旦能配合產(chǎn)品推廣文案轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,持續(xù)被刺激的用戶購買欲望“野火燒不盡,春風(fēng)吹又生”,商家可以大幅度降低獲客成本、轉(zhuǎn)化成本以及運營成本,最重要的是用戶從種草到購買的鏈條更短了,門檻更低了。
                         
除了零門檻開店,微信小商店備受關(guān)注的地方是其能直接發(fā)起直播賣貨,但目前只能通過商家在公眾號和社群里推廣,微信官方?jīng)]有中心化流量支持,但果醬妹認為,微信小商店的直播入口很有可能會和小程序直播做連接。  

今年7月17日晚,微信在發(fā)現(xiàn)頁小程序版塊內(nèi)測“購物直播”功能,用戶可通過該入口進入小程序直播間觀看,如果微信小商店也能接駁該聚合入口,流量自然少不了。


微信在不斷為小程序賦能的同時,也是在為其步步為營的電商夢筑路。



03 微信小商店該怎么玩?


和一切新生事物一樣,微信小商店吸引了一群追風(fēng)口的人,但到底微信想往哪兒走,我們該怎么玩?這需要我們來一探究竟。

1、微信“有錢一起賺”的電商邏輯

自打微信小商店上線起,就有人問:微信親自下場,有贊微盟這些第三方服務(wù)商怎么辦?會不會效仿抖音將第三方“趕盡殺絕”,要求全平臺一體化?


答案是不可能的。

微信小商店面向的是小商家和個體戶,賣貨門檻低伴隨的是功能設(shè)施的簡易,中型及以上的大商家則需要更復(fù)雜、強大的功能,所以微信對微信小商店的定位應(yīng)該是繼續(xù)做基礎(chǔ)建設(shè),為第三方服務(wù)商留有賺錢的空間,但又同時促進了它們水平的升級,形成良性刺激。


2、微信小商店變現(xiàn)要靠私域流量

上文提到,流量是電商的關(guān)鍵,但微信目前并沒有給到微信小商店一個像視頻號、朋友圈一樣的聚合性入口,用戶只能通過搜索抵達商店,沒有公域流量的扶持,商家只能靠“老辦法”,利用公眾號、直播、社群等私域流量去推動銷量。


除此之外,在不斷做連接的微信生態(tài),微信小商店未來或許能打通視頻號,形成“視頻號+微信小商店”或者“視頻號+直播+微信小商店”的新型電商閉環(huán)。但由于目前視頻號還不能直接跳轉(zhuǎn)到小程序,仍需以公眾號文章作為直播賣貨的一環(huán),搭建引流的橋梁。


3、“微信小商店+群直播”可縮短流量轉(zhuǎn)化路徑

8月28日,微信內(nèi)測群直播功能,用戶可通過直播向群成員進行實時視頻,一定程度上替代了大家慣用的第三方群直播工具,并且該功能擁有“群強提醒”優(yōu)勢,保證用戶不會因為消息刷屏而找不到直播入口。


群直播搭配微信小商店使用,就是一場面向精準用戶的直播帶貨,實現(xiàn)場景垂直化,縮短用戶的購買路徑,提高轉(zhuǎn)化率。




取精華棄糟粕,微信小商店明顯是微信多年探索累積的成果。在疫情影響下,線上電商的優(yōu)勢被凸顯,微信在這個節(jié)骨眼推出小商店,配合直播、視頻號、群直播等新模塊,未來或能為商家、運營者們煥發(fā)出更多商機。

而且,相比視頻號擠牙膏式的內(nèi)測玩法,微信小商店這一局打的是“人海戰(zhàn)術(shù)”,零門檻開店作為誘餌,從內(nèi)測到全量開放不足一個月,為的是短時間聚攏大量玩家入局,加快蛋糕做大的速度。

然而事實上,據(jù)果醬妹了解發(fā)現(xiàn),很多人在嘗鮮過后并沒有在繼續(xù)使用,商家的留存率目前看來并不樂觀。雖說是個人也可以開店,但在實操上架時很多貨品都有限制,而資質(zhì)證明就成了商家賣貨路上的最大攔路虎。

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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
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    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
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7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
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    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
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    2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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