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?　　網(wǎng)上市場調(diào)研的基本方法：網(wǎng)上觀察法、網(wǎng)上實驗法、在線問卷法。 　　網(wǎng)上觀察法 ： 網(wǎng)上觀察的實施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者的活動。相關(guān)軟件能夠記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者瀏覽企業(yè)網(wǎng)頁時所點擊的內(nèi)容，瀏覽的時間； 　　在網(wǎng)上喜歡看什么商品網(wǎng)頁；看商品時，先點擊的是商品的價格、服務(wù)、外型改巖困還是其他人對商品的評價；是否有就相關(guān)商品和企業(yè)進行溝通的愿望等。 　　網(wǎng)上實驗法 ：網(wǎng)上實驗法可以通過在網(wǎng)絡(luò)中所投放的廣告內(nèi)容與形式進行實驗。設(shè)計幾種不同的廣告內(nèi)容和形式在網(wǎng)頁或者新聞組上發(fā)布，也可以利用E-mail傳遞廣告。 　　廣告的效果可以通過服務(wù)器端的訪問統(tǒng)計軟件隨時監(jiān)測，也可以利用查看客戶的反饋信息量的大小來判斷，還可借助專門的廣告評估機構(gòu)來評定。 　　在線問卷法 ：在線問卷法即請求瀏覽其網(wǎng)站的每個人參與企業(yè)的各種調(diào)查。在線問卷法可以委托專業(yè)公司進行。調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)一般包括三個部分，即標題及標題說明、調(diào)查內(nèi)容（問題）和結(jié)束語。 　　市場調(diào)研(market research) 是一種把消費者及公共部門和市場聯(lián)系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題，產(chǎn)生、改進和評價營銷活動，監(jiān)控營銷績效，增進對營銷過程的理解。市場調(diào)研實際上是一項尋求市場與企業(yè)之間"共諧"的過程。 　　市場調(diào)研猶如婚前健康檢查，如果忽略它，就可能產(chǎn)生低能兒，到那時再一擲千金搞銷售，好似給低能兒增加營養(yǎng)，又能起多大作用?因為市場營銷的觀念意味著消費者的需求應(yīng)該予以滿足，所以公司內(nèi)部人士一定要聆聽消費者棗鄭的呼聲，通過市場調(diào)研，"傾聽"消費者的聲音。當然，營銷調(diào)研信息也包括除消費者之外的其他實體的信息。

?　　摘要： ？ 市場調(diào)研是創(chuàng)業(yè)者必須要做的事情之一，做好市場調(diào)研能夠有效幫助創(chuàng)業(yè)者了解市場，制定競爭策略，呢？ 1、從哪里收集信息 開展市場調(diào)研，首先首先應(yīng)當明確你可以通過哪些渠道獲取市場信息。 　　普通創(chuàng)業(yè) ？ 市場調(diào)研是創(chuàng)業(yè)者必須要做的事情之一，做好市場調(diào)研能夠有效幫助創(chuàng)業(yè)者了解市場，制定競爭策略，呢？ 1、從哪里收集信息 開展市場調(diào)研，首先首先應(yīng)當明確你可以通過哪些渠道獲取市場信息。 　　普通創(chuàng)業(yè)者的信息渠道包括: 大眾傳媒，如報紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)、圖書、音像、電視、廣播，尤其是雜志或出版社的專題刊物和出版物等; 政府的統(tǒng)計資料、月報、公報，相關(guān)的研究論文和報告等； 政府的相關(guān)機構(gòu)，尤其是勞動和社會保障部門設(shè)立的創(chuàng)業(yè)指導中心和就業(yè)指導中心； 行業(yè)協(xié)會，業(yè)內(nèi)民間團體，如俱樂部等； 專業(yè)咨詢和服務(wù)公司； 項目的招商單位； 各種與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的展會和活動； 你要考察和了解的對象，如你的潛在目標客戶和同類經(jīng)營者(競爭對手)，等等。 　　怎樣獲取你要的信息 市場調(diào)研的方法很多，但對于小本創(chuàng)業(yè)者來說，以下的調(diào)研方法比較經(jīng)濟有效：利用上述信息渠道:通過查閱或索取資料、參會和上門咨詢等，從媒體、相關(guān)機構(gòu)和展會活動等地，收集有關(guān)項目、市場分析以及其他的相關(guān)信息。 　　這種調(diào)研方法范圍廣，信息較全面，也最為常用。 　　現(xiàn)場觀察:進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，如你可以在某項服務(wù)經(jīng)營者的店內(nèi)或附近統(tǒng)計往來人流和顧客消費情況。 　　問卷調(diào)查：設(shè)計調(diào)查問卷采集信息，如你可以針對某項產(chǎn)品的潛在客戶群，進行消費意向問卷調(diào)查；你可通過登門拜訪、打電話、舉辦免費活動，或在目標人群集中的地方隨機訪談等方法進行問卷調(diào)查。 　　電話詢問和咨詢：你可以直接致電經(jīng)營者或某主管部門，了解相關(guān)情況或政策法規(guī)。 　　考察訪問和訪談:收集與核實信息，你在就某一問題或清況進行深度調(diào)研及核查時，這種方法比較有效。 　　為了達到較好的效果，最好在訪問和訪談前做一定的準備，如草擬好問題單。 　　活動調(diào)查：舉辦能夠吸引目標人群參加的活動，如有價值的咨詢、產(chǎn)品演示或?qū)ｎ}講座等，收集反饋信息。 　　活動中，可以開展問卷調(diào)查、隨機訪談或問題討論等。