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?　　網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷的重要組成部分，是利用互聯(lián)網(wǎng)或者移動端網(wǎng)絡(luò)開展的各種營銷活動。在網(wǎng)絡(luò)營銷中整合營銷就是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行全面營銷。例如：微信朋友圈，微信公眾號，微博，抖音，搜索引擎營銷，網(wǎng)站優(yōu)化，今日頭條，淘寶電商等。 　　做網(wǎng)絡(luò)營銷的目的一般有以下幾點：宣傳企業(yè)品牌；吸引新客戶；增加客戶粘性；提高成交轉(zhuǎn)化率增加產(chǎn)品曝光率；實現(xiàn)企業(yè)新的盈利點。 　　網(wǎng)絡(luò)營銷都包括哪些內(nèi)容呢！ 　　1、【SEO】 　　指的是在了解搜索引擎自然排名機(jī)制的基礎(chǔ)上，使用網(wǎng)站內(nèi)及網(wǎng)站外的優(yōu)化手段，使網(wǎng)站在搜索引擎的關(guān)鍵詞排名提高，從而獲得流量，進(jìn)而產(chǎn)生直接銷售或建立網(wǎng)絡(luò)品牌。 　　2、【SEM】 　　通過開通搜索引擎競價，讓受眾檢索關(guān)鍵詞，并點擊搜索引擎上的關(guān)鍵詞創(chuàng)意鏈接進(jìn)入網(wǎng)站進(jìn)一步了解他所需要的內(nèi)容，然后通過與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現(xiàn)自己的目的。 　　3、【新媒體營銷】 　　新媒體營銷(微信、微博、抖音、快手等新興媒體)指利用新媒體平臺進(jìn)行營銷的模式。 　　4、【電子商務(wù)】 　　電子商務(wù)營銷(淘寶、京東、拼多多等電商運營)店鋪基礎(chǔ)管理、淘寶客推廣、直通車引流、鉆展投放引流、淘寶達(dá)人引流、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。 　　5、【互動營銷】 　　主要是社群營銷，問答和論壇營銷。 　　6、【信息流營銷】 　　百度信息流、騰訊廣點通、微信朋友圈、今日頭條、微博廣告。 　　互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，電子商務(wù)發(fā)展迅速，以抖音為代表的短視頻平臺迅速崛起，互聯(lián)網(wǎng)營銷飛速發(fā)展，人才需求巨大。 　　,

?　　酒吧內(nèi)部營銷主要包括內(nèi)部標(biāo)記和印刷的重要通告、酒單、推銷品種介紹；員工的個人推銷、口頭宣傳；裝飾和照明；服務(wù)人員的情緒和酒吧的氣氛；酒水和食物的色、香、味等。內(nèi)部營銷工作是以客人一進(jìn)門便開始的，客人進(jìn)來了，能否讓他留下并主動消費，這是非常重要的。服務(wù)人員秀麗的外表、可愛的笑容、親切的間候主動熱情的服務(wù)對留住客人是至關(guān)重要的。同時，酒吧的環(huán)境和氣氛也左右著客人的去留?？腿俗聛砗?，行之有效的營銷手段及富有導(dǎo)向性的語言宣傳是客人消費多少的關(guān)鍵。當(dāng)客人離座時，服務(wù)員贈給客人一份縮樣酒單或一塊小手帕、一個打火機(jī)、一盒火柴，當(dāng)然這上面都印有本酒吧的地址和電話，請客人作個紀(jì)念，歡迎其下次光顧或轉(zhuǎn)送給他的朋友。 　　另外，陳列也是內(nèi)部營銷的手段。陳列品可以擺在吧臺的展覽柜里，也可以放在朝向大街的玻璃櫥窗里，也可以放在酒吧、餐廳入口的桌子上及房內(nèi)的各個可裝飾的角落。陳列品藝術(shù)的存在對客人無疑是一種無聲的誘惑，同樣起到很好的促銷作用。 　　內(nèi)部營銷還有一個不可忽略的，那就是酒吧的設(shè)計與裝飾，即該酒吧從外表上看是否能令人駐足？里面的環(huán)境和氣氛是否讓人感到舒適和親切？一般說來，令人頭暈?zāi)垦５拇萄蹮艄獠粫o人留下很好的印象，而怪異的搭配和強(qiáng)烈比對的色彩也不見得會帶來多好的效果。因此，酒吧在設(shè)計與裝飾時，一定要請內(nèi)行、專家，決不要為節(jié)省小的支出而破壞了整個大局。 　　行之有效的內(nèi)部營銷可以產(chǎn)生多種良性效果： 　　1．節(jié)省外部營銷宣傳的費用； 　　2.從同樣多的客人身上獲取更高的收入； 　　3，提高利潤率； 　　4.提高相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售額； 　　5．有更多的令人滿意、效率高的員工。 　　內(nèi)部營銷的成功可以加倍擴(kuò)大自己的生意。有位精明的管理者這樣說：“不向現(xiàn)有的客人宣傳，幾乎是有罪的?！币虼?，我們千萬不要錯過這個機(jī)會，這個機(jī)會能同時為我們造就三重機(jī)會：其一，使客人在酒吧逗留期間最大限度地消費；其二，邀請他們再來；其三，請他們代為宣傳我們的酒水和服務(wù)口 　　一、以菜單輔助酒的銷售 　　設(shè)計菜單本來就是一件大事，但是不管菜單的形式如何，都可以在它上頭附加一些有關(guān)售酒的信息。因為實際上菜單就是廚房的宣傳廣告，每個進(jìn)餐廳用餐的人都要看它，但不一定每個人都想要看酒單。 　　最簡單的方法是在菜單上附一個小方塊，小方塊上列出幾種酒的名稱和價格，并加上一句邀請的話：“看看我們的酒單好嗎？”最好的位置在一頁的正中央，最好放在主菜表的前面。 　　另一種方法是以夾子夾上一張紙，上面標(biāo)出幾種酒或是幾種特價酒，如每周的紅葡萄酒及白葡萄酒，或是以杯計價的精選好酒。 　　這兩種方法對于那些以酒為主要飲料的餐廳很有效。以這種方式促銷只能強(qiáng)調(diào)一兩種酒，內(nèi)容必須包括以下三方面：（1)這是什么酒，（2)為什么顧客會喜歡它，(3)它的價格。 　　在豪華的餐廳里菜單都比較講究，常會為主菜取一些特別的名稱，同時還附有簡單的說明，說明的下頭通常會有一行建議，向顧客推薦某種酒來搭配這道菜，以簡化點酒的程序。 　　二、酒單推銷 　?。ㄒ唬┚茊紊系木茟?yīng)該分類，以便顧客查閱與選擇 　　如果大多數(shù)顧客對酒不太熟悉的話，在每一類或每一小類之前附上說明，這樣可以幫助顧客選擇他們需要的酒。 　　（二）準(zhǔn)備幾種不同的酒單 　　具有多種酒類存貨的餐廳，通常有兩種不同的酒單，一種為一般的酒單，一種則為“貴賓酒單”。前者放在每一張桌子上，通常整頓飯的時間都留在那兒。而后者只有當(dāng)顧客要求，或是他無法在一般酒單上找到想喝的酒時才展示出來。 　?。ㄈ┳⒁馄磳戝e誤 　　注意不要拼錯酒名及酒廠名，也不要把酒的分類弄錯，印刷之前應(yīng)仔細(xì)校對，以免日后顧客提出質(zhì)疑。 　　努力將顧客的注意力吸引到幾種特別的酒上，以利于刺激消費。最常用的方法是從現(xiàn)有的酒單中，挑選出幾種酒加強(qiáng)宣傳。不過，提高顧客對酒的認(rèn)知才是長遠(yuǎn)之計。 　　三、好酒論杯計價 　　提供兩種至六種不同價位的酒以杯銷售，這已成了廣受歡迎的銷售方式了。它能夠吸引顧客嘗試新酒，也能夠適應(yīng)當(dāng)前飲酒節(jié)制的需求。 　　四 每周一酒或每月一酒 　　越來越多的酒吧供應(yīng)每日或每周特價酒。這些特價酒和以杯計價的酒一樣，能夠吸引顧客嘗試酒單上的新酒，也可以促銷一些原來銷路并不理想的好酒。 　　五員工推銷 　　每一個員工都是推銷員，他們的外表、服務(wù)和工作態(tài)度都是對酒吧產(chǎn)品的無形推銷。 　　酒吧的良好氣氛也有利于酒水的推銷。如果講究裝演，勤于檢查清沽，而調(diào)酒師儀容卻不端正的話，一切努力都是枉費。所以，酒吧調(diào)酒師要講究個人衛(wèi)生與外表。 　　六、酒瓶掛牌推銷 　　酒吧對光臨的客人，可以在他品味過或飲剩的美酒酒瓶掛上寫有其“尊姓大名”的牌子，然后將酒瓶陳列在酒柜里。高貴名酒與客人身份相映生輝。當(dāng)客人再光顧時，很可能與朋友結(jié)伴而來“故地重游”，“舊瓶再飲”。這是充分利用賓客炫耀心理達(dá)到推銷的最好方式之一。各類名酒擺設(shè)越多，酒吧就越有名氣。 　　七、知識性服務(wù) 　　在酒吧里備有報紙、雜志、書籍等，以便客人閱讀，或者播放外語新聞、英文會話等節(jié)目，或者將酒吧布置成有圖書館意味的酒吧。 　　八、免費品嘗 　　酒吧推出新的品種，為了讓顧客對其有較快的認(rèn)識，最有效的方法之一便是免費贈送給顧客品嘗‘顧客在不花錢的情況下品嘗產(chǎn)品，他們定會十分樂意尋找產(chǎn)品的優(yōu)點。也樂意無償宣傳你的產(chǎn)品。 　　九、有獎銷售 　　用獎勵的辦法來促進(jìn)酒吧銷售?？痛笠环矫婵杉南Ｍ谛疫\所至，另一方面即使不得獎也算是一種娛樂的方式。 　　十．贈送小禮品： 　　有的酒吧采取向每一位顧客贈送小禮品的方式來聯(lián)絡(luò)感情。一張餐巾，一個攪棒，一支圓珠筆，印上酒吧地址、電話的火柴盒、打火機(jī)、小手帕等都可以作為小禮品贈送給顧客，能起到良好的作用。 　　十一、折扣贈送 　　酒吧向顧客贈送優(yōu)惠卡，顧客憑卡可享受優(yōu)惠價。這實質(zhì)上也是一種讓利贈送的辦法。 　　主動找個適當(dāng)優(yōu)惠的理由、給顧客一個面子。顧客的小利能在你這里得到滿足，他很可能會再來，而賺大錢的卻是酒吧。 　　十二宣傳小冊子 　　設(shè)計制作宣傳小冊子的主要目的是向顧客提供有關(guān)酒吧設(shè)施和酒品服務(wù)方面的信息。 　　宣傳小冊子一般應(yīng)包括以下內(nèi)容： 　　l飯店灑吧名稱和相關(guān)標(biāo)識符號； 　　2簡介； 　　3地址； 　　4標(biāo)明交通路線圖， 　　5電話號碼， 　　6如果顧客需要更多信息，應(yīng)和哪個部門或誰聯(lián)系。 　　營銷的手段和方法很多，除日常的外部營銷和內(nèi)部營銷，在節(jié)假日和每個特殊的日子里，我們也應(yīng)抓住時機(jī)，有計劃地適時適當(dāng)?shù)刈饕恍┨貏e推銷。例如：八月天里可以搞一個“暑期冰淇淋節(jié)”的活動。這期間兒童、學(xué)生半價，每位兒童可以帶一位大人，同樣；實行優(yōu)惠政策。另外，要指出的是，特別推銷不一定都是優(yōu)惠或是該贈送禮物，只要是一些與眾不同的東西就行了。 　　總之，推銷不要錯過明顯的機(jī)會。各個法定節(jié)假日，人們從繁忙勞碌的工作崗位上走下來，期待身心得到徹底的放松和休息，這都是我們的機(jī)會。節(jié)假日的特別推銷工作做得好，有時一天的營業(yè)額會超過平時里一周的營業(yè)額。 　　現(xiàn)在．有些酒吧和休閑場所競相推出“歡樂時光”促銷活動，為的是在生意較淡的時間段特價供應(yīng)某些產(chǎn)品和服務(wù)，達(dá)到增加服務(wù)收人、提高知名度、推動人氣更旺的效果。例如：在下午3點到5點之間，推行買一贈一的策略，不管你買哪一種產(chǎn)品都同時贈送幾種同樣的產(chǎn)品。像諸如此類的推銷方法能舉的例子很多，但有一個原則千萬不要忘記：即永遠(yuǎn)不要做任何吃虧的推銷。 　　還要強(qiáng)調(diào)的一點是：有效的推銷不能時斷時續(xù)，必須定期地、扎扎實實地、持續(xù)不斷地反復(fù)進(jìn)行。只有這樣，才能取得滾雪球一樣的效果

?　　5C網(wǎng)絡(luò)營銷理論被歸結(jié)為五個基本元素的營銷策略組合，即瞄準(zhǔn)消費者需求（consumer'sneed）、消費者所愿意支付的成本（cost）、消費者的便利性（convenience）、與消費者溝通（communication）、認(rèn)證亮證（Certificationandshow），由于這五個詞的英文字頭都是C，并且注入了互聯(lián)網(wǎng)基因，所以簡稱為“5C營銷”或“5C網(wǎng)絡(luò)營銷”。 　　5C分別指Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)、Communication(溝通)和Certification（認(rèn)證）。 　　1、Customer(顧客)是指瞄準(zhǔn)消費者需求（consumer'sneed）。首先要了解、研究、分析消費者的需要與欲求，而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品。 　　2、Cost(成本)是指消費者所愿意支付的成本（cost）。首先了解消費者滿足需要與欲求愿意付出多少錢（成本），而不是先給產(chǎn)品定價，即向消費者要多少錢。 　　3、Convenience(便利)是指消費者的便利性（convenience）。產(chǎn)品應(yīng)考慮到如何方便消費者使用。 　　4、Communication(溝通)是指與消費者溝通（communication）。以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的，通過互動、溝通等方式，將企業(yè)內(nèi)外營銷不斷進(jìn)行整合，把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起。 　　5、Certification（認(rèn)證）是指認(rèn)證亮證（Certificationandshow）。建立企業(yè)信用信息公示體系十分必要的，通過互聯(lián)網(wǎng)融合線下線上信息、展示企業(yè)資質(zhì)、彰顯品牌價值、查詢品牌真?zhèn)巍? 　　擴(kuò)展資料： 　　5C網(wǎng)絡(luò)營銷理論四項創(chuàng)新： 　　一、把消費者調(diào)整為網(wǎng)民 　　信息社會，互聯(lián)網(wǎng)+時代，網(wǎng)絡(luò)的意義十分明顯，把消費者定義為網(wǎng)民合適時代特征 　　二、把要素升級為元素 　　按網(wǎng)民個性化和碎片化的要求調(diào)整各類營銷組合，組織個性化類似的網(wǎng)民成立新的要素，時刻形成新的營銷組合。 　　三、注入互聯(lián)網(wǎng)基因 　　互聯(lián)網(wǎng)改變商務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)智慧生活，互聯(lián)網(wǎng)省時省力。 　　四、重視品牌資產(chǎn) 　　品牌資產(chǎn)是指只有品牌才能產(chǎn)生的市場效益，或者說，產(chǎn)品在有品牌時與無品牌時的市場效益之差。品牌的名字與象征相聯(lián)系的資產(chǎn)（或負(fù)債）的集合，它能夠使通過產(chǎn)品或服務(wù)所提供給顧客（用戶）的價值增大（或減少）。 　　理論不足： 　　一、知識要求較高：需要較強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技巧 　　二、應(yīng)用范圍受限：需要通過互聯(lián)網(wǎng)融合線下線上信息才能更好地發(fā)揮作用 　　參考資料來源：百度百科-5C營銷 　　【公司】company產(chǎn)品線市場形象技術(shù)和經(jīng)驗文化目標(biāo)【協(xié)作者】collaborator分銷商供銷商聯(lián)盟【客戶】customer市場規(guī)模和增長細(xì)分市場消費者正在尋找的，或有形或無形的優(yōu)點購買的動機(jī)，價值驅(qū)動，效益和成本決策者或者決策單位零售渠道-哪里能讓消費者實際購買產(chǎn)品？消費者的消息來源=客戶從哪里獲得有關(guān)產(chǎn)品的信息？購買過程，例如沖動或者謹(jǐn)慎的比較購買頻率，季節(jié)性因素購買數(shù)量趨勢-如何按照消費者的需求和喜好而變化【競爭對手】competitor實際或者潛在的對手直接或者間接的對手產(chǎn)品定位市場份額競爭對手的長處和弱點【氣候環(huán)境】context氣候或宏觀環(huán)境因素是：政治與監(jiān)管環(huán)境-政府政策和法規(guī)，影響市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境-環(huán)境周期，通貨膨脹率，利率和其他宏觀經(jīng)濟(jì)問題社會和文化環(huán)境-社會的趨勢和潮流技術(shù)環(huán)境或者新的認(rèn)識，使人能夠滿足需要的新方法，該技術(shù)對現(xiàn)有產(chǎn)品的需求的影響這四個外部的氣候因素往往稱為PEST分析信息來源：客戶和競爭對手的信息特別是面向市場營銷決策的市場調(diào)查報告，為他們提供了一個特定行業(yè)的市場分析發(fā)現(xiàn)。對于國外市場，國別報告可以作為宏觀調(diào)控的信息來源。通過區(qū)域和市場分析而分析公司自身能力和伙伴關(guān)系。為公司選擇更有利的機(jī)會，提供價值給客戶。 　　【公司】company產(chǎn)品線市場形象技術(shù)和經(jīng)驗文化目標(biāo)【協(xié)作者】collaborator分銷商供銷商聯(lián)盟【客戶】customer市場規(guī)模和增長細(xì)分市場消費者正在尋找的，或有形或無形的優(yōu)點購買的動機(jī)，價值驅(qū)動，效益和成本決策者或者決策單位零售渠道-哪里能讓消費者實際購買產(chǎn)品？消費者的消息來源=客戶從哪里獲得有關(guān)產(chǎn)品的信息？購買過程，例如沖動或者謹(jǐn)慎的比較購買頻率，季節(jié)性因素購買數(shù)量趨勢-如何按照消費者的需求和喜好而變化【競爭對手】competitor實際或者潛在的對手直接或者間接的對手產(chǎn)品定位市場份額競爭對手的長處和弱點【氣候環(huán)境】context氣候或宏觀環(huán)境因素是：政治與監(jiān)管環(huán)境-政府政策和法規(guī)，影響市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境-環(huán)境周期，通貨膨脹率，利率和其他宏觀經(jīng)濟(jì)問題社會和文化環(huán)境-社會的趨勢和潮流技術(shù)環(huán)境或者新的認(rèn)識，使人能夠滿足需要的新方法，該技術(shù)對現(xiàn)有產(chǎn)品的需求的影響這四個外部的氣候因素往往稱為PEST分析信息來源：客戶和競爭對手的信息特別是面向市場營銷決策的市場調(diào)查報告，為他們提供了一個特定行業(yè)的市場分析發(fā)現(xiàn)。對于國外市場，國別報告可以作為宏觀調(diào)控的信息來源。通過區(qū)域和市場分析而分析公司自身能力和伙伴關(guān)系。為公司選擇更有利的機(jī)會，提供價值給客戶。