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SHEIN一款以快銷女裝為主打的跨境電商APP,最近在北美、中東火的一塌糊涂,江湖傳言公司估值已達千億。2008年品牌創(chuàng)立,14年屹立不倒,今年二季度APP在美國的下載量更是高達680萬次,直接超越了亞馬遜,算是真正意義上的風靡美利堅了。
人的名樹的影,筆者順著新聞就下載了SHEIN。剛打開這款A(yù)PP的第一感覺是“就這”,你是嫌我淘寶提不起刀了,還是拼夕夕拿不動棍了?這也能銷售額破百億(U.S.dollar),難不成歐美民眾都生活在水深火熱之中,交通基本靠走,通訊基本靠吼?不過當筆者瀏覽這個APP超過一個小時后,不得不感嘆,嗯這個APP真的是有點兒東西的。
一、SHEIN的人貨場
快銷服飾講求潮、快和平價。因為快銷服飾的目標用戶是追求潮流、個性、經(jīng)濟能力又比較有限的年輕人,所以商品更新需要足夠快,才能滿足用戶對潮流的追求;同時商品的款式還要足夠豐富以滿足年輕人張揚的個性;最后商品的價格一定要低廉,低價策略不僅是考慮到目標用戶收入有限對商品的價格比較敏感,還能降低用戶在下單時的決策成本。畢竟一件衣服只賣幾塊錢,買不了吃虧,買不了上當,用不著考慮那么久。
而圍繞著潮、快、平價這三特定,SHEIN設(shè)計了自己的線上銷售系統(tǒng)。系統(tǒng)將萬年不變的鐵三角“人貨場”,也就是用戶、商品和銷售商品的APP,做了一次擴展。
分別建立了既能壓縮單品價格又能打造潮流爆款的供應(yīng)鏈體系,主打“師徒制”的引流體系, 以及同時滿足低價與快速的積分、詳情頁體系。
二、供應(yīng)鏈體系
首先是商品價格,大多數(shù)商品的售價在10-20刀之間,還有大量低于10刀的商品。22年美利堅最低時薪是7.25刀,也就是說在麥當勞兼職兩小時,就能穩(wěn)定的在SHEIN上買到一件衣服。這個價格非常符合美國大學生的消費水平,也迎合了疫情影響下,許多人追求消費降級的現(xiàn)狀。
其次,平臺上的商品可分為自營商品和第三方商品。自營商品每天都有千款新品上架,對比ZARA每年推出的1.3萬件新品,SHEIN每年推出的新品多達60萬件。
為了完成這些新品服飾的設(shè)計,SHEIN的設(shè)計師們采用了拆分服裝元素并且重新排列組合的方法,比如款式一是圓領(lǐng)加長袖,款式二只是把圓領(lǐng)改成立領(lǐng),就完成了一個新款的設(shè)計。但款式多是結(jié)果,并不是目的,款式多的目的盡可能的打造爆款商品。
爆款商品的打造通常有兩條路,一條是精耕細作一款商品,從款式設(shè)計,面料選擇,聯(lián)名推廣,限量限購等方面培養(yǎng)精品爆款,舉個例子就是前兩年阿迪的椰子鞋。還有一條路就是不追求產(chǎn)品的質(zhì)量,但追求產(chǎn)品的數(shù)量,100個新款可能出不了一個爆款,那就1000個,甚至10000個,總會有幾個成為爆款商品,SHEIN走的就是第二條路。
所以它的供應(yīng)鏈系統(tǒng)需要采用“小單快返”的策略,每天小批量的生產(chǎn)上千款服飾,只有出現(xiàn)了一個爆款,SHEIN會立即整合自己的工廠資源開足馬力生產(chǎn),保證爆款服飾有充足的供應(yīng)量。
三、SHEIN品牌大使體系
對外叫品牌大使(ambassador),APP內(nèi)叫做SHEIN女孩(Gals),這就很互聯(lián)網(wǎng)。Gals模塊類似于小紅書的貼子,會用圖片和視頻去展示商品,SHEIN官方會制作精良的視頻來宣傳商品,但更多的視頻和圖片則來自于Gals的主動上傳。
Gals在站內(nèi)貼子通常只有幾十到幾百個點贊,真正讓她們大放異彩的是在Facebook,TikTok等社交媒體上。這些Gals會上傳身穿SHEIN服飾的視頻或者照片,這些視頻和照片會隨著平臺內(nèi)容的分發(fā)機制展示給Gals的朋友們以及更多的陌生人。
這個策略不僅提升了人們對SHEIN有了品牌認知,還讓更多人了解到成為Gals是一件門檻低、能掙錢、朋友們都在干的事兒。那其他平臺就眼睜睜的看著SHEIN搶奪自己平臺的流量?由于歐美的法律限制,各個企業(yè)確實是敢怒不敢言。
如果是國內(nèi)的話,不敢說砸你“路由器”拔你“網(wǎng)線”,但保準給你來個“限流”,讓你的發(fā)文永遠在推薦池外。那么成為Gals有什么要求和好處呢?
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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