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?　　網(wǎng)絡(luò)營銷(Cybermarketing)是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交換式媒體來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式。對照傳統(tǒng)營銷，無論是從降低了企業(yè)的營銷成本看，還是從提供了更多的營銷機會看，抑或是從滿足了更多的消費者個人偏好看，網(wǎng)絡(luò)營銷都比前者具有更多的優(yōu)勢。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷得以在全球范圍內(nèi)迅速開展起來。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中I~,(CNNIC)統(tǒng)計，截止到2010年6月30日，我國網(wǎng)上購物大軍已達5230萬，占全體網(wǎng)民的30．7％，其中半數(shù)為網(wǎng)上購物?？?。隨著網(wǎng)民購買服裝，生活家居用品比率的不斷增高，B2C市場已經(jīng)開始逐漸的從單一化的產(chǎn)品模式(書籍、影像制品和數(shù)碼產(chǎn)品等)向多元化的產(chǎn)品模式轉(zhuǎn)變。同時，由于C2C市場的迅速發(fā)展，網(wǎng)上支付的比率迅速的增長至56．4％，不僅是大型企業(yè)開展網(wǎng)上營銷紅紅火火，一些中小企業(yè)也開展的有聲有色。但是，在這一片欣欣向榮的景象之中，也存在著一些問題制約著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。 　　一、網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展過程中存在的問題 　　(一)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識存在偏差 　　企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識存在偏差。對于一些企業(yè)來說，特別是這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層和管理層，長期受到傳統(tǒng)營銷觀念的影響，雖然在形式上接受了網(wǎng)絡(luò)營銷這種新型營銷方式，但在本質(zhì)上仍然沒有接受網(wǎng)絡(luò)營銷，其經(jīng)營管理的理念更是沒有更新，導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷流于形式。主要表現(xiàn)在：企業(yè)網(wǎng)站長期沒有更新；沒有聯(lián)系信息，只是作為擺設(shè)；沒能真正起到企業(yè)和外界之間的橋梁作用等等。消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識存在偏差。對于一些消費者來說，傳統(tǒng)的消費觀念也根深蒂固，作為信息劣勢的一方，消費者因為不能實地看察商品，總是認為其中有欺騙而不放心，加上時有類似的新聞在電視上出現(xiàn)，造成消費者不愿意進行網(wǎng)上消費。消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷的這種認識也給企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷造成了影響。 　　(二)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和配套建設(shè)問題 　　擁有一個廣泛而高速通暢的網(wǎng)絡(luò)是進行網(wǎng)絡(luò)營銷的必要條件。但是在我國廣大的農(nóng)村地區(qū)幾乎是網(wǎng)絡(luò)的盲點，而一些縣城或鎮(zhèn)上，雖然有網(wǎng)絡(luò)，但往往速度很慢而且功能幾乎不涉及到網(wǎng)絡(luò)營銷這塊，網(wǎng)絡(luò)營銷的重點還是在我國的城市里。從全國范圍看，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平遠遠高于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)。另外，我國的網(wǎng)絡(luò)普及率只有16％，低于全球網(wǎng)絡(luò)普及率的19．1％。這些問題的危害在于：網(wǎng)絡(luò)營銷既不能普及到全國地區(qū)，也不能普及到全國人民大眾，無形中損失了大量的市場機會。 　　(三)我國網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平普遍不高 　　我國網(wǎng)絡(luò)營銷的開展還剛剛起步，總體水平比較低，對網(wǎng)絡(luò)營銷策略缺乏普遍和深人的研究，對于一些適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品有了一些簡單的方法和策略，而對于一些難以進行網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，相關(guān)企業(yè)卻望而卻步，沒有及時的應(yīng)對之法，特別是對于網(wǎng)絡(luò)渠道的管理策略來說則更是如此。由于傳統(tǒng)的營銷渠道一旦建立，企業(yè)很難在一時之間加以改變，也難以控制，所以改革的力度相當(dāng)大，網(wǎng)絡(luò)營銷的開展不可避免的會觸及到許多中間商的利益，沖突不可避免，許多企業(yè)在碰到這樣的情況時往往容易退卻，更不用說對網(wǎng)絡(luò)營銷的策略進行創(chuàng)新。 　　(四)網(wǎng)絡(luò)誠信問題沒有根本解決 　　由于網(wǎng)絡(luò)營銷在我國開展的比較晚，這種營銷方式在我國還沒有深入人心，許多人對這種新型營銷方式還心存顧忌。在電子商務(wù)發(fā)展過快的今天，由于相關(guān)部門的法律法規(guī)、監(jiān)管手段以及技術(shù)力量沒有及時跟進而顯得相對落后，致使我國電子商務(wù)行業(yè)良莠不齊，網(wǎng)上購物上當(dāng)受騙受損的事件屢見不鮮，大大削弱了消費者對于網(wǎng)絡(luò)購物的信心，嚴重制約了我國電子商務(wù)的發(fā)展，也直接影響到網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。 　　二、針對網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展過程中存在的問題的對策分析 　　網(wǎng)絡(luò)營銷作為新經(jīng)濟形式下的產(chǎn)物，對我國而言，既是機遇，也是挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷飛速發(fā)展的過程中，它極大的改變了人們的消費觀念和生活方式。當(dāng)然，在這樣一個發(fā)展過程中難免會存在許多問題。為此，我國網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該在以下幾個方面進行再認識和調(diào)整： 　　(一)樹立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念和意識 　　對于企業(yè)的全體員工，尤其是領(lǐng)導(dǎo)層和管理層，一定要樹立網(wǎng)絡(luò)營銷的新觀念，改變自己的傳統(tǒng)經(jīng)營管理思想，以適應(yīng)在新經(jīng)濟形式下的競爭。對于一些中小企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)營銷給他們帶來了低成本優(yōu)勢，也帶來了更多的營銷機會，同時也帶給他們和大企業(yè)同等競爭的機會，在沒有規(guī)模經(jīng)濟制約其自身的情形下，能夠參與到全國甚至是全球的市場競爭中。對于消費者而言，也要改變自己的消費觀念，畢竟網(wǎng)絡(luò)營銷會帶給自己更大的方便和快捷。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷在我國的發(fā)展會有更大的空間，也將會成為未來營銷的主流，消費者也應(yīng)該適應(yīng)潮流接受網(wǎng)絡(luò)營銷的新觀念。 　　(二)加大對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入 　　隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)在全國范圍內(nèi)的不斷普及，對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的要求也越來越高，互聯(lián)網(wǎng)范圍的逐步擴大，從城市逐漸向鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級擴展，這無疑是對我國的網(wǎng)絡(luò)運營商提供了更高的要求。要想在未來的競爭中占據(jù)優(yōu)勢，必須把網(wǎng)絡(luò)的范圍鋪向更廣闊的農(nóng)村。據(jù)CNNIC統(tǒng)計，2010年農(nóng)村網(wǎng)民成了新增網(wǎng)民的重要組成部分，其規(guī)模年增長率超過100％，達到127．7％，農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量達到了5871萬人。而每年7300萬新增網(wǎng)民的4成，即有2917萬來自農(nóng)村。這個數(shù)據(jù)充分說明了廣大農(nóng)村日益成為網(wǎng)絡(luò)普及的新亮點，只有加大對這些地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，未來電子商務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)營銷才能有更廣闊的市場空間。 　　(三)大力提高網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平 　　在網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合中，不僅是傳統(tǒng)的“4P”的內(nèi)涵發(fā)生了變化，而且應(yīng)該向“4c”轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在看來，網(wǎng)絡(luò)營銷能更好的解決“顧客、溝通、便利、成本”這些因素所帶來的問題。不僅如此，企業(yè)對自己網(wǎng)站的推廣也要有相應(yīng)的策略，要有相應(yīng)的網(wǎng)站推廣計劃，相應(yīng)的推廣策略以及對網(wǎng)絡(luò)消費者行為的分析，這樣才能獲得成功。值得一提的是網(wǎng)絡(luò)廣告，它在整個網(wǎng)絡(luò)營銷策略中的地位也是非常重要的，針對網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計與，都要有相應(yīng)的技術(shù)開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，針對網(wǎng)絡(luò)廣告的收費方式也要有所依據(jù)。 　　(四)網(wǎng)絡(luò)誠信體系的建立及相關(guān)法律法規(guī)的制定和完善 　　建立完善的網(wǎng)絡(luò)誠信體系，是進行電子商務(wù)活動和網(wǎng)絡(luò)營銷的保證。如今在網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動的企業(yè)，只要登錄相關(guān)網(wǎng)站，下載全國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷基本誠信數(shù)據(jù)庫申報表，即可申請從低到高不同誠信等級。中國電子商務(wù)協(xié)會將從企業(yè)基本信息、綜合素質(zhì)、履約及資產(chǎn)質(zhì)量、贏利能力、用戶滿意度等多個角度展開調(diào)查、核實和評估，決定是否將其納人到基本誠信數(shù)據(jù)庫，并頒發(fā)相應(yīng)的誠信等級。這樣一來，消費者就可以非常清楚的知道哪些企業(yè)是值得信賴的，并將那些缺乏誠信的企業(yè)剔除和淘汰。但僅僅依靠道德層面和政策層面的努力是遠遠不夠的，更多的是應(yīng)該在法律層面上給予支持和保護。 　　由于網(wǎng)絡(luò)營銷在我國的發(fā)展處于起步階段，涉及的領(lǐng)域在法律上沒有明確的約束，只有在相關(guān)法律上有大概的涉及，這就會給不法企業(yè)有可乘之機。因此我們要在這方面多多努力，加快電子商務(wù)立法的制定與不斷完善，特別是在電子商務(wù)交易方面的規(guī)范。還有就是加快網(wǎng)絡(luò)廣告法的制定，傳統(tǒng)的廣告法已過于陳舊狹隘落伍，完全不能適應(yīng)它的發(fā)展，對電子合同法這方面也要進行必要的修訂。綜上所述，網(wǎng)絡(luò)營銷是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)時代社會變革的一種全新的營銷理念，它在未來經(jīng)濟中會有巨大的發(fā)展空間。在發(fā)展中肯定會存在這樣或那樣的問題，我們也只有不斷的探索，在政府、企業(yè)和消費者的共同努力下，在發(fā)展中解決問題，推動網(wǎng)絡(luò)營銷的良性運行和協(xié)調(diào)發(fā)展。

?　　隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人類社會已逐漸從傳統(tǒng)的工業(yè)社會向網(wǎng)絡(luò)社會過渡。網(wǎng)絡(luò)正逐步滲入到人們的生活和工作中，許多傳統(tǒng)的企業(yè)也開始考慮利用網(wǎng)絡(luò)來增強自身的競爭力。隨著當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的日漸優(yōu)化以及不斷成熟的企業(yè)本身，網(wǎng)絡(luò)營銷活動將會吸引更多的企業(yè)去研究與發(fā)展。懂得審時度勢同時根據(jù)自身發(fā)展情況來展開網(wǎng)絡(luò)營銷活動，確保了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代中企業(yè)在愈演愈烈的市場競爭中得到優(yōu)勝。而以企業(yè)開展?fàn)I銷活動憑據(jù)的營銷策略，直接決定了企業(yè)的運營以及發(fā)展。 　　作為一種新興營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展空間較為廣闊。基于我國企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的現(xiàn)行狀況而進行的具體分析，給網(wǎng)絡(luò)營銷提出了一個行之有效的方法。其作用是，第一，經(jīng)全面分析與探索網(wǎng)絡(luò)營銷理論后，使具有中國特點的現(xiàn)代市場營銷理論得到全面發(fā)展，使其更具有理論價值。第二，把當(dāng)下我國企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中所出現(xiàn)的問題分析出來，提出一個合理的對策，將在我國企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的進程提上來，從而提升我國企業(yè)在國際上的競爭力，其現(xiàn)實意義重大。 　　1 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別 　　1.1 營銷模式的區(qū)別 　　傳統(tǒng)營銷的每個渠道都非常嚴格，而且還需投入大量廣告以及人力，這對于網(wǎng)絡(luò)時代而言，是非常昂貴的的奢侈品。將來，網(wǎng)絡(luò)將結(jié)合市場調(diào)查、人員推銷、廣告促銷等一系列的傳統(tǒng)營銷模式，從而將網(wǎng)上的每種資源充分利用起來。 　　1.2 營銷策略的區(qū)別 　　網(wǎng)絡(luò)空間與傳統(tǒng)媒體向比較，其具有無限的擴展性，在網(wǎng)上做廣告的優(yōu)點是能夠打破空間篇幅的限制，盡可能多地將可能需要的信息一一呈現(xiàn)出來，另外，也提高了廣告的效率。比如，根據(jù)注冊用戶的購買行為，企業(yè)可及時變更發(fā)送給訪問者的廣告，同時，還可以有選擇性地向訪問者發(fā)送廣告。 　　1.3 營銷方式的異同 　　由于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速并逐步發(fā)展為智能化、寬帶化、個人化，在較為寬泛的領(lǐng)域內(nèi)，用戶能夠?qū)崿F(xiàn)共享聲、像、圖、文相統(tǒng)一的多維信息以及人機互動的作用，這將會使大眾市場轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性化市場。 　　1.4 重塑顧客關(guān)系 　　在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)競爭的形態(tài)就是以顧客為中心，當(dāng)前主要的營銷課題就是爭取、留住顧客并把與顧客親密的關(guān)系建立起來、分析顧客需要并且將滿足顧客的需求等等。 　　1.5 重整企業(yè)組織 　　興起企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的作用在于將企業(yè)內(nèi)部作業(yè)方式以及員工學(xué)習(xí)方法徹底改變，從而進一步強化個人工作的獨特性和專業(yè)性。彈性上班、個人工作、分享業(yè)務(wù)資源、委托外包等行為將遍及未來社會，所以企業(yè)不得不重組其內(nèi)部組織。 　　2 我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的瓶頸問題 　　2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用水平低下 　　我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用水平低下，仍停留在較低層次。中國電子信息產(chǎn)業(yè)研究院 (CCID)調(diào)查表示，我國企業(yè)目前僅有大約10%實行了客戶關(guān)系管理方案以及企業(yè)資源規(guī)劃，供應(yīng)鏈管理方案的實施僅占大約6%，大部分企業(yè)在計算機應(yīng)用上還只是在文字處理以及財務(wù)管理等的辦公自動化和勞動人事管理方面，應(yīng)用局域網(wǎng)也限定在信息共享層面，卻很少應(yīng)用于生產(chǎn)控制方面。利用網(wǎng)絡(luò)去開展電子商務(wù)的企業(yè)更是十分罕見。據(jù)調(diào)查，目前，參與電子商務(wù)的企業(yè)僅僅為22.3%，并且未來參與電子商務(wù)的積極性明顯不高，企業(yè)未來1年參與電子商務(wù)的可能性僅為13.7%。在參與電子商務(wù)的企業(yè)中，網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上信息的發(fā)生率相對較高，分別達到72.9%和71.4%，但是在供應(yīng)鏈集成、網(wǎng)上支付、分銷渠道等方面的應(yīng)用還不普遍。其中，僅有少于1/3的網(wǎng)站具有在線支付功能，1/7的企業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)通過集團采購。 　　2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展不平衡 　　2.2.1 地區(qū)之間的差異顯著 　　網(wǎng)絡(luò)營銷隨著地區(qū)的不同，其發(fā)展也大相徑庭。經(jīng)濟發(fā)達、思想先進的沿海地區(qū)，易于對外交流，因而其企業(yè)信息化的發(fā)展進程相對較快，在網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用水平、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和企業(yè)的認知度上顯然優(yōu)于其他地區(qū)，另外沈陽、南京、深圳、上海、武漢、重慶等地，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的情況較好。這里的數(shù)據(jù)引用與中國互聯(lián)網(wǎng)信息資源數(shù)量調(diào)查報告中所顯示的內(nèi)容?，F(xiàn)在，我國共有45598個在線數(shù)據(jù)庫，其中，每個地區(qū)的在線數(shù)據(jù)庫以及記錄分布狀況如下：華東、華北、華南地區(qū)是網(wǎng)站在線數(shù)據(jù)庫的主要地區(qū)，共計72.4%，西南、西北地區(qū)僅占8.8%的比例。 　　2.2.2 行業(yè)之間差異顯著 　　網(wǎng)絡(luò)營銷因其行業(yè)具有差異性，其發(fā)展的差異也比較明顯。CCID調(diào)查表明，在機械、汽車、電子、電力、化工等13門行業(yè)中，電子行業(yè)、汽車行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)績較為明顯，電子商務(wù)企業(yè)的比例分別為29.7%，32.3%和35.1%。在未來一年內(nèi)，將會有25.0%的食品企業(yè)將計劃參與電子商務(wù)，45.0%的建材企業(yè)將會維持企業(yè)以先行狀況來運營，不考慮參與電子商務(wù)“。中小企業(yè)信息化建設(shè)基本情況調(diào)查”表明，中小企業(yè)因其行業(yè)的差異，網(wǎng)絡(luò)營銷水平差異甚遠，因而行業(yè)的性質(zhì)決定了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的接入狀況。電子通訊類企業(yè)中，因為員工自身的素質(zhì)狀況、本身的技術(shù)水平和其所處行業(yè)具有高增長和高利潤等特征，使用專線接入比例高達40%；國民經(jīng)濟中如制造業(yè)的傳統(tǒng)行業(yè)，由于介入方式較為低廉而被采用，在相當(dāng)程度上影響了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的開展。 　　3 我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的合理化對策 　　3.1 解決電子商務(wù)的瓶頸 　　信息化是我國加快實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。發(fā)展連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)、物流配送等的現(xiàn)代流通方式可起到規(guī)范市場秩序，從而完善市場體系的作用。電子商務(wù)的發(fā)展帶動信息化到工業(yè)化上來，使經(jīng)濟的增長方式得到轉(zhuǎn)變，從而使我國的新型工業(yè)化道路開辟出來。 　　3.2 網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)策略 　　服務(wù)是企業(yè)根據(jù)客戶要求而提供的禮儀和功效，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的主要目標(biāo)就是要迎合顧客，衡量網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的質(zhì)量好壞的標(biāo)準(zhǔn)就是顧客是否對服務(wù)滿意。不同的顧客根據(jù)需求的不同，可以利用互聯(lián)網(wǎng)得到滿足。市場營銷從原始的交易營銷向關(guān)系營銷而轉(zhuǎn)變，市場營銷的目標(biāo)是在交易達成的基礎(chǔ)上維護和顧客之間的關(guān)系，為顧客提供全方位的服務(wù)。就顧客與企業(yè)所發(fā)生關(guān)系而言，其階段可劃分為銷售前、銷售中、銷售后三個階段。相應(yīng)的，網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品服務(wù)也同樣分為網(wǎng)上售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)三階段。根據(jù)交易對方的供應(yīng)關(guān)系可以看出，提供信息服務(wù)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷在售前服務(wù)所采用的手段。 　　3.3 產(chǎn)品定價策略 　　產(chǎn)品價格在互聯(lián)網(wǎng)上的形成十分復(fù)雜，其制約因素以及影響方面有很多。總體概括來說制約企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)上定價的原因包括傳統(tǒng)營銷因素以及網(wǎng)絡(luò)本身影響價格的因素。其中，傳統(tǒng)因素分為包括成本和利潤的內(nèi)部因素以及包括市場競爭和消費者需求的外部因素，因為網(wǎng)絡(luò)的特點是及時性以及互動性等，網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)營成本相對較低，所以其價格也會相應(yīng)地受到影響。在網(wǎng)絡(luò)營銷策略時，企業(yè)務(wù)必全面分析各種因素，從而掌握好產(chǎn)品的定價策略。 　　3.4 銷售渠道策略 　　菲利普?科特勒講道，企業(yè)全部營銷戰(zhàn)略中網(wǎng)絡(luò)營銷只是其中一部分，但基于互聯(lián)網(wǎng)的使用上，一些品牌或者銷售額主要靠網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)，與傳統(tǒng)營銷方法的目標(biāo)一致，網(wǎng)絡(luò)營銷的手段十分獨特，因此沖擊了企業(yè)傳統(tǒng)營銷策略、戰(zhàn)略以及組織。其中，影響渠道十分明顯。 　　3.5 互相溝通策略 　　在傳統(tǒng)營銷組合中，產(chǎn)品促銷的方式極為重要。傳統(tǒng)的促銷是經(jīng)過企業(yè)計劃之后，然后進行大規(guī)模地宣傳以及推廣，從而吸引顧客，增加了銷售額?？蛻粼凇敖邮堋迸c“不接受”面前只是一個被動的過程。這種促銷方式我們叫做推出式或者單向式的。當(dāng)前，想要吸引客戶購買產(chǎn)品來使用這種營銷方式顯然已經(jīng)是一件相當(dāng)困難的事情了。不同方式的交流與溝通，可根據(jù)客戶參與營銷了解客戶的需求，來進一步制定相應(yīng)的促銷策略。在相互間“不經(jīng)意”的交流中，推廣和宣傳產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變消費方法，結(jié)果要明顯強于傳統(tǒng)的強制性促銷以及宣傳。 　　4 結(jié)語 　　傳統(tǒng)市場營銷方式隨著不斷發(fā)展壯大的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，現(xiàn)代的生產(chǎn)與消費方式的優(yōu)勢已經(jīng)顯而易見，尤其隨著我國入世特別是我國加入WTO以來，各個企業(yè)在擴大市場范圍、增多機會的同時，更具有挑戰(zhàn)性，網(wǎng)絡(luò)營銷在當(dāng)前作為新興的營銷方式，其發(fā)展空間十分廣闊。對于開展網(wǎng)絡(luò)營銷我們?nèi)狈ο鄬Ψ€(wěn)定的模式來參考，所以要引進國外的豐富經(jīng)驗根據(jù)自身發(fā)展的性質(zhì)開創(chuàng)出屬于中國自己的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢發(fā)揮出來，從而帶動網(wǎng)絡(luò)營銷活的全面發(fā)展，是眾多企業(yè)行政管理人員所面臨的挑戰(zhàn)。其根本在于企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷基本的理論基礎(chǔ)比較匱乏，在網(wǎng)絡(luò)營銷定義以及方法方面了解不全面。與此同時，就企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的最終效果如何對于網(wǎng)絡(luò)營銷策略的合理性、網(wǎng)絡(luò)營銷方法的正確性方面是至關(guān)重要的。雖然大多企業(yè)意識到其缺乏對這些方面的了解與掌握，從而使其效率不明顯，但是這些問題并沒有在實踐中得到有效的處理。根據(jù)中國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的自身狀況，發(fā)現(xiàn)并找出其網(wǎng)絡(luò)營銷的不足之處，分析并解決這些問題，對于企業(yè)在實際運作上起到至關(guān)重要的作用。