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? 在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域,技術(shù)一直驅(qū)動(dòng)著行業(yè)向自動(dòng)化、智能化方向發(fā)展,用營(yíng)銷平臺(tái)取代繁復(fù)的人工溝通。Convertlab創(chuàng)新數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái),從企業(yè)的角度出發(fā)提出了數(shù)字營(yíng)銷樞紐的概念,即打通用戶行為數(shù)據(jù)、營(yíng)銷渠道、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)及企業(yè)內(nèi)外的協(xié)同,形成營(yíng)銷閉環(huán)。企業(yè)通過DM Hub,可以把營(yíng)銷通道、交互內(nèi)容、營(yíng)銷自動(dòng)化、數(shù)據(jù)技術(shù)、內(nèi)外協(xié)同整合到一起,對(duì)接媒體、數(shù)據(jù)、和營(yíng)銷服務(wù),從而服務(wù)數(shù)字化的消費(fèi)者.
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在DM Hub體系里,最大的兩個(gè)特點(diǎn)是可以預(yù)設(shè)場(chǎng)景和程序化營(yíng)銷。DM Hub是一個(gè)開放的平臺(tái),運(yùn)營(yíng)人員可以在DM Hub上創(chuàng)建自定義場(chǎng)景。實(shí)現(xiàn)多渠道(如微信公眾號(hào)、H5、表單、郵件、短訊、卡券、二維碼等)統(tǒng)一管理及信息個(gè)性化分發(fā),活動(dòng)流程管理與設(shè)定,全程覆蓋客戶生命周期。在潛在的海量用戶中,DM Hub可以融合對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析結(jié)果和洞察,為每一位消費(fèi)者設(shè)計(jì)個(gè)性化的交互流程,并自動(dòng)化的執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)最后一公里的資產(chǎn)變現(xiàn)。DM Hub對(duì)于市場(chǎng)部門來說是一個(gè)指向標(biāo)。市場(chǎng)部需要一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷體系,需要涵蓋五個(gè)要素:打通各個(gè)營(yíng)銷觸點(diǎn)建立和消費(fèi)者的直接交互,管理運(yùn)營(yíng)自有數(shù)據(jù),根據(jù)消費(fèi)者偏好產(chǎn)生內(nèi)容,進(jìn)而衡量營(yíng)銷效果,從洞察到自動(dòng)化執(zhí)行、優(yōu)化并迭代營(yíng)銷活動(dòng)。這個(gè)過程中就能產(chǎn)生客戶體驗(yàn)、協(xié)同、管理。
發(fā)布于2023-05-09