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擁有哪些特質(zhì)能讓人成長的更快?
其實(shí)人和人之間的差距很小,人和人之間的差距又很大。
在一件事上兩個(gè)人看似微小差異的表現(xiàn),被環(huán)境不斷放大后會(huì)產(chǎn)生截然不同的發(fā)展趨勢。
尤其一些非常重要的“特質(zhì)”,能帶來極大的差異。
所以大家千萬不要小看了這些特質(zhì),它們往往比你多做一個(gè)需求對(duì)你的影響更加深遠(yuǎn)。
為什么有些人做了10年產(chǎn)品經(jīng)理,還是在一線,很多時(shí)候問題都出在這里。仔細(xì)去看他們,或多或少都存在如下問題。
大家一定在職場中看到過這樣的人,容易意氣用事,生氣了就在工作中表現(xiàn)出來,似乎在告訴每個(gè)和他溝通的人:我生氣了,別來惹我。然后開始消極怠工,拒絕良性溝通。
這就是典型的不成熟的表現(xiàn),成熟的人不會(huì)因?yàn)槭虑?A 的問題而去影響處理事情 B 的態(tài)度。
這么做的壞處顯而易見,沒有人愿意在你發(fā)情緒的時(shí)候跟你溝通,大家心里都會(huì)留下一個(gè)印象,這個(gè)人怎么這么情緒化?慢慢的就給你貼上了一個(gè)負(fù)面的標(biāo)簽。
這會(huì)帶來哪些不利?
1)在同事之間的人際關(guān)系一般不會(huì)太好,不利于工作的順利開展;
2)在評(píng)估你的工作績效的時(shí)候,leader 一般會(huì)通過你周邊的同事來多維度的考核你,顯然不會(huì)有太好的口碑;
3)顯然情緒化的配合無法讓你專注于處理事物本身,你也不會(huì)和你的同事真正一起討論并深入解決問題本身;
4)再往大了說,萬一傳到老板那里,你的印象就更差了,后面無論升職加薪、還是大項(xiàng)目機(jī)會(huì),基本上都可能說拜拜了。
看,因?yàn)槟愕囊淮斡忠淮蔚男∪涡院筒怀墒斓谋憩F(xiàn),產(chǎn)生的蝴蝶效應(yīng),最終走出了一條截然不同的道路,是你完全想不到的。
溝通這件事,別說產(chǎn)品經(jīng)理,放在任何一個(gè)崗位角色上,都是一個(gè)非常重要的技能。
我下面的一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,接了一個(gè)項(xiàng)目,作為項(xiàng)目整體負(fù)責(zé)的她,在和外部需求方對(duì)接的時(shí)候,因?yàn)樾枨笊婕暗搅硪粋€(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)的模塊,她是這么說的:這個(gè)不歸我管,我也不知道里面的邏輯是怎么樣的,是他的事,你得找他。
結(jié)果,那個(gè)需求方的老板投訴到我這里來了。
在了解事情的來龍去脈后,我坐下來和她好好的聊了一陣。
對(duì)于外部的業(yè)務(wù)方來說,他只有一個(gè)目的,就是將需求傳達(dá)給我們,并拿到項(xiàng)目的確定上線時(shí)間。他也只希望對(duì)接一個(gè)人,而不是將這個(gè)需求拆分成幾份,每份對(duì)接一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。
而這位同學(xué)犯了一個(gè)很明顯的溝通錯(cuò)誤,對(duì)外溝通和對(duì)內(nèi)溝通是完全不同的。對(duì)外,既然你是這個(gè)項(xiàng)目的整體產(chǎn)品負(fù)責(zé)和對(duì)接,你可以這么說:這個(gè)模塊雖然是我們另一個(gè)產(chǎn)品來負(fù)責(zé)的,但是我會(huì)來幫你安排和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的。
哪怕這個(gè)事真的是別人的事,對(duì)外你也不能這么說,否則會(huì)有明顯的感覺像是你在推卸責(zé)任,也讓需求方更加煩惱還需要去對(duì)接同部門的其他人。你應(yīng)該讓對(duì)方感受到這件事,只要交給你就可以了,至于部門內(nèi)部的工作分配和協(xié)調(diào),我會(huì)來幫你安排和處理的。
一次錯(cuò)誤的溝通,帶來的影響可能又是被放大化的,雖然你本質(zhì)上并不是在推諉,但是在別人看來,你就是一個(gè)不靠譜、不負(fù)責(zé)的人。
所以對(duì)于所有產(chǎn)品來說,不斷的提升自己的溝通能力其實(shí)是比你很多其他軟能力更重要的。俗話說,職場中的問題99%都是溝通問題,其實(shí)就是這樣的。
職場中有些人挑活干,有些人不愿意為了趕項(xiàng)目進(jìn)度加哪怕一分鐘的班,有些人怕麻煩,往往這樣的人,不客氣的說,10年后你去看,他可能還在做相同的事,甚至已經(jīng)被邊緣化。
老板喜歡什么樣的人?能給公司創(chuàng)造價(jià)值的人,有獨(dú)有專長的人,再不濟(jì)也要有良好的工作態(tài)度且靠譜的人,老板可以放心的把事情交給你。
如果你連一個(gè)良好的工作態(tài)度都沒有,那抱歉,沒有l(wèi)eader 會(huì)喜歡你,很現(xiàn)實(shí),也不會(huì)有什么重要項(xiàng)目會(huì)交給你,沒有重要項(xiàng)目你也談不上會(huì)有很好的發(fā)展。
良好的工作態(tài)度,絕對(duì)是你在職場中最基礎(chǔ)的一個(gè)必備特質(zhì)。
我有好幾個(gè)同事,在剛進(jìn)入我團(tuán)隊(duì)的時(shí)候資歷尚淺,但是憑著認(rèn)真的工作態(tài)度不斷鍛煉自己,不斷接手更多的項(xiàng)目,我對(duì)他們的信任度也不斷增加,漸漸成為了獨(dú)當(dāng)一面的產(chǎn)品。
這樣一個(gè)品質(zhì)帶來的蝴蝶效應(yīng),依然很大,甚至能大幅縮短你的成長時(shí)間和路徑。
很多時(shí)候,作為產(chǎn)品經(jīng)理,接收到的需求、leader 的工作安排,都只有幾句話,甚至一句話。你可能只能通過此了解到這個(gè)事情的大致背景和大致目的。
比如讓你設(shè)計(jì)一套雙 11 的活動(dòng)方案。你的心里一定是一個(gè)大大的問號(hào)。
聰明的人先明確雙 11 的目標(biāo),并和多需求方溝通他們的訴求,然后根據(jù)目標(biāo)拆解,去尋找針對(duì)目標(biāo)的活動(dòng)形式,然后評(píng)估每個(gè)活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn),并最終形成 2-3 套方案,最后讓老板挑一套方案落地。
比如你要從 0-1 做一套支付系統(tǒng),你從來沒有做過也沒有經(jīng)驗(yàn),你該怎么辦?
毫無疑問,如果你沒有自主搜索學(xué)習(xí)能力,要靠自己搭建一套支付系統(tǒng)幾乎是不可能的。
你可以找?guī)讉€(gè)穩(wěn)定的信息搜集渠道,來了解支付系統(tǒng)到底是個(gè)什么東西,包括哪些成分,解決什么問題,大致的產(chǎn)品形態(tài)是怎樣的?
然后你可以找?guī)讉€(gè)這方面的專家請教下支付系統(tǒng)的架構(gòu)思路,核心部分的設(shè)計(jì)思路。
最后你可以從架構(gòu)—邊界—層級(jí)—核心—具體功能設(shè)計(jì)的角度下手,將一件高度復(fù)雜的事逐步撥開,最終形成支付系統(tǒng)的整套方案。
然后拿幾個(gè)交易鏈路來驗(yàn)證這套支付系統(tǒng)的設(shè)計(jì)合理性、業(yè)務(wù)適配性、未來可擴(kuò)展性。
有些人 25 歲就做成公司老總,有些人 40 歲還在為找一份工作而煩惱。這些差距除了本身的天賦、時(shí)運(yùn),大多都是這些小特質(zhì)日積月累帶來的。
END
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11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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