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千辛萬苦做出來的視頻,播放量總是上不去,賬號粉絲數(shù)量也一直沒長進(jìn)。面對這樣糟糕的局面,部分剛接觸短視頻運(yùn)營的人就開始產(chǎn)生懷疑,我是不是真的做不了短視頻運(yùn)營?
這也是很多短視頻運(yùn)營都經(jīng)歷過的苦惱,有時(shí)候并不是我們沒付出,而是努力的方向出了錯(cuò)。
怎樣打破視頻內(nèi)容不受歡迎的尷尬局面,收獲更多的流量關(guān)注,這就需要我們具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
數(shù)據(jù)分析包括對賬號用戶數(shù)據(jù)分析以及視頻作品互動數(shù)據(jù)的分析。描繪用戶畫像能夠?yàn)槲覀兊囊曨l輸出提供大致方向,分析視頻互動數(shù)據(jù)能讓我們對視頻內(nèi)容查漏補(bǔ)缺并方便及時(shí)調(diào)整。
視頻內(nèi)容受不受歡迎,關(guān)鍵在于用戶喜不喜歡。短視頻運(yùn)營最忌諱的就是閉門造車,不要我覺得用戶喜歡什么就做什么內(nèi)容,而是要真正了解我們的用戶人群,根據(jù)用戶需求去輸出內(nèi)容。
這就需要我們描繪用戶畫像,細(xì)分用戶標(biāo)簽以便精準(zhǔn)輸出。
(1)年齡:不同年齡段經(jīng)歷的人生階段不同,關(guān)注的問題自然有所差別。
比如初高中人群就偏向關(guān)注學(xué)業(yè)、剛畢業(yè)的大學(xué)生就更需要就業(yè)資訊,考公考研信息、有家庭的中年人可能更關(guān)注育兒經(jīng)驗(yàn)、家庭關(guān)系、升職加薪等等。因此,我們需要分析用戶年齡,看看是哪一階段的受眾較多,輸出他們可能感興趣的內(nèi)容。
(2)學(xué)歷:不同學(xué)歷的人知識水平也有所差異。
如果我們的受眾高學(xué)歷人群較多,在內(nèi)容輸出方面就要注重專業(yè)性。如果我們的受眾大多是低學(xué)歷,在內(nèi)容方面就要注重趣味性。
(3)職業(yè):不同職業(yè)人群關(guān)注點(diǎn)不同,醫(yī)生可能就會較多關(guān)注醫(yī)學(xué)界最新動態(tài),房地產(chǎn)可能對房產(chǎn)行業(yè)資訊更感興趣。
(4)地區(qū):我們更關(guān)注發(fā)生在我們身邊的事情。比如北京的受眾人群占比較大的話,輸出北京相關(guān)的最新動態(tài)就會更受歡迎。
如果我們發(fā)布一個(gè)河南高考考生有多難的解讀視頻,湖南的受眾可能就不感興趣。
(5)性別:男性和女性思維不同,關(guān)注點(diǎn)也不同。男性更實(shí)際理性,對游戲、車型更感興趣,女性偏細(xì)膩感性對有共鳴的內(nèi)容更感興趣。
根據(jù)以上五個(gè)角度去細(xì)分用戶標(biāo)簽,更有助于我們抓住用戶需求。當(dāng)然描繪用戶畫像不止這五個(gè)角度,還可以從更多角度進(jìn)行細(xì)分。
做好短視頻運(yùn)營,并不是完成視頻一發(fā)布就完事了,更重要的是對視頻互動數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。通過對視頻互動數(shù)據(jù)的分析,來找出用戶喜歡的內(nèi)容,從而找到我們改進(jìn)的方向。
(1)完播率:完播率越高說明視頻越受用戶喜歡,找出完播率較高的作品,整理出話題列表,為今后內(nèi)容輸出積累素材。
(2)點(diǎn)贊量:用戶只會對喜歡的視頻點(diǎn)贊。找出點(diǎn)贊量較高的作品,從作品話題、作品腳本 、拍攝剪輯等角度分析,找出用戶可能喜歡的點(diǎn)。
(3)評論數(shù):定期對我們賬號的內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)視,并分析不同作品評論量差異的原因。主動在評論區(qū)制造話題能有效提升評論數(shù),起到提升視頻熱度的作用。
(4)收藏轉(zhuǎn)發(fā)量:優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容更容易收獲用戶的收藏轉(zhuǎn)發(fā),分析收藏轉(zhuǎn)發(fā)量較高的作品內(nèi)容,為我們今后改進(jìn)提供方向。
有時(shí)候越是在意視頻的熱度,做出來的視頻就越不受歡迎。與其著急上火,還不如定期復(fù)盤找好調(diào)整方向。只有把握正確的方向,我們的付出才更有價(jià)值!
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)