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#線上營銷#
電商企業(yè)如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷
好問題
如何做好B2B營銷呢??短視頻時(shí)代到來,電商要如何玩轉(zhuǎn)短視頻營銷呢??
譚菜
提問日期:2023-04-21 | 瀏覽次數(shù):2354
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?  最近在接觸B2B,梳理了下,希望可以幫到大家。   一、 撮合還是交易   個(gè)人認(rèn)為是交易   1、 一方面是用戶端效率。   用戶需要高效的完成采購,而不是純信息展示,信息展示的渠道太多了,屬于過生,但是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的資源比較少。   2、 一個(gè)是我們自己的變現(xiàn)效率   靠收取廣告費(fèi),會(huì)員費(fèi),太難了,尤其是早期,但是通過商品的差價(jià),則可以獲得高利潤。相對(duì)轉(zhuǎn)化容易。   3、 資本態(tài)度   交易類產(chǎn)品,更容易獲得資本認(rèn)可,未來想象空間過大。   二、業(yè)務(wù)流程   1、梳理供應(yīng)商列表。   做好自己的供應(yīng)鏈管理,提升自己的商品競(jìng)爭(zhēng)力,包括價(jià)格,包括服務(wù),賬期等。   2、確立價(jià)格體系。   商品的成本多少,銷售價(jià)多少,利潤多少。如果遇到砍價(jià)的,如何應(yīng)對(duì)。   直接降價(jià)打折還是返點(diǎn)/返貨   代理體系   3、產(chǎn)品系統(tǒng)。   一方面是為了商品展示,提升和客戶的溝通效率,增進(jìn)信任感。   一個(gè)是為了提升轉(zhuǎn)化,宣傳品牌。   需要支持的功能,前臺(tái)(登錄注冊(cè),商品信息展示,搜索,表單提交,在線客服),后臺(tái)(產(chǎn)品錄入,用戶管理,商品管理,訂單管理)   4、銷售管理   提成獎(jiǎng)勵(lì)政策   對(duì)話話術(shù)   5、 客戶列表   一般靠中等客戶賺取,預(yù)付,毛利還可以。   小客戶預(yù)付,高毛利。   大客戶,墊款,低毛利。   核心在于抓住長尾中小客戶,為他們提升效率。   6、 下單流程   這里需要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),下單要準(zhǔn)確,需求確認(rèn)好。需要做表單,必備的字段放進(jìn)去。   7、客戶成交   需要做一個(gè)系統(tǒng),以后好跟進(jìn),查看。   8、 客戶維護(hù)   9、 客戶續(xù)費(fèi)。   10、 有一個(gè)客戶管理系統(tǒng)。   11、采購管理   提成獎(jiǎng)勵(lì)政策   對(duì)話話術(shù)   下單流程。   規(guī)避采購用人風(fēng)險(xiǎn),提升價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。   二、 如何獲客   1、 付費(fèi)投放   高復(fù)購,高客單價(jià)。這種產(chǎn)品適合做付費(fèi)投放。   前提1,把產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提升起來。   前提2,付費(fèi)投放,把獲客成本控制住。理清楚用戶的終身價(jià)值,確定獲客成本目標(biāo)。   2、 銷售團(tuán)隊(duì)   一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)很重要,復(fù)購高,客單價(jià)利潤高的產(chǎn)品,銷售團(tuán)隊(duì)容易出業(yè)績。   3、 被動(dòng)引流   主要是內(nèi)容營銷,品牌,線下活動(dòng),新媒體營銷等等。   最終的目的是客戶會(huì)主動(dòng)找你。   三、 如何促活   1、 資訊   行業(yè)資訊,方便用戶了解動(dòng)態(tài)。   2、 社區(qū)   垂直社區(qū),方便用戶交流。   3、 工具   用戶需要通過這個(gè)工具實(shí)現(xiàn)某個(gè)高頻詞剛需的目的。   比如APP推廣領(lǐng)域的ASO工具   4、 圈子活動(dòng)   經(jīng)常搞搞線下活動(dòng),拓展新客。   四、 變現(xiàn)   1、 差價(jià)   需要保持一定的毛利,用盈利保持團(tuán)隊(duì)進(jìn)步,保持服務(wù)的改進(jìn)。   2、 供應(yīng)鏈金融   基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的貸款,降低壞賬率,提升資金利用效率。   3、 會(huì)員費(fèi)   為用戶提升增值服務(wù),提升用戶粘度。   4、 廣告費(fèi)   賺取同行廣告費(fèi)   五、 未來   1、 saas   為同行提供技術(shù)服務(wù)。   2、 媒體   成為行業(yè)TOP自媒體。   3、 工具   成為行業(yè)入口級(jí)工具。
發(fā)布于2023-04-21
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?  山峰從事新媒體(短視頻)營銷、社群和電商等網(wǎng)絡(luò)營銷研究和實(shí)踐快六年啦,山峰團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建短視頻商業(yè)模式特訓(xùn)營學(xué)員達(dá)到5000人啊!打造成功案例500+。結(jié)合自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分析如下:傳統(tǒng)電商必須改變自己的思維,必須具備場(chǎng)景化思維,這樣才能玩轉(zhuǎn)短視頻營銷。   在傳統(tǒng)電商時(shí)代,營銷最常見的關(guān)鍵詞是流量,性價(jià)比,爆品戰(zhàn)略和好評(píng)率。隨著品牌對(duì)電商渠道認(rèn)可度的提升,理論上所有的商品都有機(jī)會(huì)被消費(fèi)者買到,這時(shí)候商品的性價(jià)比和銷量的信息變得空前的重要,比如當(dāng)消費(fèi)者買什么款產(chǎn)品時(shí),一般不會(huì)立刻下單購買,而是先搜索這款產(chǎn)品再看同類推薦,經(jīng)過再三對(duì)比,最后會(huì)選擇銷量、評(píng)價(jià),性價(jià)比都不錯(cuò)的產(chǎn)品   到了電商+短視頻時(shí)代,最重要的變化就是:消費(fèi)者的購買行為和購物行為出現(xiàn)了大規(guī)模的分離。在過去大部分情況下,購物和購買基本上是同時(shí)發(fā)生。即消費(fèi)者為了買東西或者享受逛街,去淘寶,天貓或者線下的百貨商店購物,同時(shí)去想買想要的商品。   消費(fèi)者在購買商品的時(shí)候,并沒有處在“我要購物”“我要逛街”的場(chǎng)景下,而是悠閑地看著短視頻,新媒體平臺(tái)的文章的場(chǎng)景下,這是非常不一樣的。當(dāng)你想要購物的時(shí)候看到商品信息和你在沒想要購物的時(shí)候看到商品信息。在這兩種完全不同的情況下,整個(gè)偏好,選擇標(biāo)準(zhǔn)和決策方式發(fā)生了巨大的變化,這種推薦方式,更能引起人們關(guān)注,讓消費(fèi)者停留時(shí)間更久。   這里不得不提到兩個(gè)詞:?jiǎn)为?dú)評(píng)估和聯(lián)合評(píng)估,這怎么理解呢?舉個(gè)例子,當(dāng)你在看美妝短視頻的時(shí)候,通過內(nèi)容介紹,喜歡上一款眼霜,覺得這個(gè)產(chǎn)品很吸引人,你只考慮眼前的這款產(chǎn)品能否帶給自己想要或者不一樣的體驗(yàn),這個(gè)時(shí)候你在意的是這個(gè)產(chǎn)品本身好不好,以及價(jià)格能不能接受。很可能情況下,你看著這個(gè)產(chǎn)品后,自己很喜歡,價(jià)格也不貴,于是就買了。這就是所謂的單獨(dú)評(píng)估狀態(tài)。   如果你只想買眼霜,去淘寶或者去京東搜索眼霜,那么也會(huì)考慮圍繞這個(gè)產(chǎn)品的其他產(chǎn)品。比如面膜,而且會(huì)把價(jià)格、品質(zhì)做對(duì)比,衡量出哪種產(chǎn)品效果更好,銷量更高。這個(gè)時(shí)候你會(huì)更在意買哪種眼霜,這就是聯(lián)合評(píng)估的狀態(tài)。   總之,傳統(tǒng)電商玩轉(zhuǎn)短視頻營銷,必須讓用戶處于單獨(dú)評(píng)估狀態(tài),這樣容易成交轉(zhuǎn)化!這大概也是短視頻營銷魅力吧!
發(fā)布于2023-04-21
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