關注問題
0人贊同了該回答
? 原標題：面對網(wǎng)絡負面新聞輿情如何克服處理
1、建立專業(yè)的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測小組。將網(wǎng)絡輿情應急處置工作納入輿情監(jiān)測小組管理，組織實施網(wǎng)絡輿情應對處置工作和應急處置工作。
2、監(jiān)測預警，及早防范。使用網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)建立網(wǎng)絡信息監(jiān)測、報告、通報制度，及時發(fā)現(xiàn)和掌握互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)性、苗頭性和預警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預防和消除不良影響。
3、加強研判預警：對可能引發(fā)重大網(wǎng)絡輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關真實信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。
4、應對快速反應：在發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡輿情通報后，要按照應急管理規(guī)定時限和逐級報告、雙重報告等要求，及時將情況報告網(wǎng)絡輿情應急處置工作領導小組。按照“及時準確、公開透明、有效管理、正確引導”原則開展網(wǎng)絡輿論引導工作，及時有效控制事態(tài)，正面有序引導輿論。
網(wǎng)絡輿情監(jiān)測管理建議：
1、組建工作隊伍。可以從外部招聘，也可以直接從內(nèi)部的市場、公關、宣傳等部門挑選人手，以確保輿情工作的高效、有序開展。
2、面對網(wǎng)上浩瀚紛雜的信息，要靠人工逐一進行檢索是不可能的。這樣，就需要采取有效的監(jiān)測方法和管理手段。比如借助輿情監(jiān)測系統(tǒng)，自動監(jiān)測全網(wǎng)平臺輿情信息，及時負面預警，快速分析輿情，確保及早發(fā)現(xiàn)、及早預防、及早處理。
3、建立引導處置機制。針對各類網(wǎng)絡輿情信息，及時采用“化、沉、刪、正、熱”等策略，有效應對各種輿情信息，提高網(wǎng)上輿論輿情引導能力。發(fā)現(xiàn)負面后，要對負面輿情信息進行及時清除或淡化。
輿情是一門課，在當下這種互聯(lián)網(wǎng)越來越深入社會管理的形勢下，輿情媒介課該提到該有的重要高度了。
發(fā)布于2023-05-19
