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　　編輯導(dǎo)語：視頻號作為新興的短視頻賽道，吸引了許多To B企業(yè)入局。這篇文章講述了To B企業(yè)做視頻號的必要性和優(yōu)勢，作者以自己公司做視頻號的情況為例。提出了可生產(chǎn)內(nèi)容的類型和內(nèi)容獲取的方式，希望對你有所幫助。

　　視頻號的發(fā)展如火如荼，部分To B企業(yè)也紛紛布局視頻號，但是數(shù)據(jù)卻不盡人意。

　　我們不禁思考：B端業(yè)務(wù)是不是值得投入去做視頻號？視頻號能給我們帶來什么？好的內(nèi)容永不沒落，視頻只是現(xiàn)階段以用戶更感興趣的內(nèi)容呈現(xiàn)方式，下面給大家?guī)硪恍╆P(guān)于To B視頻號的實操思考以及一些經(jīng)驗分享。

　　TO B企業(yè)傳統(tǒng)營銷枯燥乏味，視頻號可以進(jìn)行品牌宣傳的視頻多樣化呈現(xiàn)，讓B端企業(yè)的品牌宣傳變得更有趣，更易于傳播；視頻號作為信息載體，在微信生態(tài)各觸點自然流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)品宣內(nèi)容的鏈路傳播。

　　得益于整個微信生態(tài)，只要內(nèi)容對于客戶有足夠的吸引力，真實的用戶需求會流入公眾號、企業(yè)微信等流量承接池。對于B端視頻號的運營者而言，只需要思考如何創(chuàng)作有吸引力的內(nèi)容。

　　一般B端業(yè)務(wù)做視頻號主要是以上兩點目的，至于打造企業(yè)IP（一般是創(chuàng)始人，少部分為其他員工），不具備通用性，下次我們有機(jī)會再細(xì)聊。

　　在做內(nèi)容規(guī)劃之前，我們需要分析自己的目標(biāo)受眾。

　　因為是企業(yè)服務(wù)，我們的目標(biāo)用戶是企業(yè)老板或者管理層。對于老板和管理層來說，他們可能更加關(guān)注行業(yè)資訊、政策動態(tài)、產(chǎn)品相關(guān)知識內(nèi)容。

　　在這些分析的前提下，我們做了3個主題方向：行業(yè)實時熱點、業(yè)務(wù)場景+產(chǎn)品功能、行業(yè)知識點。確定了方向，那么接下來就是對應(yīng)主題方向?qū)懩_本，拍視頻和測試發(fā)布時間等。

　　我們在做了1個月之后，發(fā)現(xiàn)“行業(yè)實時熱點”這個話題追得很累，我們發(fā)布之后其實早就不是熱點了，因為各大自媒體賬戶早就鋪天蓋地的宣傳了?！?

　　“行業(yè)知識點”這個話題也是做的不溫不火，原因是我們沒有一線的經(jīng)驗，大多數(shù)行業(yè)知識點都是泛泛而談，并且很多都已經(jīng)脫離了一線的實際情況，效果自然也不會好的。

　　那么只剩下“業(yè)務(wù)場景+產(chǎn)品功能”這個話題了，B端企業(yè)的獲客轉(zhuǎn)化，主要還是靠一線的銷售去觸達(dá)目標(biāo)客戶，那這個話題的內(nèi)容對于銷售來說是觸達(dá)客戶的彈藥，畢竟銷售語言描述產(chǎn)品功能點肯定是不如視頻情景還原了，所以該話題在運營測試的一段時間還是不錯的。

　　原來定的話題方向只剩下1個可以用的，我們視頻小組又開始了新一輪的頭腦風(fēng)暴，大家刷短視頻內(nèi)容的場景都是娛樂的狀態(tài)，那么如果我們的短視頻內(nèi)容枯燥無趣地科普大家已知的內(nèi)容的話，效果肯定不會太好。

　　但是，實話說B端企業(yè)服務(wù)的內(nèi)容確實沒啥樂趣，特別是我們所做的垂直行業(yè)就更加的“土”了~在研究了同一屬性的產(chǎn)品賬戶之后，我們重新定了幾個新的內(nèi)容話題：

　　① 情景劇模式——實時熱點、營銷節(jié)點+產(chǎn)品功能點

　　優(yōu)化了原來的業(yè)務(wù)場景+產(chǎn)品功能，原來單純的輸出有點枯燥，觀看性不強。

　?、?客戶案例——客戶背書模式+客戶采訪模式+CEO對話模式

　　客戶背書模式，就是給到客戶一段腳本，讓客戶去背稿。這個就是可以獲取到你想要的背書內(nèi)容，只是營銷模式更明顯；

　　客戶采訪模式，這個就是提前準(zhǔn)備好問題，和客戶進(jìn)行1V1的采訪。這樣既可以獲取想要的視頻內(nèi)容，還能產(chǎn)出圖文的客戶案例，實現(xiàn)內(nèi)容的復(fù)用；

　　CEO對話模式，一般的客戶采訪都是一線的負(fù)責(zé)人，其實很多都無法深入去聊一些行業(yè)的話題。而CEO對話模式的話，雙方對行業(yè)的認(rèn)知以及見解可能會碰出不一樣的火花，不過這里得需要你的老板支持。

　?、?行業(yè)專欄分享——KOL/KOC內(nèi)容合作模式

　　前面說過，我們出的“行業(yè)知識點”不具備真的知識點的屬性，說得都很泛，大家并不感興趣。但是這類話題確實是一家B端企業(yè)需要對外輸出的，因為我們產(chǎn)品的實際使用人群是需要的。怎么辦呢？自己不能生產(chǎn)，就得合作外采了，這個就是內(nèi)容的UGC模式。

　　其實B端視頻號不僅僅這些內(nèi)容，只是這三個方向的內(nèi)容數(shù)據(jù)效果都不錯，我們還在繼續(xù)探索其他的內(nèi)容形式，也歡迎大家一起探討。

　　作者：風(fēng)中追風(fēng)z ，公眾號：To B運營派，5年TO B運營經(jīng)驗，懂產(chǎn)品懂銷售的B端運營。

　　本文由 @風(fēng)中追風(fēng)z 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

　　題圖來自 Unsplash，基于CC0協(xié)議。

　　在《ToB運營：4個誤區(qū)和3個獲客方式》中，大概介紹了內(nèi)容運營，在本節(jié)中主要介紹做好內(nèi)容運營中的網(wǎng)站自建博客和專欄文章運營技巧。

　　現(xiàn)在越來越多的企業(yè)注重內(nèi)容運營，在這一塊做的不錯的有神策、七麥數(shù)據(jù)、嬋大師等，做數(shù)據(jù)或者運營類的公司。其實還有一類公司拼命在做內(nèi)容，反而做不出效果的公司，動輒五六百篇文章，收錄排名效果一般，因為他們沒有掌握該有的理論和操作技巧。

　　這篇文章從3個方向分析競爭對手，讓您知己知彼；從6個角度剖析如何做好自建博客和專欄文章的運營技巧，幫您早日做好內(nèi)容運營。

　　要明白一件事，自己網(wǎng)站和專欄的內(nèi)容運營（以下統(tǒng)稱為網(wǎng)站內(nèi)容運營），希望用戶通過搜索引擎進(jìn)入到內(nèi)容頁面，提升品牌在用戶心中的專業(yè)度。

　　衡量標(biāo)準(zhǔn)：收錄量，關(guān)鍵詞排名。

　　收錄是排名的基礎(chǔ)，排名是用戶能夠進(jìn)入頁面的基礎(chǔ)，從這兩個方面衡量競爭對手做的如何。

　　以下方式僅支持對網(wǎng)站自建博客，不支持第三方的專欄。

　　site命令是SEOer常用技巧，可以大致查看網(wǎng)站收錄量。使用方法：Site:網(wǎng)址。

　　從百度搜索引擎來看，共收錄了1083個頁面，對于企業(yè)站屬于中上等，這類網(wǎng)站排名頁一般不錯。如果收錄頁面兩位數(shù)，排名也就好不哪去了。

　　常用的工具有站長工具、愛站、5118等等，工具沒有好壞，不要糾結(jié)這些表面上的數(shù)字，因為都是基于第三方的方式來估算，并不是官方放出的數(shù)字，僅供參考。

　　權(quán)重分析：權(quán)重越高，網(wǎng)站質(zhì)量越好，收錄量越多，關(guān)鍵詞詞庫越多，百度流量預(yù)估越高，每日獲得的流量越多，也就正面來到網(wǎng)站的用戶越多。

　　從上圖可以看出，這個企業(yè)網(wǎng)站整體流量還是非?？捎^。

　　關(guān)鍵詞詞表分析：除了首頁排名外，【個性化推薦】這個百度指數(shù)130的詞，排名在首頁第五位，是博客內(nèi)頁，網(wǎng)站博客的內(nèi)容運營在行業(yè)中做的相當(dāng)有競爭力。

　　把網(wǎng)站內(nèi)容大致瀏覽一遍，基本上可以判斷內(nèi)容質(zhì)量、內(nèi)容來源、內(nèi)容發(fā)布頻率、內(nèi)容總數(shù)。

　　這里網(wǎng)站內(nèi)容總數(shù)，不同于上面的site出來的收錄總數(shù)，一般網(wǎng)站內(nèi)容總數(shù)的數(shù)量略高于site出來的收錄量。

　　這個網(wǎng)站一共有640篇文章，最早的內(nèi)容發(fā)布于2015年，內(nèi)容建設(shè)已經(jīng)有4個年頭了。

　　從內(nèi)容構(gòu)成，除了公司自身新聞宣傳之外，多是技術(shù)類文章，基本上可以斷定，網(wǎng)站文章質(zhì)量過關(guān)。

　　從site、工具、內(nèi)容分析三個緯度對網(wǎng)站內(nèi)容運營進(jìn)行分析、判斷，每個人有自己的標(biāo)準(zhǔn)，一般標(biāo)磚site數(shù)值至少三位數(shù)，權(quán)重至少2，內(nèi)容至少1/2為價值內(nèi)容。

　　分析完行業(yè)中做的不錯的競爭對手或者榜單，如何才能做好自己的內(nèi)容運營，以及通過內(nèi)容給公司帶來客戶、收益。

　　根據(jù)自己公司的產(chǎn)品矩陣，選擇合適的主打產(chǎn)品，這里所謂的主打產(chǎn)品和公司的主產(chǎn)品可能不是同一款產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)有自己的特性，可以通過行業(yè)特性和產(chǎn)品價格主導(dǎo)分析。

　　1.1、行業(yè)特性

　　對于某些特定行業(yè)，比如公司做的是軍工、政府、建筑工程等需要投標(biāo)或者強公關(guān)的ToB的行業(yè)，內(nèi)容運營實在不適合，其他推廣手段也不適合。

　　產(chǎn)品針對B端業(yè)務(wù)行業(yè)，對B端客戶有實用價值的產(chǎn)品，比如：sass軟件，可以解決企業(yè)運營中出現(xiàn)的某種問題或者提升某個指標(biāo)。

　　1.2、產(chǎn)品價格

　　一般通過網(wǎng)絡(luò)找來的客戶，客單價一般不會太高，小到幾千大到幾十萬。上百萬的項目，通過網(wǎng)絡(luò)找來詢價，一般也是內(nèi)定企業(yè)的炮灰而已。

　　所以，產(chǎn)品單價適合幾千到幾十萬之間，公司名氣早早在外的除外。

　　當(dāng)然，最終是否可以通過內(nèi)容做運營還得根據(jù)自己產(chǎn)品特性分析和領(lǐng)導(dǎo)層同意。

　　根據(jù)自己公司產(chǎn)品，決定自己產(chǎn)品的用戶群體，或者通過已有數(shù)據(jù)和商務(wù)同學(xué)那邊獲得到數(shù)據(jù)，不過商務(wù)同學(xué)的數(shù)據(jù)僅供參考，不作為從網(wǎng)絡(luò)獲得客戶的重要指標(biāo)。商務(wù)同學(xué)可能是通過關(guān)系找到的公司副總或者高層決策者，而這些決策者大多不是你能通過運營觸達(dá)的目標(biāo)人群。

　　這里給兩個人群僅供參考：產(chǎn)品使用者，KPI指標(biāo)背負(fù)者。

　　2.1、產(chǎn)品使用者

　　一般公司采購產(chǎn)品之后，產(chǎn)品真正的使用人員，是你的目標(biāo)用戶。

　　舉個例子：當(dāng)初做SEM的時候，需要客服系統(tǒng)，百度自己提供了客服系統(tǒng)，但是數(shù)據(jù)統(tǒng)計不夠全面，經(jīng)常漏掉其他平臺的投放數(shù)據(jù)。于是SEM人員就商議換一個系統(tǒng)，當(dāng)時搜索客服系統(tǒng)?？戳艘患疫€不錯，就給領(lǐng)導(dǎo)申請試用一下，領(lǐng)導(dǎo)批了之后，試用結(jié)束之后，順利采購了這屆的客服系統(tǒng)。

　　2.2、KPI背負(fù)者

　　增長黑客這兩年特別熱，而增長黑客背后是強數(shù)據(jù)分析和總結(jié)能力，做的不錯有g(shù)rowingio，他們瞄準(zhǔn)的就是運營人員。

　　因為公司內(nèi)部運營人員要對運營的結(jié)果負(fù)責(zé)，所以通過運營技巧和增長黑客主打運營人員，如果公司內(nèi)部缺少像樣的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊，但是運營人員必須有數(shù)據(jù)才能分析用戶的各種指標(biāo)，制定下一步的運營方案和技巧

　　這兩個人群都是產(chǎn)品使用者，通過關(guān)鍵詞和內(nèi)容觸達(dá)他們，使用者向上匯報，采購產(chǎn)品。

　　產(chǎn)品確定并且用戶人群也確定之后，渠道就尤為重要，判定搜索引擎是否可以作為流量來源，根據(jù)產(chǎn)品劃分的用戶人群，是否通過搜索引擎來找解決方案。

　　操作方式：根據(jù)產(chǎn)品和用戶行為進(jìn)行關(guān)鍵詞拓展，看關(guān)鍵詞是否可以拓展出來足以支持內(nèi)容發(fā)布。

　　現(xiàn)在可以通過內(nèi)容對搜索引擎布局，增加內(nèi)容在搜索引擎中的曝光。同時可以用SEM對承接頁增加曝光力度。

　　針對不同的人群，準(zhǔn)備不同的內(nèi)容，前提要對人群進(jìn)行劃分，其實人群劃很簡單，一般會把3年以下的稱為菜鳥，3-7年的稱為老手，7年以上的人稱為專家。

　　根據(jù)二八原則，內(nèi)容營銷大多針對菜鳥、老手，專家一般都有自己的知識體系和方法論，可能認(rèn)同你的產(chǎn)品。但不認(rèn)同你的內(nèi)容，與其花80%的精力搞定20%的專家，倒不如花費20%的精力搞定80%的菜鳥和老手。

　　針對菜鳥的內(nèi)容，最好用的內(nèi)容莫過于XX從入門到精通，稍微標(biāo)題黨一點的方向：成10萬月薪之后的XXX總結(jié)的要點。

　　針對老鳥內(nèi)容，則要局限在一招一式，畢竟有了基本功，對于從入門到精通已經(jīng)免疫，一般內(nèi)容大致會有：根據(jù)AARRR法則，這項技巧提升了200%的轉(zhuǎn)化。

　　不要忘記，內(nèi)容運營增加的是關(guān)鍵詞在搜索引擎中的展現(xiàn)和排名，關(guān)鍵詞是唯一連接我們與用戶的橋梁。

　　一般會通過以下兩種方式搞定關(guān)鍵詞。

　　5.1、關(guān)鍵詞聯(lián)想

　　根據(jù)行業(yè)和目標(biāo)群體的特性制定關(guān)鍵詞規(guī)則，這些詞一般稱為行業(yè)詞或核心詞，比如：ASO。

　　這一個詞顯然不能夠幫助我們完成內(nèi)容運營，根據(jù)ASO的行業(yè)，我們可以聯(lián)想到，APP運營，這個詞屬于一級詞，app運營中又包含數(shù)據(jù)運營、用戶運營、內(nèi)容運營、渠道運營，這些詞可以稱為二級詞。

　　根據(jù)核心詞、一級詞、二級詞拓展長尾詞。

　　5.2、關(guān)鍵詞拓展

　　常見工具：拓展關(guān)鍵詞常用的工具有百度競價工具中的關(guān)鍵詞規(guī)劃師，5118、金花站長、愛站工具包，均可作為關(guān)鍵詞拓展的工具。

　　5.3、競爭對手

　　找一家與自己行業(yè)相關(guān)，內(nèi)容營銷做的不錯的對手，挖掘?qū)κ株P(guān)鍵詞，根據(jù)競爭對手關(guān)鍵來做關(guān)鍵詞詞庫，這個招數(shù)要比自己坐在哪里聯(lián)想好得多。

　　用戶搜索關(guān)鍵詞點擊到網(wǎng)頁，必定是要解決自己心中的疑問，關(guān)鍵詞對應(yīng)的文章要解決用戶的問題。

　　如果把關(guān)鍵詞詞庫拓展到1萬個，那對應(yīng)的文章就需要1萬篇，太多了，靠自己生產(chǎn)不太顯示，買文章質(zhì)量又得不到保證。

　　介紹3個技巧，可以幫助您解決文章來源方面的問題。

　　6.1、翻譯

　　國外有很多不錯的文章可以翻譯、轉(zhuǎn)載到公司博客，不過在翻譯的過程中，盡量采用人工翻譯。google翻譯、百度翻譯等翻譯工具，總會有一種語句對但閱讀起來感覺不對的情況，而且搜索引擎也能識別出來文章是否為機(jī)器翻譯。

　　6.2、聚合

　　聚合同一類文章，利用tags標(biāo)簽或者專題頁聚合站內(nèi)文章，在專題頁或者tags標(biāo)簽中布局關(guān)鍵詞。

　　這個方式做的比較好的是阿里云棲博客，在搜索一些技術(shù)方面的文章，可以看到阿里云棲博客的排名還是很高的。

　　專題頁面常見于開大會的時候，各大媒體網(wǎng)站都會做一個專題頁面來報道會議。比如2019年政府工作報告_中國政府網(wǎng)，目前在百度搜索政府工作報告排名在第一位。

　　6.3、轉(zhuǎn)載

　　轉(zhuǎn)載類的文章，要獲取到原作者得授權(quán)并且在文章末注明文章的出處，不然就變成了抄襲。

　　優(yōu)先選擇轉(zhuǎn)載的文章是公眾號文章，在作者發(fā)布之后第一時間轉(zhuǎn)載，因為公眾號的內(nèi)容，百度搜索引擎不能抓取。其次選擇原創(chuàng)博客作者，原創(chuàng)內(nèi)容還是有較高的質(zhì)量，第一時間轉(zhuǎn)載。盡量避免轉(zhuǎn)載大平臺文章，這類文章一般容易爛大街，而且搜索收錄不高。

　　文章不能依據(jù)原封不動的翻譯、轉(zhuǎn)載，在文章操作的時候要注意一些文章內(nèi)對關(guān)鍵詞的部署，這里一共指定了4個關(guān)鍵點。

　　標(biāo)題中至少出現(xiàn)1次關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞和描述中至少出現(xiàn)1次關(guān)鍵詞。文章中多次出現(xiàn)關(guān)鍵詞，并且在第一次出現(xiàn)的時候加粗。從其他頁面中添加錨文本鏈接。Ps：錨文本鏈接，給關(guān)鍵詞添加超鏈接，添加的連接為關(guān)鍵詞對應(yīng)的文章鏈接。

　　做好內(nèi)容運營不是一朝一夕的事情，需要長久的堅持和積累，這里介紹了一些做好內(nèi)容的方式和方法，僅算入門方面的方法，每一塊都能拆開來講，更多的關(guān)于博客和專欄排名的其他問題屬于SEO方面的問題，希望做內(nèi)容運營的小伙伴業(yè)可以關(guān)注SEO的技巧。

　　作者：張沐，微信公眾號：ReadMeditation，范式產(chǎn)品運營，7年互聯(lián)網(wǎng)推廣運營經(jīng)驗。

　　本文由@張沐 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)允許，禁止轉(zhuǎn)載

　　題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議