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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
#線上營(yíng)銷(xiāo)#
營(yíng)銷(xiāo)包含哪些
好問(wèn)題
三、簡(jiǎn)答題(每小題6分,共30分) 1. 簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境之間的關(guān)系1. 簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境之間的關(guān)系。2. 什么是市場(chǎng)定位?市場(chǎng)定位的主要依據(jù)有哪些?3. 企業(yè)?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的“市場(chǎng)”與一般的市場(chǎng)概念有什么區(qū)別和聯(lián)系??
Laura
提問(wèn)日期:2023-04-06 | 瀏覽次數(shù):3375
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?  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不僅包括人們常說(shuō)的4P(即產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、渠道),同時(shí)包括了市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及售后服務(wù)等許多方面。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境指一切影響、制約企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的因素,這些因素可分為宏現(xiàn)環(huán)境(包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境)和微觀環(huán)境(可細(xì)分為企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、企業(yè)的供應(yīng)者、營(yíng)銷(xiāo)中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、社會(huì)公眾)  那么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的關(guān)系是什么呢?  首先,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一切活動(dòng)都是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下進(jìn)行的,只有在科學(xué)正確地分析、了解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境以后,才能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供決策依據(jù);  其次,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境總是在制約著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)行,比如:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏現(xiàn)環(huán)境中的經(jīng)濟(jì)環(huán)境就制約著一個(gè)企業(yè)對(duì)其某項(xiàng)新產(chǎn)品的定價(jià);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境中的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括有企業(yè)的自主研發(fā)能力和企業(yè)人力資源,這兩方面就會(huì)制約著企業(yè)的研發(fā)活動(dòng)和產(chǎn)品渠道設(shè)計(jì)?! ∽詈?,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)環(huán)境威脅的同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)。這點(diǎn)很容易理解,比如:一個(gè)國(guó)家整體技術(shù)水平的提高,也會(huì)給企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)帶來(lái)動(dòng)力?! ∈裁词鞘袌?chǎng)定位?市場(chǎng)定位的主要依據(jù)有哪些?
發(fā)布于2023-04-06
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?  1、營(yíng)銷(xiāo)包含的要素   一般來(lái)講,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包括4個(gè)要素"產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)",后來(lái)又增加了一個(gè),變成了"需求(即產(chǎn)品)、服務(wù)(即配套服務(wù))、成本(即成本和價(jià)格)、便利性(即購(gòu)買(mǎi)渠道)、溝通(即宣傳推廣和促銷(xiāo))",不過(guò),隨著營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí),決定營(yíng)銷(xiāo)成敗的要素也在增加,基本上應(yīng)該包括:   第一種表達(dá)方法:產(chǎn)品、品牌、價(jià)格、渠道、推廣、促銷(xiāo),共六大要素;   第二種表達(dá)方法:市場(chǎng)需求、實(shí)現(xiàn)成本、價(jià)格策略、銷(xiāo)售渠道(或消費(fèi)便利性)、宣傳推廣(或稱(chēng)顧客溝通)、銷(xiāo)售促進(jìn),共六大要素;   這兩種表達(dá)方法都是必要的,可以幫助幾乎任何一種產(chǎn)品、項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)者評(píng)估自己的工作,而且在正式開(kāi)業(yè)或產(chǎn)品上市之前就可以進(jìn)行評(píng)估,可以避免經(jīng)營(yíng)決策的遺漏和失誤。   2、營(yíng)銷(xiāo)的核心   市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是市場(chǎng)定位,除此之外別無(wú)其他。 道理很簡(jiǎn)單,想讓顧客想買(mǎi)并把東西賣(mài)出去,首先要知道市場(chǎng)在哪。 若以“交換”為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心,無(wú)法解決市場(chǎng)在哪里的問(wèn)題;以產(chǎn)品為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心,更容易陷入酒香不怕   巷子深的誤區(qū)。
發(fā)布于2023-06-27
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?  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念是有不同的類(lèi)別的1、生產(chǎn)觀念:以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心,生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷(xiāo)售什么產(chǎn)品,企業(yè)銷(xiāo)售什么產(chǎn)品顧客就購(gòu)買(mǎi)什么產(chǎn)品。2、產(chǎn)品觀念:企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,沒(méi)有重視研究顧客的新需要,忽視在新品開(kāi)發(fā)上做準(zhǔn)備。3、推銷(xiāo)觀念:產(chǎn)品出現(xiàn)供過(guò)于求,廠家競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)組織銷(xiāo)售人員走出廠門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品。4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念:企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,顧客需要什么就生產(chǎn)什么,銷(xiāo)售什么,完全把顧客的需求做為出發(fā)點(diǎn),按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。5、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念:兼顧社會(huì)、顧客和企業(yè)三方利益的觀念,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會(huì)的“多贏”?,F(xiàn)在很多的什么綠色營(yíng)銷(xiāo)、責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)、公益營(yíng)銷(xiāo)等,其實(shí)都是屬于社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念的,就是綜合考慮多方利益實(shí)施的其中,前三種是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念,后兩種是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。通常來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)大致包括如下內(nèi)容:1、發(fā)現(xiàn)、分析及評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)一般有以下幾種方法:(1)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)。(2)通過(guò)產(chǎn)品/市場(chǎng)發(fā)展矩陣圖來(lái)尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。(3)通過(guò)大范圍搜集意見(jiàn)和建議的方式尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)。2、細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)不僅是一個(gè)分解的過(guò)程,也是一個(gè)聚集的過(guò)程。 所謂聚集的過(guò)程,就是把對(duì)某種產(chǎn)品特點(diǎn)最易作出反應(yīng)的消費(fèi)者集合成群。這種聚集過(guò)程可以依據(jù)多種標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)進(jìn)行,直到識(shí)別出其規(guī)模足以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)的某一個(gè)消費(fèi)者群。在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以從中選定目標(biāo)市場(chǎng),同時(shí)制定相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)范圍戰(zhàn)略。由于不同的細(xì)分市場(chǎng)在顧客偏好、對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的反應(yīng)、盈利能力及企業(yè)能夠或愿意滿(mǎn)足需求的程度等方面各有特 點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)要在精心選擇的目標(biāo)市場(chǎng)上慎重分配力量,以確定企業(yè)及其產(chǎn)品準(zhǔn)備投入哪些市場(chǎng)部分,如何投入這些市場(chǎng)部分。3、市場(chǎng)定位目標(biāo)市場(chǎng)范圍確定后,企業(yè)就要在目標(biāo)市場(chǎng)上進(jìn)行定位了。市場(chǎng)定位是指企業(yè)全面地了解、分析競(jìng)爭(zhēng)者在目標(biāo)市場(chǎng)上的位置后,確定自己的產(chǎn)品如何接近顧客的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)定位離不開(kāi)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng),所以市場(chǎng)定位常與產(chǎn)品定位和競(jìng)爭(zhēng)性定位的概念交替使用。市場(chǎng)定位強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)在滿(mǎn)足市場(chǎng)需要方面,與競(jìng)爭(zhēng)者相比,應(yīng)處于什么位置;產(chǎn)品定位是指就產(chǎn)品屬性而言,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)有產(chǎn)品,應(yīng)在目標(biāo)市場(chǎng)上各處于什么位置;競(jìng)爭(zhēng)性定位是指在目標(biāo)市場(chǎng)上,和競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品相比,企業(yè)應(yīng)提供什么樣有特色的產(chǎn)品??梢钥闯觯齻€(gè)概念形異實(shí)同。4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,就是企業(yè)根據(jù)可能的機(jī)會(huì),選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),并試圖為目標(biāo)市場(chǎng)提供一個(gè)有吸引力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)有重要作用:它是制定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的基礎(chǔ),它能保證企業(yè)從整體上滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,是企業(yè)對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)有力的武器。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合包括:(1)產(chǎn)品策略,是指企業(yè)為目標(biāo)市場(chǎng)提供的產(chǎn)品及其相關(guān)服務(wù)的統(tǒng)一體, 具體包括產(chǎn)品的質(zhì)量、特色、外觀、式樣、品牌、包裝、規(guī)格、服務(wù)、保證、退貨條件等內(nèi)容。(2)訂價(jià)策略,是指企業(yè)制訂的銷(xiāo)售給消費(fèi)者商品的價(jià)格,具體包括價(jià)目表中的價(jià)格、折扣、折讓、支付期限和信用條件等內(nèi)容。(3)分銷(xiāo)策略,是指企業(yè)選擇的把產(chǎn)品從制造商轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的途徑及其活動(dòng),具體包括分銷(xiāo)渠道、區(qū)域分布、中間商類(lèi)型、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)輸和儲(chǔ)存等內(nèi)。(4)促銷(xiāo)策略,是指企業(yè)宣傳介紹其產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和說(shuō)服目標(biāo)顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品所進(jìn)行的種種活動(dòng),具體包括廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)和公共宣傳等內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中可以控制的產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)四個(gè)基本變數(shù)是相互依存、相互影響的。在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),不能孤立地考慮某一因素 ,因?yàn)槿魏我粋€(gè)因素的特殊優(yōu)越性,并不能保證營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);只有四個(gè)變數(shù)優(yōu)化組合,才能創(chuàng)造最佳的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。
發(fā)布于2023-06-27
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?  飛利浦科特勒則進(jìn)一步指出:“市場(chǎng)是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能夠以交換來(lái)滿(mǎn)足這些需求的潛在顧客所組成.”可見(jiàn),人們呢可以從不同角度界定市場(chǎng).將上述市場(chǎng)概念作簡(jiǎn)單綜合和引申,我們可以得到對(duì)市場(chǎng)較為完整的認(rèn)識(shí):1、市場(chǎng)是建立在社會(huì)分工和商品生產(chǎn)基礎(chǔ)上的交換關(guān)系;2、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的形成要有若干基本條件.這些條件包括:消費(fèi)者、另一方提供的能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品或服務(wù)、促成交換雙方達(dá)成交易的各種條件;3、市場(chǎng)的發(fā)展是一個(gè)有消費(fèi)者決定,而由生產(chǎn)者推動(dòng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程.以上文字,采自《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》,吳建安,高等教育出版社,2000.至于你所說(shuō)的一般的市場(chǎng)概念,我很難理解.是離你家?guī)讞l街遠(yuǎn)的實(shí)物與貨幣交換的場(chǎng)所么?
發(fā)布于2023-04-06
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