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　　我在B站做過(guò)一個(gè)賬號(hào)，一年時(shí)間漲粉5w+，不算多，但帶來(lái)的營(yíng)收數(shù)額超過(guò)100w，且一直會(huì)增長(zhǎng)下去。

　　這是我在不太懂增長(zhǎng)的時(shí)候，第一次帶領(lǐng)的一個(gè)增長(zhǎng)項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)發(fā)揮了我的思考極限，所以這個(gè)方法論基本就是我自創(chuàng)了。

　　我最近再詳細(xì)整理了做這個(gè)賬號(hào)的經(jīng)驗(yàn)，分享在這里了。

　　一、選定渠道

　　這個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)是給某個(gè)課程產(chǎn)品帶流量和轉(zhuǎn)化，最初我選擇渠道時(shí)，并沒(méi)有直接選B站，而是選了抖音，因?yàn)槎兑艨雌饋?lái)流量大，但拍錄幾期沒(méi)有起色后才開(kāi)始思考渠道選擇上或許也需要深度思考。

　　因此根據(jù)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，我找了幾個(gè)維度來(lái)評(píng)估各個(gè)渠道在這些維度上的表現(xiàn)，然后綜合判斷哪個(gè)渠道更好，這樣做的好處是明確什么是最優(yōu)選，以及這個(gè)最優(yōu)選也不是在各方面都表現(xiàn)完善，也需要付出代價(jià)，比如有的渠道變現(xiàn)快變現(xiàn)穩(wěn)定，但運(yùn)營(yíng)出來(lái)要的時(shí)間非常長(zhǎng)，一旦選擇，就需要對(duì)它的劣勢(shì)做好準(zhǔn)備。

　　二、評(píng)估渠道內(nèi)運(yùn)營(yíng)潛力

　　選定渠道，在這個(gè)渠道內(nèi)最多能做到什么程度，這個(gè)心里要有數(shù)，可以通過(guò)類(lèi)似定位的賬號(hào)來(lái)調(diào)研，差不多也只有這個(gè)方法了。

　　但是要注意這是目前市場(chǎng)的狀況，不代表你一定突破不了這個(gè)天花板，只是讓你心里對(duì)大概能達(dá)到多少量級(jí)有個(gè)數(shù)，定目標(biāo)也合理些。

　　三、制定轉(zhuǎn)化增長(zhǎng)策略

　　增長(zhǎng)策略的設(shè)定內(nèi)核就是目標(biāo)導(dǎo)向和用戶(hù)路徑。

　　（1）定目標(biāo)

　　先定好最終目標(biāo)在哪，以及實(shí)現(xiàn)的方式，這個(gè)是現(xiàn)成的信息，可以調(diào)研出來(lái)的。

　　比如我的目標(biāo)是轉(zhuǎn)化，我多看幾個(gè)阿婆主我就知道轉(zhuǎn)化方式有接廣告、放鏈接導(dǎo)流、引導(dǎo)賣(mài)課等等，包括平臺(tái)在這一塊的規(guī)則限定，那就知道什么轉(zhuǎn)化方式是不能做的。

　　評(píng)估一下這些轉(zhuǎn)化方式是否適合你的產(chǎn)品。

　　我當(dāng)時(shí)選擇的轉(zhuǎn)化方式是視頻下方放產(chǎn)品鏈接，因?yàn)槠渌姆绞讲贿m合我這個(gè)產(chǎn)品。

　?。?）定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路線

　　其實(shí)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化本質(zhì)上來(lái)講并沒(méi)有什么花里胡哨的東西，就是你讓用戶(hù)看見(jiàn)了你的產(chǎn)品并被打動(dòng)，

　　想讓用戶(hù)看見(jiàn)你，就從用戶(hù)的角度去觀察，用戶(hù)進(jìn)入b站，一般會(huì)看到什么，通過(guò)什么路徑會(huì)進(jìn)入到阿婆主的視頻，阿婆主一般通過(guò)什么內(nèi)容來(lái)吸引用戶(hù)去點(diǎn)擊鏈接。

　　你以用戶(hù)的視角研究一下就會(huì)知道，主要是通過(guò)首頁(yè)、搜索幾個(gè)路徑看到視頻的，那么倒推一下看，如果你想要用戶(hù)更快看到你，你就得了解怎么做視頻才能上首頁(yè)，以及盡量多的掌握用戶(hù)的搜索詞條，這個(gè)搜索詞條能搜到自己的視頻，且自己的視頻要排名靠前就得了解搜索的排序規(guī)則。

　　這么順藤摸瓜下來(lái)看，用戶(hù)怎樣才能買(mǎi)你的產(chǎn)品，這個(gè)路徑就清晰了。

　　當(dāng)路徑清晰之后，就會(huì)有漏斗和分群概念出現(xiàn)，因?yàn)椴煌挠脩?hù)走不同的路徑，要分開(kāi)計(jì)算，一條路上有好幾個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)有流失，這就叫漏斗。

　　每個(gè)環(huán)節(jié)都可以數(shù)據(jù)化，因此會(huì)形成一個(gè)達(dá)成目標(biāo)的公式，俗稱(chēng)：增長(zhǎng)公式。

　　只要你把每個(gè)環(huán)節(jié)的機(jī)制和邏輯關(guān)系搞清楚了，這個(gè)公式一定能出來(lái)。

　　這個(gè)公式是接下來(lái)分解目標(biāo)和分析問(wèn)題的重要依據(jù)。

　　四、確定定位

　　視頻的定位分領(lǐng)域、人設(shè)和展現(xiàn)形式，領(lǐng)域指的是職場(chǎng)、學(xué)習(xí)、搞笑這樣的內(nèi)容分類(lèi)，人設(shè)就是你以什么身份講述內(nèi)容，是職業(yè)規(guī)劃師還是海龜博主，展現(xiàn)形式就是指是干巴巴對(duì)著鏡頭講，還是不對(duì)著鏡頭就搞點(diǎn)漫畫(huà)行了呢。

　　定位的選定，憑據(jù)就兩個(gè)，就是你覺(jué)得能做的加上在這個(gè)渠道上有差異化優(yōu)勢(shì)的，你能做或者是你學(xué)一學(xué)就能做，保證你做內(nèi)容的時(shí)候沒(méi)那么痛苦，差異化優(yōu)勢(shì)保證用戶(hù)容易對(duì)你有深刻印象。

　　當(dāng)時(shí)我盤(pán)了很多博主的定位，結(jié)合我自己的擅長(zhǎng)點(diǎn)，找了個(gè)很貼合的定位。

　　五、制定選題

　　定位確定后，相應(yīng)的，可以做的選題就出來(lái)了，這時(shí)候?yàn)榱四茉琰c(diǎn)獲取用戶(hù)關(guān)注，直接開(kāi)始做內(nèi)容發(fā)視頻了，視頻中說(shuō)明自己是誰(shuí)、能提供什么價(jià)值就行了，比如怎么做求職面試，怎么高效學(xué)習(xí)。

　　這樣的視頻能獲取流量和關(guān)注，但是基本不能獲得轉(zhuǎn)化。

　　因?yàn)檗D(zhuǎn)化是需要引導(dǎo)用戶(hù)的意識(shí)的，這里用到了一個(gè)叫意識(shí)階梯的理論。

　　意思是指，用戶(hù)要購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，說(shuō)明他的意識(shí)已經(jīng)到了信任你的產(chǎn)品和明確意識(shí)到產(chǎn)品好處的狀態(tài)，但是你都還沒(méi)有介紹產(chǎn)品，他們?cè)趺磿?huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品，而你直接去介紹你的產(chǎn)品，前面沒(méi)有鋪墊，他們又會(huì)覺(jué)得你太功利。任何用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品，他的意識(shí)在完全不了解到完全信任間經(jīng)過(guò)了幾個(gè)意識(shí)的轉(zhuǎn)變，這是必經(jīng)之路，所以現(xiàn)在你的用戶(hù)的意識(shí)狀態(tài)，正分布在這不同的階段中。

　　你所要做的就是找到他們處于哪個(gè)階梯，在這個(gè)階梯他們會(huì)對(duì)什么感興趣，怎樣才能說(shuō)服他們，讓他們的意識(shí)進(jìn)入下一個(gè)階梯，逐步地信任你的產(chǎn)品。

　　以上是理論，現(xiàn)在來(lái)說(shuō)實(shí)際運(yùn)用，我按照意識(shí)階梯理論將我這個(gè)定位的意識(shí)階梯和他們會(huì)問(wèn)題的問(wèn)題劃分了出來(lái)，劃分到位的前提是你對(duì)用戶(hù)需求有足夠的了解。

　　那這些問(wèn)題，就可以改造一下成為選題了。

　　這就是選題的框架，只要按照這個(gè)順序把內(nèi)容出完，每一期視頻引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)入下一個(gè)應(yīng)該看的視頻，只要把該講的說(shuō)服邏輯講清楚了，轉(zhuǎn)化自然就來(lái)了。

　　但這樣的選題還是有一點(diǎn)粗略，可以做得更細(xì)分一些，那就可以去做用戶(hù)調(diào)查，或者看看競(jìng)品做什么選題，或者自己拆選題，將原本1萬(wàn)字才能說(shuō)明白的問(wèn)題，分成5個(gè)視頻，每個(gè)視頻講其中一個(gè)問(wèn)題。

　　用戶(hù)調(diào)研這部分，當(dāng)時(shí)我是讓關(guān)注我的粉絲填寫(xiě)我發(fā)布的問(wèn)卷并加我的微信做1對(duì)1咨詢(xún)的，1對(duì)1咨詢(xún)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是好處，所以他們很愿意配合和填問(wèn)卷，對(duì)我來(lái)說(shuō)是了解詳細(xì)用戶(hù)需求的方式，所以1對(duì)1訪談了100多個(gè)人后，我總結(jié)下來(lái)的信息，是一個(gè)很豐厚的選題和內(nèi)容靈感庫(kù)。

　　調(diào)研信息收集表部分截圖

　　最后總結(jié)出來(lái)一版選題列表，將其對(duì)應(yīng)到了不同的意識(shí)階梯中，其實(shí)發(fā)哪個(gè)選題的視頻這個(gè)順序也有講究，如果發(fā)靠近產(chǎn)品介紹的視頻，缺乏鋪墊，用戶(hù)覺(jué)得你功利，這不討喜，如果先發(fā)一些話題大而泛的視頻，又很不容易鎖定目標(biāo)用戶(hù)，轉(zhuǎn)化的時(shí)間很長(zhǎng)，所以我當(dāng)時(shí)是從意識(shí)階梯的中間階段涉及的問(wèn)題開(kāi)始做的，逐漸做到靠近轉(zhuǎn)化的視頻，再返回來(lái)做前面階段的視頻。

　　六、做內(nèi)容

　　我覺(jué)得做具體內(nèi)容這個(gè)事沒(méi)有太多可說(shuō)的，這個(gè)就是提升文案能力，怎么寫(xiě)打動(dòng)人，怎么寫(xiě)讓用戶(hù)覺(jué)得更順暢地改變了意識(shí)，這個(gè)就是靠了解用戶(hù)和鍛煉表達(dá)才能做到的。

　　多寫(xiě)，多看，多練。

　　我記得我做這個(gè)項(xiàng)目的6個(gè)月，我差不多寫(xiě)了20多萬(wàn)字，平均一周寫(xiě)4篇長(zhǎng)文案，也許文案能力沒(méi)提升，倒是把寫(xiě)文案的速度提升上去了。

　　七、跟進(jìn)目標(biāo)，做調(diào)整優(yōu)化

　　選題出來(lái)后，就一期期拍下去，同時(shí)要隨時(shí)監(jiān)控離目標(biāo)的進(jìn)度，分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，必要時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)該條增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化路徑已經(jīng)進(jìn)入了瓶頸期，就要想新的路線了。

　　（1）監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)上會(huì)有一個(gè)明顯的問(wèn)題，就是監(jiān)控不全面。

　　你無(wú)法清晰地從數(shù)據(jù)層面上知道播放量提升到多少能將搜索排名提升到多少，無(wú)法知道完成多少完播率系統(tǒng)會(huì)多推送多少個(gè)人，你只知道他們是有促進(jìn)關(guān)系的而已。

　　如果你是在一個(gè)埋點(diǎn)全面的app產(chǎn)品上做增長(zhǎng)，配合一個(gè)牛逼的數(shù)據(jù)工具，就可以像用戶(hù)增長(zhǎng)理論中說(shuō)的那樣，可以鎖定出所有的行為和其對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)結(jié)果，做起優(yōu)化來(lái)那是得心應(yīng)手。

　　但監(jiān)控不全面就會(huì)導(dǎo)致很多問(wèn)題無(wú)法明確具體原因，一定程度上會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目失控，因?yàn)槟銦o(wú)法確定做到什么時(shí)候才能數(shù)據(jù)暴漲，所以新媒體項(xiàng)目其實(shí)有一點(diǎn)拼運(yùn)氣的成分。

　　這也是這類(lèi)項(xiàng)目在面臨面試官詢(xún)問(wèn)時(shí)，最容易攻破的漏洞，對(duì)方會(huì)問(wèn)你：你都沒(méi)有辦法追蹤到所有的數(shù)據(jù)，不清楚其中的影響關(guān)系，你怎么做優(yōu)化，你怎么保證你3個(gè)月就能帶來(lái)1w粉絲、100個(gè)轉(zhuǎn)化？

　　如果你說(shuō)這個(gè)渠道就是這樣的，我也沒(méi)辦法，那肯定是中招了，offer基本沒(méi)戲。

　　這個(gè)問(wèn)題也體現(xiàn)在我做的雖然是流量工作，但考核的卻是轉(zhuǎn)化，這也是因?yàn)槲覀儧](méi)有辦法區(qū)分流量來(lái)源到底是來(lái)自于哪個(gè)渠道，導(dǎo)致不太清楚這個(gè)渠道到底帶來(lái)了多少流量，很多產(chǎn)品都有這樣的困擾。

　　這兩個(gè)問(wèn)題是我在面試講述這個(gè)項(xiàng)目時(shí)經(jīng)常被問(wèn)的問(wèn)題。

　　后來(lái)這個(gè)問(wèn)題，我找到了解釋方法，沒(méi)錯(cuò)，是解釋方法，不是解決方法，因?yàn)楸O(jiān)控不全有時(shí)候就是無(wú)解的，你不可能在別人的渠道上監(jiān)控所有，而期待做增長(zhǎng)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控全面本身就是思維誤區(qū)。

　　因?yàn)榫退惚O(jiān)控全面，一個(gè)解讀能力不行的分析師也會(huì)解讀錯(cuò)數(shù)據(jù)，給出一個(gè)錯(cuò)誤的解決方案，沒(méi)辦法避免的。

　　甚至數(shù)據(jù)本身也是謊言，學(xué)過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)和驗(yàn)證邏輯的人知道，證明一個(gè)事情在客觀上是真實(shí)的，需要足夠的樣本量，且你看到的不一定是真相，用戶(hù)說(shuō)的也不一定是他心里想的，是他心里想的也不一定是真的需求。

　　如果能這么容易獲取到真實(shí)的商機(jī)，創(chuàng)業(yè)就不用九死一生了。

　　所以首先要明白，這是一個(gè)很正常的現(xiàn)象，有數(shù)據(jù)就用數(shù)據(jù)追蹤的方式做，缺數(shù)據(jù)的地方就非常需要運(yùn)營(yíng)的洞察能力。

　　需要多調(diào)研分析用戶(hù)需求、多看競(jìng)品的情況，推出多種提升較為明顯的方案來(lái)嘗試，將測(cè)試的時(shí)間拉長(zhǎng)，比如發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)乏力時(shí)分析可能是該用戶(hù)群體已經(jīng)洗得差不多了，可以嘗試拓展其他用戶(hù)群體或開(kāi)設(shè)新的賬號(hào)增加觸點(diǎn)，這就不像數(shù)據(jù)詳細(xì)的項(xiàng)目還可以調(diào)整按鈕位置或細(xì)節(jié)文案來(lái)看數(shù)據(jù)反饋了。

　　總結(jié)一下，面對(duì)這種情況，我們能做的事情有兩件：

　　1 是在不影響運(yùn)營(yíng)效果的情況下盡可能采集更全面的數(shù)據(jù)。

　　2 如果確實(shí)采集不全不應(yīng)該為此就不做了，而是在已有的數(shù)據(jù)維度下盡量去找優(yōu)化數(shù)據(jù)表現(xiàn)的定性依據(jù)，比如說(shuō)用戶(hù)調(diào)研，高流量視頻總結(jié)出的規(guī)律技巧，可以拿來(lái)嘗試看看。

　　至于提到的因此導(dǎo)致的掌控不足的問(wèn)題，是所有的項(xiàng)目都可能會(huì)遇到的，需要做的是多做、多復(fù)盤(pán)、多提升，也就是如此而已了，能力越強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)越多，類(lèi)似項(xiàng)目的掌控程度就越高。

　?。?）怎么做優(yōu)化

　　整體的優(yōu)化思路是這樣的：

　　第1步，先構(gòu)建好增長(zhǎng)路徑，明確需要關(guān)注的環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)指標(biāo)；

　　第2步，跑出基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，作為之后定目標(biāo)的參考數(shù)據(jù)；

　　第3步，制定總目標(biāo)和環(huán)節(jié)目標(biāo)，如果僅有這一條增長(zhǎng)路線，那么制定目標(biāo)上可以這么做：

　　一個(gè)是不改變每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率，是看總目標(biāo)較之前增加多少百分比，環(huán)節(jié)指標(biāo)也增加這么多

　　一個(gè)是適當(dāng)提升每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率。

　　第4步，根據(jù)目標(biāo)和環(huán)節(jié)目標(biāo)制定運(yùn)營(yíng)方案和具體到天的執(zhí)行計(jì)劃，同時(shí)需要看是否需要新增一條增長(zhǎng)路線才能達(dá)到目標(biāo)，但總之這個(gè)方案的擬定要有數(shù)據(jù)依據(jù)證明方案的可行性。

　　舉一個(gè)擬定方案的思路，假設(shè)我之前做到了每個(gè)月轉(zhuǎn)化25個(gè)，我希望下個(gè)月能做到100個(gè)。

　　根據(jù)參考數(shù)據(jù)，核算出來(lái)需要新增28w播放量的視頻，那么盤(pán)算一下手里的選題在競(jìng)品賬號(hào)中的表現(xiàn)（注意觀察這個(gè)賬號(hào)在什么粉絲基數(shù)下做這個(gè)視頻產(chǎn)生了什么播放和互動(dòng)數(shù)據(jù)），以此為參考大概預(yù)估這個(gè)選題在本賬號(hào)上會(huì)有的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，合計(jì)看若不能達(dá)到目標(biāo)，那就再?gòu)挠脩?hù)需求、競(jìng)品調(diào)研等方向挖掘選題，直到確定好需要拍攝的視頻數(shù)量和具體選題，若視頻數(shù)量較多，則需要向上申請(qǐng)資源，若申請(qǐng)不到則考慮降低目標(biāo)要求。

　　再評(píng)估出要將運(yùn)營(yíng)系列視頻播放量增加到8000很困難，可以選擇再針對(duì)別的用戶(hù)再做一條用戶(hù)路徑，比如針對(duì)另一類(lèi)用戶(hù)再做一系列轉(zhuǎn)化類(lèi)視頻、再做一個(gè)賬號(hào)，作為備選方案執(zhí)行。

　　除此之外，也可用增加環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率的方式來(lái)做，那么可以分析影響轉(zhuǎn)化率提升的原因，選方案測(cè)試，有這些可以考慮的方案。

　　于是我總結(jié)了每個(gè)環(huán)節(jié)的影響因素和備選提升思路。

　　結(jié)果就是從可運(yùn)用的資源、可參考的數(shù)據(jù)、最大工作量、時(shí)間要求等維度圈定出來(lái)了合適的目標(biāo)和可落地執(zhí)行的方案。

　　然后每天更新時(shí)間進(jìn)度和完成進(jìn)度情況，發(fā)現(xiàn)進(jìn)度超出和進(jìn)度落下，都要分析原因。

　　假設(shè)賬號(hào)整體播放量突然增加，就發(fā)現(xiàn)是前一天發(fā)的視頻爆了，我們就分析下為什么用戶(hù)喜歡這個(gè)視頻、他們的反饋是什么、這期視頻對(duì)轉(zhuǎn)化的幫助有多少等等，對(duì)好的一面加以利用，對(duì)不好的一面加以改善。假設(shè)系列視頻的播放量落后，分析出來(lái)是系列視頻的互動(dòng)量不夠、視頻排名低、流量低，那可以分析高互動(dòng)高完播視頻是怎樣的，然后重拍優(yōu)化互動(dòng)重發(fā)，或者站外推廣這個(gè)視頻。假設(shè)是賬號(hào)整體的播放量不夠，那么可以具體分析這個(gè)月發(fā)出視頻的數(shù)據(jù)情況和用戶(hù)反饋，鎖定可能的原因，同時(shí)可以找流量較大的選題方向，根據(jù)它在別的賬號(hào)上的表現(xiàn)來(lái)推斷我們發(fā)出后可能會(huì)有的數(shù)據(jù)，撿出預(yù)估數(shù)據(jù)較高的選題來(lái)做，比如職業(yè)規(guī)劃的選題反響比居住城市的要好。然后可以從數(shù)據(jù)表現(xiàn)、競(jìng)品分析、用戶(hù)調(diào)研中找到原因線索，然后制定調(diào)整方案，快速上線測(cè)試效果，驗(yàn)證成功沿用，驗(yàn)證失敗再次分析問(wèn)題，排除錯(cuò)誤的答案，不斷循環(huán)這個(gè)過(guò)程。

　　在這個(gè)過(guò)程中會(huì)做出一些沒(méi)有效果的動(dòng)作，但是每一次都能獲得做得更好的線索，逐步循環(huán)探索下去，可以逐漸清晰的了解用戶(hù)心理，這種經(jīng)驗(yàn)積累后，之后更容易精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。

　　同時(shí)，我還根據(jù)這些數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化錄一個(gè)版本的用戶(hù)路徑圖，更方便我找優(yōu)化思路了，詳細(xì)到具體哪個(gè)視頻了，因這個(gè)圖沒(méi)法脫敏，我就不展示了，反正就是你所做的一切都是有優(yōu)化空間的，做增長(zhǎng)就是一個(gè)無(wú)限趨近于100%的過(guò)程。

　　就是這樣，走到這一步后，就完成了目標(biāo)，由于b站的視頻用戶(hù)黏性比較強(qiáng)，用戶(hù)認(rèn)可博主，就會(huì)持續(xù)有人看視頻，所以營(yíng)收一直在增長(zhǎng)中。

　　后期還可以將用戶(hù)引導(dǎo)到私域運(yùn)營(yíng)做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，用于提升轉(zhuǎn)化率。

　　八、 總結(jié)

　　這個(gè)項(xiàng)目是我經(jīng)手的第一個(gè)增長(zhǎng)類(lèi)項(xiàng)目，在那之前我沒(méi)有學(xué)過(guò)什么增長(zhǎng)理論，以上方法全是自己琢磨自己拼湊的，我能做出來(lái)的主要原因是我的思維習(xí)慣是目標(biāo)導(dǎo)向和追求本質(zhì)，我想一本萬(wàn)利地做增長(zhǎng)，這個(gè)特質(zhì)很重要。

　　作者：島主，前建筑造價(jià)員，4年經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)，擅長(zhǎng)轉(zhuǎn)行、運(yùn)營(yíng)、職業(yè)規(guī)劃、成長(zhǎng)話題。