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#線上營(yíng)銷#
網(wǎng)絡(luò)銷售中遇到的問(wèn)題有哪些
好問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)遇到哪些問(wèn)題??網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題有哪些??
吳亞晨
提問(wèn)日期:2023-04-03 | 瀏覽次數(shù):2174
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?  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題:   1、有網(wǎng)站,沒(méi)顧客;   2、有游覽,沒(méi)交易;   3、吸引力不夠;   4、交易量不夠;   5、沒(méi)回頭客;
發(fā)布于2023-04-03
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? ?。ㄒ?虛假性。   許多商家網(wǎng)上的圖片與現(xiàn)實(shí)中的實(shí)物并不相符合,顏色樣式質(zhì)量等等,顧客買回來(lái)會(huì)感覺(jué)上當(dāng)受騙,許多圖片都用軟件修過(guò)之后,才被放在網(wǎng)上。有些商家為了吸引更多的顧客,更多的夸大產(chǎn)品的功能效應(yīng),有些顧客會(huì)盲目的相信,從而上當(dāng)受騙。   (二)售后服務(wù)的不完整性。   有些網(wǎng)站賣出去商品就不會(huì)管顧客的售后了,并且顧客想退貨十分麻煩,還得自己出運(yùn)費(fèi),京東商城的售后服務(wù)在筆者看來(lái)做得就不錯(cuò),七天無(wú)理由退貨。伴隨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快速發(fā)展,售后服務(wù)應(yīng)該不斷完善。顧客才是產(chǎn)品最好的廣告,企業(yè)應(yīng)該牢牢地把握住自己的老顧客,從而發(fā)展新顧客。   (三)缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。   現(xiàn)在的網(wǎng)商企業(yè)不斷地發(fā)展,在這個(gè)發(fā)展過(guò)程中,沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這方面的人才。網(wǎng)商企業(yè)的營(yíng)銷手段大多相同,雷同的網(wǎng)站也很多,這就需要網(wǎng)上企業(yè)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。筆者認(rèn)為,在如今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷迅速發(fā)展的同時(shí),網(wǎng)上企業(yè)應(yīng)該著重培養(yǎng)自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才,讓自己的營(yíng)銷人才來(lái)建設(shè)自己的企業(yè),完成企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)。   (四)物流和發(fā)貨速度匹配不上。   近些年,隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的逐漸發(fā)展、物流也迅速壯大,但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展速度和物流的發(fā)展速度不匹配,現(xiàn)在人們?cè)诰W(wǎng)上買東西有的四五天、五六天才能到,如果物流的速度提高了,那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷量也會(huì)迅速增減。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廠家和物流廠家的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)會(huì)減少很多。   (五)法律的不健全性。   現(xiàn)在我國(guó)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的詐騙和各種虛假信息的法律并不完整,很多買家上當(dāng)受騙除了退貨,沒(méi)有別的能更好保障自己的權(quán)益,也沒(méi)有法律制約下網(wǎng)絡(luò)上那些虛假的廠家,讓更多在網(wǎng)上購(gòu)物顧客的權(quán)益得以保障。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不夠成熟,無(wú)論客戶和企業(yè)都存在信用不足的問(wèn)題。如果企業(yè)的信息不真實(shí),網(wǎng)購(gòu)的人們會(huì)采用現(xiàn)實(shí)中購(gòu)買這種穩(wěn)妥的方法。
發(fā)布于2023-04-03
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