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?　　1、技巧之一 　　銷售人員需要對客戶做出的真實決定，以及何時做出決定之后的購買流程有一個更好的理解。 　　2、技巧之二 　　提出正確的問題。大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，應事先準備好問題，提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。 　　3、技巧之三 　　商業(yè)頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運行，你的客戶的行業(yè)如何運作，你的客戶如何實現(xiàn)其市場目標，以及貴公司的產品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶，具備銷售所需要的信譽。 　　4、技巧之四 　　積極傾聽。銷售專業(yè)人士因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的傾聽。所以最重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能更好地正確定位你的產品。 　　5、技巧之五 　　提出有意義的解決方案。大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上，作為經理，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現(xiàn)實中，當談到做演示，質量遠比數(shù)量重要。當銷售人員針對先前商定的需求，將重點放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時，他們很少失敗。 　　6、技巧之六

?　　銷售是一個很難又很簡單的行業(yè)，難是因為入門很難，沒有人帶，自己慢慢摸索，沒有好幾年的沉淀，想快速成長很難。很簡單，對于銷售高手來說，銷售真的很簡單，和客戶談談心，聊聊未來，就成交了，銷售技巧多多，今天給大家分享一下非常實用的實戰(zhàn)銷售技巧： 　　一、輔助聯(lián)想 　　輔助聯(lián)想，顧名思義就是幫助顧客聯(lián)想到自己使用產品之后會有什么樣的改變。在這一過程中，只要顧客能聯(lián)想到產品能對自己有所幫助，定能夠增加成交率。那么怎樣做才能輔助顧客聯(lián)想呢？其實，我們可以把一些產品使用前后的對比圖及時發(fā)給顧客，也可以說一些其他顧客的案例，比如說我們有個顧客用了這個產品后達到了一個什么樣的效果，這種方式會更加溫和且具有說服力，也能幫助顧客聯(lián)想并產生購買欲。二、促成交易 　　當顧客已經產生購買欲時，我們就要加速促成交易，但絕不是再去問對方：你要不要買呀？這種問題會一下子讓自己陷入絕境。為什么這么說呢？因為我們在發(fā)問的時候有兩種方式：一種是封閉式提問，比如我問你今天晚上有沒有吃飯呀？那你的回答只有兩種，吃了或是沒吃，這就叫封閉式提問。另外一種是開放式提問，比如你問顧客：你今天想要買兩盒呢還是買五盒呢？像這種開放式的提問更有助于你的成交。三、連帶銷售 　　我們不是只賣一款產品，所以大家在成交了一單的時候一定要進行連帶銷售，也就是為對方安利另一款產品。 　　如果顧客對此提起了興趣，你可以繼續(xù)和他交流，如果他表示今天只買這些時，你也不能胡攪蠻纏，爽快地答應并承諾盡早發(fā)貨即可。當然最后也別忘附上一句：親愛的，貨到了請您告訴我一下讓我放心，使用方法不明白的及時找我，同時也希望您能多了解下其他的產品。（話術僅供參考，可根據實際情況自行調整。）四、學會贊美客戶 　　簡單的說，贊美就是說出客戶外在的基本事實，說出自己內心的真實感受。贊美是人類溝通的潤滑劑，也是有效運用“移魂大法”的必要技能。很多時候營銷人員處理的不是問題，而是客戶的心情，客戶的情緒。因為客戶要掙扎，客戶當然很不爽了，憑什么我們一來就要把錢拿走！ 　　所以銷售功力深厚的營銷人員面對客戶時都掌握了“先處理心情，再處理事情；先處理情緒，再講道理”的技巧。 　　同時據專家研究，一個人如果長時間被他人贊美，其心情會變得愉悅，智商會有所下降，營銷人員應該毫不吝嗇的找到客戶的贊美點去進行贊美。五、對癥下藥 　　由于男性和女性在生理、心理發(fā)展方面的差異，以及在家庭中所承擔的責任和義務不同，在購買和消費心理方面有很大的差別。銷售人員需在不同年齡和性別上調查這些人對正在銷售的產品的購買傾向等?！　×?、察言觀色 　　銷售人員的職業(yè)特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善于從消費者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行接待，包括個人的著裝、言談、舉止、職業(yè)年齡、性別等信息?！∑?、形象魅力 　　1、熱情。銷售人員應時刻保持熱情的狀態(tài)，對方會感受到你非常的親近和自然。但要適可而止，不能過分保持熱情，不然會適得其反，引起別人產生虛情假意的心態(tài)。　　2、開朗。要保持坦率、直爽的性格、積極以這種心態(tài)去面對每個人?！?、溫和。表現(xiàn)為說話和藹可親，舉止大方自然，溫文爾雅，這樣會讓人覺得你是一個易于接觸的人?！?、堅毅。性格的意志特征之一，業(yè)務活動的任務是復雜的，實現(xiàn)業(yè)務活動目標總是與克服困難相伴隨，所以，業(yè)務人員必須具備堅毅的性格，這也是必備的銷售技巧和話術基本素質之一，只有意志堅定，有毅力，才能找到克服困難的辦法,實現(xiàn)業(yè)務活動的預期目標?！?、忍耐。一個字"忍"，對于銷售人員來說很重要,要做一位可以經得起謾罵的"忍者神龜"?！　?、幽默。幽默感可以拉近你和顧客的距離，讓他們可以很隨和的與自己達成共鳴，同時，從你身上獲得了快樂和微笑。八、銷售"五條金率" 　　1、在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話。多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求?！　?、同意客戶的感受。當客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說："我感到您..."這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上?！　?、把握關鍵問題,讓客戶具體闡述。"復述"一下客戶的具體異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因?！?、確認客戶問題。并且重復回答客戶疑問你要做的是重復你所聽到的話，這個叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處，這為你引導客戶走向最后的成功奠定基礎?！　?、讓客戶了解自己異議背后的真正動機。當客戶看到了背后的動機，銷售就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價值，那么彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。這個階段的工作做得好，就能為日后積累起回頭客，之后的銷售工作自然也會越來越順暢。做銷售首先還是要去了解顧客的心理，要了解對方真正的需求，但不要讓對方感到厭煩。不管如何，都要調整好自己的心態(tài)，學會釋放壓力，讓自己在最好的狀態(tài)下工作，把精力集中在篩選意向客戶上，把精力放在激勵客戶上，這樣才能提高成交率，也能讓自己獲得更多樂趣。其實，銷售產品的前提是要用心對待每一位顧客，然后再加上一些小技巧，一定能大大提升成交率。關注本公眾號獲取更多樓市干貨↓↓↓小編吃飯能不能加雞腿 　　就看你們的點贊、在看、分享、留言啦！

?　　一個優(yōu)秀的銷售員應該具備這些銷售技能： 　　1、溝通的技能：要懂得與客戶高效的溝通聆聽客戶背后的心聲； 　　2、需求挖掘的技能：需求分為顯性需求和隱性需求，我們需要通過需求挖掘技能缺陸挖掘客戶的隱性需求； 　　3、方案制作的技能，當下的銷售更多的是方案的銷售，通過方案為客戶整體解決難毀清題； 　　4、方案講解技能，良好的方案必須要經過講解出來，否則它纖扮前的價值會被遠遠削弱；

?　　做銷售員要具以下些特長： 　　善于跟人打交道的人，人際溝通能力很強。 　　熟悉產品知識，包括生產過程、品種、特點、安裝、保養(yǎng)等。 　　了解行業(yè)內各種信息，注意收集競爭對手的信息。 　　銷售五力：觀察力（應該有哲學家的頭腦）；適應力（心理學家的判斷）；表演力（演員的激情）；說服力（雄變的口才）；管理力（管理者的才能）。 　　基本的禮儀常識（如：歡迎、倒水、談吐、舉止、道別等應注意禮貌與客氣）。 　　良好的心態(tài)及勤奮的工作態(tài)度。決不放棄每一份努力，處事不驚，擁有積極而又大方的心境。 　　良好的服務意識和強烈的推銷意識。