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?　　在信息泛濫的時(shí)代，短信營(yíng)銷(xiāo)如何有效？ 　　短信營(yíng)銷(xiāo)，顧名思義，是通過(guò)向普通手機(jī)發(fā)送短信來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。短信是一種成本低、目標(biāo)準(zhǔn)、靈活性強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。相對(duì)來(lái)說(shuō)，是一種有效的推廣方式。但由于很多企業(yè)在短信營(yíng)銷(xiāo)上過(guò)于草率，發(fā)送過(guò)于頻繁，內(nèi)容缺乏吸引力，導(dǎo)致垃圾短信泛濫，影響轉(zhuǎn)化。 　　了解了為什么要做短信營(yíng)銷(xiāo)后，可能有人會(huì)問(wèn)，我也知道了短信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)。但是，做短信營(yíng)銷(xiāo)的第一步是拿到你的手機(jī)號(hào)。如何獲取用戶的手機(jī)號(hào)？ 　　運(yùn)營(yíng)，不管是大平臺(tái)還是小平臺(tái)，都會(huì)定期發(fā)布用戶問(wèn)卷，了解用戶的產(chǎn)品使用情況，對(duì)產(chǎn)品的需求等。為了有效吸引用戶填寫(xiě)問(wèn)卷，我們往往會(huì)設(shè)置一些獎(jiǎng)品。這時(shí)候可以設(shè)置一些需要填寫(xiě)手機(jī)號(hào)才能獲得的獎(jiǎng)品，比如隨機(jī)抽取50個(gè)填寫(xiě)問(wèn)卷的用戶的手機(jī)號(hào)，充值10元話費(fèi)/100M流量等。這樣就可以獲取部分用戶的手機(jī)號(hào)碼。 　　大部分用戶在平時(shí)注冊(cè)產(chǎn)品或者參加產(chǎn)品活動(dòng)時(shí)都會(huì)留下手機(jī)號(hào)碼等信息。這些用戶是我們最直接的目標(biāo)用戶。當(dāng)我們需要做短信營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，用戶留下的手機(jī)號(hào)就會(huì)發(fā)揮作用。 　　營(yíng)銷(xiāo)公司，都有分類(lèi)詳細(xì)的用戶數(shù)據(jù)信息，可以說(shuō)是大數(shù)據(jù)時(shí)代的產(chǎn)物之一。只有向他們支付一定的費(fèi)用，他們才能根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)，獲得符合潛在目標(biāo)受眾特征的手機(jī)號(hào)碼。 　　短信內(nèi)容，越簡(jiǎn)潔越好。一條短信的內(nèi)容不能超過(guò)64個(gè)字符，即一條短信的字符數(shù)不能超過(guò)，以免部分用戶受模型影響，導(dǎo)致收到的短信內(nèi)容信息不完整。這樣一方面會(huì)影響用戶的體驗(yàn)，另一方面也會(huì)給用戶帶來(lái)不專業(yè)、不正規(guī)的感覺(jué)，可能會(huì)導(dǎo)致用戶的流失。 　　比如下面這條短信，本來(lái)是想把驗(yàn)證碼發(fā)給用戶的，但是里面有大量的非重點(diǎn)內(nèi)容，占據(jù)了用戶的眼球，用戶很難在第一時(shí)間找到自己需要的信息。所以在能夠完整表達(dá)信息的前提下，短信字?jǐn)?shù)越少越好。 　　當(dāng)我們查閱兩條短信的內(nèi)容時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)短信的意思大致相同，都是在發(fā)紅包，只是排版不同，導(dǎo)致最后兩條短信的點(diǎn)擊率有差距。所以在排版的時(shí)候，主要是把重要的信息放在前面，讓用戶在預(yù)覽短信的時(shí)候快速抓住重點(diǎn)，鼓勵(lì)用戶打開(kāi)短信閱讀詳細(xì)內(nèi)容。 　　對(duì)于強(qiáng)調(diào)的信息，您可以使用！標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等。加以區(qū)分，突出重點(diǎn)。因?yàn)槎绦诺膬?nèi)容比網(wǎng)絡(luò)短信弱，是單色短信。所以，如果通篇語(yǔ)句一致，很容易讓用戶產(chǎn)生視覺(jué)疲勞，沒(méi)有繼續(xù)閱讀的欲望。 　　恰當(dāng)使用感嘆號(hào)、關(guān)鍵標(biāo)記數(shù)字等。能吸引用戶閱讀重點(diǎn)。目前主要用于識(shí)別企業(yè)，幫助用戶第一時(shí)間了解企業(yè)發(fā)給自己的內(nèi)容。如果是他們熟悉和信任的企業(yè)，這樣的重點(diǎn)識(shí)別會(huì)事半功倍。 　　第三點(diǎn)已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，短信的弱點(diǎn)是單一顏色的文字表達(dá)，容易造成視覺(jué)疲勞，因?yàn)樽ゲ蛔￡P(guān)鍵詞而放棄閱讀?；蛘哂眠@個(gè)案例，如果把“恭喜被打65元紅包……”，改成“恭喜被打很多紅包……”，是否增加了用戶的閱讀成本？也就是說(shuō)，通過(guò)數(shù)字恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的意愿，可以更快地抓住用戶的眼球，促使用戶產(chǎn)生繼續(xù)閱讀的欲望。 　　在短信營(yíng)銷(xiāo)中，我們往往會(huì)在短信的內(nèi)容中附上自己產(chǎn)品的鏈接，吸引用戶下載或訂購(gòu)。但是不同的鏈接可能會(huì)讓新用戶在信任問(wèn)題上產(chǎn)生不好的印象。 　　我們來(lái)看例子中兩條短信的鏈接。哪個(gè)環(huán)節(jié)更容易產(chǎn)生信任感？大多數(shù)用戶會(huì)選擇第二種。一方面鏈接比較短，看起來(lái)比較舒服；另一方面，這是官網(wǎng)鏈接，以com結(jié)尾，可以讓用戶相信這是一個(gè)可以打開(kāi)瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容的可靠鏈接。 　　在短信營(yíng)銷(xiāo)中，營(yíng)銷(xiāo)方式只有兩種，一種是情感營(yíng)銷(xiāo)，一種是利潤(rùn)營(yíng)銷(xiāo)。不同的營(yíng)銷(xiāo)方式和語(yǔ)氣也要有的放矢，比如情感營(yíng)銷(xiāo)，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較細(xì)膩。比如前面案例中提到的：親愛(ài)的，我好想你！是情感營(yíng)銷(xiāo)的表現(xiàn)形式之一。 　　細(xì)分到用戶群體的年齡層次，語(yǔ)言風(fēng)格可以有針對(duì)性的分為俏皮、可愛(ài)、嚴(yán)肅、矜持、嚴(yán)肅等。比如用戶群體以90后、00后女性為主，短信內(nèi)容可以一點(diǎn)點(diǎn)，比如“親愛(ài)的小主人，我給你發(fā)65元紅包，記得查收~”。