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? 1、網(wǎng)站優(yōu)化方法
網(wǎng)站優(yōu)化是以效果為導(dǎo)向的系統(tǒng)的網(wǎng)站運(yùn)營指導(dǎo)思想,是基于企業(yè)網(wǎng)站這一綜合性網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)營銷工具的一種綜合性網(wǎng)絡(luò)營銷方法。其包括三個(gè)方面的含義,即:對(duì)用戶的優(yōu)化、對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)化、對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的優(yōu)化。使得網(wǎng)站的功能和表現(xiàn)形式達(dá)到最優(yōu)效果,充分表現(xiàn)出網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能,為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值發(fā)揮積極作用。
2、網(wǎng)站內(nèi)部資源營銷方法
網(wǎng)站內(nèi)部資源推廣通過充分利用內(nèi)部資源,讓來到網(wǎng)站的訪問者獲得盡可能多的信息和服務(wù)以及創(chuàng)建對(duì)用戶有價(jià)值的網(wǎng)頁內(nèi)容,通過搜索引擎、網(wǎng)站鏈接等方式推廣出去,以獲得更多的客戶資源。
3、搜索引擎營銷方法
所謂搜索引擎營銷,就是當(dāng)用戶利用搜索引擎進(jìn)行信息搜索時(shí),在搜索結(jié)果中展示的信息獲得用戶的關(guān)注,并且吸引用戶通過單擊搜索結(jié)果的鏈接來到網(wǎng)站獲取更詳細(xì)的信息,從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站或產(chǎn)品的推廣。
4、B2B電子商務(wù)*臺(tái)營銷方法
B2B電子商務(wù)網(wǎng)站是常見的供求信息發(fā)布*臺(tái),由于*臺(tái)上有大量供應(yīng)商和采購商,因而具有網(wǎng)絡(luò)營銷信息在*臺(tái)內(nèi)部及外部傳播的雙重價(jià)值。其價(jià)值體現(xiàn)在三個(gè)方面:實(shí)現(xiàn)多渠道信息發(fā)布,增加企業(yè)信息的可見度;實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息在B2B*臺(tái)內(nèi)部的可見度;利用B2B*臺(tái)提高中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可信度。
5、博客、微博營銷方法
利用微博、博客等社交網(wǎng)站,將信息傳遞出去,其核心是通過人得社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)資源的擴(kuò)展,實(shí)現(xiàn)信息分享和傳播,實(shí)際上是一種網(wǎng)絡(luò)口碑營銷與傳統(tǒng)信息發(fā)布方式相結(jié)合的綜合網(wǎng)絡(luò)營銷模式。
常見的網(wǎng)絡(luò)營銷方法(擴(kuò)展1)
——網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研方法5篇
一、利用熱門的事件營銷
利用熱門的事件進(jìn)行營銷的方法可以抓住用戶的心理,但是事件營銷的不好地方就是:要抓住事件的時(shí)間,地點(diǎn)和別人不同的事物觀點(diǎn),還有就是事件營銷的時(shí)間不會(huì)達(dá)到很長(zhǎng)。就拿前幾天的谷歌PR值大更新,百度抽風(fēng)。這一事件在互聯(lián)網(wǎng)上的影響是很大的,我想當(dāng)天PR這一詞在百度的搜索量肯定是很大的,那站長(zhǎng)們有沒有抓住這樣的時(shí)機(jī)去進(jìn)行有利的營銷呢?博主也寫了篇:谷歌PR更新之際,正是百度抽風(fēng)時(shí)。事件營銷中可以配合著軟文營銷,利用軟文來炒作事件,這樣觀點(diǎn)表達(dá)的會(huì)更清楚。但是這樣的事件也最多歷時(shí)了兩三天,一陣風(fēng)過去了也就沒有其他的新意了。所以站長(zhǎng)們要想用事件,就要用好熱門的事件的時(shí)間,然后配合著其他的營銷方式去營銷。事件營銷的特點(diǎn)也就在于面對(duì)的范圍很廣,受眾的群體是很多的,也可以節(jié)省點(diǎn)成本。
二、利用社會(huì)化**營銷
現(xiàn)在的社會(huì)化**營銷的最根本的特點(diǎn)就是:互動(dòng),交流,社區(qū)化。這樣的*臺(tái)對(duì)站長(zhǎng)們的營銷來說是很有利的,產(chǎn)品的營銷就是需要個(gè)開放的*臺(tái),這樣的*臺(tái)要面對(duì)的范圍廣,成本低,商家才能有大的利用可以賺取。
現(xiàn)在的團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)展的很火,這樣導(dǎo)致很多小型的電商網(wǎng)站不能有好的發(fā)展,這時(shí)電商網(wǎng)站就要想著用社會(huì)化**進(jìn)行營銷。特別要提到的就是微博的營銷,微博的功能雖不是很強(qiáng)大,140個(gè)字的空間加上圖片的顯示,足夠能展示出你產(chǎn)品的特色的,不過在微博營銷前期,一個(gè)微博聽眾數(shù)量的增加是必須的,這樣營銷才能得到好的目的。還有就是社交網(wǎng)站的營銷,內(nèi)容營銷等。社會(huì)化**的營銷會(huì)成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的必經(jīng)之路。
三、利用資源合作營銷
資源合作營銷要從何說起呢?這樣的營銷方法的主要操作就是:買家和賣家之間的一個(gè)合作關(guān)系,或是站長(zhǎng)們之間的合作關(guān)鍵,或是和個(gè)大***站的合作關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營銷中最重要的就是培養(yǎng)用戶的體驗(yàn)度,網(wǎng)站的本身建設(shè)是一個(gè)方面,其他的的宣傳方面也是很重要的。建立站長(zhǎng)們之間的合作關(guān)系,積累人脈是營銷的根本,*人常說的人多力量大。
比如:現(xiàn)在**主機(jī)商要在*找市場(chǎng),那他就可以和**買家達(dá)成合作,他們幫助他宣傳主機(jī),主機(jī)商可以建立相應(yīng)的論壇給大家進(jìn)行交流,**主機(jī)偵探論壇估計(jì)就是這么來的?;蚴钦鹃L(zhǎng)們之間的合作關(guān)系,大家要推廣的東西通過個(gè)站長(zhǎng)之間的合作,會(huì)很快就在站長(zhǎng)界火起來,站長(zhǎng)們天天說的東西,不好也會(huì)被大家認(rèn)為是好的,不過產(chǎn)品的質(zhì)量肯定要過關(guān)。要是選擇和大型網(wǎng)站之間進(jìn)行合作,那網(wǎng)站的類型要選擇合適,針對(duì)你的產(chǎn)品選擇合適的網(wǎng)站,這樣的影響效果會(huì)更好點(diǎn)。
四、利用促銷、體驗(yàn)產(chǎn)品營銷
隨著團(tuán)購,網(wǎng)購的迅速發(fā)展,淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等眾多購物網(wǎng)站也迅猛發(fā)展。每天在網(wǎng)店游走的買家數(shù)以萬計(jì),商家也從中看到了商機(jī),可以采用某些商品促銷來增大商品的購買率,這樣既可以增加網(wǎng)店的人氣,同時(shí)也可以帶動(dòng)店鋪內(nèi)其他商品的銷售。當(dāng)有新貨上市的時(shí)候,可以采取新品體驗(yàn),免費(fèi)領(lǐng)取的優(yōu)惠活動(dòng),限時(shí)限量的領(lǐng)取,為了減少商家的損失,可以適當(dāng)增加郵費(fèi)。
五、利用產(chǎn)品包裝營銷
一說到產(chǎn)品的包裝,大家可能會(huì)想到線下的銷售,不錯(cuò)這的確就是線下的銷售,這就是新的地方,大家應(yīng)該把線上和線下結(jié)合起來進(jìn)行營銷。產(chǎn)品進(jìn)行包裝以后,就要靠上面的幾種方法配合著營銷。產(chǎn)品的包裝要給產(chǎn)品找到個(gè)合適的場(chǎng)景,別人為什么需要這樣的產(chǎn)品,這樣的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品比起來有什么好的地方等。不管是做什么,用戶的體驗(yàn)是最重要的,所以用戶的評(píng)價(jià)包裝是肯定有的,這對(duì)淘寶客來說是很重要的。如果對(duì)于軟件類的銷售,站長(zhǎng)們可以采取多種軟件打包放在一起銷售的方法,可以還要采取價(jià)格戰(zhàn),這些應(yīng)該都是些營銷方面的細(xì)節(jié)了??赡芫€上的包裝和線下的包裝有些區(qū)別,并不是說產(chǎn)品的外包裝,漂亮的盒子裝扮,線上的更注重的是產(chǎn)品的時(shí)機(jī)利用價(jià)值,看用戶真正需要什么樣的包裝,要從用戶的角度出發(fā)了。
酒店網(wǎng)絡(luò)營銷重在營,而旨在銷!目的是創(chuàng)造基于互聯(lián)網(wǎng)的酒店網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境,創(chuàng)造良好的客戶關(guān)系和客戶體驗(yàn)分享引起客戶對(duì)酒店、產(chǎn)品、服務(wù)的欲望和信賴。
1、網(wǎng)站策略
站點(diǎn)推廣就是通過對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)的宣傳吸引用戶訪問,同時(shí)樹立酒店網(wǎng)上品牌形象,為酒店的營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強(qiáng)網(wǎng)址宣傳:在網(wǎng)絡(luò)空間上,網(wǎng)址是酒店最重要的標(biāo)志,已成為一種酒店資源。網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)推廣就是利用網(wǎng)絡(luò)營銷策略擴(kuò)大站點(diǎn)的知名度,吸引網(wǎng)上流量訪問網(wǎng)站,起到宣傳和推廣酒店以及酒店產(chǎn)品的效果。
精心策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu):網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)做到結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,通過建立較為便捷的路徑索引,以方便訪問。結(jié)構(gòu)模式應(yīng)做到內(nèi)容全面,盡量涵蓋用戶普通需求的信息量。
加大力氣維護(hù)網(wǎng)站:酒店網(wǎng)站維護(hù)至關(guān)重要,如網(wǎng)上及時(shí)更新產(chǎn)品目錄,價(jià)格等試銷性較強(qiáng)的信息,以便更好的把握市場(chǎng)行情。網(wǎng)站的維護(hù)也能集中反映酒店的營銷個(gè)性和策略,最終都表現(xiàn)為顧客提供更滿意的服務(wù)。
搜索引擎注冊(cè):根據(jù)**顯示網(wǎng)民在找新網(wǎng)站主要是通過搜索引擎來實(shí)現(xiàn)的,因此在著名的搜索引擎進(jìn)行注冊(cè)是非常必要的,而且在搜索引擎進(jìn)行注冊(cè)一般都是免費(fèi)的。
建立鏈接:與不同站點(diǎn)建立鏈接,可以縮短網(wǎng)頁間距離,提高站點(diǎn)的被訪問概率。
發(fā)送電子郵件:電子郵件的發(fā)送費(fèi)用非常低,許多網(wǎng)站都利用電子郵件來宣傳站點(diǎn)。
2、產(chǎn)品策略
在網(wǎng)絡(luò)營銷中,域名是消費(fèi)者識(shí)別產(chǎn)品和酒店的唯一標(biāo)志,企業(yè)必須做好域名的開發(fā)與保護(hù)工作。
域名要具有簡(jiǎn)潔性、國際性,并且要與酒店或產(chǎn)品的名稱相**,使消費(fèi)者能順利準(zhǔn)確地識(shí)別。
此外酒店還應(yīng)采取多域名注冊(cè)的辦法來保護(hù)自己,以免造成不必要的損失。應(yīng)對(duì)酒店域名進(jìn)行多方位宣傳,樹立域名品牌形象,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、價(jià)格策略
低位定價(jià)策略。借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售,比傳統(tǒng)銷售渠道的費(fèi)用低廉,因此網(wǎng)上銷售價(jià)格一般來說比流行的市場(chǎng)價(jià)格要低。采用低位定價(jià)策略就是在公開價(jià)格時(shí)一定要比同類產(chǎn)品的價(jià)格低。這一策略是為了擴(kuò)大宣傳、提高市場(chǎng)占有率并占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)這一新型的市場(chǎng)。
個(gè)性化趣味定價(jià)策略 。這種策略是利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性的特征,根據(jù)消費(fèi)者的具體要求,來確定商品價(jià)格的一種策略。
累積性定價(jià)策略。為鼓勵(lì)消費(fèi)者增加訂房量,可采用數(shù)量折扣策略;或?yàn)楣膭?lì)消費(fèi)者消費(fèi)者淡季購買,也可采用季節(jié)折扣策略等。
4、促銷策略
網(wǎng)上折價(jià)促銷。折價(jià)亦稱打折、折扣,是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。
網(wǎng)上變相折價(jià)促銷。變相折價(jià)促銷是指在不提高或稍微增加價(jià)格的前提下,提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量,較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值,讓消費(fèi)者感到物有所值。
網(wǎng)上贈(zèng)品促銷。贈(zèng)品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,一般情況下,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。
積分促銷。積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實(shí)現(xiàn),并且結(jié)果可信度很高,操作起來相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品,消費(fèi)者通過多次購買或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來增加積分以獲得。
5、顧客服務(wù)策略
市場(chǎng)營銷從原來的交易營銷演變?yōu)殛P(guān)系營銷,市場(chǎng)營銷目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樵谶_(dá)成交易的同時(shí)還要維系與顧客的關(guān)系,更好地為顧客提供全方面的服務(wù)。
根據(jù)顧客與酒店產(chǎn)生關(guān)系的階段,可以分為銷售前、銷售中和銷售后三個(gè)階段。
網(wǎng)上售前服務(wù):酒店提供售前服務(wù)的方式主要有兩種,一種是通過自己網(wǎng)站宣傳和介紹產(chǎn)品信息,這種方式要求酒店的網(wǎng)站必須有一定的知名度,否則很難吸引顧客注意;另一種方式通過網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)提供商品信息。酒店可以免費(fèi)在上面發(fā)布產(chǎn)品信息廣告。
網(wǎng)上售中服務(wù):網(wǎng)上售中服務(wù)主要是指銷售過程中的服務(wù)。這類服務(wù)是指產(chǎn)品的買賣關(guān)系已經(jīng)確定,客人在整個(gè)入住過程中的更進(jìn)既客人入住后的問題和需求的滿足和危機(jī)的處理。
網(wǎng)上售后服務(wù):網(wǎng)上售后服務(wù)有兩類,一類是基本的網(wǎng)上產(chǎn)品**和技術(shù)服務(wù);另一類是酒店為滿足顧客的附加需求提供的增值服務(wù)。
1.公司品牌策略
首先公司經(jīng)營的產(chǎn)品要確定自己的品牌,然后去推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌,如果是知名的企業(yè),它的網(wǎng)下品牌可以得到很快宣傳,通過互聯(lián)網(wǎng)快速建立自己的品牌形象,通過自己網(wǎng)站提升企業(yè)整體形象,網(wǎng)站的建設(shè)是以企業(yè)產(chǎn)品品牌建設(shè)為基礎(chǔ)的,所以網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值可能高于網(wǎng)絡(luò)獲得的直接利益。當(dāng)企業(yè)建立品牌后就要通過一系列的推廣措施,達(dá)到顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。
2.公司產(chǎn)品策略
企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營銷方法要先明確自己公司所賣產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目,明確哪些群體是消費(fèi)者,有目的的尋找消費(fèi)群體,產(chǎn)品選擇是很重要的,產(chǎn)品的選擇決定了要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的消費(fèi)群體。選擇好產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得更大的利潤。
3.產(chǎn)品價(jià)格策略
價(jià)格,是每個(gè)消費(fèi)者最關(guān)注的,以最低價(jià)格購買到最好質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)是每個(gè)消費(fèi)者的最大希望了。網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略是成本和價(jià)格的直接對(duì)話,由于互聯(lián)網(wǎng)上信息公開化,消費(fèi)者很容易摸清購買產(chǎn)品的價(jià)格,一個(gè)企業(yè)要想在價(jià)格上取勝,就要注重強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品性能價(jià)格以及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整不同時(shí)期不同價(jià)格。
4.促銷策略
網(wǎng)上促銷不同于傳統(tǒng)營銷策略模式,它沒有人員促銷或是直接促銷,它是利用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達(dá)到促銷效果。這樣的做法最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以節(jié)省大量的人力和財(cái)力支出。通過網(wǎng)絡(luò)廣告效應(yīng)可以在互聯(lián)網(wǎng)中不同的角落里挖掘潛在的客戶。通過這樣的做法與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)成合作聯(lián)盟,拓寬產(chǎn)品消費(fèi)者層面,在多數(shù)的情況下,網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值,又避免了現(xiàn)實(shí)中促銷的千篇一律。
5.產(chǎn)品渠道促銷
網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道要從消費(fèi)者的角度出發(fā),為吸引消費(fèi)者購買應(yīng)該及時(shí)在公司網(wǎng)站發(fā)布促銷信息,新產(chǎn)品信息,公司動(dòng)態(tài),為方便消費(fèi)者購買建議開通多種支付模式,讓消費(fèi)者有選擇余地,有能力的可以網(wǎng)站上設(shè)置人工服務(wù)等等。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品,可以為公司作外延,比如在網(wǎng)站建設(shè)同時(shí)也可以建立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷售途徑。
6.顧客服務(wù)策略
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同在于它又特有的互動(dòng)模式,網(wǎng)絡(luò)營銷可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群,特有的企業(yè)文化來加強(qiáng)互動(dòng),節(jié)約開支,傳統(tǒng)營銷模式營銷手法單一。
7.網(wǎng)頁策略
網(wǎng)絡(luò)營銷都是建立在互聯(lián)網(wǎng)上,所以企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)址來建立自己的網(wǎng)站,然后專人進(jìn)行維護(hù)管理,節(jié)省原來傳統(tǒng)市場(chǎng)很多廣告費(fèi)用,搜索引擎也會(huì)關(guān)注網(wǎng)站搜索率,一定程度上來說廣告效果好。
8.SNS營銷策略
現(xiàn)在SNS社交網(wǎng)站是很多也很火爆,所以筆者認(rèn)為SNS營銷還都是可以嘗試的。SNS營銷策略優(yōu)勢(shì)在于找到精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶,并且客戶群比較固定,也很龐大。SNS社交網(wǎng)站有很大的用戶群體,粘度也很高,傳播速度快,通過朋友同學(xué)建立的社會(huì)圈可以形成巨大的口碑宣傳。
1、論壇營銷
網(wǎng)絡(luò)論壇營銷,是指企業(yè)利用論壇網(wǎng)絡(luò)交流*臺(tái),通過文字、圖片、視頻等形式發(fā)布微信商城的產(chǎn)品或服務(wù)信息,讓客戶對(duì)微信商城有更深刻的了解,從而提升商城知名度和產(chǎn)品認(rèn)知度。
2、廣告營銷
在所有品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式中,網(wǎng)絡(luò)廣告營銷的作用最為直接,不過花費(fèi)的成本也相對(duì)較高。
3、微博營銷
隨著微博興起而催生出的營銷模式稱為微博營銷模式。每個(gè)人都可以在新浪,網(wǎng)易等微博注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),然后通過每天更新微博內(nèi)容、創(chuàng)造微博話題、舉辦微博活動(dòng)、持續(xù)與粉絲交流而達(dá)到營銷的目的。
4、博客營銷
博客營銷,即通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個(gè)人的知識(shí)、興趣和生**驗(yàn)等傳播商品信息的營銷活動(dòng)。
5、郵件營銷
微信商城開展郵件營銷的前提是擁有目標(biāo)用戶的E-mail地址,這些地址可以是企業(yè)從用戶、目標(biāo)用戶資料中自行收集整理(例如用戶注冊(cè)時(shí)填寫的信息),也可以利用第三方的潛在用戶資源。
6、免費(fèi)試用
免費(fèi)試用的營銷模式是讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品,然后再?zèng)Q定買單。這樣一來,不僅可以提高品牌的知名度,還可以達(dá)到口碑營銷的效果。
7、會(huì)員營銷
會(huì)員營銷在**外各大電商零售網(wǎng)站尤為盛行,通過會(huì)員積分、會(huì)員優(yōu)惠、會(huì)員福利等模式,成功鎖住了一大批忠實(shí)用戶。
8、視頻營銷
當(dāng)前最為流行的視頻營銷模式除了電視營銷,還有短視頻營銷和直播營銷。
9、病毒營銷
病毒營銷并非真的以傳播病毒的方式開展網(wǎng)絡(luò)營銷,而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò),信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散,利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。網(wǎng)絡(luò)病毒營銷最具**性的例子就是微信分銷模式。
10、數(shù)據(jù)庫營銷
微信商城數(shù)據(jù)庫營銷,即企業(yè)通過微信商城收集和積累用戶信息,經(jīng)過分析篩選后針對(duì)性的使用電子郵件、短信、電話、活動(dòng)等方式進(jìn)行客戶深度挖掘與關(guān)系維護(hù)的營銷模式。
1、裝飾公司的盈利模式定位
根據(jù)立眾網(wǎng)絡(luò)提供的行業(yè)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示:裝飾公司這個(gè)關(guān)鍵在搜索引擎的日搜索量不少于800次,說明全國每天就有不少于800個(gè)人在搜索裝飾公司,所以裝飾公司的盈利基點(diǎn)就是建立在有目標(biāo)客戶搜索與裝飾公司相關(guān)的服務(wù)的基礎(chǔ)上,展開互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù),這為裝飾公司開臺(tái)全新的市場(chǎng)提供了盈利保證。
2、裝飾公司核心競(jìng)爭(zhēng)力定位
一個(gè)裝飾公司要想在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上占有一席之地,甚至擁有較高的市場(chǎng)占有率,就必須具備與眾不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力,縱觀裝飾行業(yè),每一家知名的裝飾公司都有其明確、獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力定位。立眾網(wǎng)絡(luò)策劃專家陳青戊舉例:
3、裝飾公司的目標(biāo)客戶定位
立眾網(wǎng)絡(luò)策劃專家陳青戊認(rèn)為裝飾公司要根據(jù)自身的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)和能力定位自己的目標(biāo)客戶,讓潛在的客戶能夠輕易的就能找到你,區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;為客戶帶來真正的實(shí)效和性價(jià)比,形成口碑效應(yīng),這樣才能打造一個(gè)裝飾公司良性高效的網(wǎng)絡(luò)營銷生態(tài)圈。
同時(shí)裝飾市場(chǎng)的發(fā)展變化也要求裝飾公司結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)以客戶為導(dǎo)向,以客戶需求為中心,為客戶提供個(gè)性和獨(dú)一無二的設(shè)計(jì),沒有可替代性。
4、裝飾公司的核心服務(wù)定位
裝飾公司在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,最終的目的是推出自己的服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)上塑造形象、發(fā)布公司服務(wù)廣告信息等都只是推介公司服務(wù)的途徑。立眾網(wǎng)絡(luò)策劃專家陳青戊表示,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和廣告投放之前,一定要精準(zhǔn)定位企業(yè)的核心服務(wù)。
5、裝飾公司品牌差異化定位
如果裝飾公司自己的服務(wù)和別家裝飾公司的服務(wù)沒有任何差別,就無法讓目標(biāo)客戶從海量的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)信息中找到自己。因此,裝飾公司差異化服務(wù)是最基本的策略。只有實(shí)行了企業(yè)品牌、服務(wù)差異化,才能在客戶心目中迅速定位自己,才能夠在同質(zhì)化產(chǎn)品中脫穎而出。
裝飾公司在做自身品牌差異化的時(shí)候,不需要把所用的家裝、工裝都做了,只需要找一個(gè)市場(chǎng)的空間,在里面成為第一就好了。因?yàn)?,在裝飾行業(yè)中已經(jīng)有很多品牌裝飾企業(yè)了,再去占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)是很難的,但是裝飾公司可以細(xì)分一下,做成某個(gè)某個(gè)區(qū)域的第一,這樣企業(yè)的品牌就凸顯出來了,更為目標(biāo)客戶易于識(shí)別和選 擇。
常見的網(wǎng)絡(luò)營銷方法(擴(kuò)展2)
——網(wǎng)絡(luò)營銷技巧方法 (菁選2篇)
一、建立起口碑營銷
口碑營銷是最有效最廉價(jià)的營銷方式。但是這種方式做起來并不容易,這涉及到網(wǎng)站的方方面面。在我們的日常生活中無一時(shí)都不在進(jìn)行著口碑營銷。那么我們?nèi)绾巫龊每诒疇I銷呢?我想,在產(chǎn)品質(zhì)量好的前提下唯一的辦法,就是做好產(chǎn)品服務(wù),不論是售前的咨詢也好,售時(shí)的態(tài)度也好,售后的服務(wù)也好。完善的售后服務(wù)對(duì)于買家來說是非??粗氐?。這三個(gè)方面都做好了,買家自然會(huì)有意無意的宣傳該商品了。
二、推廣宣傳必不可少
大部分的企業(yè)和商家都擁有自己的網(wǎng)站,但大部分的網(wǎng)站都缺乏建設(shè)后的推廣與宣傳。如果網(wǎng)站沒有去進(jìn)行推廣與宣傳,這樣建了與沒建與沒有區(qū)別的。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)社會(huì),一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站*臺(tái)的`搭建,對(duì)于產(chǎn)品的銷售來說也是非常重要的。相信很多朋友都會(huì)有著這樣一個(gè)習(xí)慣,比如說要買家具吧,買之前都還需要到網(wǎng)上去查一查網(wǎng)上到底有沒有這個(gè)牌子,再看看網(wǎng)友的用過后的反饋如何等等。假如,在網(wǎng)上沒有查到這個(gè)牌子,人們就會(huì)不相信這個(gè)牌子了??梢?,這對(duì)于銷售來說有多重要。能夠讓客戶們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)搜索到您的產(chǎn)品自然是他們最歡喜的了,這樣就容易取得客戶的信任。
三、搜索引擎、關(guān)鍵字、排名
搜索引擎營銷是目前最有效的營銷**之一。現(xiàn)在的網(wǎng)民,如果想要買什么東西的時(shí)候都會(huì)到搜索引擎上去搜索該產(chǎn)品相關(guān)的信息。所以,有些高價(jià)值的商業(yè)關(guān)鍵字價(jià)格超高,甚至達(dá)到幾十元一個(gè)點(diǎn)擊。如果您想要推銷什么產(chǎn)品,應(yīng)該最先考慮利用搜索引擎來銷售,當(dāng)然還可以采用seo或者百度競(jìng)價(jià)排名等等。
一、建立起口碑營銷
口碑營銷是最有效最廉價(jià)的營銷方式。但是這種方式做起來并不容易,這涉及到網(wǎng)站的方方面面。在我們的日常生活中無一時(shí)都不在進(jìn)行著口碑營銷。那么我們?nèi)绾巫龊每诒疇I銷呢?我想,在產(chǎn)品質(zhì)量好的前提下唯一的辦法,就是做好產(chǎn)品服務(wù),不論是售前的咨詢也好,售時(shí)的態(tài)度也好,售后的服務(wù)也好。完善的售后服務(wù)對(duì)于買家來說是非??粗氐?。這三個(gè)方面都做好了,買家自然會(huì)有意無意的宣傳該商品了。
二、推廣宣傳必不可少
大部分的企業(yè)和商家都擁有自己的網(wǎng)站,但大部分的網(wǎng)站都缺乏建設(shè)后的推廣與宣傳。如果網(wǎng)站沒有去進(jìn)行推廣與宣傳,這樣建了與沒建與沒有區(qū)別的。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)社會(huì),一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站*臺(tái)的搭建,對(duì)于產(chǎn)品的銷售來說也是非常重要的。相信很多朋友都會(huì)有著這樣一個(gè)習(xí)慣,比如說要買家具吧,買之前都還需要到網(wǎng)上去查一查網(wǎng)上到底有沒有這個(gè)牌子,再看看網(wǎng)友的用過后的反饋如何等等。假如,在網(wǎng)上沒有查到這個(gè)牌子,人們就會(huì)不相信這個(gè)牌子了。可見,這對(duì)于銷售來說有多重要。能夠讓客戶們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)搜索到您的產(chǎn)品自然是他們最歡喜的了,這樣就容易取得客戶的信任。
三、搜索引擎、關(guān)鍵字、排名
搜索引擎營銷是目前最有效的營銷**之一?,F(xiàn)在的網(wǎng)民,如果想要買什么東西的時(shí)候都會(huì)到搜索引擎上去搜索該產(chǎn)品相關(guān)的信息。所以,有些高價(jià)值的商業(yè)關(guān)鍵字價(jià)格超高,甚至達(dá)到幾十元一個(gè)點(diǎn)擊。如果您想要推銷什么產(chǎn)品,應(yīng)該最先考慮利用搜索引擎來銷售,當(dāng)然還可以采用seo或者百度競(jìng)價(jià)排名等等。
常見的網(wǎng)絡(luò)營銷方法(擴(kuò)展3)
——網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和方法 (菁選2篇)
1、企業(yè)網(wǎng)站
特點(diǎn):企業(yè)網(wǎng)站具有自主性和靈活性;是主動(dòng)性與被動(dòng)性的矛盾同一體;它的功能需要通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷**才能體現(xiàn)出來;企業(yè)網(wǎng)站的功能具有相對(duì)穩(wěn)定性;它是其他網(wǎng)絡(luò)營銷**和方法的基礎(chǔ)。
適用的營銷功能:品牌形象;產(chǎn)品服務(wù)展示;信息發(fā)布;顧客服務(wù);顧客關(guān)系;網(wǎng)上**;資源合作;網(wǎng)上銷售。
2、 搜索引擎
特點(diǎn):**全文檢索;**目錄式分類結(jié)構(gòu);能區(qū)分搜索結(jié)果的相關(guān)性;檢索方法多樣性、查找**完備。
適用的營銷目的:被搜索引擎收錄;在搜索結(jié)果中排名靠前;增加用戶的點(diǎn)擊率;將瀏覽者轉(zhuǎn)化為潛在顧客。
3、 電子郵件
作為營銷的一種形式,電子郵件營銷成本低廉,由于它排除了**文字干擾,并具有針對(duì)性強(qiáng)、投遞準(zhǔn)確、受眾廣,信息攻勢(shì)猛烈、免費(fèi)閱讀等優(yōu)勢(shì)。
電子郵件對(duì)于營銷的作用:企業(yè)品牌形象;在線顧客服務(wù);會(huì)員通訊與電子刊物;電子郵件廣告;網(wǎng)站推廣;收集市場(chǎng)信息;在線市場(chǎng)**;
4、 博客
博客的特點(diǎn):博客是一個(gè)信息發(fā)布和傳遞的工具;與企業(yè)網(wǎng)站相比,博客文章的內(nèi)容題材和發(fā)布方式更為靈活;與***站發(fā)布廣告和**相比,博客傳播具有更大的自主性,并且無需直接費(fèi)用;與供求信息*臺(tái)的信息發(fā)布方式相比,博客的信息量更大,表現(xiàn)形式靈活,而且完全可以用中立的觀點(diǎn)來對(duì)自己的.企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行推廣;與論壇營銷的信息發(fā)布方式相比,博客文章顯得更正式,可信度更高;
博客營銷的作用:博客可以直接帶來潛在用戶;降低網(wǎng)站推廣費(fèi)用;博客文章內(nèi)容為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會(huì);可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量;可以實(shí)現(xiàn)更低的成本對(duì)讀者行為進(jìn)行研究;博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一。
5、 RSS
特點(diǎn):來源多樣的個(gè)性化“聚合”特性;信息發(fā)布的時(shí)效、低成本特性;無“垃圾”信息、便利的本地內(nèi)容管理特性。
6、 即時(shí)信息
網(wǎng)絡(luò)營銷作用:實(shí)時(shí)交流增進(jìn)顧客關(guān)系;在線顧客服務(wù);在線銷售中的導(dǎo)購服務(wù);網(wǎng)絡(luò)廣告**;病毒性營銷信息傳播工具。
7、網(wǎng)絡(luò)**
網(wǎng)絡(luò)營銷作用:代替網(wǎng)址,在地址欄輸入網(wǎng)絡(luò)**便可準(zhǔn)確直達(dá)企業(yè)網(wǎng)站;在*各大***站的搜索引擎中脫穎而出;*電信各地近200家信息港、熱線網(wǎng)站都采用了**技術(shù),在搜索框中查找企業(yè)、產(chǎn)品時(shí),擁有**的企業(yè)將被方便地找到。
8、電子書
網(wǎng)絡(luò)營銷作用:信息完整并且可以長(zhǎng)期保存;可以離線閱讀;便以繼續(xù)傳播;銷售形勢(shì)靈活;營銷效果可以測(cè)量。
以上就是筆者根據(jù)做網(wǎng)絡(luò)營銷的一些經(jīng)驗(yàn)整理的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷常用的工具的內(nèi)容,希望對(duì)大家有幫助。
1、企業(yè)網(wǎng)站
特點(diǎn):企業(yè)網(wǎng)站具有自主性和靈活性;是主動(dòng)性與被動(dòng)性的矛盾同一體;它的功能需要通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷**才能體現(xiàn)出來;企業(yè)網(wǎng)站的功能具有相對(duì)穩(wěn)定性;它是其他網(wǎng)絡(luò)營銷**和方法的基礎(chǔ)。
適用的營銷功能:品牌形象;產(chǎn)品服務(wù)展示;信息發(fā)布;顧客服務(wù);顧客關(guān)系;網(wǎng)上**;資源合作;網(wǎng)上銷售。
2、 搜索引擎
特點(diǎn):**全文檢索;**目錄式分類結(jié)構(gòu);能區(qū)分搜索結(jié)果的相關(guān)性;檢索方法多樣性、查找**完備。
適用的營銷目的:被搜索引擎收錄;在搜索結(jié)果中排名靠前;增加用戶的點(diǎn)擊率;將瀏覽者轉(zhuǎn)化為潛在顧客。
3、 電子郵件
作為營銷的一種形式,電子郵件營銷成本低廉,由于它排除了**文字干擾,并具有針對(duì)性強(qiáng)、投遞準(zhǔn)確、受眾廣,信息攻勢(shì)猛烈、免費(fèi)閱讀等優(yōu)勢(shì)。
電子郵件對(duì)于營銷的作用:企業(yè)品牌形象;在線顧客服務(wù);會(huì)員通訊與電子刊物;電子郵件廣告;網(wǎng)站推廣;收集市場(chǎng)信息;在線市場(chǎng)**;
4、 博客
博客的特點(diǎn):博客是一個(gè)信息發(fā)布和傳遞的工具;與企業(yè)網(wǎng)站相比,博客文章的內(nèi)容題材和發(fā)布方式更為靈活;與***站發(fā)布廣告和**相比,博客傳播具有更大的自主性,并且無需直接費(fèi)用;與供求信息*臺(tái)的信息發(fā)布方式相比,博客的信息量更大,表現(xiàn)形式靈活,而且完全可以用中立的觀點(diǎn)來對(duì)自己的企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行推廣;與論壇營銷的信息發(fā)布方式相比,博客文章顯得更正式,可信度更高;
博客營銷的作用:博客可以直接帶來潛在用戶;降低網(wǎng)站推廣費(fèi)用;博客文章內(nèi)容為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會(huì);可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量;可以實(shí)現(xiàn)更低的成本對(duì)讀者行為進(jìn)行研究;博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一。
5、 RSS
特點(diǎn):來源多樣的個(gè)性化“聚合”特性;信息發(fā)布的時(shí)效、低成本特性;無“垃圾”信息、便利的本地內(nèi)容管理特性。
6、 即時(shí)信息
網(wǎng)絡(luò)營銷作用:實(shí)時(shí)交流增進(jìn)顧客關(guān)系;在線顧客服務(wù);在線銷售中的導(dǎo)購服務(wù);網(wǎng)絡(luò)廣告**;病毒性營銷信息傳播工具。
7、網(wǎng)絡(luò)**
網(wǎng)絡(luò)營銷作用:代替網(wǎng)址,在地址欄輸入網(wǎng)絡(luò)**便可準(zhǔn)確直達(dá)企業(yè)網(wǎng)站;在**各大***站的搜索引擎中脫穎而出;**電信各地近200家信息港、熱線網(wǎng)站都采用了**技術(shù),在搜索框中查找企業(yè)、產(chǎn)品時(shí),擁有**的企業(yè)將被方便地找到。
8、電子書
網(wǎng)絡(luò)營銷作用:信息完整并且可以長(zhǎng)期保存;可以離線閱讀;便以繼續(xù)傳播;銷售形勢(shì)靈活;營銷效果可以測(cè)量。
以上就是筆者根據(jù)做網(wǎng)絡(luò)營銷的一些經(jīng)驗(yàn)整理的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷常用的工具的內(nèi)容,希望對(duì)大家有幫助。
常見的網(wǎng)絡(luò)營銷方法(擴(kuò)展4)
——網(wǎng)絡(luò)營銷方案10篇
一 中小企業(yè)面臨的問題
一是創(chuàng)業(yè)條件難。截至20xx年6月,*有各類企業(yè)834.6萬戶。而**1.3億人口,就有企業(yè)660萬個(gè)。在我國成立有限責(zé)任公司最低出資額50萬元,而德國只要25萬元,德國人均收入?yún)s相當(dāng)*人均收入的50倍。所以,*老百姓一般辦不起企業(yè)。又如,我國增值稅法規(guī)定,年銷售額低于180萬元為小規(guī)模***,有些地方不給小規(guī)模***提供增值稅**,造成中小企業(yè)很難經(jīng)營。
二是準(zhǔn)入時(shí)間長(zhǎng)。企業(yè)登記注冊(cè)最快得一個(gè)星期,有的地方長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家,注冊(cè)登記只有2-3個(gè)審批環(huán)節(jié),而我國則多達(dá)20個(gè)左右。
三是生存周期短。現(xiàn)在,絕大多數(shù)中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng),生命力比較脆弱,據(jù)**,小企業(yè)生存周期一般只有3-5年。
自身質(zhì)素不高,技術(shù)創(chuàng)新不足是中小企業(yè)面臨的又一重大挑戰(zhàn)。我國中小企業(yè)的快速發(fā)展主要是以低技術(shù)水*和外延擴(kuò)張為特征,生產(chǎn)技術(shù)和裝備水*都比較落后。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新嚴(yán)重不足,技術(shù)創(chuàng)新能力與水*不夠,技術(shù)創(chuàng)新存在的障礙與問題較多,成為中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要瓶頸。綜合而言,我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主要在下列幾方面存在明顯的不足:一是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需資金嚴(yán)重不足。資金不足嚴(yán)重制約中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,造成資金緊張的最重要原因是融資渠道不暢。此外,*對(duì)中小企業(yè)的財(cái)政**不足也是造成中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金緊張的重要原因。二是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需的技術(shù)、設(shè)備、人才、信息缺乏。大部分中小企業(yè)在技術(shù)、設(shè)備、人才、信息等方面不具備優(yōu)勢(shì),嚴(yán)重制約企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。
據(jù)有關(guān)**,目前**三角洲中小企業(yè)設(shè)備的技術(shù)水*,處于國際先進(jìn)水*的不到1%,處于**先進(jìn)水*的為41%,處于**中等水*的為47%,處于**落后水*的為11%;大部分企業(yè)對(duì)現(xiàn)有員工的素質(zhì)和工作狀態(tài)的評(píng)價(jià)一般,只有1/3的企業(yè)表示滿意或比較滿意,最缺乏較高素質(zhì)的綜合型人才和專業(yè)人才。中小企業(yè)在技術(shù)、人才方面的缺乏往往同時(shí)意味著在信息方面的缺乏,特別在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)落后的地區(qū),信息方面的劣勢(shì)表現(xiàn)得更為明顯。三是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境和服務(wù)體系有待完善。由于中小企業(yè)規(guī)模小,其技術(shù)創(chuàng)新對(duì)外部環(huán)境和服務(wù)體系的依賴性較大。就目前情況來看,我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境和服務(wù)體系都有待完善。據(jù)有關(guān)**,**三角洲中小企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的總體評(píng)價(jià)都不高,其中最不滿意的是金融**,其次是稅收**和行業(yè)協(xié)會(huì)的作用發(fā)揮問題,在法律法規(guī)和*行為方面也有不少抱怨;對(duì)目前中介服務(wù)的評(píng)價(jià)也普遍不滿意,其中最不滿意的是資金籌措、稅收咨詢、市場(chǎng)信息等方面的中介服務(wù)。
融資難成中小企業(yè)心頭之痛。由于長(zhǎng)期受傳統(tǒng)體制的影響,中小企業(yè)融資和獲取資金難的問題一直沒有得到很好的解決,成為長(zhǎng)期困擾制約中小企業(yè)發(fā)展與生存的瓶頸問題。民進(jìn)**日前在*提案中就明確指出,融資渠道窄,貸款困難是中小企業(yè)亟待突破的瓶頸。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷為中小企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)
我國中小企業(yè)在傳統(tǒng)環(huán)境下面臨的問題在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以得到很好的解決。網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)營銷具有如下幾個(gè)方面特點(diǎn):
1、跨時(shí)空。營銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額, 由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能,企業(yè)能有更多的時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營銷,可24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球性營銷服務(wù)。
2、多**?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種**的信息, 如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
3、交互式?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品目錄、 聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)商品信息的查詢,可以與顧客做互動(dòng)雙向溝通,可以收集市場(chǎng)**,可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意**等。
4、擬人化。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、 消費(fèi)者主導(dǎo)性的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾,并通過信息提供和交互式交談與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。
5、整合性。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的營銷可由商品信息至收款、 售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營銷活動(dòng)進(jìn)行**設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以**的傳播咨詢向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播的不一致性而產(chǎn)生的消極影響。
6、超前性?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能最強(qiáng)大的營銷工具, 它同進(jìn)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù),以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營銷能力,正是符合營銷的未來趨勢(shì)。
7、高效性。電腦可儲(chǔ)存大量的信息,待消費(fèi)者查詢, 可傳送的信息數(shù)量與精確度遠(yuǎn)超過其他**,并能適應(yīng)市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。
8、經(jīng)濟(jì)性。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換, 一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本;另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
上述這些特點(diǎn)正是適合中小企業(yè)所需的,特別是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)通信等多種*臺(tái)結(jié)合后,已經(jīng)成為推動(dòng)中小企業(yè)下一步發(fā)展的推進(jìn)劑。
**顯示,企業(yè)在獲得同等收益的情況下,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷工具的投入是傳統(tǒng)營銷工具投入的1/10,而信息到達(dá)速度卻是傳統(tǒng)營銷工具的5~8倍。
網(wǎng)絡(luò)為中小企業(yè)的營銷創(chuàng)新提供了極好的舞臺(tái),企業(yè)可以巧妙的利用信息技術(shù)整合資源,彌補(bǔ)自身不足,突破原有工業(yè)化時(shí)空環(huán)境的限制,使有限的內(nèi)部資源與無限的市場(chǎng)空間對(duì)接,徹底打破我國中小企業(yè)長(zhǎng)期以來在自己的固有資源里挖潛、革新的局限,進(jìn)而創(chuàng)造新的市場(chǎng)空間和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于企業(yè)形象宣傳,產(chǎn)品展示以及產(chǎn)品交易來說都是最簡(jiǎn)單快捷的方法,逐步從一種宣傳**發(fā)展成為企業(yè)經(jīng)營的根本需要??梢哉f,對(duì)于企業(yè)而言,如果沒有網(wǎng)絡(luò)營銷,就無法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。
三、我國中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展為我國中小企業(yè)的市場(chǎng)營銷提供了難得的發(fā)展契機(jī)。我國中小企業(yè)只要能把機(jī)遇,改變經(jīng)營觀念,就能擺脫面領(lǐng)的困境。中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略如下:
1、加快營銷理念的轉(zhuǎn)型
長(zhǎng)久以來,中小企業(yè)無論是產(chǎn)品還是服務(wù),給客戶的感覺就是“廉價(jià)”,并且偏重于銷售型的網(wǎng)絡(luò)營銷,而在已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略之后,隨著公司日益增長(zhǎng)的客戶群體,客戶對(duì)商品品質(zhì)的要求也日漸高漲,并且公司也在逐步涉足于國際市場(chǎng),這就需要中小企業(yè)向服務(wù)質(zhì)量型網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)型。中小企業(yè)可以在網(wǎng)站原有基礎(chǔ)上開發(fā)會(huì)員數(shù)據(jù)庫、許可E-mail營銷、在線答疑系統(tǒng)、即時(shí)溝通系統(tǒng)、配送查詢系統(tǒng)、在線設(shè)計(jì)和客戶設(shè)計(jì)文檔交換系統(tǒng)等,加強(qiáng)與顧客的溝通,確保顧客滿意,建立客戶忠誠度,使中小企業(yè)能在兼顧“低價(jià)”的**時(shí)同樣頂著“質(zhì)優(yōu)”的帽子。
?。?、網(wǎng)站建設(shè)策略。
一般來講,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)要求不是很高的中小企業(yè)可以采用成本較低的虛擬主機(jī)建站方式,這種方式是由服務(wù)商提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,企業(yè)租用服務(wù)商主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)空間,建立自己**的網(wǎng)站。該方式可以同時(shí)避免設(shè)備投資和專線費(fèi)用,通過服務(wù)商或企業(yè)自有技術(shù)人員進(jìn)行遠(yuǎn)程建設(shè)和維護(hù)。該方式**降低了對(duì)用戶技術(shù)能力的要求,使用戶可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容更新的同時(shí),減少人力成本投入,在建設(shè)網(wǎng)站的過程中,要以客戶需求為導(dǎo)向。中小企業(yè)的網(wǎng)站必須用戶體驗(yàn)和設(shè)計(jì)并重,以用戶體驗(yàn)指導(dǎo)設(shè)計(jì),既要注重企業(yè)的形象展示,更應(yīng)明確網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)職能和流程,注重產(chǎn)品或服務(wù)展示、用戶互動(dòng)、信息檢索、客戶體驗(yàn)等環(huán)節(jié)的建設(shè),使網(wǎng)站更加實(shí)用、有效,既很好的展示了企業(yè)的品牌形象,又沒有忽略用戶的互動(dòng)和網(wǎng)站的優(yōu)化。網(wǎng)站應(yīng)該有基本的信息發(fā)布系統(tǒng),而不是簡(jiǎn)單的靜態(tài)頁面,以滿足公司和產(chǎn)品信息不斷更新發(fā)布的需要。建議另外,在網(wǎng)站建成之后,企業(yè)還要關(guān)注日常的維護(hù)問題,如網(wǎng)站鏈接速度、鏈接是否有效、功能是否可用、是否有新的內(nèi)容需要添加等。這些細(xì)節(jié)問題對(duì)網(wǎng)站作用的發(fā)揮至關(guān)重要,尤其應(yīng)該引起廣大中小企業(yè)的注意。改進(jìn)網(wǎng)站的維護(hù)和使用功能,使其便于維護(hù)和更新,是增加中小企業(yè)網(wǎng)站活躍度的關(guān)鍵。
?。场⒕W(wǎng)站推廣策略。
網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)能否吸引大量用戶是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷成功的核心。要吸引用戶訪問網(wǎng)站,首先要讓用戶知道網(wǎng)站的存在;其次讓用戶很容易找到網(wǎng)站的地址,通常這兩點(diǎn)是結(jié)合在一起進(jìn)行操作的,可利用傳統(tǒng)**渠道(報(bào)紙、電視、電臺(tái))和網(wǎng)上新興**渠道兩種方式來推廣網(wǎng)址,目前比較常用的還是利用網(wǎng)上方式進(jìn)行推廣宣傳。而網(wǎng)上的方式較多的采用的是搜索引擎推廣方、資源合作推廣方法、利用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)、登陸導(dǎo)航網(wǎng)站這幾種方法。
?。础⒔⒔∪W(wǎng)站評(píng)估機(jī)制。
網(wǎng)站評(píng)估的主要目標(biāo)是通過對(duì)網(wǎng)站的運(yùn)營表現(xiàn)來準(zhǔn)確反映企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用水*。指標(biāo)體系有:網(wǎng)站質(zhì)量指標(biāo):首頁訪問時(shí)間等,評(píng)估客戶是否容易通過網(wǎng)站與企業(yè)往來;網(wǎng)站推廣指標(biāo):訪問量等,粗略看到網(wǎng)站吸引新人的能力及趨勢(shì);網(wǎng)站服務(wù)指標(biāo):服務(wù)流程、親善設(shè)計(jì)等,評(píng)估客戶是否愿意與企業(yè)往來;網(wǎng)站互動(dòng)指標(biāo):客戶回應(yīng)、回應(yīng)時(shí)間、解決時(shí)間、參與服務(wù)等,評(píng)估企業(yè)與客戶的互動(dòng)效果如何。企業(yè)通過經(jīng)常比較這些指標(biāo),可以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容和推廣策略,從而提高網(wǎng)絡(luò)營銷的效率。
?。?、謹(jǐn)慎實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷新技術(shù)。
網(wǎng)絡(luò)營銷的核心內(nèi)容是建立在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)之上的一套完善、快速、便利的消費(fèi)模式。但就目前的**市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀環(huán)境來看,各電子商務(wù)公司還不能完全勝任。阿里巴巴和慧聰網(wǎng)是絕大多數(shù)中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的*臺(tái),但即使像這樣類似的*臺(tái)并不多見。很多電子商務(wù)公司只關(guān)注自身的發(fā)展,而忽視了對(duì)整個(gè)行業(yè)的關(guān)注。沒有真正實(shí)現(xiàn)以自我為中心的發(fā)散型管理和經(jīng)營,建立起一條完善的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)群體。就中小企業(yè)而言,尋找適合*國情和和企業(yè)自身特色的發(fā)展之路才是最為重要的。因此,從現(xiàn)階段的發(fā)展水*來看,*電子商務(wù)至少還需要幾年的時(shí)間才能發(fā)展成熟。所以,中小企業(yè)們?cè)陂_發(fā)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),要考慮到自身的發(fā)展速度,能不能跟上整個(gè)行業(yè)的步伐,不要貿(mào)然加大投入于某種新型營銷武器,而且須謹(jǐn)慎行事。
?。丁⒓訌?qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)。 相對(duì)有實(shí)力的中小企業(yè)可以專門聘請(qǐng)專業(yè)人才,負(fù)責(zé)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng);資金有限的中小企業(yè)也可以對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷人員進(jìn)行專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn),了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)知識(shí),增進(jìn)市場(chǎng)營銷人員的專業(yè)技能,更好的為企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷。同時(shí)企業(yè)可以定期的聘請(qǐng)****絡(luò)營銷界的知名專家,到企業(yè)做專題講座,這種做法不但**開闊了中小企業(yè)主的視野,增長(zhǎng)了他們的專業(yè)知識(shí),同時(shí)也使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員得知識(shí)得以更新和增長(zhǎng)。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷需要傳統(tǒng)營銷的支撐
營銷是一項(xiàng)綜合的系統(tǒng)工程,需要多方面因素的整合和支撐,缺一不可。
我們常說營銷中的“木桶效應(yīng)”,極:營銷類似于木桶,需要多塊木板相互協(xié)作才能盛水,而且木板最短的那一塊往往決定該木桶的盛水能力。網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,需要有傳統(tǒng)營銷的支撐。
網(wǎng)絡(luò)營銷雖然以新的**(Internet)、新的方式、方法和理念實(shí)施營銷活動(dòng),但它脫胎于傳統(tǒng)營銷,兩者有著不可分割的聯(lián)系。下面幾點(diǎn)說明了這種聯(lián)系:①兩者有著相同的目標(biāo),都是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意,只不過借助于網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)上營銷更容易、也能更好地實(shí)現(xiàn)營銷的這一目標(biāo)。②網(wǎng)上營銷的基本要素仍然是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和分銷渠道四個(gè)方面,雖然這四個(gè)要素的內(nèi)容有較大的變化。③兩者并行不悖,誰也無法取代誰,而且往往兩者互相配合,網(wǎng)上營銷**可為傳統(tǒng)商務(wù)服務(wù),傳統(tǒng)營銷**也可為網(wǎng)上的電子商務(wù)服務(wù)正好說明了這點(diǎn)。
一、 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
1、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)*經(jīng)濟(jì)的影響力強(qiáng)大。*及**的企業(yè)精英,現(xiàn)在都在與**合作,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到*企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測(cè),以鼓勵(lì)消費(fèi)者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會(huì)帶來電子商務(wù)的更大范圍的擴(kuò)張。伴隨著對(duì)外資投資**度的進(jìn)一步放寬, 900家國有企業(yè)轉(zhuǎn)型為中外合資的公共持股企業(yè)實(shí)體,大量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品的供給,將會(huì)滿足電子商務(wù)交換不斷擴(kuò)大的需求。
廣大傳統(tǒng)企業(yè)隨著企業(yè)上網(wǎng)工程的啟動(dòng),已經(jīng)群體性的殺**網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場(chǎng),*采購潮的興起和跨國采購集團(tuán)的進(jìn)入,已經(jīng)匯成了拉動(dòng)信息需求的一種力量。少數(shù)富裕起來的農(nóng)民也已經(jīng)開始擁抱網(wǎng)絡(luò),表現(xiàn)出對(duì)網(wǎng)上商務(wù)信息的強(qiáng)烈需求。
從宏觀的角度看,網(wǎng)民數(shù)、上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)、CN下注冊(cè)的域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)等都繼續(xù)保持了較高的增長(zhǎng)速度,分別達(dá)到了5910萬、20xx萬、17.9萬、37.1萬,這和20xx年6月的統(tǒng)計(jì)數(shù)字相比增長(zhǎng)率均超過20%。國際出口帶寬總數(shù)和20xx年12月相比增長(zhǎng)了1782.5M,達(dá)到9380M,但和20xx年6月的統(tǒng)計(jì)數(shù)字相比減少了1196.5M。多元化的上網(wǎng)方式繼續(xù)得到發(fā)展,寬帶(ADSL、Chbile、Modeml等)上網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)660萬。
第十一次*IC**結(jié)果顯示,網(wǎng)民每周的上網(wǎng)時(shí)間分別為9、8小時(shí)和3、4天;絕大部分網(wǎng)民每月實(shí)際花費(fèi)的上網(wǎng)費(fèi)用在100元以內(nèi),比例值達(dá)70、1%,盡管上網(wǎng)費(fèi)用在降低,但由于互聯(lián)網(wǎng)與人們的生活日益密切,人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越頻繁,導(dǎo)致網(wǎng)民的上網(wǎng)費(fèi)用反而增加了。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
20xx年,*的人均國民收入已經(jīng)突破了1000美元大關(guān)。隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng),*國民經(jīng)濟(jì)福利和社會(huì)進(jìn)步狀況得到了極大的改善。從總體看,20xx年國民經(jīng)濟(jì)仍將保持較快增長(zhǎng),速度可能略低于20xx年,但運(yùn)行更加穩(wěn)定,發(fā)展更加協(xié)調(diào),經(jīng)濟(jì)活力也進(jìn)一步增強(qiáng),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的上升周期會(huì)得到延長(zhǎng)。
國民生產(chǎn)總值經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度為**來最快,上升趨勢(shì)明顯,全年GDP為116694億元,突破11**元,比上年增長(zhǎng)9.1%,是1997年以來最高的速度。其中,第一產(chǎn)業(yè)增加值17247億元,增長(zhǎng)2.5%;第二產(chǎn)業(yè)增加值61778億元,增長(zhǎng)12.5%;第三產(chǎn)業(yè)增加值37669億元,增長(zhǎng)6.7%。國民收入人均**生產(chǎn)總值突破1000美元,達(dá)到1090美元,標(biāo)志著*已站在一個(gè)新的發(fā)展起點(diǎn)。而且,除二季度受SARS影響GDP增長(zhǎng)速度回落至6.7%,一、三、四季度同比增長(zhǎng)分別為9.9%、9.6%(初步核算數(shù)據(jù)為9.1%)、9.9%,經(jīng)濟(jì)效益顯著改善。
3、人口
*使擁有13多億的人口大國,人口增長(zhǎng)率,有力地推動(dòng)商品需求的增長(zhǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)正在改變著*的經(jīng)濟(jì),20xx年是*互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)獲得較快發(fā)展的一年,同時(shí)也是*的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)開始轉(zhuǎn)折的一年,根據(jù)第十五次*互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,報(bào)告顯示,我國上網(wǎng)用戶總數(shù)為9400萬,比去年同期增長(zhǎng)8、0%,其中使用寬帶上網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到4280萬;上網(wǎng)計(jì)算機(jī)達(dá)到4160萬臺(tái),增長(zhǎng)了14、6%;CN下注冊(cè)的域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)分別達(dá)到43萬和66、9萬,分別比半年前增長(zhǎng)了5萬和4、3萬;網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬總數(shù)達(dá)到74429M,IPv4地址總數(shù)59945728個(gè),分別比去年同期增長(zhǎng)34、8%和44%。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,用戶在網(wǎng)上經(jīng)常查詢的信息中,教育信息占29、3%,汽車信息占13、8%,求職招聘信息占24、2%。在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)方面:電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)上銀行、在線交易、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)**、網(wǎng)絡(luò)游戲等服務(wù)業(yè)務(wù)仍然快速的發(fā)展著。其中,電子郵箱仍然是人們最為關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一,收費(fèi)和免費(fèi)郵箱用戶的滿意度均有所提高,分別為32、6%和71、9%。報(bào)告同時(shí)也顯示,網(wǎng)民每周上網(wǎng)13、2個(gè)小時(shí)和4、1天,每周上網(wǎng)小時(shí)數(shù)與半年前相比增加了0、9個(gè)小時(shí)。從網(wǎng)民每周上網(wǎng)時(shí)間可以看出,人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越頻繁,從最初的電子郵箱、查詢**,到現(xiàn)在如此豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們?nèi)粘I畹臐B透性也越來越強(qiáng)?;ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用在深度和廣度上的前景廣闊,無論是純網(wǎng)上應(yīng)用業(yè)務(wù)還是網(wǎng)下與傳統(tǒng)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈互動(dòng),都有很大的需求。這也要求廣大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和其他傳統(tǒng)行業(yè)研究網(wǎng)民的消費(fèi)需求,以網(wǎng)民需求為主導(dǎo),提供各種更為豐富的網(wǎng)上服務(wù)。
第二部分:企業(yè)分析
一、產(chǎn)品分析
藍(lán)蝶兒是匯集了古典藝術(shù)及現(xiàn)代潮流的一種新型的服裝產(chǎn)業(yè),銷售范圍包括女性各個(gè)年齡的服裝主要銷售首飾、化妝品、鞋、包包等各類女性用品。
二、女裝業(yè)的發(fā)展
毫無疑問,女子服裝占據(jù)了整個(gè)服裝市場(chǎng)的大部分,女裝的自然銷售成為服裝業(yè)盈利的一個(gè)重要的賣點(diǎn)。
一般來說,女裝店的發(fā)展趨勢(shì)大致可分兩種方向。一種是婦女綜合衣料品店,它銷售從褲子、襪子等小商品到禮服的所有時(shí)裝,其顧客層次面呈扇形。另一種是以小商品為**,限定于女士服裝某一商品群的專賣店,這種店中的女服裝比較單一,顧客層呈現(xiàn)斷面。
以前,女裝店大多將婦女服裝和兒童服裝一起銷售。甚至,有不少的店中還銷售寢具、鞋或是食品、化妝品等各種各樣的商品,這實(shí)際上就是一種復(fù)合化的女裝店。隨著婦女服裝多樣化、個(gè)性化的特點(diǎn)日益凸現(xiàn),出現(xiàn)了女裝專賣店、女用內(nèi)衣店、家居服裝店等等多種行業(yè)形態(tài)。女裝店種類的多樣化形成:一方面,完全、專一銷售女裝的店比比皆是;另一方
發(fā)布于2023-06-02