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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
#電商運(yùn)營(yíng)#
如何用戶需求分析
好問題
如何分析客戶需求??用戶需求分析五要素??
eason
提問日期:2023-04-20 | 瀏覽次數(shù):2412
關(guān)注問題
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?  、深度挖掘隱形需求   深入了解需求的主要任務(wù)是為接下來的產(chǎn)品介紹鋪墊基礎(chǔ),深度挖掘客戶的隱性需求和購(gòu)車關(guān)注點(diǎn),從而做到有的放矢。   2、運(yùn)用話術(shù)技巧,明確客戶需求   在這一時(shí)期內(nèi),首先需要銷售顧問通過之前了解到的信息,并運(yùn)用一些話術(shù)技巧,如ACE、SPIN等,進(jìn)一步放大澄清客戶可能會(huì)遇到的問題,將其轉(zhuǎn)化為有明確點(diǎn)的需求。   3、探尋客戶購(gòu)車關(guān)注點(diǎn)
發(fā)布于2023-04-20
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