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?　　1、技巧之一 　　銷售人員需要對客戶做出的真實決定，以及何時做出決定之后的購買流程有一個更好的理解。 　　2、技巧之二 　　提出正確的問題。大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，應(yīng)事先準(zhǔn)備好問題，提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。 　　3、技巧之三 　　商業(yè)頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運行，你的客戶的行業(yè)如何運作，你的客戶如何實現(xiàn)其市場目標(biāo)，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶，具備銷售所需要的信譽。 　　4、技巧之四 　　積極傾聽。銷售專業(yè)人士因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的傾聽。所以最重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能更好地正確定位你的產(chǎn)品。 　　5、技巧之五 　　提出有意義的解決方案。大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現(xiàn)實中，當(dāng)談到做演示，質(zhì)量遠比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對先前商定的需求，將重點放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時，他們很少失敗。 　　6、技巧之六

?　　銷售是一個很難又很簡單的行業(yè)，難是因為入門很難，沒有人帶，自己慢慢摸索，沒有好幾年的沉淀，想快速成長很難。很簡單，對于銷售高手來說，銷售真的很簡單，和客戶談?wù)勑?，聊聊未來，就成交了，銷售技巧多多，今天給大家分享一下非常實用的實戰(zhàn)銷售技巧： 　　一、輔助聯(lián)想 　　輔助聯(lián)想，顧名思義就是幫助顧客聯(lián)想到自己使用產(chǎn)品之后會有什么樣的改變。在這一過程中，只要顧客能聯(lián)想到產(chǎn)品能對自己有所幫助，定能夠增加成交率。那么怎樣做才能輔助顧客聯(lián)想呢？其實，我們可以把一些產(chǎn)品使用前后的對比圖及時發(fā)給顧客，也可以說一些其他顧客的案例，比如說我們有個顧客用了這個產(chǎn)品后達到了一個什么樣的效果，這種方式會更加溫和且具有說服力，也能幫助顧客聯(lián)想并產(chǎn)生購買欲。二、促成交易 　　當(dāng)顧客已經(jīng)產(chǎn)生購買欲時，我們就要加速促成交易，但絕不是再去問對方：你要不要買呀？這種問題會一下子讓自己陷入絕境。為什么這么說呢？因為我們在發(fā)問的時候有兩種方式：一種是封閉式提問，比如我問你今天晚上有沒有吃飯呀？那你的回答只有兩種，吃了或是沒吃，這就叫封閉式提問。另外一種是開放式提問，比如你問顧客：你今天想要買兩盒呢還是買五盒呢？像這種開放式的提問更有助于你的成交。三、連帶銷售 　　我們不是只賣一款產(chǎn)品，所以大家在成交了一單的時候一定要進行連帶銷售，也就是為對方安利另一款產(chǎn)品。 　　如果顧客對此提起了興趣，你可以繼續(xù)和他交流，如果他表示今天只買這些時，你也不能胡攪蠻纏，爽快地答應(yīng)并承諾盡早發(fā)貨即可。當(dāng)然最后也別忘附上一句：親愛的，貨到了請您告訴我一下讓我放心，使用方法不明白的及時找我，同時也希望您能多了解下其他的產(chǎn)品。（話術(shù)僅供參考，可根據(jù)實際情況自行調(diào)整。）四、學(xué)會贊美客戶 　　簡單的說，贊美就是說出客戶外在的基本事實，說出自己內(nèi)心的真實感受。贊美是人類溝通的潤滑劑，也是有效運用“移魂大法”的必要技能。很多時候營銷人員處理的不是問題，而是客戶的心情，客戶的情緒。因為客戶要掙扎，客戶當(dāng)然很不爽了，憑什么我們一來就要把錢拿走！ 　　所以銷售功力深厚的營銷人員面對客戶時都掌握了“先處理心情，再處理事情；先處理情緒，再講道理”的技巧。 　　同時據(jù)專家研究，一個人如果長時間被他人贊美，其心情會變得愉悅，智商會有所下降，營銷人員應(yīng)該毫不吝嗇的找到客戶的贊美點去進行贊美。五、對癥下藥 　　由于男性和女性在生理、心理發(fā)展方面的差異，以及在家庭中所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不同，在購買和消費心理方面有很大的差別。銷售人員需在不同年齡和性別上調(diào)查這些人對正在銷售的產(chǎn)品的購買傾向等。　　六、察言觀色 　　銷售人員的職業(yè)特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善于從消費者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行接待，包括個人的著裝、言談、舉止、職業(yè)年齡、性別等信息?！∑?、形象魅力 　　1、熱情。銷售人員應(yīng)時刻保持熱情的狀態(tài)，對方會感受到你非常的親近和自然。但要適可而止，不能過分保持熱情，不然會適得其反，引起別人產(chǎn)生虛情假意的心態(tài)?！　?、開朗。要保持坦率、直爽的性格、積極以這種心態(tài)去面對每個人。　3、溫和。表現(xiàn)為說話和藹可親，舉止大方自然，溫文爾雅，這樣會讓人覺得你是一個易于接觸的人。　4、堅毅。性格的意志特征之一，業(yè)務(wù)活動的任務(wù)是復(fù)雜的，實現(xiàn)業(yè)務(wù)活動目標(biāo)總是與克服困難相伴隨，所以，業(yè)務(wù)人員必須具備堅毅的性格，這也是必備的銷售技巧和話術(shù)基本素質(zhì)之一，只有意志堅定，有毅力，才能找到克服困難的辦法,實現(xiàn)業(yè)務(wù)活動的預(yù)期目標(biāo)?！?、忍耐。一個字"忍"，對于銷售人員來說很重要,要做一位可以經(jīng)得起謾罵的"忍者神龜"?！　?、幽默。幽默感可以拉近你和顧客的距離，讓他們可以很隨和的與自己達成共鳴，同時，從你身上獲得了快樂和微笑。八、銷售"五條金率" 　　1、在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話。多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求?！　?、同意客戶的感受。當(dāng)客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說："我感到您..."這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上?！　?、把握關(guān)鍵問題,讓客戶具體闡述。"復(fù)述"一下客戶的具體異議，詳細(xì)了解客戶需求，讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細(xì)的說明原因?！?、確認(rèn)客戶問題。并且重復(fù)回答客戶疑問你要做的是重復(fù)你所聽到的話，這個叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)?！　?、讓客戶了解自己異議背后的真正動機。當(dāng)客戶看到了背后的動機，銷售就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價值，那么彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。這個階段的工作做得好，就能為日后積累起回頭客，之后的銷售工作自然也會越來越順暢。做銷售首先還是要去了解顧客的心理，要了解對方真正的需求，但不要讓對方感到厭煩。不管如何，都要調(diào)整好自己的心態(tài)，學(xué)會釋放壓力，讓自己在最好的狀態(tài)下工作，把精力集中在篩選意向客戶上，把精力放在激勵客戶上，這樣才能提高成交率，也能讓自己獲得更多樂趣。其實，銷售產(chǎn)品的前提是要用心對待每一位顧客，然后再加上一些小技巧，一定能大大提升成交率。關(guān)注本公眾號獲取更多樓市干貨↓↓↓小編吃飯能不能加雞腿 　　就看你們的點贊、在看、分享、留言啦！

?　　一個優(yōu)秀的銷售員應(yīng)該具備這些銷售技能： 　　1、溝通的技能：要懂得與客戶高效的溝通聆聽客戶背后的心聲； 　　2、需求挖掘的技能：需求分為顯性需求和隱性需求，我們需要通過需求挖掘技能缺陸挖掘客戶的隱性需求； 　　3、方案制作的技能，當(dāng)下的銷售更多的是方案的銷售，通過方案為客戶整體解決難毀清題； 　　4、方案講解技能，良好的方案必須要經(jīng)過講解出來，否則它纖扮前的價值會被遠遠削弱；

?　　當(dāng)年我去做銷售，只要去就是基本銷冠。有沒有絕招，有的。有沒有成神的絕招，那是沒有的。如果誰告訴你，他的絕招多么成神和牛逼。你離他遠一點。別問為什么？ 　　銷售什么能力呢？ 　　1辨別精準(zhǔn)客戶的能力 　　這個是毋庸置疑，身為銷售連自己的精準(zhǔn)客戶都不知道。那還搞個毛線啊。如何尋找？如何辨別？我已經(jīng)寫過很多次了，自己去看，不解釋了。 　　2會介紹產(chǎn)品優(yōu)勢的能力 　　在我的世界中，任何的產(chǎn)品都是優(yōu)質(zhì)的商品。因為沒有瑕疵的。這是因為，我對任何的商品都能提煉出它的致命優(yōu)勢。人性都是趨利避害的，只關(guān)心產(chǎn)品優(yōu)勢帶給自己什么體驗。其他的，他不關(guān)注的。只要懂這個思維，你在銷售中，就可以擺平70％的人。不信你去試試。 　　3任意角度解讀和回懟的能力 　　很多人不理解，干嘛要回懟呢？因為人啊，天天順從習(xí)慣了。偶爾的回懟會讓他非常震驚和神奇。從來沒有人對我這樣?；貞徊皇请S便回懟，是站在有理有據(jù)的基礎(chǔ)上，從思維認(rèn)知上回懟。 　　4話術(shù)演練隨心應(yīng)答的能力 　　銷售不管怎么展現(xiàn)，最終還是通過說話去征服一個顧客。話術(shù)就要顯的有點能力了。很多都是把話術(shù)一遍遍的去背。這個其實是剛開始不懂時的做法。最好是話術(shù)自己總結(jié)和錘煉的練習(xí)到腦子里。那個才叫隨心應(yīng)答的話術(shù)能力。肢體語言為主，附加自己的話術(shù)。那個才叫搭配。 　　5行業(yè)1000個問題匯總答疑能力 　　任何的行業(yè)，都有各種各樣的問題。怎么辦呢？沒有捷徑，只能每天去積累和搜集自己行業(yè)的問題。慢慢的整理，并能對問題進行經(jīng)過的應(yīng)對。 　　時間久了，也就有了自己的一套自己的銷售模式，什么情況說什么話，什么氛圍說什么的點。那個階段才是自己真正能力的體現(xiàn)。那個階段自己沒有任何的話術(shù)，沒有任何預(yù)備。來什么人，根據(jù)自己的經(jīng)驗去組織就行了。并不是以前的那種生搬硬套。