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? 近年來那些讓人贊嘆不已的經(jīng)典網(wǎng)絡營銷案例:
1.海爾微博營銷
提起海爾,多數(shù)人的固有印象還停留在民族家電企業(yè)或者褲衩兩兄弟的動畫時代,但是如今已經(jīng)33歲的海爾在國內最大微博平臺上卻成為了“新晉網(wǎng)紅”。
這其實還要從一個網(wǎng)友在微博上發(fā)文稱想要購買一臺豆?jié){機說起。
沒想到的是正是這條毫無炒作痕跡的普通微博,卻引來了200多個官微在評論區(qū)的一片混戰(zhàn),該微博的轉發(fā)量很快就超過12萬,評論超過9萬!
企業(yè)官微作為企業(yè)產(chǎn)品和理念的傳聲筒的刻板印象早已深入人心,微博里不外乎廣告和抽獎,但此次聯(lián)合的互動,卻讓眾多網(wǎng)友驚嘆:沒想到你們是這樣的企業(yè)號!此次互動不但讓眾多企業(yè)的曝光度大大提升,廣告硬植入的不適感也完全消失不見,可以說這一次典型互聯(lián)網(wǎng)思維方式的成功網(wǎng)絡營銷案例。
當這次微博的熱門事件過去之后,有人認為,企業(yè)在微博紅利期高峰已過,99%的企業(yè)賬號們都開始降低更新頻次,削減運營團隊之時,海爾卻反其道而為之,不斷更新微博,在各大微博紅人區(qū)搶熱門評論,搶回復,與網(wǎng)友互動,看起來和普通吃瓜群眾一樣,在眾多網(wǎng)友感嘆的同時也再次在微博上形成了一股熱潮:沒想到你是這樣的海爾!
海爾的成功在于打破傳統(tǒng),在微博上的去官方化、致力于趣味化、年輕化,不但順應了時代的潮流,更接地氣的同時,也實現(xiàn)了人們對于企業(yè)新的觀感和美譽度。
2.優(yōu)衣庫事件營銷
前年幾乎同時在網(wǎng)頁、微信、微博,引爆了的優(yōu)衣庫試衣間事件,想必大家都聞名遐邇。
事后有人統(tǒng)計優(yōu)衣庫試衣間事件的蔓延速度2個小時破億,其價值相當于給優(yōu)衣庫做了一個單日投放花費2000萬的免費廣告,在此小編不說這起事件優(yōu)衣庫是否為幕后的主導,只說這起事件的引爆可以說精準抓住了時間、關鍵詞、以及人們最愛關注的爆點。
[優(yōu)衣庫事件營銷圖片自己腦補……]
但優(yōu)衣庫這個品牌在這起事件之后都將被傳播視頻的受眾們記住,而這些視頻傳播這恰好是優(yōu)衣庫定位的客戶群體:年輕的男女??床谎乓曨l的人和優(yōu)衣庫客戶群高度重合,這正是這起事件營銷背后,客戶導向的巧妙之處。
3.?衛(wèi)龍網(wǎng)絡營銷案例分析
近年來經(jīng)濟形勢的動蕩,食品行業(yè)可謂是冰火兩重天,各種產(chǎn)品的銷量不斷劇減,利潤下滑。尤其是三鹿奶粉、地溝油等事件之后,人們對于飲食健康的注重,對于食品的品質要求也開始越來越高,零食也漸漸變成了垃圾食品的代名詞。
但是如今小食品界卻出現(xiàn)了一個奇葩,就像是開了掛一樣,銷量不降反升,而且從“垃圾產(chǎn)品”的光榮代表迅速躥成了“食品界第一網(wǎng)紅”,這么反常的現(xiàn)象不得不讓人其他同行們驚掉了大牙。
衛(wèi)龍辣條的成功在于其網(wǎng)絡上整合營銷的成功,論壇上腦洞大開的段子,微博上讓人捧腹的表情包,以及敢于模仿、創(chuàng)意無限的電商網(wǎng)站,如此順應互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)意營銷不但讓消費者更容易接受,而且還引爆了廣大網(wǎng)友的G點,從而形成一種熱門的話題和大信息時代的人們追求新奇獨特的關注點。
并且平時網(wǎng)絡上關注這些信息的群體也正好是他們的主要消費者,投放信息的定位十分的精準和明確,在不斷增加品牌曝光度的同時引導潛在的消費者關注他們的產(chǎn)品,最終轉化成了實際的銷量。
4.雕爺牛腩:互聯(lián)網(wǎng)思維
雕爺牛腩是一家“輕奢餐”餐廳,名字聽著就挺特別。開業(yè)至今,很多人慕名而來,每天門庭若市,吃飯都要排很久的隊。
雕爺牛腩創(chuàng)辦者叫孟醒,人稱“雕爺”,他并非做餐飲的專業(yè)人士,開辦這家餐廳,被很多人—包括雕爺自己,看作一次商業(yè)風險很高的嘗試,充滿了互聯(lián)網(wǎng)式玩法的餐廳運作?;ヂ?lián)網(wǎng)什么玩法呢?
在菜品方面,雕爺追求簡潔,同時只供應12道菜,追求極致精神;在網(wǎng)絡營銷方面,微博引流兼客服,微信做CRM;在粉絲文化方面,雕爺形成了自己的粉絲文化,越有人罵,“死忠粉”就越堅強;而在產(chǎn)品改進方面,配有專門團隊每天輿情監(jiān)測,針對問題持續(xù)進行優(yōu)化和改進。
點評:尚不論雕爺牛腩究竟好不好吃,僅在互聯(lián)網(wǎng)方面,雕爺牛腩就完美地詮釋了什么叫互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維,互聯(lián)網(wǎng)思維就是圍著用戶來,體驗做到極致,然后用互聯(lián)網(wǎng)方式推廣。
5.慶豐包子:習大大21元套餐
可以說,慶豐包子鋪之前幾乎完全處于人們的主要視線之外,至少從來沒有成為一個聚焦點。但習大大的光臨讓慶豐包子鋪在2013年的冬天燒起了一把熱情的火焰。1948年首創(chuàng)之后,慶豐包子一直聲名不顯,但2013年12月28日之后,由于被賦予了特殊意義,慶豐包子成為了現(xiàn)下最火爆的就餐首選,21元一位的套餐成為其標配。
火爆之后,慶豐包子鋪就從各種渠道接到了不少加盟的咨詢和申請。根據(jù)慶豐包子鋪官方網(wǎng)站提供的加盟要求,在與加盟者簽訂特許經(jīng)營合同時,需要加盟者交納32萬元,其中包括一次性加盟費10萬元,保證金16萬元,首年權益金6萬元。另外,以后每年交費6萬元。加盟門檻確實不低,但卻阻擋不了投資者的熱情。據(jù)悉,從2013年12月30日上午9點開始,北京老字號慶豐包子鋪的加盟電話一直處于忙碌狀態(tài)。
點評:這其實算是無心插柳柳成蔭的一個案例。在包子鋪火起來之后,慶豐包子鋪已經(jīng)變成了一個“景點”,慶豐也抓住了這個時機為自己做了加盟的宣傳。慶豐包子鋪也為加盟者算了一筆賬。以一個使用面積為220平方米的店鋪為例,裝修費用大概需要20萬元,設備、設施及餐具需要約15萬元,不計房租,前期投入(店鋪正常運營)大概約70萬元到80萬元。加盟商還是需要看到光環(huán)之下的真正商機所在。
6.黃太吉:O2O煎餅
如今,對于北京的“吃貨”們來說,如果不知道“黃太吉”就真的OUT了。誰是“黃太吉”?它不是一個人名,而是一家面積只有10多平方米,卻在微博上有3萬多粉絲、被風投估價值4000萬的煎餅店?!包S太吉”為何如此之火?它的煎餅安全衛(wèi)生是肯定的,但要說味道有何獨到之處卻也未必,在大眾點評網(wǎng)上就有網(wǎng)友這樣寫到:“實話說,味道一般”。還有網(wǎng)友對其服務做出了評價:“店面很小,環(huán)境較差,空調不涼?!奔热蝗绱?,“黃太吉”為何走紅?網(wǎng)友“紫色羽扇豆”一語道破:老板的營銷宣傳很厲害!”
大家之所以接受”黃太吉“以及它的營銷方式,關鍵一點還是老板本身也是年輕人,了解年輕人的需求,知道年輕人喜歡用什么樣的溝通方式溝通,并熟練運用了年輕人流行的”社會化媒體“進行推廣和營銷,這是他們能夠迅速在社會化媒體上走紅的根本原因。
點評:無論運用什么樣的推廣方式,餐館還是要以”好吃“和”質量過硬“為前提的。希望幾個年輕人,真能夠按他們的口號“小生意、大志向”那樣,將傳統(tǒng)模式和新的推廣形式相結合,摸索出自己的商業(yè)模式。
7.星巴克:9分享兌
不知是出于什么誤會,在不少消費者眼中,星巴克成了咖啡中的“高富帥”,甚至在央視記者眼里,星巴克的“暴利”比房地產(chǎn)的“暴利”還要值得被批判。在國慶期間成功地策劃了愛國選題后,央視痛批星巴克似乎是將愛國情懷落實為行為的一個典型案例。報道以北京星巴克為例:咖啡豆1.6元+牛奶2元+一次性用品1元=4.6元,每杯354毫升的星巴克拿鐵物料成本不足5元,國內售價27元。相比之下,同樣的一杯咖啡,倫敦售價是24.25元、芝加哥售價是19.98元、孟買的售價則只有14.6元。
盡管時不時被拋到風頭浪尖,但星巴克始終都以一種安靜不失淡定的姿態(tài)出現(xiàn)在公眾的視線。在這種淡定姿態(tài)的背后,有著與各大“土豪”的穩(wěn)固合作,中信的9分享兌就是一個很好的例子。9個積分就能免費喝一杯星巴克,這無疑讓星巴克面對“暴利”的指控底氣十足。
點評:這個案例在線上并不算出名,但其線下參與人數(shù)已高達數(shù)百萬人次,累計兌換權益超過三百萬個。從2012年起中信就開始累積客戶,在與高端商戶合作方面不斷發(fā)力,穩(wěn)住老客戶的同時也吸引了不少新客戶,并且在一定程度上讓合作雙方都沉淀了活動品牌,讓星巴克在風頭浪尖也能以一個優(yōu)雅的姿態(tài)出現(xiàn)。
必看的七個經(jīng)典營銷案例
1.打1折
估計大家都喜歡去買打折的商品,因為感覺能便宜很多。其實打折是很多商家的一種變相的賺錢方式。一般都是打7、8折很常見,5折就很少見了。
但是,今天要說的這個卻是打1折!大家是不是很好奇呢?我們一起來看看吧!據(jù)悉日本東京有個銀座紳士西裝店。這里就是首創(chuàng)“打1折”銷售的商店,曾經(jīng)轟動了東京。
當時銷售的商品是“日本GOOD”。他們是這么實行的。首先定出打折銷售的時間,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后兩天打1折。
看起來好像最后兩天買東西是最優(yōu)惠的,是嗎?那我們看下面——商家的預測是:由于是讓人吃驚的銷售策略。
所以,前期的輿論宣傳效果會很好。抱著獵奇的心態(tài),顧客們將蜂擁而至。當然,顧客可以在這打折銷售期間隨意選定購物的的日子,如果你想要以最便宜的價錢購習,那么你在最后的那二天去買就行了,但是,你想買的東西不一定會留到最后那兩天。
實際情況是:第一天前來的客人并不多,如果前來也只是看看,一會兒就走了。從第三天就開始一群一群的光臨,第五天打6折時客人就像洪水般涌來開始搶購,以后就連日客人爆滿,當然等不到打1折,商品就全部買完了。
那么,商家究竟賠本了沒有?你想,顧客紛紛急于購買到自己喜受的商品,就會引起搶購的連鎖反應。商家運用獨特的創(chuàng)意,把自己的商品在打5、6折時就已經(jīng)全部推銷出去。
“打1折”的只是一種心理戰(zhàn)術而已,商家怎能虧本呢?見過打折促銷的,卻是沒見過如此“打1折”的神奇策略的,我們在佩服商家的聰明生意經(jīng)的同時,也感受到網(wǎng)絡營銷的強大奇跡!
2.?一件貨
對買新產(chǎn)品的商家來說,最吸引顧客的無非是“新”,如何再在“新”上繼續(xù)作文章呢?意大利有個萊爾市場,就是專售新產(chǎn)品的。
有些新產(chǎn)品很暢銷,許多顧客搶著購賣,沒搶到手的,要求市場再次進貨,可得到的回答竟是:很抱歉,本市場只售首批,買完為止,不再進貨。
對此,有些顧客很不理解,還向旁人訴說。但從此以后,來這里的顧客中意就買,決不猶疑。
不難看出,萊爾市場的“割愛”是個絕妙的創(chuàng)意,它能給顧客留下強烈的印象——這里出售的商品都是最新的;要買最新的商品,就得光顧萊爾市場。這真是“新”上創(chuàng)新的創(chuàng)意!
3.明虧暗賺
日本松戶市原市長松本清,本是一個頭腦靈活的生意人。他經(jīng)營“創(chuàng)意藥局”的時候,曾將當時售價200元的膏藥,以80元賣出。
由于80元的價格實在太便宜了,所以“創(chuàng)意藥局”連日生意興隆,門庭若市。由于他不顧賠血本的銷售膏藥,所以雖然這種膏藥的銷售量越來越大,但赤字卻免不了越來越高。
那么,他這樣做的秘密在哪里呢?原來,前來購買膏藥的人,幾乎都會順便買些其它藥品,這當然是有利可圖的。靠著其它藥品的利潤,不但彌補了膏藥的虧損,同時也使整個藥局的經(jīng)營卻出現(xiàn)了前所未有的盈余。
這種“明虧暗賺”的創(chuàng)意,以降低一種商品的價格,而促銷其它商品,不僅吸引了顧客,而且大大提高了知名度,有名有利,真是一舉兩得的創(chuàng)意!
4.“限客進門”銷售法
意大利的菲爾·勞倫斯開辦了一家七歲兒童商店,經(jīng)營的商品全是七歲左右兒童吃穿看玩的用品。商店規(guī)定,進店的顧客必須是七歲的兒童,大人進店必須有七歲兒童做伴,否則謝絕入內,即使是當?shù)毓賳T也不例外。
商店的這一招不僅沒有減少生意,反而有效地吸引了顧客。一些帶著七歲兒童的家長進門,想看看里面到底“賣的什么藥”,而一些身帶其他年齡孩子的家長也謊稱孩子只有七歲,進店選購商品,致使菲爾的生意越做越紅火。
后來,菲爾又開設了20多家類似的商店,如新婚青年商店、老年人商店、孕婦商店、婦女商店等等。婦女商店,謝絕男顧客入內,因而使不少過路女性很感興趣,少不得進店看一看。孕婦可以進婦女商店,但一般無孕婦女不得進孕婦商店。
戴眼鏡商店只接待戴眼鏡的顧客,其他人只得望門興嘆。左撇子商店只提供各種左撇子專用商品,但絕不反對人們冒充左撇子進店。所有這些限制顧客的做法,反而都起到了促進銷售的效果。
5.別具一格的“垃圾”信
在美國,經(jīng)常能收到一些印有“重要!”,“緊急,請馬上回信!”、“緊急,×月×日前答復!”字樣的信件。這些看似重要的信件只是推銷產(chǎn)品的廣告和訂單,被稱為“垃圾信”。
這些“垃圾信”五花八門,為了能引起消費者和讀者的注意,發(fā)信者別出心裁。
信的形式設計得很精致,印刷精美,有些信甚至冒充“官方通知”,信封上標有老鷹標記,寄信地址是“聯(lián)邦調查局”,印有黑體大字“拘票通知”,但仔細一看就會發(fā)現(xiàn)一行小字:“領取現(xiàn)金或獎品通知”,打開信封里面竟是“某某邀請函”。
有的憑信件可買到優(yōu)惠商品,有的錄像帶可試看15天,甚至連牛排都可以用干冰郵寄,讓消費者難以推卻。
6.化整為零出奇效
1945年戰(zhàn)敗的德國一片荒涼,一個德國年輕人在街上在叫“賣收音機,賣收音機!”可由于當時在聯(lián)軍占領下的德國,已禁止制造收音機,即使賣收音機也違法的。
后來,這位年輕人將組合收音機的所有零件全部準備好,一盒一盒以玩具賣出讓顧客動手組裝。這一做法果然奏效,一年內賣掉了數(shù)十萬組,它奠定了德國最大電子公司的基礎。
7.一元銷售術
美國人卡爾開了家小店,開始時生意蕭條,后來他經(jīng)過精心計算做出決定,只要顧客拿出一美元,便可以購買店里的任意一件商品。
于是招來了大批顧客,銷售量超過了附近幾家大的百貨公司。后來他改行經(jīng)營綢布店,又在經(jīng)營方式上出新,決定凡在該店購買10美元商品,可獲贈白券一張,積5張白券可兌換藍券一張,積5張藍券可兌換紅券一張,一張紅券可以任意挑選店中的一件商品。這種“卡爾銷售術”,使他成為百萬富翁。
6個典型案例優(yōu)劣分析,希望對大家的景區(qū)營銷有所啟發(fā)!
一、典型案例之優(yōu)劣分析
1.華僑城推廣方式
華僑城最大的推廣特點就是高投入、高回報,以產(chǎn)品、項目、活動拉動推廣。然后有效組合渠道。既有中央電視臺的晚會、節(jié)目的高投入,又有特區(qū)報、南方周末、中國旅游報等主流媒體的常規(guī)報道,還有酒店報價欄上一般宣傳。既有現(xiàn)場活動推廣,又有旅行社推動。
2.碧峰峽推廣方式
碧峰峽的推廣方式在川內曾經(jīng)開創(chuàng)了景區(qū)開發(fā)的先河,主要有以下幾方面值得借鑒:
——在開業(yè)前后短時間內利用區(qū)域內主流媒體和戶外廣告、宣傳單集中轟炸主要客源市場以造成轟動效應。
——在宣傳內容上從景區(qū)表象特征上升到一定高度推廣,讓更多政府和專業(yè)機構對它產(chǎn)生關注和興趣。借政府和專業(yè)人士去發(fā)揮。
——針對市場需求,尋找賣點、新聞點去吸引眼球。在開業(yè)后連續(xù)三年每年都有一個重要策劃活動、事件來推動景區(qū)的宣傳。
——在資金運用上采用多種支付方式。方便自己資金周轉的同時,也方便推廣機構介入。
——在景區(qū)走向成熟后,開始借外腦和常規(guī)維護性推廣。
3.峨眉山推廣方式
峨眉山的推廣在全國都是比較優(yōu)秀的。其推廣策略和推廣費用都比較精到。
——利用一切機會爭創(chuàng)全國第一,如:評級、評優(yōu)、創(chuàng)優(yōu),不管是集體還是個人在國家旅游局的各類評優(yōu)中幾乎都少不了峨眉山的份,形成長期的、全國性行業(yè)良好口碑。口碑傳播是產(chǎn)品推廣最經(jīng)濟、最有效、最高境界的傳播方式。
——始終保持景區(qū)的變化性,高品質性。這點和景區(qū)的決策層性格有關系。雖然是政府管理體制下的景區(qū),峨眉山在專業(yè)運作上一點不遜色企業(yè)性經(jīng)營景區(qū)。由于產(chǎn)品在優(yōu)化,給營銷推廣機構的內容就豐富。對外形象也是越來越好。
——營銷渠道、媒介關系的豐富性、穩(wěn)定性。峨眉山在國內的辦事處有好幾個,有專門的營銷推廣機構、人員,同時和國內外媒體保持著良好的溝通關系。有許多信息是媒介機構主動來推廣的。在渠道上既重視傳統(tǒng)媒體,又重視新型媒體,非常重視網(wǎng)絡營銷推廣,可以花100萬做一個景區(qū)網(wǎng)站,這是需要魄力的,而且在近年開始網(wǎng)絡直播的形式推廣景區(qū)。對于會議、論壇方式的推廣也重視,每一次會議就是一次對峨眉山最有說服力的推廣。這和九寨天堂一樣,重視重大會議、論壇的承辦、承接。
4.張家界推廣方式
張家界推廣有幾個成功案列:
——政府推動,畫賣韓國。把著名畫家、攝影家在張家界的寫生、采風送到韓國推廣。引起當?shù)貞岩扇缓笱堩n國媒體到景區(qū)實地驗證,張家界徹底征服了韓國客源市場,目前張家界的國外客源市場中韓國客源占了80%以上,這是非常不可思議的,在荷花機場、酒店幾乎都是中韓雙語標示,而不是中日、中英標示。
——民間推動,機飛天門。張家界的美麗是天然的,湖南人在推廣策劃的膽量也是驚人的,葉文治三次推動俄羅斯戰(zhàn)斗飛機穿越景區(qū)的天門洞,在國內,甚至世界上都引起了巨大轟動。這樣的營銷推廣,最大的贏家還是張家界。
——旅行社的推廣已經(jīng)成熟到了極至,張家界的政府管理體制決定了景區(qū)不可能直接拿出多少費用來做推廣,但在渠道上的投入和優(yōu)惠政策就非常大,當?shù)芈眯猩绶浅6?,國內各省都有主推張家界游線的,這種靠渠道直接帶來客源的推廣方式也是許多世界級景區(qū)的特殊優(yōu)勢。
5.中國死海推廣方式
大英中國死海開業(yè)以來在營銷推廣投放上一直保持比較亢奮的狀態(tài)。這列宣傳快車到底要高速行使多久?什么時候才能平穩(wěn)行駛或合理行駛,這是該景區(qū)最大的疑惑。
——靠推廣引導消費促進銷售,是中國死海前推廣最大的特征。一種新型產(chǎn)品投放市場需要一個引導過程。
——靠概念吸引游客,打造景區(qū)品牌。景區(qū)概念在不斷變化,以適應市場需求。健康、度假、娛樂的概念都非常好,但這樣的弊端是時間長了,就缺少支撐物,不像歡樂谷可以不斷推出新項目、活動來換概念。
——推廣的盲目性、渠道單一性使推廣投入和產(chǎn)出不成正比。中國死海的一些推廣缺少整體性和計劃性,幾次推廣都出現(xiàn)這樣的問題比如:形象大使贊助、電視劇贊助、車站戶外廣告颶風式投放、淡季炒新概念等,這些投入就是不太理想的投放;在主要客源市場依托主流媒體來推廣的方式在開業(yè)之初是非常有效的,但走向成熟后的景區(qū)就需要渠道的多樣化。否則一方面想走向省外市場,另外一方面又只想在本地主流媒體上投放,這是不太現(xiàn)實的。而推廣方式的轉變就可以改變這樣的狀況。而渠道建設中旅行社不是唯一的。
6.石象湖推廣方式
蒲江石象湖的推廣方式,頗有值得研究的地方。前期主要依靠自身力量營銷策劃,目前主要善于借腦,而且也有比較成功的地方。尤其是在推廣渠道組合和投放時間上把握比較恰當。
——石象湖的推廣除了常規(guī)重要節(jié)假日前推廣外,在每年兩次的花節(jié)上可謂下足了功夫。推廣媒體的選擇不一定只是主流媒體,針對產(chǎn)品的特性,對電視媒體的選擇,尤其是在節(jié)日活動期間和開花季節(jié),電視媒體和平面媒體的運用非常到位。因為他們的客源是老少皆宜,可高可低,比較接近老百姓的生活,所以在媒體的選擇上打組合牌。新聞、專題上,網(wǎng)絡推廣也上。根據(jù)景區(qū)的特色在投放時間上重點放在春秋兩季。而全年實際推廣投放的費用就比較合理,處于中等偏上水平。
——夏季的推廣是它的薄弱環(huán)節(jié),和其他景區(qū)不同的是,石象湖的夏季游客接待量不太理想,有點像其它景區(qū)的平季或淡季。這需要通過挖掘景區(qū)自身產(chǎn)品轉向來推動。
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發(fā)布于2023-06-12