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?　　網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的依據(jù) 　　（1） 根據(jù)國家、地區(qū)、城市規(guī)模、氣候、人口密度、地形地貌等方面的差異將整體市場 　　分為不同的小市場。學(xué)校一般處于它他所處地方比較繁華，人口活動(dòng)大的地方，保證了消費(fèi)者的數(shù)量，同時(shí)保證了消費(fèi)者的信任度。在我國的一些大城市，如北京、上海，流動(dòng)人口逾百萬，這些流動(dòng)人口本身就構(gòu)成一個(gè)很大的市場，很顯然，這一市場有許多不同于常住人口市場的需求特點(diǎn)。 　?。?） 按人口變量細(xì)分市場，即按年齡、性別、家庭規(guī)模、家庭生命周期、收入、職業(yè)、 　　教育程度、宗教、種族、國籍等為基礎(chǔ)細(xì)分市場。 　　1． 性別，由于生理上的差別，男性與女性在產(chǎn)品需求與偏好上有很大不同，如在服飾、發(fā) 　　型、生活必須品等方面均有差別。 　　2． 年齡，不同年齡的消費(fèi)者有不同的需求特點(diǎn)，如青年人對服飾的需求，與老年人的需求 　　差異較大。 　　3． 收入，高收入消費(fèi)者與低收入消費(fèi)者在產(chǎn)品選擇、休閑時(shí)間的安排、社會(huì)交際與交往等 　　方面都會(huì)有所不同。 　　4． 職業(yè)與教育，指按消費(fèi)者職業(yè)的不同，所受教育的不同以及由此引起的需求差別細(xì)分市 　　場。 　　5． 家庭生命周期。一個(gè)家庭，按年齡、婚姻和子女狀況，可劃分為七個(gè)階段。在不同階段， 　　家庭購買力、家庭人員對商品的興趣與偏好會(huì)有較大差別。 　　單身階段：年輕，單身，幾乎沒有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，新消費(fèi)觀念的帶頭人，娛樂導(dǎo)向型購買 新婚階段：年輕夫妻，無子女，經(jīng)濟(jì)條件比最近的將來要好。購買力強(qiáng)，對耐用品、搭建商品的欲望、要求強(qiáng)烈 　　滿巢階段一：年輕夫妻，有6歲以下子女，家庭用品購買的高峰期。不滿足現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)狀況，注意儲(chǔ)蓄，購買較多的兒童用品； 　　滿巢階段二：年輕夫妻，有6歲以上未成年子女。經(jīng)濟(jì)狀況較好。購買取向理智型。受廣告機(jī)其他市場營銷刺激的影響相對減少。注重檔次較高的商品及子女的教育投資。 滿巢階段三：年長的夫婦與尚未獨(dú)立的成年子女同住。經(jīng)濟(jì)狀況任然較好，妻子或子女皆有工作。注重儲(chǔ)蓄，購買冷靜、理智 　　空巢階段：年長夫婦，子女離家自立。前期收入較高。購買力達(dá)到高峰期，較多購買老年人用品，如醫(yī)療保健品。娛樂及服務(wù)性消費(fèi)支出增加。后期退休收入減少 　　孤獨(dú)階段：單身老人獨(dú)居，收入銳減。特別注重感情、關(guān)注等需要及安全保障 　?。?） 按心理變量細(xì)分市場 　　1． 社會(huì)階層 根據(jù)處于同一階層的成員具有類似的價(jià)值觀、興趣愛好和行為方式，不同階 　　層的成員則在上述方面存在較大的差異。很顯然，識(shí)別不同社會(huì)階層的消費(fèi)者所具有的不同特點(diǎn)，對于很多產(chǎn)品的市場細(xì)分將提供重要的依據(jù)。 　　2． 生活方式 由于人們追求的生活方式個(gè)不相同，如有的追求新潮時(shí)髦，有的追求刺激、 　　冒險(xiǎn)，有的追求穩(wěn)定、安逸。 　　3． 個(gè)性 根據(jù)每個(gè)人的心理傾向與心理特征，它會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人對其所處環(huán)境作出相對一致 　　和持續(xù)不斷地反應(yīng)。 　　（4） 按行為變量細(xì)分市場 根據(jù)購買者對產(chǎn)品的了解程度、態(tài)度、使用情況及反應(yīng)等將他 　　們劃分成不同的群體，叫行為細(xì)分。 　　1． 購買時(shí)機(jī) 根據(jù)消費(fèi)者提出需要、購買和使用產(chǎn)品的不同時(shí)機(jī)，將他們劃分成不同的群 　　體。 　　2． 追求利益 消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品總是為了解決某類問題，滿足某種需要。然而，產(chǎn)品提 　　供的利益往往并不是單一的，而是多方面的。消費(fèi)者對這些利益的追求時(shí)有側(cè)重，對購 　　買手表有的追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、價(jià)格低廉。 　　3． 使用者狀況 根據(jù)顧客是否使用和使用細(xì)分市場。通?？煞譃椋航?jīng)常購買者：首次購買 　　者：潛在購買者；非購買者 　　4． 使用數(shù)量 根據(jù)消費(fèi)者使用某一產(chǎn)品的數(shù)量大小細(xì)分市場。通?？煞譃榇罅渴褂谜摺⒅? 　　度使用者和輕度使用者。大量使用者人數(shù)可能并不很多，但他們的消費(fèi)量在全部消費(fèi)量中占很大的比重。 　　5． 品牌忠誠程度 企業(yè)還可根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品的忠誠程度細(xì)分市場。有些消費(fèi)者經(jīng)常變換 　　品牌，另外一些消費(fèi)者則在較長時(shí)間內(nèi)專注于某一或少數(shù)幾個(gè)品牌。通過了解消費(fèi)者品牌忠誠情況和品牌忠誠者和品牌轉(zhuǎn)換著的各種行為與心理特征，不僅可為企業(yè)細(xì)分市場提供一個(gè)基礎(chǔ)，同時(shí)也有助于企業(yè)了解為什么有些消費(fèi)者忠誠本企業(yè)產(chǎn)品，而另外一些消費(fèi)者忠誠于競爭企業(yè)的產(chǎn)品，從而為企業(yè)選擇目標(biāo)市場提供啟示。 　　6． 態(tài)度 企業(yè)還可根據(jù)市場上顧客對產(chǎn)品的熱心程度來細(xì)分市場。不同消費(fèi)者對同一產(chǎn)品 　　的態(tài)度可能有很大差異，如有的很喜歡持肯定態(tài)度，有的持否定態(tài)度，還有的則處于既不肯定也不否定的無所謂態(tài)度。針對持不同態(tài)度的消費(fèi)群體進(jìn)行市場細(xì)分并在廣告、促銷等方面應(yīng)當(dāng)有所不同。