主要是負(fù)責(zé)三個層面的事情，做到第一層算是及格，做到第二層可以打八十分，做到第三層可以打九十五分以上。
第一層級：確保銷售部門正常運轉(zhuǎn)，具體分工因公司管理而已。主要內(nèi)容有：
團隊層面：組織架構(gòu)梳理及優(yōu)化、招聘、培訓(xùn)（入職及常規(guī)培訓(xùn)）、管理（制度及業(yè)務(wù)規(guī)范）、考核方案制定及優(yōu)化、工資核算、員工關(guān)系（員工訪談、團建等）、團隊優(yōu)化（晉升、淘汰或調(diào)崗規(guī)則制定等）。
業(yè)務(wù)層面：預(yù)算分解及任務(wù)制定（分月、分組、分人、分項目、分產(chǎn)品等）、例子匯總及分配規(guī)則制定、業(yè)務(wù)SOP及流程梳理及升級等、跨部門定期溝通及信息透傳、數(shù)據(jù)統(tǒng)計（含數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、播報）、退費及投訴處理、質(zhì)量監(jiān)督等。
第二個層面，協(xié)助銷售部系統(tǒng)升級，主要是針對業(yè)務(wù)難題的解決及組織能力的升級。
解決普遍性業(yè)務(wù)難點（課題式方式解決）：比如轉(zhuǎn)化率低、到課率低、退費率高。組織相關(guān)部門出具系統(tǒng)方案并督促落地及效果監(jiān)測，直至問題徹底解決。
組織能力系統(tǒng)提升：協(xié)助銷售部門負(fù)責(zé)人，持續(xù)提升團隊穩(wěn)定性、業(yè)務(wù)能力提升。
第三個層面，從公司整體層面及行業(yè)高度解決銷售問題，確保業(yè)務(wù)能力、部門配合及組織能力達(dá)到行業(yè)一流水準(zhǔn)，做到引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
當(dāng)然，高級運營的前提是，通過科學(xué)完整的數(shù)據(jù)分析達(dá)到對業(yè)務(wù)及整個行業(yè)發(fā)展趨勢及路徑的精準(zhǔn)判斷及系統(tǒng)方案，做到規(guī)劃有方，落地有序，一切盡在掌控。
一般來說，銷售，市場，商務(wù)（BD），營銷，公關(guān)，品牌，運營，這七個崗位是業(yè)務(wù)條線的。區(qū)別是，這七個崗位，越靠前銷售性質(zhì)越重，越前端，越靠后，越后端。
簡單來講，越前端的意思就是離消費者（或者用戶，包括企業(yè)用戶）越近，可能是打電話，可能是需要自己去跑，不管形式怎樣不重要，就是越近。在薪資形式上，越前端的工作在薪資形式上表現(xiàn)為提成或績效的比重越大，最前端的一線銷售，可能月薪只有3000塊，其他都看績效，還會跟你說一句上不封頂，其實意思就是底薪很低的意思。如房地產(chǎn)銷售就是典型，阿里巴巴的B2B銷售也是這類。
銷售其實有很多的種類，非常多的種類，而且大部分業(yè)務(wù)性崗位（剛才那七個其實都是業(yè)務(wù)崗位）其實都帶有銷售性質(zhì)，但是輕重有很大的區(qū)別。銷售這個毛錢都沒有，只要出一單，就有底薪。比如你一單沒出，就是0收入，也不給你報銷任何費用，出了一單，那么就有底薪（比如兩、三千的樣子），再加上自己的銷售提成。所以很多這類有責(zé)任底薪的銷售如果最后面臨不出單，寧愿自己花錢出一單或者讓自己的親朋好友花錢出一單。當(dāng)然還有提成（或者績效）占薪資比例非常小的銷售，這種就有點BD商務(wù)性質(zhì)的了。
還是那句話，每個公司可能會把不同的崗位命名為不同的名稱。如有的傻X公司可能會把銷售的崗位命名為品牌經(jīng)理，或者營銷經(jīng)理，其實就是銷售。所以問清楚崗位性質(zhì)是非常重的。
市場這個崗位比較雜，嚴(yán)格來說剛才說的這其中崗位其實都可以取名字叫市場類崗位，但一般來說，一般的市場崗位都是偏銷售的。當(dāng)然也許不直接從事銷售，可能是市場統(tǒng)管，但這屬于公司里比較高端的崗位了，尤其在大公司。小公司的市場一般就是銷售。大公司的可能會有管理屬性。一句話，任何崗位，小公司業(yè)務(wù)（銷售）性質(zhì)都更重，大公司管理或者運營性質(zhì)可能會更重。
商務(wù)一般來說是做資源置換的，所謂的BD，但在很多公司里，其實也是銷售崗位。尤其是小公司，其實沒啥有利用價值的資源。BD這個崗位，只對大公司有價值，小公司的基本都是銷售。即使是在大公司里，BD也是業(yè)務(wù)條線里比較偏銷售的一個崗位。
營銷這個崗位在不同的行業(yè)不同的公司差異非常大。要具體問題具體分析。一般在實體行業(yè)公司，也就是非互聯(lián)網(wǎng)公司，營銷在小公司，一般都是銷售性質(zhì)的，在大公司，如大型的房地產(chǎn)公司，有可能是策劃性質(zhì)的。而在大型的互聯(lián)網(wǎng)公司，營銷一般來說是偏線上營銷或市場推廣性質(zhì)的。如線上的各種粉絲節(jié)、雙11這種節(jié)日促銷。
公關(guān)一般都是對接媒體，對接傳播資源，對接媒介資源的。公關(guān)這個行當(dāng)比較不正規(guī)，一般來說在房地產(chǎn)公司可以理解為請記者吃飯，出現(xiàn)老板不想要的稿子了，給記者錢讓記者刪稿，是個擦屁股性質(zhì)的職業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)公司會更偏傳播一些，具體還是要分情況。
品牌一般來說在業(yè)務(wù)條線里已經(jīng)是很后端的了，可能僅次于運營，運營更后端。一般來說對品牌崗位而言，就不存在跑客戶，或者拿提成這個說法了，該是多少錢就是多少錢了。當(dāng)然有的公司比較小，好多崗位其實都是銷售，小公司嘛，沒辦法，沒業(yè)務(wù)，說白了都是銷售。大公司就會分的比較細(xì)。品牌一般對接的就是廣告公司，指導(dǎo)銷售、客服性質(zhì)的。包括什么VI那些東西。
運營可能是最雜的一個崗位了，做運營的，可能是年賺百萬的大牛，可能是月薪4000的傻X。運營這個詞，其實是個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的崗位名稱，隨著互聯(lián)網(wǎng)公司越來越牛，很多行業(yè)都開始裝X，把一些崗位叫做運營了。別的行業(yè)就不說了，就說互聯(lián)網(wǎng)的大公司的吧，小公司的沒法說。一般來說，運營可能是貨品運營，做電商的，所謂的類目或商家運營，淘寶小二，可能是用戶運營，可能是社群社區(qū)運營，可能是游戲運營。他們和銷售的區(qū)別是不會和消費者直接接觸，但是會通過網(wǎng)絡(luò)端口運營用戶，有銷售性質(zhì)，但輕重要具體問題具體分析。
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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