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11 月 5 日早間，e 袋洗對外宣布獲得 A 輪 2 千萬美金融資，投資方為 Matrix 經(jīng)緯和 SIG，此前，e 袋洗曾獲得騰訊投資的 2000 萬人民幣天使投資，彼時該項目估值約 2 億人民幣。
e 袋洗 CEO 陸文勇表示，未來 1 年內(nèi) e 袋洗將拓展至全國所有一線城市，目前，包括微信、App 在內(nèi) e 袋洗的用戶數(shù)已達(dá) 50 萬人，其中北京約 20 萬用戶，全國總訂單數(shù)達(dá)每日 2-3 萬件。
同時，上月末在 2014 騰訊全球伙伴大會上，榮昌 e 袋洗也被騰訊評選為“2014 年度騰訊優(yōu)秀合作伙伴”。
◆ 一、模式
1、e 袋洗的主要模式是解決用戶懶得洗衣又懶得出門的痛點(diǎn)。簡化了用戶送洗衣物及取走衣物的老式洗衣流程，采取上門取件，并在 72 小時內(nèi)洗好送回的方式顛覆傳統(tǒng)洗衣行業(yè)。
2、在價格上，e 袋洗的模式為“99 元按袋計費(fèi)”，相比傳統(tǒng)計件方式更加簡單，用戶只需將袋子完全塞滿即可，與件數(shù)無關(guān)。
3、在平臺層面主要基于微信公眾服務(wù)號及 App。目前，e袋洗公眾服務(wù)號僅北京地區(qū)擁有近 20 萬粉絲量，其它地區(qū)約 10 萬粉絲。
4、主要用戶為女性白領(lǐng)群體。
◆ 二、啟示
1、O2O 本質(zhì)是懶人經(jīng)濟(jì)。
用懶人經(jīng)濟(jì)來描述 O2O 爆發(fā)的驅(qū)動力再合適不過，雖然歷次產(chǎn)業(yè)革命都讓人類不斷變懶，但 O2O 必然是讓這一概念更進(jìn)一步且登峰造極。
懶人經(jīng)濟(jì)的核心是不斷貼近消費(fèi)者的需求，就像火車可以給你帶到一個城市，汽車可以給你帶到一個街道，而雙腳可以把你帶回家一樣，O2O 解決的不是干線問題而是真正深入到內(nèi)核的東西。
e 袋洗顯然很了解消費(fèi)者的需求，在滿足你洗衣服這一根本需求的同時，同樣滿足了你節(jié)約時間的需求，這就是懶人經(jīng)濟(jì)的核心：消費(fèi)者退一步，產(chǎn)品進(jìn)一步。
2、越垂直越簡單越成功。
O2O 爆發(fā)的背景是產(chǎn)業(yè)分工的逐漸細(xì)分，一個產(chǎn)品滿足一個需求已然不易。深耕要比攤大餅要具有競爭力，顯然在一個消費(fèi)逐漸細(xì)分，產(chǎn)能過剩的時代，專業(yè)、深度的產(chǎn)品才能博得消費(fèi)者的寵愛。
e 袋洗在這方面主要做了兩件事，其一，專注洗衣。其二，簡化收費(fèi)流程。讓洗衣變得簡單有趣。
3、高頻次需求是 O2O 爆發(fā)點(diǎn)。
這是最近的一個投資趨勢，以餐飲為例，像黃太極核心做的是簡單且易消費(fèi)的大眾食品，可復(fù)制性強(qiáng)、普適性明顯。洗衣同樣也是如此，穿衣如吃飯一樣都是“必須的”消費(fèi)行為，除了買衣服，與衣服相關(guān)的頻次最高的需求就是洗衣服，這一強(qiáng)需求也自然是受到資本青睞的。
4、O2O 首先顛覆生活服務(wù)。
O2O 的本意是線上線下產(chǎn)業(yè)結(jié)合，從目前的趨勢來看，O2O首先顛覆的是“身邊”的生活服務(wù)，原因不難理解。
首先，生活服務(wù)一般是高頻需求，容易產(chǎn)生流量和價值。其次，生活服務(wù)移動化趨勢明顯，用戶長期受移動互聯(lián)網(wǎng)改造切入更容易。再次，生活服務(wù)處于社會產(chǎn)業(yè)鏈末梢，毛細(xì)服務(wù)多，創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會相對較多。
5、最后 100 米將成博弈重點(diǎn)。
最后 100 米的概念起始于電商領(lǐng)域，又在生鮮電商領(lǐng)域中得到進(jìn)一步討論。核心邏輯是，隨著消費(fèi)升級，物品的流轉(zhuǎn)越發(fā)貼近消費(fèi)者。而在此基礎(chǔ)之上服務(wù)的流轉(zhuǎn)也同樣如此。
河貍家讓美甲在家中進(jìn)行，e 家潔讓找保姆不用去家政門店，同樣，e 袋洗讓洗衣不必親自跑到洗衣店。隨著 O2O 在生活領(lǐng)域的不斷延伸，更多原來必須去店內(nèi)解決的服務(wù)，未來也將逐漸遷移至離消費(fèi)者更近，由此服務(wù)也將變得更加定制化。
◆ 三、未來
e 袋洗的核心是基于本地洗衣實(shí)體進(jìn)行洗衣服務(wù)，本質(zhì)上洗衣流程沒有改變，但對消費(fèi)者而言更加快捷。
顯然，融資后 e 袋洗必須繼續(xù)夯實(shí)物流，其目前主要的服務(wù)便是基于配送員，未來 e 袋洗將實(shí)現(xiàn)下單后 48 小時上門服務(wù)。而若想繼續(xù)提高速度則需要招聘更多配送員，重模式不可避免。
其次，e 袋洗目前僅在北京、上海、天津等主流一線城市提供服務(wù)，未來或?qū)U(kuò)展至更多城市，擴(kuò)張計劃的前提則是該地區(qū)的洗衣服務(wù)必須具備訂單承載力配套設(shè)施也相對齊全，夯實(shí)基礎(chǔ)，拓寬市場將是 e 袋洗獲得融資后的主要目標(biāo)。
榮昌商業(yè)模式得以轉(zhuǎn)變的根本在于張榮耀意識到自己最終服務(wù)的是每一個實(shí)實(shí)在在的用戶，而不是來加盟的客戶。榮昌的目的是服務(wù)，而不是售賣設(shè)備。
所以當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口來臨時，憑借多年的轉(zhuǎn)型積淀，榮昌 e 袋洗通過微信這一形式得以實(shí)現(xiàn)并爆發(fā)。便捷、便宜再加上年輕團(tuán)隊賦予產(chǎn)品的娛樂性，讓 e 袋洗大受歡迎。我們愿意相信，e 袋洗會邁出榮昌從傳統(tǒng)向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的完美第一步。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)