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? 方法和策略：（一）、戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運營步驟規(guī)劃、投入和預期設定。（二）、營銷型網站：網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發(fā)。（三）、傳播內容規(guī)劃：品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。（四）、 整合傳播推廣：SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。（五）、 數(shù)據(jù)監(jiān)控運營：網站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網站訪問數(shù)量統(tǒng)計分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計分析、網頁瀏覽深度統(tǒng)計分析、熱門關鍵字訪問統(tǒng)計分析。找準目標用戶，在進行營銷，可能這個的網絡營銷不怎么好開展。個人認為，首先需要在現(xiàn)實中發(fā)展起來，打造品牌，還開啟網絡營銷。網絡營銷是一個系統(tǒng)的過程，很多人把網絡推廣理解成了網絡營銷，這個想法我覺得有點窄了。網絡營銷有很多環(huán)節(jié)：從影響層到推廣層到網站層到轉化層到口碑營銷等，它們形成了一個網絡營銷的閉環(huán)，這一個系統(tǒng)網絡營銷做戰(zhàn)方案，在這個試試過程中，經常會遇到的問題是人員配備以及各個環(huán)節(jié)銜接問題等等。希望對你有幫助。
網絡營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統(tǒng)營銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢。 首先，網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率，增強企業(yè)營銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。 其次，網絡營銷無店面租金成本。且有實現(xiàn)產品直銷，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低經營成本。 第三，國際互聯(lián)網覆蓋全球市場，通過它，企業(yè)可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網絡貿易征收關稅，網絡營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。 第四，在網上，任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小企業(yè)創(chuàng)造一個極好的發(fā)展空間。利用互聯(lián)網，中小企業(yè)只需花極小的成本，就可以迅速建立起自己的全球信息網和貿易網，將產品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場中去，平等地與大型企業(yè)進行競爭。從這個角度看，網絡營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業(yè)提供了一個強有力的競爭武器。 第五，網絡營銷能使消費者擁有比傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由。消費者可以根據(jù)自己的特點和需求在全球范圍內不受地域、時間限制，快速尋找滿足品，并進行充分比較，有利于節(jié)省消費者的交易時間與交易成本。此外，互聯(lián)網還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)與消費者的一對一溝通，便于企業(yè)針對消費者的個別需要，提供一對一的個性化服務。 當然，萬物各有所長，也各有所短。作為新興營銷方式，網絡營銷具有強大的生命力，但也存在著某些不足。例如：網絡營銷尤其是網絡分銷無法滿足消費者個人社交的心理需要。無法使消費者以購物過程來顯示自身社會地位、成就或支付能力等。盡管如此，網絡營銷作為21世紀的營銷新方式勢不可擋，將成為全球企業(yè)競爭的銳利武器。選擇好一家網絡營銷服務商 ，企業(yè)所有的顧慮就可以拋開，因為企業(yè)獲得網絡營銷價值與網絡服務商自身獲取價值的目的一樣：真正實現(xiàn)企業(yè)網絡營銷價值最大化!選擇網絡營銷公司合作的時候十分的重要，記住不要選貴的只選對的，現(xiàn)在有很多大的網絡營銷公司，！網絡炒作策劃點和實施資源真的十分的重要，比如說騎跡傳媒網絡營銷他們那里的很多東西真的比其他的公司要實惠，無論人力還是其它。騎跡傳媒是國內率先提出“企業(yè)網絡營銷整體外包”口號的專業(yè)廣告?zhèn)髅焦?。跡傳媒的官方網址 http://www.qijimedia.com下面是4月份各大媒體報道：網易：網絡營銷外包！騎跡傳媒成行業(yè)領頭人 新聞網址： http://news.163.com/10/0512/17/66GIF8T10001125P.html請采納。
雖然我國的網絡營銷發(fā)展得比較快，但也存在一些問題，這些問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1.傳統(tǒng)企業(yè)對網絡利用率不高，營銷方式較單一很多傳統(tǒng)企業(yè)對網絡營銷的利用僅僅是在網絡廣告和企業(yè)宣傳上，甚至一些企業(yè)還沒有自己的獨立網站，并且營銷的方式也比較單 只是把傳統(tǒng)的營銷方式搬到了網上，更談不上網絡分銷、網絡新產品開發(fā)、網絡服務等營銷活動。2.企業(yè)在網絡營銷上的管理不足企業(yè)開展網絡營銷時，在管理中還存在一些問題，主要表現(xiàn)在:管理體系不完善，沒有形成一套規(guī)范系統(tǒng)的管理體系；對網絡營銷上可能出現(xiàn)的問題沒有預見、沒有制定相應的措施，等出現(xiàn)問題后才做出相應的反應。3.缺乏相關的技術人才網絡營銷是一個新興行業(yè)，它需要各種人才，特別需要那些具有新信息觀念和新型知識結構的人才。但我國企業(yè)在相關技術人才方面還是相對比較缺乏的。4.存在技術與安全問題網絡營銷存在的最大的問題是安全問題。如果消費者的支付密碼被竊取，很可能給消費者造成巨大損失。安全問題在一定程度上影響了網絡營銷的發(fā)展。5.人們對網絡營銷缺乏信任一般來說人們更相信看得見、摸得著的商品，這是傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢。在網絡上人們只能看到圖片和文字介紹，當僅憑網上的一張圖片就在網店下單購買東西，人們是要三思而后行的，因為怕買到的東西不適合，也怕買到假貨，上當受騙。6.網絡營銷存在被動性網絡營銷的主動權在消費者手里，因此網絡營銷人員只能被動地等待顧客下單，不能像傳統(tǒng)營銷一樣主動出擊。1. (一)企業(yè)網絡營銷意識落后
2. 首先，企業(yè)經營觀念落后。網絡營銷整合理論認為，網絡營銷首先關注消費者的需求，樹立以顧客為中心的觀念，把顧客作為企業(yè)的中喲資源進行研究利用。而當前，我國眾多企業(yè)利用網絡進行網上查詢和網絡信息發(fā)布，應用層次比較少。
3. (二)企業(yè)網絡營銷策略水平低
4. 首先，網絡營銷產品少，范圍窄，缺乏規(guī)模經營的優(yōu)勢。我國網絡營銷主要產品是電腦、軟件、手機、圖書等幾種產品，面向大眾的產品如服裝、藥品、日用品等產品較少。
5. (三)網絡支付問題
6. 目前，我國網絡支付的技術手段尚不成熟，安全通用的電子貨幣尚處于研制認證階段，在目前消費未占主導的情況下，網絡分散的現(xiàn)金交割只能靠用戶事前(后)交費才能完成。
7. (四)法律法規(guī)問題
8. 網絡營銷是交易方式的電子化，經營者與消費者不直接見面，消費者與商品沒有直接接觸，這將會引發(fā)一系列相應的法律問題，例如，購買者得到的商品與選購的商品不一致，網上欺詐、經營者被無理拒付、網絡交易的安全性受到黑客的威脅等。
9. (五)網絡基礎設施問題
10. “工欲善其事，必先利其器”，網絡基礎設施建設是開展網絡的先決條件。這些年來，雖然我國網絡基礎設施建設進展順利，成績顯著，但是和進行網絡營銷的條件還是有一定的差距
11. (六)物流配送問題
12. 目前我國網絡營銷配送需求遠沒有達到物流企業(yè)運行所需的最小規(guī)模，而且由于互聯(lián)網的開放性導致購物消費者所在地域分布不均，這就進一步加大了物流企業(yè)運行所需的固定成本，從而難以降低服務價格。
個人感覺就是現(xiàn)在人們的思想意識都有所提高 但是逃脫不掉費用的問題 所有的人都希望費用越來越低 畢竟網絡不是這么簡單的問題 還有就是網絡的質量和穩(wěn)定性
我這個說的太過于籠統(tǒng) 具體要是分析的話 真的太多太多了 每一條都附屬著很多的連帶關系 實施網絡營銷時首先要根據(jù)本企業(yè)的自身特點和所處行業(yè)的特點，選擇合理的網絡營銷管理模式，明確本企業(yè)引入網絡營銷管理會帶來的主要效益和費用，并設定出這些效益和費用的明確數(shù)量指標，這樣營銷管理的目標才算是明確確定，相應地網絡營銷部門的任務也就清晰地界定了。下面就來說說網絡營銷的技巧：
1.增加競爭調研的透明度
了解競爭者狀況。可通過直接訪問競爭者網頁，了解它的新產品、價格、服務等信息；也可通過閱讀與競爭者有關的新聞組、通信組上的內容了解消費者對競爭者產品、服務的評價；同時還能及時了解到消費者對本企業(yè)的評價，或與競爭者的對比情況。
了解本行業(yè)的發(fā)展。通過網上新聞服務商提供的信息及專題新聞組、通信組中討論的內容，敏感的企業(yè)能夠捕捉到本行業(yè)的發(fā)展趨勢。
實現(xiàn)與其他企業(yè)的聯(lián)合。網上企業(yè)的信息可能會引進世界各地零售商、分銷商、代理商的興趣，他們通過市場分析，可能會認為你的產品有市場前景，因為他們會主動跟你聯(lián)系，想成為你的分銷商等。這樣你就和世界各地區(qū)的企業(yè)建立了聯(lián)系，類似的其他合作關系也可通過網絡建立起來。
2.市場拓展
了解潛在顧客，可通過在企業(yè)網頁上設計問卷調查潛在顧客的情況。
通過其他媒介（如雜志、電視、廣播）支持網絡營銷。潛在顧客在其他媒介上看到企業(yè)的網址，可能會增強印象，在網上會多留意該網址的內容。
邀請潛在顧客參加研討班和產品展示會。
3.銷售
銷售不適合普通商品目錄的產品。公司產品繁多時無法在商品目錄中詳細描述產品性能，而網絡則能實現(xiàn)這一點。
迅速便捷地發(fā)送即時的價格調整信息、減價信息、新產品信息。而E-mail的費用近乎零，所以網上企業(yè)可以以極低的成本與潛在顧客及時聯(lián)系。
產品和價格測試。網上信息可實現(xiàn)即時而便宜的更新，企業(yè)幾乎可以測試所有的營銷變量。
在網頁上提供可下載打印的優(yōu)惠券，潛在顧客可通過訪問網頁獲得此優(yōu)惠券，憑此優(yōu)惠券到當?shù)厣痰曩徺I商品時可獲得優(yōu)惠。此法一舉兩得，第一可增加網站訪問量，讓更多的消費者了解企業(yè)；第二可促進銷售。
利用多媒體技術動態(tài)地展示產品。
4.顧客服務
通過顧客反饋信息了解顧客對公司產品的滿意程度、消費偏好、對新產品的反應等。
對目標市場進行精確細分，根據(jù)這種細分將專門服務于這類顧客的信息或廣告發(fā)送給他們。
及時發(fā)現(xiàn)不滿意顧客，了解他們不滿意的原因，及時處理。
建立忠誠顧客數(shù)據(jù)庫。可吸收對公司產品非常了解的忠誠顧客介入公司的確網絡營銷，他們能幫助公司解決消費者的問題，回答一些技術上的問題，同時他們還會提醒公司哪些消費者在網上發(fā)布對公司不利的信息。
5.網上廣告
顧客可以在任何時刻通過網絡獲得產品支持，因為網絡能實現(xiàn)真正意義上的24小時服務，這無疑會增加顧客的滿意程度。
網上產品支持能向顧客提供詳細的問題解答和背景知識，顧客可以自我學習，成為產品專家，在以后出現(xiàn)問題時顧客自己可能就會解決。
促使顧客購買升級或新產品。一旦顧客能解決自己的問題，他會對繼續(xù)深入了解產品感興趣的。
6.增強品牌形象
擴展品牌形象。忠誠于某一品牌的顧客，會在網上尋找這個品牌的詳細信息。
具備名牌產品的企業(yè)應引入網絡品牌營銷計劃。
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來源：網麒科技 八年上海網站制作經驗 提供最具創(chuàng)意的上海網站設計
本問引用地址： http://www.netkey.com.cn/service/wangzhanjianshe_display-405.htm
采用網絡直銷的企業(yè)實施供應鏈管理是企業(yè)間競爭必然的選擇。但該類企業(yè)在實施供應鏈管理時還存在很多阻礙。在供應鏈管理過程中，一般會使用條形碼技術，數(shù)據(jù)庫技術，電子訂貨系統(tǒng)，射頻技術和電子數(shù)據(jù)交換、全球定位系統(tǒng)等信息技術手段，因為這將是推進供應鏈系統(tǒng)信息共享的關鍵和提高供應鏈績效的根本。但是信息化條件還遠遠不能滿足供應鏈管理信息技術使用的要求。橫向一體化即利用企業(yè)外部資源快速響應市場需求。它形成了一條從供應商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業(yè)的“鏈”，這就是供應鏈。這條鏈上的節(jié)點企業(yè)必須達到同步、協(xié)調運行、才有可能使鏈上的所有企業(yè)都能受益。但是“鏈”脫節(jié)現(xiàn)象嚴重。比如網絡直銷中，消費者與銷售部門銷售部門與生產部門之間的聯(lián)絡大多通過電子郵件手段，直郵的反饋率并不高。研究表明，電子郵件的平均回復率只有83%。這必然會導致響應及時性的降低。在供應鏈管理實施過程中，物流的經營績效直接決定整體交易的完成和服務的水準，尤其是物流信息對于企業(yè)及時掌握市場需求和商品的流動具有舉足輕重的作用。但是當前大多物流只是作為商務活動的輔助職能而存在，其本身并不構成企業(yè)管理的重要領域，業(yè)務管理也往往分散進行，沒有總體統(tǒng)一的協(xié)調和控制。在網絡直銷模式下，企業(yè)突破了時空的界限，生產過程和消費過程達到了和諧統(tǒng)一，使得企業(yè)的供應鏈更加簡潔、高效、開放和靈活。需要有完美的個性化服務。但是很多網絡直銷企業(yè)要做到個性化服務還有很長路要走。網絡直銷要求整個交易過程實現(xiàn)電子化、數(shù)字化、網絡化。信息流、資金流、物流之間的動態(tài)聯(lián)系，是實現(xiàn)供應鏈管理的前提和基礎。但當前正處于電子商務的初級階段的狀況很難達到以上的要求。顧客對產品可信度問題也不可忽視。在網絡直銷中，顧客與商家不直接接觸，顧客往往會產生一種不真實或不信任的心理，這種心理的存在會阻止其主動購買的動機。 在傳統(tǒng)營銷渠道中，中間商是其重要的組成部分，因為利用中間商能夠在廣泛提供產品和進入目標市場方面發(fā)揮最高的效率。網上直銷渠道的建立，使得生產商和最終消費者能直接連接和溝通，傳統(tǒng)中間商的職能發(fā)生了改變，由過去的環(huán)節(jié)的中間力量變成為直銷渠道提供服務的中介機構，如提供貨物運輸配送服務的專業(yè)配送公司，提供貨款網上結算服務的網上銀行，以及提供產品信息發(fā)布和網站建設的lsP和電子商務服務商，使得傳統(tǒng)營銷中間商憑借地緣原因獲取的優(yōu)勢被互聯(lián)網的虛擬性所取代，同時互聯(lián)網的高效率的信息交換，改變著過去傳統(tǒng)營銷渠道的諸多環(huán)節(jié)，將錯綜復雜的關系簡化為單一關系。通過網絡直銷，生產商把他們的產品直接送到顧客的手上，交易費用也降低了，利潤大幅增加。消費者感覺能控制銷售環(huán)境，生產商也由于能夠同最終用戶直接接觸因而可以更有效的安排未來的營銷活動。這種銷售方式把傳統(tǒng)的零售商甩在了圈外。對生產商而言，零售商的支持是不可缺少的，它需要找到一條新路，既貼近消費者又不必疏遠現(xiàn)有的銷售渠道。德國有關專家的研究指出，大的零售商確實擔心互聯(lián)網的存在和地位的喪失。但另一方面，他們也具備供應商所不具備的優(yōu)勢，他們知道如何向消費者推銷。他們有信譽和經驗的優(yōu)勢，他們經營的產品范圍還很廣，生產商即便在互聯(lián)網上為自己的產品建立一個網上商店，也并不能向消費者提供一種完善的購物環(huán)境。因此，生產商只能以低調的方式創(chuàng)建網絡商務，或者只在網站上銷售一部分產品。生產商想通過網絡直銷獲利，就必須具備一個內容充實、實力強大的網站來吸引消費者。當前，網絡直銷已被越來越多的企業(yè)采用。本文就企業(yè)在網絡直銷實施過程中存在的問題進行分析，從而提出應對措施。 [關鍵詞] 網絡直銷問題措施 一、網絡直銷的定義 網絡直銷是指生產廠家借助聯(lián)機網絡、計算機通信和數(shù)字交互式媒體且不通過其他中間商，將網絡技術的特點和直銷的優(yōu)勢巧妙地結合起來進行商品銷售,直接實現(xiàn)營銷目標的一系列市場行為。開展網絡直銷有三種主要方式：直銷企業(yè)建立網站、直接網絡派送和電子直郵營銷。 二、網絡直銷的特點 網絡直銷沒有營銷中間商，商品直接從生產者轉移給消費者或使用者。網上直銷有訂貨、支付和配送三個功能，它一般適用于大型商品及生產資料的交易。 1.相關服務的便捷性 顧客可以直接在網上訂貨、付款、等著送貨上門，這一切大大方便了顧客的需要。生產者通過網絡直銷渠道為客戶提供售后服務和技術支持，特別是對于一些技術性比較強的行業(yè)如it業(yè)，提供網上遠程技術支持和培訓服務，方便顧客的同時，也使生產者降低了為顧客服務的成本。 2.網絡直銷渠道的高效性 網絡直銷大大減少了過去傳統(tǒng)分銷中的流通環(huán)節(jié)，免除了支付給中間商的費用，有效地降低了成本。生產者可以根據(jù)顧客的訂單按需生產，做到實現(xiàn)零庫存管理。同時網上直銷還可以減少過去依靠推銷員上門推銷的昂貴的銷售費用，最大限度控制營銷成本。 3.人機互動性和信息的可反饋性 網絡直銷能滿足當前企業(yè)與消費者的交流水平方面的不足，借助于網絡，廠家在網上發(fā)布有關產品信息，使用e-mail等工具，及時實現(xiàn)與顧客一對一的互動交流。企業(yè)還可以很容易地獲得快速、便宜、易加工的反饋信息，跟蹤消費者的需求及其變化情況，根據(jù)他們的要求安排生產和銷售，避免了傳統(tǒng)企業(yè)在接到訂單之前就已經完成了產品制造的盲目性，使企業(yè)能應對消費者的較高的可選擇性。利用互聯(lián)網的交互特性，網絡直銷從過去單向信息溝通變成雙向直接信息溝通，增強了生產者與消費者的直接連接。 三、網絡直銷存在的問題 1.采用網絡直銷的企業(yè)在實施供應鏈管理中的阻礙 采用網絡直銷的企業(yè)實施供應鏈管理是企業(yè)間競爭必然的選擇。但目前該類企業(yè)在實施供應鏈管理時還存在很多阻礙。 (1)信息化普及程度不夠 在供應鏈管理過程中，一般會使用條形碼技術、數(shù)據(jù)庫技術、電子訂貨系統(tǒng)、射頻技術和電子數(shù)據(jù)交換、全球定位系統(tǒng)等信息技術手段，因為這將是推進供應鏈系統(tǒng)信息共享的關鍵和提高供應鏈績效的根本。但是目前的信息化條件還遠遠不能滿足供應鏈管理信息技術使用的要求。 (2)橫向一體化與網絡化實現(xiàn)困難 “橫向一體化”，即利用企業(yè)外部資源快速響應市場需求。它形成了一條從供應商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業(yè)的“鏈”，這就是供應鏈。這條鏈上的節(jié)點企業(yè)必須達到同步、協(xié)調運行，才有可能使鏈上的所有企業(yè)都能受益。 但是目前“鏈”脫節(jié)現(xiàn)象嚴重。比如網絡直銷中，消費者與銷售部門、銷售部門與生產部門之間的聯(lián)絡大多通過電子郵件手段，直郵的反饋率并不高。研究表明，電子郵件的平均回復率只有36.83％。這必然會導致響應及時性的降低。 (3)物流系統(tǒng)化、專業(yè)化欠缺 在供應鏈管理實施過程中，物流的經營績效直接決定整體交易的完成和服務的水準，尤其是物流信息對于企業(yè)及時掌握市場需求和商品的流動具有舉足輕重的作用。 但是，當前大多物流只是作為商務活動的輔助職能而存在，其本身并不構成企業(yè)管理的重要領域，業(yè)務管理也往往分散進行，沒有總體統(tǒng)一的協(xié)調和控制。 (4)服務個性化有待加強 在網絡直銷模式下，企業(yè)突破了時空的界限，生產過程和消費過程達到了和諧統(tǒng)一，使得企業(yè)的供應鏈更加簡潔、高效、開放和靈活，需要有完美的個性化服務。但是很多網絡直銷企業(yè)要做到個性化服務還有很長路要走。 (5)信息共享性與管理高效性亟待改進 網絡直銷要求整個交易過程實現(xiàn)電子化、數(shù)字化、網絡化。信息流、資金流、物流之間的動態(tài)聯(lián)系，是實現(xiàn)供應鏈管理的前提和基礎。但當前我國正處于電子商務的初級階段的狀況很難達到以上的要求。 另外，顧客對產品可信度問題也不可忽視。在網絡直銷中，顧客與商家不直接接觸，顧客往往會產生一種不真實或不信任的心理，這種心理的存在會阻止其主動購買的動機。 2.網絡直銷與中間商的沖突 在傳統(tǒng)營銷渠道中，中間商是其重要的組成部分，因為利用中間商能夠在廣
發(fā)布于2023-06-19
