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? 在數(shù)字營銷領(lǐng)域,技術(shù)一直驅(qū)動著行業(yè)向自動化、智能化方向發(fā)展,用營銷平臺取代繁復(fù)的人工溝通。Convertlab創(chuàng)新數(shù)字營銷平臺,從企業(yè)的角度出發(fā)提出了數(shù)字營銷樞紐的概念,即打通用戶行為數(shù)據(jù)、營銷渠道、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)及企業(yè)內(nèi)外的協(xié)同,形成營銷閉環(huán)。企業(yè)通過DM Hub,可以把營銷通道、交互內(nèi)容、營銷自動化、數(shù)據(jù)技術(shù)、內(nèi)外協(xié)同整合到一起,對接媒體、數(shù)據(jù)、和營銷服務(wù),從而服務(wù)數(shù)字化的消費(fèi)者.
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在DM Hub體系里,最大的兩個特點是可以預(yù)設(shè)場景和程序化營銷。DM Hub是一個開放的平臺,運(yùn)營人員可以在DM Hub上創(chuàng)建自定義場景。實現(xiàn)多渠道(如微信公眾號、H5、表單、郵件、短訊、卡券、二維碼等)統(tǒng)一管理及信息個性化分發(fā),活動流程管理與設(shè)定,全程覆蓋客戶生命周期。在潛在的海量用戶中,DM Hub可以融合對用戶數(shù)據(jù)的分析結(jié)果和洞察,為每一位消費(fèi)者設(shè)計個性化的交互流程,并自動化的執(zhí)行,實現(xiàn)最后一公里的資產(chǎn)變現(xiàn)。DM Hub對于市場部門來說是一個指向標(biāo)。市場部需要一個科學(xué)的營銷體系,需要涵蓋五個要素:打通各個營銷觸點建立和消費(fèi)者的直接交互,管理運(yùn)營自有數(shù)據(jù),根據(jù)消費(fèi)者偏好產(chǎn)生內(nèi)容,進(jìn)而衡量營銷效果,從洞察到自動化執(zhí)行、優(yōu)化并迭代營銷活動。這個過程中就能產(chǎn)生客戶體驗、協(xié)同、管理。
發(fā)布于2023-05-09