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?　　電商作為品牌線上的銷售轉(zhuǎn)化方式，其重要性不可言喻。在疫情的影響下，線下消費活動受阻，線上電商渠道顯得更加重要，不僅是食品、美妝、快消等日常品類，就連奢侈品、房產(chǎn)、汽車等高額商品，也開始重視電商鏈路的搭建與探索。 　　相信在后疫情時代中，線上電商會成為企業(yè)（尤其是傳統(tǒng)企業(yè)）必須補足的一塊短板。然而今天的現(xiàn)狀卻是，大多數(shù)企業(yè)知道電商的重要性，卻不知從何入手進行電商營銷。 　　我們以京東為例，京準通平臺主要的營銷推廣方法有：京東快車、購物觸點、京東海投、京東展位等。今天重點介紹一下京東快車的營銷策略及方法。 　　若想投放店鋪中的爆品、新品、引流單品，首選快車商品推廣。如果想讓店鋪自然銷量的爆品帶動全店流量，可以投放腰帶店鋪。如果想要攔截品牌流量，可以投放京選店鋪。

?　　大家好，我是易尚客服外包的小易，專注客服外包和店鋪運營，避免下次找不到我，記得加個關注哦，喜歡我的內(nèi)容一定要點贊+收藏！ 　　通過更巧妙的流量渠道，獲取更大的流量入口，擁有更優(yōu)質(zhì)的流量人群，具備更卓越的流量轉(zhuǎn)化價值，就成了大促期間品牌脫穎而出的關鍵所在。易尚客服外包提示：618大促馬上就要到了，京東的這幾種營銷策略你都清楚了嗎？ 　　一、618快車玩法 　　京東快車是搜索廣告，那么他的效果也最為穩(wěn)定。快車的廣告位覆蓋pc端和app端，那么其實在日常我們很多運營pc端是不會出價太高的，但是在618期間，我們也可以去適當?shù)奶岣遬c端的出價，去獲取pc端的碎片化流量。 　　二、618購物觸點玩法 　　大促期間做購物觸點，我們一定要明確自己的目的，如果你想要拉新，想要獲客增加曝光，那么你要做購前。如果你想提升商品的轉(zhuǎn)化，你就要做購中。在大促期間我們比平時還要設置更高的溢價，一定要避免低出價、高溢價的方式，如果是這樣的話，你的購物觸點是很難獲量的。 　　三、用拼團做裂變推廣 　　利用拼團擴大宣傳，在社群、朋友圈、公眾號、微信等免費的推廣渠道加大產(chǎn)品曝光度，當然有條件的也可以增加在微博、活動發(fā)布平臺、自媒體平臺以及各大論壇社區(qū)，實現(xiàn)擴大引流力度，積累新客，拼團的作用更多是提高消費者對品牌以及活動信息的認知作用。 　　四、喚醒沉睡的客戶 　　利用優(yōu)惠券吸引老顧客回歸，在京東618開始前的預熱階段，重點應該是召回潛在客戶，擴大營銷輻射范圍。 　　五、用限時秒殺來逼單 　　限時秒殺活動一直都讓許多消費者瘋狂，而其中緣由并不只是因為限時秒殺有優(yōu)惠，而是利用了各種頁面設計來暗示消費者這是個難得的機會。 　　營銷策略有哪幾種? 　　1.價格策略：指的是產(chǎn)品定價，一般要考慮的因素包括市場競爭、市場運作情況以及成本，需要結(jié)合這些要素對產(chǎn)品進行定價。 　　2.產(chǎn)品策略：指的是產(chǎn)品的外包裝、設計、顏色、商標以及具體的款型，有助于給消費者留下更好的第一印象。 　　3.渠道策略：指的是企業(yè)選擇合適的渠道，讓產(chǎn)品以更快的速度流通到消費者手中。 　　4.促銷策略，企業(yè)通過促銷方式實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的目的，在此基礎上全面提升銷售額，常用的促銷方式有免費體驗、抽獎以及折扣等。 　　我這里有近幾年總結(jié)的各種客服培訓資料、電商運營資料，感興趣的可以私信我哦~ 　　文章來源：易尚電商運營客服外包 　　舉報/反饋

?　　隨我國經(jīng)濟極速發(fā)展的是我國不斷增長的網(wǎng)民數(shù)量，因此，中國的電子商務平臺也依靠強大的網(wǎng)民人數(shù)發(fā)展得風生水起。今天跟隨M社彭于晏一起通過對京東的品牌效應、物流配送和售后服務等內(nèi)部環(huán)境進行分析！ 　　京東商城成立于2004年，自成立起發(fā)展迅速，在線上大電器零售行業(yè)占據(jù)龍頭地位。京東自成立起，就一直堅持“**、低價”的理念，并因此理念吸引了大量的用戶，年銷售額持續(xù)上升。 　?。ň〇|14-15年交易額） 　　從圖中可以看出，京東的年銷售額一直處于上升的狀態(tài)。京東這些年的發(fā)展，均依靠于京東成功的，即品牌建設、物流配送和售后服務。 　　一.品牌構(gòu)建:京東有哪些 　　京東從2009年逐漸開始進行品牌建設，原因在于： 　?、僦袊男庞皿w系令人擔憂，電子商務平臺經(jīng)常出現(xiàn)客戶經(jīng)常有買家秀和賣家秀展示的產(chǎn)品嚴重不符，引發(fā)電子商務信譽問題； 　?、诰〇|一直以來堅持的理念是“低價”，需要進行品牌建設以實現(xiàn)“品牌溢價”。京東的品牌構(gòu)建主要從廣告語、標志、品牌宣傳和產(chǎn)品篩選等方面來做的。京東自成立以來，廣告語不斷變化。 　　從2009年提出的“網(wǎng)購上京東，放心又輕松”到2010年的“網(wǎng)購上京東，省錢又放心”，主要強調(diào)省錢和品質(zhì)保證，這是京東這一時期的品牌文化。到2015年，京東提出新的口號“京東，只為品質(zhì)生活”，這是京東品牌文化一個質(zhì)的變化。京東以前強調(diào)的多快好省屬于功能性宣傳，而新的口號更多的是在強調(diào)品質(zhì)，提高消費者對京東品牌的情感依賴，推動京東品牌構(gòu)建登上新的臺階。“**”一直是京東對客戶的承諾，因此，京東從一開始的全部自營向允許其他零售商入駐的過程中，對商家和產(chǎn)品的審核一直嚴格把關。在京東平臺逐漸開放的過程中，產(chǎn)品也從單一的數(shù)碼電子向多樣化發(fā)展，可以滿足用戶的全方位需求。 　　二.物流配送:京東網(wǎng)絡營銷策略有哪些 　　目前我國的電子商務物流模式主要有自營物流、外包配送和物流聯(lián)盟等三種形式。 　　自營物流配送模式是指企業(yè)自行籌建、組織和管理物流配送的所有環(huán)節(jié)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部的貨物配送； 　　外包物流配送模式是雙方通過簽訂合同，在一定期限內(nèi)將部分或全部物流活動委派給專業(yè)物流公司來處理； 　　物流聯(lián)盟是指電商零售企業(yè)或物流企業(yè)之間為了提升配送效率，實現(xiàn)配送方法的合理化而建立的一種業(yè)務上互補的配送聯(lián)合體。 　　三種配送方法各有利弊！京東選擇的是自營物流配送。京東自有物流的建立開始于2007年，2009年花費巨額成立了自己的物流公司，入手布局全國的物流體系。京東在全國建立了六大物流中心，倉儲面積在2012年底已經(jīng)達到了100多萬平方米。 　　京東快遞的物流配送方式主要有四種模式：一是FBP模式，即由京東負責采購和銷售；二是LBP模式，由第三方賣家直接發(fā)貨到京東分揀中心，由京東開發(fā)票；三是SOPL模式，發(fā)貨模式與LBP相同，但由商家開發(fā)票；四是SOP模式，即發(fā)貨和開具發(fā)票均由商家直接提供。 　　京東自營的商品基本采用FBP模式，從當?shù)刂苯影l(fā)貨，并提出了211限時達、次日達和極速達。入駐京東電子商務平臺的零售商采用后三種配送模式，由商家發(fā)貨，京東物流負責配送，可以更好的保障京東的配送速度。 　　京東的全國倉儲和自營配送提供了京東商品的及時達和**保障，而且自家的物流可以根據(jù)用戶的時間提供靈活的送貨服務，提高了客戶體驗度，從而保障了京東銷量的穩(wěn)增。 　　三.售后服務 　　電子商務環(huán)境下的售后服務主要是指商家在通過互聯(lián)網(wǎng)的虛擬平臺將產(chǎn)品賣給消費者后，為消費者提供一系列與產(chǎn)品相關的服務。 　　由于我國電子商務行業(yè)的不規(guī)范，導致網(wǎng)購的售后服務出現(xiàn)很多問題。主要問題有：過于關注售前售中服務，卻忽略售后服務，產(chǎn)品一賣出去，就對消費者需要的售后服務置之不理，使消費者的購物體驗較差，從而對產(chǎn)品產(chǎn)生中差評，影響到其他用戶的購買。 　　京東營銷的成功也離不開完善的售后服務。對于京東主營的3C產(chǎn)品，京東擁有自建的售后維修工程師隊伍，對有問題的產(chǎn)品提供取件、檢測、維修和送回服務。除此之外，京東的客服都是訓練有素的，對于用戶的問題都會耐心回答并盡力予以解決。京東自營的產(chǎn)品售后服務做的非常好，當產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，只要在質(zhì)保期內(nèi)，一般會直接上門取件維修或者更換新品，這樣可以節(jié)省用戶的時間，提高用戶對品牌的認可度，從而留住老客戶并吸引新的客戶。 　　**后 　　京東成立數(shù)十年以來，一直在品牌構(gòu)建、自建物流和售后服務等方面不斷優(yōu)化，努力保證產(chǎn)品質(zhì)量和提高服務質(zhì)量，堅持客戶至上的理念，成為中國**有潛力的電子商務零售商之一，并于2004年成功在美國上市，市值不菲。京東的成功離不開它的**保證、快速物流及優(yōu)質(zhì)服務。 　　京東雖然發(fā)展勢頭迅猛，但是，這幾年也爆出不少假貨的負面新聞，雖然京東及時進行了撤貨處理，但仍然對京東一直以來堅持“**行貨”的理念有所影響。 　　https://www.jryxtg.com/2452.html 　　免責聲明：文章圖片未做標注，均來源于網(wǎng)絡，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除！ 　　中小企業(yè)怎樣制定市場營銷戰(zhàn)略 ? ? ? ? 同服務器IP下網(wǎng)站降權(quán)，會影響其他網(wǎng)站嗎？ 　　點擊下方立即獲取您的行業(yè)調(diào)查背景及免費運營方案