關(guān)注問(wèn)題
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1、引流；2、轉(zhuǎn)化；3、留存；4、復(fù)購(gòu)。
1、引流
通過(guò)分析PV、UV、訪問(wèn)次數(shù)、平均訪問(wèn)深度、跳出率等數(shù)據(jù)來(lái)衡量流量質(zhì)量?jī)?yōu)劣。
目的是保證流量的穩(wěn)定性，并通過(guò)調(diào)整，嘗試提高流量。
2、轉(zhuǎn)化
完成引流工作后，下一步需要考慮轉(zhuǎn)化，這中間需要經(jīng)歷瀏覽頁(yè)面—注冊(cè)成為用戶—登陸—添加購(gòu)物車—下單—付款—完成交易。
每一個(gè)環(huán)節(jié)中都會(huì)有用戶流失，提高各個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率是這一塊工作的最核心——轉(zhuǎn)化率的提升，意味著更低的成本，更高的利潤(rùn)。
3、留存
通過(guò)各個(gè)渠道或者活動(dòng)把用戶吸引過(guò)來(lái)，但是過(guò)一段時(shí)間就會(huì)有用戶流失走掉，當(dāng)然也會(huì)有一部分用戶留下來(lái)，留下來(lái)這部分用戶就叫做留存用戶。
4、復(fù)購(gòu)
有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：一個(gè)滿意的用戶會(huì)帶來(lái)8筆潛在生意，不滿意的用戶可能會(huì)影響25個(gè)人的購(gòu)買意愿，可見(jiàn)回頭客多么重要。
復(fù)購(gòu)率可以分為“用戶復(fù)購(gòu)率”和“訂單復(fù)購(gòu)率”，此外，“用戶回購(gòu)率”意義與復(fù)購(gòu)率相似，也在此范圍內(nèi)。
發(fā)布于2022-09-02
1、引流
通過(guò)分析PV、UV、訪問(wèn)次數(shù)、平均訪問(wèn)深度、跳出率等數(shù)據(jù)來(lái)衡量流量質(zhì)量?jī)?yōu)劣。
目的是保證流量的穩(wěn)定性，并通過(guò)調(diào)整，嘗試提高流量。
2、轉(zhuǎn)化
完成引流工作后，下一步需要考慮轉(zhuǎn)化，這中間需要經(jīng)歷瀏覽頁(yè)面—注冊(cè)成為用戶—登陸—添加購(gòu)物車—下單—付款—完成交易。
每一個(gè)環(huán)節(jié)中都會(huì)有用戶流失，提高各個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率是這一塊工作的最核心——轉(zhuǎn)化率的提升，意味著更低的成本，更高的利潤(rùn)。
3、留存
通過(guò)各個(gè)渠道或者活動(dòng)把用戶吸引過(guò)來(lái)，但是過(guò)一段時(shí)間就會(huì)有用戶流失走掉，當(dāng)然也會(huì)有一部分用戶留下來(lái)，留下來(lái)這部分用戶就叫做留存用戶。
4、復(fù)購(gòu)
有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：一個(gè)滿意的用戶會(huì)帶來(lái)8筆潛在生意，不滿意的用戶可能會(huì)影響25個(gè)人的購(gòu)買意愿，可見(jiàn)回頭客多么重要。
復(fù)購(gòu)率可以分為“用戶復(fù)購(gòu)率”和“訂單復(fù)購(gòu)率”，此外，“用戶回購(gòu)率”意義與復(fù)購(gòu)率相似，也在此范圍內(nèi)。
