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1. 認(rèn)清市場(chǎng)定位,了解品牌索要面向的消費(fèi)群體
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的盛行其本質(zhì)是源于網(wǎng)絡(luò)的傳播功能及其在大眾當(dāng)中的普及面,但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本上面向是較為年輕的群體,所以要借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行推廣,首先要弄清楚企業(yè)自身的產(chǎn)品定位是否與此相符或者重合,其次再分析目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)的劃分和特點(diǎn),對(duì)不同層次的消費(fèi)人群進(jìn)行消費(fèi)習(xí)慣、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用習(xí)慣和喜好等多方面的市場(chǎng)調(diào)查,在了解了自己所要服務(wù)人群的特點(diǎn)后選擇針對(duì)性的渠道和營(yíng)銷(xiāo)方式。
2. 了解品牌特色、核心理念以及產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在
要在市場(chǎng)中獲得一席之地,就必須要了解市場(chǎng)的主流取向是什么,以及品牌和產(chǎn)品具有哪些優(yōu)勢(shì);同時(shí),還要擁有自身的品牌形象和核心理念,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),注重突出品牌的特點(diǎn),展示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在,揚(yáng)長(zhǎng)避短。此外,還要針對(duì)進(jìn)一步發(fā)掘產(chǎn)品的市場(chǎng)市場(chǎng)潛力,賦予產(chǎn)品更多的創(chuàng)新點(diǎn),讓品牌擁有更多的內(nèi)涵。
3. 根據(jù)針對(duì)的人群制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,圍繞核心目的和主題展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和藍(lán)圖,每個(gè)不同階段的營(yíng)銷(xiāo)目的和針對(duì)人群也會(huì)有所差異。確定目標(biāo)消費(fèi)群體和營(yíng)銷(xiāo)目的后,要圍繞這一核心目的和人群進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃,既要迎合目標(biāo)人群的喜好和需求,同時(shí)也需要突出品牌或者產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。一般來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中最常見(jiàn)的兩大目的就是品牌傳播和產(chǎn)品促銷(xiāo),不管是哪一種,首先都需要吸引消費(fèi)者的注意力,制定一個(gè)活動(dòng)主題,會(huì)使?fàn)I銷(xiāo)更具有內(nèi)容性和可看性,而無(wú)論是活動(dòng)主題還是具體的活動(dòng)的形式,都需要根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的特點(diǎn)來(lái)確定。
4. 選擇合適的推廣渠道和工具,盡量使用多平臺(tái)和大平臺(tái)進(jìn)行推廣
在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃時(shí),還應(yīng)選擇好需要應(yīng)用到的傳播渠道或者平臺(tái)。一般而言,當(dāng)下大多數(shù)品牌進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大多會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺(tái)、線上電商平臺(tái)、社會(huì)化媒體等渠道,而流量越大、用戶(hù)量越活躍的平臺(tái)所獲得的傳播速度和效果也會(huì)越高,所以品牌們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)會(huì)選擇泛用性廣、知名度高的大平臺(tái),或是進(jìn)行多渠道的同步推廣,獲得更大范圍的傳播。當(dāng)然,針對(duì)不同的品牌產(chǎn)品特點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)目的也應(yīng)選擇合適的平臺(tái),同時(shí),在成本的限制下也需要選擇性?xún)r(jià)比最高的渠道。
5. 把控好營(yíng)銷(xiāo)中的每一個(gè)流程和活動(dòng)環(huán)節(jié),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行評(píng)估分析
在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體執(zhí)行時(shí),需要按照策劃落實(shí)好每一個(gè)流程和環(huán)節(jié),在宣傳、溝通和輿情方面要做到嚴(yán)陣以待,并謹(jǐn)慎防范期間可能會(huì)出現(xiàn)的突發(fā)事件,準(zhǔn)備好公關(guān)防御手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣由于使用到大眾化的傳媒工具或平臺(tái),與消費(fèi)者進(jìn)行直接的接觸,所以在宣傳和溝通上都需要做到針對(duì)性和精準(zhǔn)化,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的輿論起伏和變化也需實(shí)時(shí)監(jiān)控,引導(dǎo)正面的熱度生成。最后還需要階段性地對(duì)營(yíng)銷(xiāo)起到的效果進(jìn)行評(píng)估,分析成功之處和不足,為下一次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供經(jīng)驗(yàn)和參考。
以上是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的大致流程和環(huán)節(jié),接下來(lái)通過(guò)兩個(gè)案例,來(lái)分析當(dāng)下成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣還需要注意哪些要點(diǎn)。
案例一:百事可樂(lè)猴年廣告
百事可樂(lè)這一家喻戶(hù)曉的碳酸飲料品牌,誕生于19世紀(jì)90年代,這樣一個(gè)擁有百年歷史的品牌,在文化積淀上可謂是占據(jù)了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。利用這一品牌文化來(lái)進(jìn)行情懷營(yíng)銷(xiāo),的確不失為一條良策。
為了將情懷進(jìn)行到底,在2016年猴年,百事可樂(lè)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出了一條猴年廣告,將中國(guó)本土中的傳統(tǒng)文化、親情文化與百事可樂(lè)相融合,邀請(qǐng)了幾代人熟知的“猴王”六小齡童,推出了《把樂(lè)帶回家之猴王世家》這一廣告視頻,成功地在與可口可樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)中扳回一盤(pán)。
在廣告片中,不僅反映了一代人兒時(shí)對(duì)于孫悟空這一經(jīng)典的猴王形象的崇拜和模仿,還請(qǐng)六小齡童講述淚點(diǎn)故事,配上熟悉的背景音樂(lè),在勾起人們兒時(shí)記憶的同時(shí)也令人感慨唏噓。作為經(jīng)典形象,六小齡童和孫悟空在中國(guó)有著非常高的知名度,是幾代人的童年,而這也恰恰與猴年猴文化非常相符,也契合了中國(guó)人對(duì)這一文化的記憶點(diǎn)。
同時(shí),借助“把快樂(lè)一代一代傳遞下去,是為了讓更多人把樂(lè)帶回家”的廣告語(yǔ),簡(jiǎn)潔明了地詮釋了廣告的主題和百事可樂(lè)的品牌核心,借助快樂(lè)的傳達(dá),不僅側(cè)面表現(xiàn)出其品牌的悠久與傳承,更傳達(dá)出一種美好愿景,迎合了消費(fèi)者的情感需求,也同時(shí)在他們的印象中進(jìn)一步構(gòu)建、鞏固了百事可樂(lè)的這一形象。
在這次營(yíng)銷(xiāo)中,百事可樂(lè)的營(yíng)銷(xiāo)目的不僅是進(jìn)一步建立品牌認(rèn)知度,更是借助這一情懷營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。它獲得巨大成功的原因,不僅僅在于廣告內(nèi)容借勢(shì)猴年文化,用情懷打動(dòng)了消費(fèi)者,更在于借助網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行傳播,為其帶來(lái)極高的曝光度和傳播量,再配合限量版產(chǎn)品,在銷(xiāo)售上獲得了非??捎^的成績(jī)。
案例二:海爾微博營(yíng)銷(xiāo)
海爾也是非常經(jīng)典、知名的民族品牌,其海爾兄弟的品牌形象也是深入人心,作為一個(gè)老品牌,誰(shuí)也沒(méi)有想到,海爾竟然在微博上擁有了新的品牌個(gè)性,還將微博營(yíng)銷(xiāo)玩得風(fēng)生水起。
微博上的海爾官方號(hào)似乎可以在很多熱門(mén)微博的評(píng)論區(qū)里找到,而借助幽默、個(gè)性的評(píng)論,與其經(jīng)典老牌的官方公號(hào)形象形成了強(qiáng)烈反差,引來(lái)很多網(wǎng)友的注意和調(diào)侃,所以經(jīng)常都能看到其評(píng)論登上熱評(píng)。
海爾的這一形象,最初是從搞事開(kāi)始形成的。2016年,一位網(wǎng)友在微博上發(fā)出了不知選哪一款豆?jié){機(jī)的苦惱,為此她還在專(zhuān)門(mén)在微博發(fā)文中一一@了幾大豆?jié){機(jī)廠商,包括九陽(yáng)、蘇泊爾、美的這幾個(gè)知名品牌,結(jié)果這條微博引來(lái)了這幾大品牌官微的注意和評(píng)論,它們紛紛推薦自家的產(chǎn)品,而其中更是“亂入”進(jìn)了海爾官微的評(píng)論“選我,其他都是塵土”,并且這一傲氣的評(píng)論還被推上了熱評(píng),頗有搞事的勢(shì)頭。正是因此,海爾官微霸氣的評(píng)論和個(gè)性的言語(yǔ)成功成為了一個(gè)微博紅人。
從海爾官微走紅的過(guò)程來(lái)看,我們不難看出其中的奧妙。以往企業(yè)官微都是企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行直接、雙向互動(dòng)的一個(gè)門(mén)戶(hù),而與普通用戶(hù)不同的是,企業(yè)官微通常只會(huì)發(fā)關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)和消息,給人一種非常正式、嚴(yán)肅、刻板的印象。而海爾卻帶頭改變了這印象,作為官微卻像普通用戶(hù)一樣搶熱搜、發(fā)表情緒化的評(píng)論,在令人驚訝的同時(shí)更給人一種反差和趣味感,同時(shí)也展現(xiàn)出了品牌官微的人格化特點(diǎn),變得更加接地氣、更有親和力,帶來(lái)了強(qiáng)烈的存在感并進(jìn)一步增強(qiáng)了與用戶(hù)之間的互動(dòng)性。
從以上兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例中,我們可以看到這一營(yíng)銷(xiāo)方式的多樣性,而在多元的形式中,有一些共同的特點(diǎn),成為了這些成功案例中的重要因素。
1. 年輕化
品牌年輕化是當(dāng)下品牌營(yíng)銷(xiāo)中的潮流和趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是品牌年輕化的重要手段,借助品牌理念、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)方式和內(nèi)容上的改變,更加契合年輕人在質(zhì)量和情感上的多方面需求,是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣中需要注重的。
2. 內(nèi)容化
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大多數(shù)借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),而其承載物多為各種形式的內(nèi)容。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)或者營(yíng)銷(xiāo)中的主題內(nèi)容,都具有成為話(huà)題的潛力和可能,發(fā)揮出創(chuàng)意和個(gè)性,策劃出好的營(yíng)銷(xiāo)主題和內(nèi)容,很容易在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱度,為品牌帶來(lái)曝光度。
3. 社交化
網(wǎng)絡(luò)翻遍了人們地通訊和社交,而眾多用戶(hù)聚集在同一個(gè)平臺(tái),不僅因?yàn)橛锌捎玫馁Y源,更因?yàn)榭梢赃M(jìn)行自由的討論和交流。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的社交屬性,病毒式傳播成為了可能,而在營(yíng)銷(xiāo)中加入更多社交性的內(nèi)容和環(huán)節(jié),增加品牌與網(wǎng)友的溝通,同時(shí)讓更多人對(duì)品牌進(jìn)行討論和參與,可以利用社交進(jìn)一步傳播品牌。
4. 人格化
品牌人格化也是年輕化和IP化中的重要內(nèi)容,品牌擁有個(gè)性能夠擁有更高的辨識(shí)度,更容易引起消費(fèi)者的注意和留下突出的記憶點(diǎn)。同時(shí),擁有人格化特點(diǎn)的品牌可以擁有鮮活的生命力,引起消費(fèi)者的親近,建立情感上的聯(lián)系。
5. 差異化
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣中也存在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象,而一旦某種營(yíng)銷(xiāo)形式被運(yùn)用得太過(guò)泛濫,網(wǎng)友們的注意力很快就回分散,從而難以再發(fā)揮作用。所以,品牌在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)不要一味模仿某種營(yíng)銷(xiāo)套路,而是結(jié)合品牌和產(chǎn)品,發(fā)揮靈感和創(chuàng)意,做出具有差異化的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容和形式。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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