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? 網(wǎng)絡(luò)消費需求主要有以下幾個特點：?
1、個性化的消費需求? 隨著21世紀(jì)的到來，彎前這個世界變成了一個計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)交織的世界，消費品市場變得越來越豐富，消費者進(jìn)行產(chǎn)品選擇的范圍核櫻全球化、產(chǎn)品的設(shè)計多樣化，消費者開始制定自己的消費準(zhǔn)則，整個市場營銷又回到了個性化的基礎(chǔ)之上。沒有一個消費者的消費心理是一樣的，每一個消費者都是一個細(xì)小的消費市場，個性化消費成為消費的主流。?
2、消費者需求的差異性? 不僅僅是消費者的個性消費使網(wǎng)絡(luò)消費需求呈現(xiàn)出差異性；對于不同的網(wǎng)絡(luò)消費者因其所處的時代環(huán)境不同，也會產(chǎn)生不同的需求，不同的網(wǎng)絡(luò)消費者，即便在同一需求層次上，他們的需求也會有所不同。因為網(wǎng)絡(luò)消費者來自世界各地，有不同的國別、民族、信仰和生活習(xí)慣，因而會產(chǎn)生明顯的需求差異性。?
3、消費的主動性增強(qiáng)? 在社會化分工日益細(xì)化和專業(yè)化的趨勢下，消費者改鬧叢對消費的風(fēng)險感隨著選擇的增多而上升。在許多大額或高檔的消費中，消費者往往會主動通過各種可能的渠道獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行分析和比較?；蛟S這種分析、比較不是很充分和合理，但消費者能從中得到心理的平衡以減輕風(fēng)險感或減少購買后產(chǎn)生的后悔感，增加對產(chǎn)品的信任程度和心理上的滿足感。?
4、消費者與廠家、商家的互動意識增強(qiáng)? 傳統(tǒng)的商業(yè)流通渠道由生產(chǎn)者、商業(yè)機(jī)構(gòu)和消費者組成，其中商業(yè)機(jī)構(gòu)起著重要的作用，生產(chǎn)者不能直接了解市場，消費者也不能直接向生產(chǎn)者表達(dá)自己的消費需求。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費者能直接參與到生產(chǎn)和流通中來，與生產(chǎn)者直接進(jìn)行溝通，減少了市場的不確定性。?
5、追求方便的消費過程? 在網(wǎng)上購物，除了能夠完成實際的購物需求以外，消費者在購買商品的同時，還能得到許多信息，并得到在各種傳統(tǒng)商店沒有的樂趣。今天，人們對現(xiàn)實消費過程出現(xiàn)了兩種追求的趨勢：一部分工作壓力較大、緊張程度高的消費者以方便性購買為目標(biāo)，他們追求的是時間和勞動成本的盡量節(jié)?。欢硪徊糠窒M者，是由于勞動生產(chǎn)率的提高，自由支配時間增多，他們希望通過消費來尋找生活的樂趣。今后，這兩種相反的消費心理將會在較長的時間內(nèi)并存。?
6、消費者選擇商品的理性化? 網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)巨大的信息處理能力，為消費者挑選商品提供了前所未有的選擇空間，消費者會利用在網(wǎng)上得到的信息對商品進(jìn)行反復(fù)比較，以決定是否購買。對企事業(yè)單位的采購人員來說，可利用預(yù)先設(shè)計好的計算程序，迅速比較進(jìn)貨價格、運(yùn)輸費用、優(yōu)惠、折扣、時間效率等綜合指標(biāo)，最終選擇有利的進(jìn)貨渠道和途徑。我要調(diào)查網(wǎng)讓調(diào)查更簡單方便！
發(fā)布于2023-06-14
