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? “hongjilin88”通過精心收集，向本站投稿了6篇淘寶網(wǎng)成功因素分析，以下是小編為大家整理后的淘寶網(wǎng)成功因素分析，希望能夠幫助到大家。
1、幫助中心?？梢允官I賣方快捷、方便交易。正是有了強(qiáng)大的管理功能，所以淘寶網(wǎng)在面對競爭對手時，能更好地為用戶服務(wù)。
2、方便的網(wǎng)上買賣系統(tǒng)。通過電子商務(wù)平臺為買賣雙方提供了一個在線交易平臺，賣方可以主動提供商品上網(wǎng)銷售或拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價和購買，不再受時間和空間的限制，廣泛方便的比價、議價、競價過程節(jié)約了大量的市場溝通成本。另一方面參與的群體龐大，選擇的范圍更廣。
3、安全的支付系統(tǒng)——支付寶。支付寶系統(tǒng)的引進(jìn)在更深層次上為交易安全提供了保障。在淘寶網(wǎng)的交易過程中，買家看好貨物后，可以選擇通過支付寶先將錢交給淘寶網(wǎng)，得到淘寶網(wǎng)確認(rèn)到款后，賣家放心的向買家發(fā)貨。而淘寶網(wǎng)亦在買家確認(rèn)商品滿意度后將錢款打入賣家的帳號。支付寶功能為監(jiān)督買家和賣家的信用提供了完整的解決方案。
支付寶的實施過程中同樣引入第三方監(jiān)督機(jī)制，用戶通過銀行和淘寶網(wǎng)的B2C接口向淘寶網(wǎng)支付匯款，以銀行為信用中介，淘寶網(wǎng)給客戶提供了資金流向的監(jiān)督保證。通過與銀行的攜手合作，將達(dá)到客戶、銀行、淘寶網(wǎng)的三贏局面，而這種三贏，實質(zhì)上就是客戶、淘寶網(wǎng)與銀行間建立的一種良性互動的誠信監(jiān)督機(jī)制的外顯。
據(jù)支付寶方面的統(tǒng)計，目前國內(nèi)每100個在網(wǎng)上購物的人群中，平均有82個通過支付寶進(jìn)行支付，高峰時這一數(shù)字達(dá)到了89個。目前支持使用支付寶服務(wù)的外部商家數(shù)量已經(jīng)超過46萬家，涵蓋了機(jī)票、虛擬游戲、數(shù)碼通信以及商業(yè)服務(wù)等行業(yè)。
4、人性化的聊天交流工具--阿里旺旺。阿里旺旺(淘寶版)，是阿里巴巴為商人度身定做的免費(fèi)網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件。它能輕松找客戶，發(fā)布和管理商業(yè)信息，及時把握商機(jī)，隨時洽談做生意。
阿里旺旺有六大特色功能：(1)隨時聯(lián)系客戶：每一條信息都標(biāo)記著使用者的在線狀態(tài)，讓商人隨時聯(lián)系您。(2)海量商機(jī)搜索：不用登錄網(wǎng)站，就可以快速搜索百萬商機(jī)。(3)巧發(fā)商機(jī)：可以方便地進(jìn)行一次性批量發(fā)布、重發(fā)信息，分類管理信息。(4)豐富的系統(tǒng)功能：具有強(qiáng)大的語音、視頻、超大容量文件傳輸、文本聊天功能。(5)多方商務(wù)洽談：最多同時在線30人的商務(wù)洽談室 ,輕松地完成生意的洽談。(6)免費(fèi)商務(wù)服務(wù)：訂閱商機(jī)快遞、行業(yè)資訊;隨時把握天氣、證券;在線翻譯、商旅助理幫助商戶交易。
人性化的阿里旺旺，是淘寶網(wǎng)在行業(yè)競爭中的有力法寶之一。另外其短信平臺和網(wǎng)內(nèi)郵件系統(tǒng)，能使用戶通過多種途徑進(jìn)行交易信息的傳遞。
5、快捷的商務(wù)輔助系統(tǒng)--淘寶幫家寶。一個成功的淘寶網(wǎng)店主，不僅僅要讓自己的貨能夠及時的銷售出去，而且還要善于分析其他同類商品的銷售情況。淘寶幫家寶軟件以一種簡單快捷的方式幫助賣家獲取競爭對手的商品銷售情況;也可以用來獲取賣家自己的信息，然后進(jìn)行分析，幫助賣家更好地統(tǒng)觀全局，以達(dá)到增加銷售額的最終目的。
6、有效的多種商品分類管理體系。目前淘寶網(wǎng)對產(chǎn)品進(jìn)行了有效的分類管理，不僅有高檔的品牌商品，還有普通的二手商品。根據(jù)不同的消費(fèi)者有不同的購物需求，對市場做了區(qū)分。商城、集市、“二手閑置”市場、“團(tuán)購市場”、海外代購市場，無論買家還是賣家都有不同的選擇。 四、淘寶網(wǎng)的客戶服務(wù)體系分析
1、完善的售后和幫助中心。淘寶擁有專業(yè)的呼叫中心，數(shù)千名客服人員24小時在線提供不間斷服務(wù)。在淘寶網(wǎng)的幫助中心的首頁，介紹了包括注冊和認(rèn)證、買家?guī)椭?、賣家?guī)椭?、個人資料修改、密碼和安全、阿里旺旺和論壇、舉報投訴和退款以及淘寶網(wǎng)規(guī)則等內(nèi)容，幫助淘寶網(wǎng)用戶解決了最基礎(chǔ)的問題。 2、及時的互幫互助—淘友互助吧。淘友互助吧顧名思義就是淘寶網(wǎng)用戶進(jìn)行互幫互助，利用論壇在線提問及解答的形式，幫助有需要的淘友解決一些簡單而又實際的問題。淘友互助吧很好地利用了其自身千萬用戶流量的資源，既幫助了有需要的淘寶用戶，又適當(dāng)?shù)販p輕了自身的客服壓力。
3、全面的淘寶大學(xué)。淘寶大學(xué)是另一種有效推廣淘寶網(wǎng)的手段。一方面，可以讓徘徊在網(wǎng)購大門的潛在用戶接受網(wǎng)購，并快速而系統(tǒng)地學(xué)習(xí)網(wǎng)購及淘寶開店的相關(guān)知識;另一方面，淘寶大學(xué)也為那些精益求精的淘寶網(wǎng)店主提供開店技巧等方面的深層次培訓(xùn)。 五、淘寶網(wǎng)營銷戰(zhàn)略分析
1、營建極好網(wǎng)購信任度。為增強(qiáng)網(wǎng)民對網(wǎng)購信任度的措施。淘寶網(wǎng)先后推出了：①消費(fèi)者保障制度：對虛假商品和不合格商品采用先行賠付的方法來保障消費(fèi)者的利益，并對此類賣家給以特殊的標(biāo)記加以區(qū)分;②商家認(rèn)證制度：對擁有營業(yè)執(zhí)照的注冊商家運(yùn)營者，允許其提供證件，并通過淘寶對其進(jìn)行認(rèn)證，肯定其注冊商家運(yùn)營者的身份，并對此類賣家給以特殊的標(biāo)記加以區(qū)分。此類商家運(yùn)營者通常都具有良好的信譽(yù)，能獲得消費(fèi)者的信賴;③假一罰三和七天無條件退貨：進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者對于網(wǎng)購得信任度，將消費(fèi)者的網(wǎng)購風(fēng)險降至最低。 2、促銷戰(zhàn)略。淘寶網(wǎng)會選在不定期地推出促銷活動，一是回報支持淘寶網(wǎng)的廣大用戶，二是掀起網(wǎng)絡(luò)交易新高潮。除了專門為產(chǎn)品促銷設(shè)立的促銷頻道外，淘寶網(wǎng)的典型促銷戰(zhàn)略有紅包戰(zhàn)略和“買就送”促銷活動。這類活動中，參與的往往包括一些知名品牌，種類從服裝鞋帽、數(shù)碼用品到家電，甚至珠寶首飾等統(tǒng)統(tǒng)囊括在內(nèi)。
今年6月淘寶推出的“秒殺”活動，更是掀起了史無前例的促銷活動的高潮。這種兼有促銷和游戲效果的活動引發(fā)了巨大的關(guān)注度和參與度，“超值產(chǎn)品+搶購+喜歡扎堆”的消費(fèi)心理構(gòu)成了“秒殺”流行的關(guān)鍵要素。此活動在網(wǎng)民中引發(fā)了關(guān)于“秒殺后經(jīng)濟(jì)”的大討論，營銷戰(zhàn)略極其成功。
3、娛樂營銷策略。淘寶品牌的超速成長，其娛樂營銷模式功不可沒。淘寶網(wǎng)的娛樂營銷觸角已延伸至影視、體育、慈善等各個領(lǐng)域。淘寶網(wǎng)冠名大型
日播明星訪談節(jié)目《明星》;淘寶網(wǎng)和熱門電影保持密切合作，除了常見的廣告貼片、海報宣傳、新聞發(fā)布等宣傳推廣手法外，雙方還在影視副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)合作開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)增值方面建立伙伴關(guān)系。如《天下無賊》上映前后，關(guān)注淘寶網(wǎng)和此次拍賣的用戶很多，搶手的幾件商品都有100多人出價，而單個商品的瀏覽量更是達(dá)到1萬多人次。同樣的合作還包括《韓城攻略》、《頭文字D》和《夜宴》，有力推動了淘寶品牌的不斷增值。209月27日，淘寶網(wǎng)在北京舉行了“超級買家"的啟動儀式，目的是在國內(nèi)尋找成熟的網(wǎng)購用戶。淘寶超級BUYER秀電視總決選，本質(zhì)上就是網(wǎng)購的電視互動版，活動節(jié)目化，節(jié)目互動化，品牌元素就是節(jié)目內(nèi)容，實現(xiàn)了徹底的品牌娛樂模式。
4、數(shù)據(jù)庫營銷戰(zhàn)略。 網(wǎng)絡(luò)媒體的一個重要特點在于互動性，即廣告主可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段的運(yùn)用達(dá)成和受眾的互動與交流，并且瀏覽者在網(wǎng)絡(luò)媒體上的登陸、點擊、瀏覽地址等信息，都可以通過技術(shù)處理得到統(tǒng)計數(shù)據(jù)。企業(yè)可以根據(jù)這些信息及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)廣告的位置、形式、創(chuàng)意等，令廣告投放與瀏覽者媒體接觸相結(jié)合，達(dá)到最佳的廣告效果。
淘寶網(wǎng)利用網(wǎng)絡(luò)媒體的特點進(jìn)行營銷，并積累了一定的運(yùn)作經(jīng)驗。淘寶網(wǎng)根據(jù)對于這些用戶群進(jìn)行分析，可以準(zhǔn)確知道這一類的消費(fèi)者最常瀏覽的是哪些網(wǎng)站。這樣就可以有針對性地在相應(yīng)網(wǎng)站、頻道進(jìn)行投放，并設(shè)計其感興趣的廣告內(nèi)容，通過網(wǎng)絡(luò)做到精準(zhǔn)的營銷和推廣。此外，淘寶網(wǎng)還利用數(shù)據(jù)比較不同創(chuàng)意、不同形式、不同頁面位置的廣告效果如何，進(jìn)而隨時調(diào)整廣告創(chuàng)意設(shè)計。 六、我國C2C平臺發(fā)展存在的問題
(一)無照經(jīng)營問題。C2C模式架空了現(xiàn)有的相關(guān)法律法規(guī)。注冊、經(jīng)營一家實體店鋪需要經(jīng)過嚴(yán)格的工商注冊、稅務(wù)登記等程序，我國《個體工商戶工商登記程序》規(guī)定，個體工商戶的設(shè)立除要提交申請人本人身份證明外，還要提交經(jīng)營場所證明，并對個體工商戶的設(shè)立、變更、注銷登記都做出了明確說明。但是在C2C模式中，店鋪的注冊、登記、注銷與工商、稅務(wù)以及衛(wèi)生、防疫部門全然無關(guān)，目前國內(nèi)C2C平臺上99.7%的賣家都屬于無照經(jīng)營，但是考慮到工商部門精力有限，違法主體數(shù)量特別巨大，所以要完全取締無照經(jīng)營、追究責(zé)任不太現(xiàn)實。但這個問題不解決，會導(dǎo)致逃稅、銷假等一系列問題，網(wǎng)上交易監(jiān)管難是目前國內(nèi)C2C平臺快速發(fā)展過程中不能忽視的問題。
9月14日，《北京市信息化促進(jìn)條例》頒布，其中第二十六條明確規(guī)定“利用互聯(lián)網(wǎng)從事經(jīng)營活動的單位和個人應(yīng)當(dāng)依法取得營業(yè)執(zhí)照，”這個條例的頒布拉開了網(wǎng)上經(jīng)營者需注冊的序幕。
(二)假冒偽劣問題。 C2C平臺在讓消費(fèi)者足不出戶貨比百家的同時，也讓假冒偽劣產(chǎn)品充斥網(wǎng)購市場。例如淘寶上銷售較大的仿真女式皮包分為三種級別：1∶1、超A和A貨。所謂A貨是指仿真度達(dá)70%的包包，超A貨是仿真度達(dá)90%的包包，1∶1的包包，整個袋子的花紋對花準(zhǔn)確，做工一流，足以以假亂真。打假公司調(diào)查匯總的數(shù)據(jù)表明，即便是普通的假包，普遍利潤可達(dá)400%-800%。這個利潤，比賣真包還高。我國《廣告管理條例》第三條規(guī)定：廣告內(nèi)容必須真實、健康、清晰、明白，不得以任何形式欺騙用戶和消費(fèi)者。網(wǎng)上店鋪銷售假冒偽劣和與網(wǎng)頁描述不符的產(chǎn)品，是虛假廣告的表現(xiàn)，C2C平臺為其提供服務(wù)，是
有責(zé)任的，但是因為牽扯到“避風(fēng)港原則”、“免責(zé)聲明”，法律法規(guī)的空白等情況，查處起來有難度。
(三)販私行為。淘寶網(wǎng)上有一個“全球購”模塊，幾乎所有涉嫌販私的商品都集中到了這里?！叭蛸彙蓖ㄋ椎恼f就是海外代購，一些賣家人在海外，可以以比國內(nèi)低廉的價格買到一些品牌產(chǎn)品，賣給淘寶網(wǎng)上的買家。而海外代購牽扯到一個“行郵稅”漏繳和水貨入境的問題，急需解決。
(四)第三方支付平臺風(fēng)險問題?！盎ヂ?lián)網(wǎng)第三方支付平臺”是指在電子商務(wù)企業(yè)與銀行之間建立的支付平臺，以支付公司為信用中介，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過整合多種銀行卡等支付工具，為買賣雙方進(jìn)行交易資金的代管，支付指令的轉(zhuǎn)換，并提供增值服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)支付中介渠道。近年來電子商務(wù)高速發(fā)展，第三方支付已經(jīng)成為一個龐大的產(chǎn)業(yè)，據(jù)不完全統(tǒng)計，，中國第三方支付平臺交易金額達(dá)到2743億元，同比增長了181%。第三方支付市場高速發(fā)展的同時，也給金融體系帶來了一系列問題。
一是沉淀資金帶來的風(fēng)險。第三方支付平臺通過虛擬賬戶和在途資金，沉淀了大量客戶資金，第三方支付企業(yè)可將這些資金用于風(fēng)險較高的投資活動或其他活動，加上各企業(yè)運(yùn)作管理水平參差不齊，可能引發(fā)流動性風(fēng)險、信用風(fēng)險和操作風(fēng)險。
二是增大了洗錢、套現(xiàn)、賭博、欺詐等非法活動的風(fēng)險。由于第三方支付平臺交易的匿名性、隱蔽性以及信息的不完備性，很難辨別資金的真實來源和去向，利用第三方平臺進(jìn)行資金的非法轉(zhuǎn)移、洗錢、套現(xiàn)、賄賂、詐騙、賭博以及逃稅漏稅等活動有了可乘之機(jī)，作為銀行資金的流出通道，也增大了針對網(wǎng)上銀行的欺詐和偽冒風(fēng)險。
三是突破了支付結(jié)算特許經(jīng)營限制。根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》(修正)第三條的規(guī)定，支付結(jié)算業(yè)務(wù)屬于商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)必須經(jīng)過銀監(jiān)會的批準(zhǔn)才能從事。而第三方支付平臺普遍具有跨銀行轉(zhuǎn)賬功能，已突破了這種特許經(jīng)營限制。 七、結(jié)束語
淘寶網(wǎng)等C2C平臺的出現(xiàn)促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)市場的活躍，網(wǎng)購正在改變一代人的生活和消費(fèi)方式。但C2C平臺在發(fā)展的同時也出現(xiàn)了一系列不容忽視的問題，只有正視這些問題，才能妥當(dāng)解決這些問題，以更好呵護(hù)國內(nèi)C2C平臺的發(fā)展。一個誠信、安全、可監(jiān)管的網(wǎng)購市場的打造需要國家、企業(yè)、網(wǎng)民們共同的努力。
一. 淘寶網(wǎng)發(fā)展簡史
?。荷诜序v年代，淘寶網(wǎng)誕生
在中國互聯(lián)網(wǎng)的歷史上，20也是一個特殊的年頭。作為一個新生事物的中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)，已經(jīng)開始嘗試突破之前的“門戶贏利”困局，轉(zhuǎn)而尋找更現(xiàn)實的商業(yè)模式。
?。禾詫毦W(wǎng)超越eBay易趣
2005：搭上中國消費(fèi)快車2005年，淘寶網(wǎng)超越eBay易趣,并且開始把競爭對手們遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。
?。?交易額達(dá)4千億元，在業(yè)界遙遙領(lǐng)先
二. 發(fā)展現(xiàn)狀
2.1 交易額
從2003年開始到交易額每年呈翻番增長。
2.2注冊人數(shù)
注冊人數(shù)與交易額一樣，都呈翻番增長，具體增長曲線如下：
2.3營收模塊現(xiàn)狀
2.3.1.B2B
阿里巴巴，國內(nèi)消費(fèi)品行業(yè)第一，工業(yè)品行業(yè)第二。連續(xù)五年被評為全球最大B2B網(wǎng)站;
2.3.2.B2C
根據(jù)易觀智庫EnfodESk發(fā)布的《第1季度中國網(wǎng)上零售市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示，20第1季度中國網(wǎng)上零售B2C市場交易規(guī)模達(dá)到470.7億元。淘寶商城和京東商城占據(jù)了逾4成市場。淘寶在這片市場上也混得不錯。
2.3.3.C2C
作為C2C的排頭兵，淘寶網(wǎng)無論規(guī)模還是產(chǎn)品的豐富程度，顧客的黏著度都是全國乃至全球領(lǐng)先的。馬云很好的看準(zhǔn)了中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的這一缺口，給眾多渴望靠網(wǎng)絡(luò)發(fā)家的人提供了一個優(yōu)秀的平臺，幾乎免費(fèi)的網(wǎng)店創(chuàng)建，和穩(wěn)定的顧客來源，吸引了無數(shù)商家競相入駐，并不斷為淘寶擴(kuò)充了他的產(chǎn)品覆蓋面，產(chǎn)品的覆蓋面也為他帶來了更多的顧客瀏覽量，這種循環(huán)的良性增長，成為了淘寶成功的秘訣。
2.3.4.團(tuán)購
建立于209月份。淘寶團(tuán)購網(wǎng)依托淘寶網(wǎng)巨大的消費(fèi)群體，2010年淘寶團(tuán)購網(wǎng)官方公布的數(shù)據(jù)顯示其成交金額達(dá)2億元遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其余所有團(tuán)購網(wǎng)站交易額之和，已經(jīng)確立國內(nèi)最大團(tuán)購網(wǎng)站地位。
2.4商家生存狀況
兩個成功案例分析
故事一：小陳 -- “我不進(jìn)你的店，但我知道你店中的一切”
主人公：小陳
店鋪背景：賣服裝的實體店和淘寶網(wǎng)店
小陳賣服裝，也有了一段時間。他特別注意商業(yè)信息。沒事都會讓自己實體店的員工，上別的店鋪，去摸摸底，探探價。這一舉動，經(jīng)常會和其他商戶產(chǎn)生些小矛盾。有的商戶貼出，“同行勿進(jìn)，面斥不雅”的小告示。這不會影響生意，但是勞民，而且不愉快。
小陳在網(wǎng)上逛，發(fā)現(xiàn)了淘寶加盟，于是開始在網(wǎng)上找商業(yè)信息。他不但找到了每季服裝的銷售趨勢和價位，還發(fā)現(xiàn)自己實體店附近商戶的網(wǎng)店。于是他開始在淘寶加盟，追蹤這些網(wǎng)店的貨和價格，調(diào)整自己店的進(jìn)貨和價格。由于算算匯的賣家深度掃描是每日更新被追蹤店鋪的信息，小陳這下足不出戶，便知天下。再也不用去別家店打探消息。矛盾少了，快樂的做著自己的生意!
故事二：A妹妹的香水店 -- “我只便宜1角錢”
主人公：A妹妹
店鋪背景：賣香水的實體店和淘寶網(wǎng)店
A妹妹開賣香水的實體店已有一段時間了，也有了一些回頭客。由于A妹妹的店鋪臨近北京的一個地鐵站，所以顧客多是上班族和上學(xué)族。A妹妹發(fā)現(xiàn)她的許多客戶在淘寶上都有注冊，他們往往先上A妹妹的店中找好商品，再到淘寶上尋找賣家，然后到讓他們放心支付的淘寶上去交易。于是，A妹妹也在淘寶開了店。淘寶生意不好做，特別是新賣家。
A妹妹加入了各種促銷活動，什么直通車，假一賠三......但是大家都在用這些，所以效果也不理想。她開始使用淘寶加盟，想看看別的賣家都在賣什么。她還追蹤了3個自己的競爭對手的店鋪，因為淘寶加盟對這3個店鋪，每天提供最新的數(shù)據(jù)報告，包括當(dāng)天的數(shù)據(jù)。上網(wǎng)一登陸，就可以看自己想要的信息。A妹妹發(fā)現(xiàn)了一些賣得好的商品，以及他們的價格，他們的顧客。于是也進(jìn)了這些貨，把自己同樣的貨的價格降低1角錢。別小看這1角錢，淘寶列表可以“價格從低到高”的排序，A妹妹的貨總是排的比較靠前。用一個小代價，換一個靠前的排名，還是值的!A妹妹還經(jīng)常發(fā)些促銷信息給自己的顧客和別的店買同類商品的顧客。由于她的這一做法更加符合買家的交易習(xí)慣，所以許多顧客都成了她的回頭客。慢慢的網(wǎng)店的生意好了，甚至比實體店好很多。網(wǎng)店是面向全國的買家，而實體店只面向北京的買家?？紤]到北京店面的租金，A妹妹想專心回老家做網(wǎng)店。既節(jié)省開支，又可和家人在一起。一舉兩得。
三. 原因分析
3.1環(huán)境
3.1.1網(wǎng)絡(luò)
網(wǎng)絡(luò)帶寬在一步步增加，從以前的56K貓到現(xiàn)在的光纖入戶，網(wǎng)絡(luò)帶寬的增加不僅僅讓大家能夠在網(wǎng)上掛網(wǎng)游、看新聞、偷菜，這還給電子商務(wù)發(fā)展的空間。
3.1.2物流
進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國物流業(yè)總體規(guī)?？焖僭鲩L，服務(wù)水平顯著提高，發(fā)展的環(huán)境和條件不斷改善，為進(jìn)一步加快發(fā)展電子商務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。
3.2廣告宣傳&先入為主
淘寶網(wǎng)的廣告宣傳在淘寶網(wǎng)最初建立的時候是非常瘋狂的，鋪天蓋地，大街上，公交車上，地鐵上到處都是大淘寶。
淘寶網(wǎng)也是我國最先經(jīng)營電子商務(wù)的幾家網(wǎng)站之一，現(xiàn)在每當(dāng)人們提起網(wǎng)上購物，直覺上都會聯(lián)系到淘寶網(wǎng)，這就是先入為主的力量。
3.3方便實惠&隱私保護(hù)
淘寶上面最給力的優(yōu)勢就是價格，名牌鞋子價格折扣比在實體店面大，這讓許多想穿名牌又不想多掏腰包的人滿足了自己的需求。游戲周邊產(chǎn)品交易能夠很好的保護(hù)客戶的隱私，讓客戶們能夠在不知道對方賬號的情況下完成交易，安全有可靠。
3.4安全
3.4.1支付寶
支付寶(alipay)最初作為淘寶網(wǎng)公司為了解決網(wǎng)絡(luò)交易安全所設(shè)的一個功能，該功能為首先使用的“第三方擔(dān)保交易模式”，由買家將貨款打到支付寶賬戶，由支付寶向賣家通知發(fā)貨，買家收到商品確認(rèn)后指令支付寶將貨款放于賣家，至此完成一筆網(wǎng)絡(luò)交易。
3.4.2商戶實名
商戶實名制以后，有了工商管理機(jī)構(gòu)的介入，電子商務(wù)將會更加正規(guī)，欺詐行為也會得到打擊，消費(fèi)者的權(quán)益將會得到進(jìn)一步的保障。
3.5免費(fèi)
“大淘寶戰(zhàn)略”成型，在淘寶網(wǎng)堅持免費(fèi)5年后，僅僅依靠廣告收入，目前淘寶網(wǎng)已實現(xiàn)當(dāng)月收支平衡?，F(xiàn)在淘寶網(wǎng)上商家開店還是免費(fèi)的，這樣降低了成本，消費(fèi)者們高興，商家也更愿意進(jìn)駐到淘寶來，形成一種良性循環(huán)。
3.6用戶體驗
3.6.1阿里旺旺
談生意：成功率達(dá) 67.8%
辦公：降低費(fèi)用 25%
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享受商務(wù)服務(wù)：0 費(fèi)用
3.6.2淘寶社區(qū)
淘寶社區(qū)能夠讓眾多消費(fèi)者一起交流購物心得，以及一些購物技巧，也能讓商家們一起交流，這是一個很好的用戶體驗。
四. 問題與展望
4.1誠信危機(jī)
馬云最近可能有些心煩,由于供貨商欺詐,前腳剛剛把阿里巴巴CEO衛(wèi)哲給“斬”了,緊接著淘寶這邊廂又后院起火——先是淘寶第一大店售假案在武漢開庭,接著淘寶又被美國列入了年度“惡名市場”名單,可謂禍不單行。
前不久,馬云剛剛做出了一個非常艱難的決定:由于阿里巴巴在2010年有約0.8%，即1107名“中國供應(yīng)商”因涉嫌欺詐被終止服務(wù),因此阿里巴巴CEO衛(wèi)哲、COO李旭暉為此引咎辭職,公司原人力資深副總裁鄧康明引咎辭去集團(tuán)CPO,降級另用。與此同時,淘寶網(wǎng)原CEO陸兆禧接任阿里巴巴CEO,支付寶總裁彭蕾將兼任集團(tuán)CHO。
從網(wǎng)絡(luò)上廣為傳播的馬云所寫的“內(nèi)部郵件”來看,馬云在“過去的一個多月,很痛苦,很糾結(jié),很憤怒”,最后之所以讓衛(wèi)哲等人辭職,是希望以壯士斷腕、化骨療毒的方法挽救整個阿里巴巴的信譽(yù)與價值觀。
淘寶雖然在打擊假冒產(chǎn)品方面取得了很大進(jìn)展,但距杜絕這一問題還有很長的路要走。
4.2行業(yè)競爭
淘寶與京東在B2C市場展開了競爭，與眾多團(tuán)購網(wǎng)站在團(tuán)購業(yè)務(wù)上展開競爭，在C2C和B2B上面淘寶目前還沒有合格的競爭對手，但是我相信競爭對手會一步步追趕淘寶，不過最終受益的還是消費(fèi)者。
4.3新的業(yè)務(wù)增長點?
電子商務(wù)市場，從現(xiàn)在看是已經(jīng)飽和了，何來新的業(yè)務(wù)怎長點?正如十幾年前馬云創(chuàng)辦阿里巴巴，那時候人們認(rèn)為市場上不可能再有新的商業(yè)模式了，但是事實證明還是有的，所以，新的衣物增長點肯定是有的，但是在哪里呢?這個值得電子商務(wù)這個領(lǐng)域的每個人深思。
1.網(wǎng)站建設(shè)初期的營銷推廣
在建設(shè)初期，淘寶網(wǎng)并沒有國內(nèi)C2C 市場的領(lǐng)先優(yōu)勢，只是一個市場跟隨者，但能夠在短短的2 年時間內(nèi)超過eBay 易趣，在消費(fèi)者心目中擁有廣泛的知名度和信任度，這與淘寶網(wǎng)實施的推廣策略緊密相關(guān)。 (1)“農(nóng)村包圍城市”。由于國家加強(qiáng)了對短信的規(guī)范力度，使得一大批中小型網(wǎng)站和個人網(wǎng)站失去了利潤的來源而難以為繼。而為了應(yīng)對eBay 易趣的門戶網(wǎng)站封殺，淘寶網(wǎng)以較低的成本，將廣告放到這些小網(wǎng)站上面，通過廣告宣傳，讓廣大消費(fèi)者知道了有這么一個C2C 電子商務(wù)網(wǎng)站。 (2) 淘寶網(wǎng)與MSN 等門戶網(wǎng)站聯(lián)盟。由于人們對淘寶網(wǎng)的看法已經(jīng)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，因此，淘寶網(wǎng)抓住機(jī)會，開始組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。淘寶網(wǎng)相繼跟21 CN、搜狐和MSN 建立了合作聯(lián)盟伙伴關(guān)系，從而打破了一度被壟斷的排他性慣例。特別是淘寶網(wǎng)一舉擊敗eBay 與MSN 中國網(wǎng)站的合作備受關(guān)注，因為在MSN 全球其他國家拍賣合作伙伴里，無一例外都是選擇與eBay 合作。 (3) 利用傳媒做市場宣傳。淘寶網(wǎng)從 年的北京國際廣播電視周開始，就利用熱賣的賀歲片《天下無賊》充分提高了其知名度，而且還把道具拿到網(wǎng)上拍賣。另外，淘寶網(wǎng)還獨家拍賣《手機(jī)》、《韓城攻略》、《頭文字D》等影片中的道具等。憑借這些手段，淘寶網(wǎng)巧妙地利用傳媒的影響力制造了文化轟動效果，收到了較好的市場宣傳效果。
2.出類拔萃的網(wǎng)站質(zhì)量
淘寶網(wǎng)的網(wǎng)站質(zhì)量在同類網(wǎng)站中是出類拔萃的，這對用戶快速熟悉淘寶具有極大的幫助。 (1) 網(wǎng)站界面設(shè)計。淘寶網(wǎng)一直堅持不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，使得網(wǎng)站的畫面更加簡潔，讓訪問網(wǎng)站的人一目了然。位于主頁面右上角的導(dǎo)航系統(tǒng)簡單明晰，即使是新手也決不會感到無所適從。網(wǎng)站上的每一項功能都有豐富而完備的輔助知識和提示，猶如一個隨身顧問。網(wǎng)站的布局和顏色搭配合理，給人舒適、輕松的感覺。網(wǎng)站上的商品分類井井有條，一覽無余，圖字清晰。所提供的搜索功能是目前國內(nèi)C2C 網(wǎng)站中最人性化的，其搜索引擎包括簡單搜索和高級搜索兩種，使消費(fèi)者可以從各個角度對商品及買家等進(jìn)行搜索。
(2) 客服中心。淘寶網(wǎng)的“客服中心”是其加強(qiáng)與用戶互動的有力舉措。一旦用戶有什么不明白的問題，就可以到客服中心的頁面下尋求解決，客服中心包括: 幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學(xué)和買/ 賣安全四大版塊。淘寶網(wǎng)利用客服中心來對用戶進(jìn)行培植和引導(dǎo)，贏得了用戶的積極響應(yīng)。 (3) 虛擬社區(qū)。淘寶的虛擬社區(qū)建立的成功，促進(jìn)了消費(fèi)者的信任。它是淘寶與用戶以及用戶與用戶之間進(jìn)行交流的好工具。虛擬社區(qū)下設(shè)建議廳、詢問處、支付寶學(xué)堂、淘寶里的故事、經(jīng)驗暢談居等版塊。虛擬社區(qū)受到了廣大用戶的高度評價，營造了良好的誠信氛圍。
3.“殺手锏”——免費(fèi)
免費(fèi)是短時間聚集人氣的關(guān)鍵。特別是中國國內(nèi)有易趣在前，淘寶網(wǎng)要想迎頭趕上，別無他法。其次，網(wǎng)上開店已經(jīng)成為一種新的創(chuàng)業(yè)模式，用免費(fèi)的方式可以讓更多網(wǎng)民樂于嘗試。 淘寶網(wǎng)從2003 年7 月成功推出之時，就以3 年“免費(fèi)”牌迅速打開中國C2C 市場，并在短短3 年時間內(nèi)，打下半壁江山，替代eBay 易趣登上中國C2C 老大的交椅。2005 年10月19 日，阿里巴巴宣布“淘寶網(wǎng)將再繼續(xù)免費(fèi)3 年”，這樣做是為了保證淘寶網(wǎng)龍頭老大的地位而實行的戰(zhàn)略。 年10 月8 日，淘寶在新聞發(fā)布會上宣布繼續(xù)免費(fèi)。
4.信用體系的建立
(1) 淘寶網(wǎng)的實名認(rèn)證。登陸淘寶網(wǎng)，在我的淘寶點擊“實名認(rèn)證”，進(jìn)入認(rèn)證申請頁面，會出現(xiàn)選擇框“免費(fèi)個人認(rèn)證”和“免費(fèi)商家認(rèn)證”。填寫所需資料，并提供在有效期內(nèi)證件和固定電話登記。并且淘寶與全國公安部下屬身份證查詢中心合作，將認(rèn)證資料移交由國家有關(guān)部門進(jìn)行核對認(rèn)證，并進(jìn)行固定電話審核。驗證結(jié)果以站內(nèi)信件、電子郵件或者電話告知。一旦淘寶發(fā)
現(xiàn)用戶注冊資料中主要內(nèi)容是虛假的，淘寶可以隨時終止與該用戶的服務(wù)協(xié)議。
(2) 利用網(wǎng)絡(luò)信息共享優(yōu)勢，建立公開透明的信用評價系統(tǒng)。淘寶網(wǎng)的信用評價系統(tǒng)的基本原則是: 成功交易一筆買賣，雙方對對方做一次信用評價。評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。淘寶的聲譽(yù)系統(tǒng)還分別統(tǒng)計了用戶作為買家和賣家的好評率，使消費(fèi)者一目了然，并將用戶的信用度形象劃分了15個等級，從最低級的1 顆紅心到最高級的5 顆皇冠。
5.“支付寶”交易平臺
為了解決C2C 網(wǎng)站支付的難題，淘寶打造了“支付寶服務(wù)”技術(shù)平臺。它是由浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與公安部門聯(lián)合推出的一項身份識別服務(wù)。 支付寶的推出，解決了買家對于先付錢而得不到所購買的產(chǎn)品或得到的是與賣家在網(wǎng)上的聲明不一致的劣質(zhì)產(chǎn)品的擔(dān)憂; 同時也解決了賣家對于先發(fā)貨而得不到錢的擔(dān)憂。支付寶運(yùn)作的實質(zhì)是以支付寶為信用中介，在買家確認(rèn)收到商品前，由支付寶替買賣雙方暫時保管貨款的一種增值服務(wù)。 年7 月6 日，支付寶宣布注冊會員數(shù)量突破了2 億，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群。可以說，支付寶的誕生不僅僅是淘寶的一個里程碑，也是中國電子商務(wù)的里程碑。目前，淘寶網(wǎng)的支付寶已經(jīng)同工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行和交通銀行等聯(lián)手，并且和VISA 戰(zhàn)略結(jié)盟，將這種安全支付手段推向全球。
6.“旺旺”交流工具
eBay 易趣為了控制收費(fèi)，要求買方必須在拍下商品之后才能與賣方聯(lián)系，并且不支持私下溝通，這點并不符合中國人做買賣的習(xí)慣。而淘寶網(wǎng)卻別出心裁的開通了一個類似QQ 的在線聊天工具———淘寶旺旺。通過它，交易的雙方可以及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)各自的想法，大大促進(jìn)了雙方交流的效率，為達(dá)成交易提供了有利的支撐，而且它的應(yīng)用非常簡單，因此深受廣大用戶的喜愛。
7.B2C 型淘寶商城的經(jīng)營
多年來，淘寶網(wǎng)一直在專心地耕耘C2C，為網(wǎng)上購物聚攏起濃厚的人氣。但C2C 卻很難滿足增強(qiáng)型消費(fèi)者的需求，因為淘寶本身對商品并沒有篩選。因此，淘寶需要C2C 這樣的集市，也需要淘寶商城這樣的百貨公司。淘寶品牌商城應(yīng)運(yùn)而生。商城成立至今品牌數(shù)已超過1萬個，企業(yè)商家數(shù)已愈萬家，現(xiàn)已成為國內(nèi)最具影響力的B2C 交易平臺之一。
——80后小情侶淘寶創(chuàng)業(yè)故事，2年進(jìn)軍皇冠
在茫茫大淘寶里，小蔣的“時光宅”可能算不得出類拔萃的店，但是發(fā)展至今，與很多曾經(jīng)來店消費(fèi)過的買家都成為了很好的朋友，很多顧客會在深夜提醒小蔣和男友注意休息，也會樂意將自己開心的故事說來與分享。一路走來，顧客們的關(guān)心和支持給予了小蔣無窮的動力，讓小蔣他們更加用心努力地去經(jīng)營自己的小店。
小蔣畢業(yè)于華中師范大學(xué)，畢業(yè)后進(jìn)入了武漢當(dāng)?shù)氐囊患译娮由虅?wù)公司，淘寶在當(dāng)時算得上是比較新興的行業(yè)。在接觸了一段時間后發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)對他充滿了太多的吸引，回家和男友商議一通宵后，冒然決定，進(jìn)軍淘寶!開始小情侶倆想了很多，男裝、女裝、鞋子、小商品等.....經(jīng)過一通宵的商議，最后決定還是開一家以女裝為主的店鋪，畢竟淘寶大部分都是賣女裝，應(yīng)該有市場的。
小倆口是2月2號申請店鋪，取名為“時光宅”，在制定好了店鋪的風(fēng)格后，緊接著的一周就著手于貨源。一開始想做分銷，自以為這樣可以節(jié)省成本開支，不用面臨庫存的壓力，但最終出于對分銷模式中各個環(huán)節(jié)(比如：上新時間，發(fā)貨時間，售后處理時間)都無法自主掌控，最后還是放棄了這種模式，決定自己拿貨?？紤]到自己所在城市周邊有許多外貿(mào)工廠，小倆口就想利用一下這個資源，做外貿(mào)單。
“這些工廠大多都是做日本外貿(mào)單的工廠，他們的價格給得很合理，拿貨又方便，非常符合我們新店的運(yùn)作?！苯鉀Q了貨源問題后，緊接著要裝修店鋪。店鋪的裝修質(zhì)量可能會在短時間內(nèi)就讓買家決定要不要下單，至關(guān)重要。
還記得第一次賣的是一件日系的短裙!買家上門后，那個激動啊!原價150的商品，到最后110元成交給買家了!買家收到貨后，一直說衣服質(zhì)量很好，老板服務(wù)態(tài)度很好，自己也高興了幾天，也有了堅持開店的信心。起初由于二人都沒有學(xué)習(xí)過關(guān)于平面設(shè)計和拍攝得相關(guān)知識，這個做起來確實比較費(fèi)時費(fèi)力。在這期間，小倆口一直不停的去學(xué)習(xí)這方面的知識。
“現(xiàn)在回頭看看，即使自己不能做到專業(yè)的程度，但所有和店鋪有關(guān)的知識都要了解一些，還是比較受益的。”“關(guān)于商品圖片，開始時是讓廠家提供的，后來決定自己進(jìn)行拍攝。就像裝修一樣，只有自己才知道最終想要什么效果，這部分的投資不能少?！毙z口當(dāng)時選購了一款5600元佳能相機(jī)，開始了自己的拍攝之旅，家里的采光不好，一狠心又花了幾百大洋買了柔光燈，快門按了一下又一下，也請教了很多做得不錯的店鋪掌柜甚至當(dāng)?shù)氐囊恍┕ぷ魇谊P(guān)于拍攝方面的技巧?，F(xiàn)在關(guān)于圖片制作方面，已經(jīng)日漸成熟起來，小蔣建議新入行的賣家在有條件自行拍攝的情況下，還是要自己嘗試一下。這樣不至于處處受限制，也方便了自己的銷售，即使是同樣的款式，因為你的圖和別人不一樣，你就有與別人不一樣的地方，也可以增加顧客對店鋪的信任度。
淘寶上新店的劣勢有很多：沒有人氣積累，沒有固定的客戶群體，沒有相對成熟的運(yùn)營經(jīng)驗，也沒有過多的資金去做直通車，去做各種的收費(fèi)廣告。在上述種植煥蛩刂?，小俩空N闖雋俗約旱昶濤ㄒ壞撓攀憑褪淺殺窘系汀C揮泄嗟娜嗽笨?，卉E鍔儆植揮米飪夥看婊?，相眳s蟮昀此凳∏牡胤秸嫻牟簧佟
小倆口將這些成本的降低轉(zhuǎn)嫁到商品上，這樣他就可以做價格低、性價比高的商品來吸引買家，去爭奪市場。當(dāng)然，商品標(biāo)注的價格不高，利潤也比較低，再加上商品的數(shù)量不多，店鋪的信譽(yù)度過低，整體的實力真的不太適合去開直通車，勉強(qiáng)花錢去做推廣也很可能白白浪費(fèi)錢。
同時在店鋪的收藏上，小倆口的收藏很少，就代表著每天要比別人少好多的自然流量。唯有質(zhì)量好價格又低廉的衣服，才能讓其占有一席之地?！笆紫葍r格低可以提高商品本身的搜索率，對于增加人氣方面很有幫助，”小蔣覺得通過自然搜索進(jìn)來的流量屬于高質(zhì)高量點擊，一般購買率會高，這樣也可以使店鋪信譽(yù)提升得快一些。至于利潤，店鋪的定位就是低價高量，如果能把量做得足夠大，那樣就既可彌補(bǔ)利潤的缺失，又可賺取更多的信譽(yù)，也會積累更廣的客源。
博客營銷也是個好方法。建立自己的博客，發(fā)一些原創(chuàng)的帖子，與買家進(jìn)行互動，也增強(qiáng)買家的信任感。小倆口在新浪開設(shè)的官方博客，瀏覽人數(shù)已經(jīng)突破1，100萬次。在一些相關(guān)的論壇上(當(dāng)然包括淘寶社區(qū))，積極參與活動，成為“知名人士”，同時也就宣傳了自己的淘寶網(wǎng)店鋪。現(xiàn)在比較有效的方法是，重點培養(yǎng)“人氣商品”，就是在淘寶網(wǎng)店鋪里面，選擇最有可能熱賣的商品(這個就需要眼光了奧)，把商品說明做的非常完美(拍攝精美的實物圖，詳細(xì)的文案說明等)，然后大量進(jìn)貨，把售價調(diào)到盡可能的低(往往是進(jìn)價)，這種商品，在淘寶展示的機(jī)會也多，買家看到后，往往不一定買這款商品，但是通過這一款商品，增加了對淘寶網(wǎng)店鋪的信任度和好感，對增加淘寶網(wǎng)店鋪的銷量，效果非常明顯。
在茫茫大淘寶里，小蔣的“時光宅”可能算不得出類拔萃的店，但是發(fā)展至今，與很多曾經(jīng)來店消費(fèi)過的買家都成為了很好的朋友，很多顧客會在深夜提醒小蔣和男友注意休息，也會樂意將自己開心的故事說來與分享。一路走來，顧客們的關(guān)心和支持給予了小蔣無窮的動力，讓小蔣他們更加用心努力地去經(jīng)營自己的小店，在遇到再多艱難困阻的時候，仍不放棄。
對于新手賣家，小蔣的建議是，一定要選擇自己最擅長，最熟悉，最喜歡的領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)初期，先不要定什么遠(yuǎn)大理想，一切以“活下來”為第一目標(biāo)，更不能急功近利，踏踏實實，從1件商品開始做起。要有長期堅持的心理準(zhǔn)備。很多事情，都是“熬”出來的，在創(chuàng)業(yè)過程中，犯錯誤是必然的，很多成功人士最后成功的方法，往往不是他創(chuàng)業(yè)時候想到的那個方法。
“三皇冠”阿雪在大學(xué)本科時讀的是中文師范，畢業(yè)后到了佛山南海當(dāng)一名中學(xué)語文老師。，轉(zhuǎn)至廣州從事雜志發(fā)行。丈夫勇謙當(dāng)時曾在同一座城市投資經(jīng)營一家兒童影樓。兩年后，阿雪轉(zhuǎn)戰(zhàn)深圳，從事保險培訓(xùn)工作?！坝皹墙?jīng)營不太順，上班攢下的錢都搭進(jìn)去了。加上工作遇到了瓶頸，我們一直想尋找別的機(jī)會?！卑⒀┱f，“聽朋友說開網(wǎng)店是個不錯的選擇，主要是時間上很自由?！?
阿雪的網(wǎng)店經(jīng)歷了幾次轉(zhuǎn)型，這對網(wǎng)店的生存和發(fā)展十分重要。剛開始時，網(wǎng)店只是阿雪的試驗田，在銷售方向上并不太明確。她記得，僅需7、8件商品就可在網(wǎng)上開店了，于是她買來諸如居家收納盒等日用品，拍下照片，上傳至網(wǎng)頁，就開始經(jīng)營一個小店了。當(dāng)時阿雪的銷售是被動的，更多時候是坐等生意上門。在前半年，每個月才賣出十幾件商品，銷售狀況并不樂觀。
那段時間，阿雪一直琢磨今后的發(fā)展方向。愛逛街的她發(fā)現(xiàn)，深圳有不少品牌折扣店，許多衣服不但款式好看且折扣高，利潤空間很大。另一方面，她從網(wǎng)上了解了更多的資訊，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時上海、成都等地也有賣家在做類似的生意，且效果不錯。于是她便嘗試做某幾個品牌的代購。
第一次轉(zhuǎn)型給網(wǎng)店的經(jīng)營帶來質(zhì)的突破，隨后她還大膽地嘗試“壓貨”，即一次性大批量投資換季成衣。到了初，阿雪發(fā)現(xiàn)有好多人都在跟風(fēng)做同類產(chǎn)品的代購生意，競爭越來越大，商家間不停地展開“價格戰(zhàn)”。她決定再次轉(zhuǎn)型通過代購時積累的人脈和信息資源，她了解了不少好貨源，還多次跑到上海、廣州等地的批發(fā)市場了解情況，后來將店鋪的產(chǎn)品轉(zhuǎn)為外貿(mào)成衣。
第一個星期的淘寶生活
好多事情，看起來簡單，等你自己真正做了之后，發(fā)現(xiàn)不是那么多的容易，就拿簡單的事來說，要你熟悉床上用品這個產(chǎn)品都讓我們費(fèi)了很多神。我們之前對床上用品不是很懂，而很多產(chǎn)品的圖案又是一樣的，感覺每個產(chǎn)品都是一樣的(型號不同，但是圖案都是一樣，每個型號的圖案大多10多個)。雖然只有7-8款產(chǎn)品，但我們足足用了一個星期才熟悉了。為了熟悉這些床上用品，我們上網(wǎng)了解涼席丶被子、蚊帳、床裙等等，去大型商場看床上用品。
做這些事情不容易，剛開始店鋪零信譽(yù)，慢慢地我們到處找推廣，一步一步做好各種運(yùn)營方案，前期旺旺聯(lián)系沒有單，有的幾個叮當(dāng)聲都是發(fā)廣告的。剛開始就告訴朋友和親人，家人都很支持我，讓我好好干，親人都幫我找銷路，這讓我很欣慰，經(jīng)過自己不斷地努力，沒過多久就迎來了曙光，店鋪有單啦!第一個單有一種莫名的巨大興奮感，激動了好一會，告訴朋友，朋友也替我高興，鼓勵我繼續(xù)加油，就這樣 ，一單接著一單地來了，我也在不斷優(yōu)化店鋪和商品。
當(dāng)目前不是賺很多錢，有的時候也只是維持現(xiàn)狀一天1單，多的時候一天5單，不過目前我的要求不是很高，前期有單就很欣慰了，不奢求每天幾十單，不過偶爾的時候會覺得有點難過，雖然有單了，但是根本比不上我之前上班的工資，家人經(jīng)常打電話來說要注意休息，不要太累，因為我告訴他們我還在工作，他們都以為我真的在以前的公司上班，其實我已經(jīng)偷偷地辭職專職做淘寶了，月收入沒有之前那么高，這些都沒告訴他們，他們還以為我加上平時的淘寶零售收入工資就更高了，其實現(xiàn)在是更低了，不過我并不為此而沮喪，創(chuàng)業(yè)一直是我的夢想，只有經(jīng)歷過才不遺憾，我也堅信，只要想成功就一定會成功，除非輕易放棄!
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發(fā)布于2023-07-05
