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?　　互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷可以在八個(gè)方面發(fā)揮作用：在線品牌，網(wǎng)站促銷，信息發(fā)布，促銷，在線銷售，客戶服務(wù)，客戶關(guān)系和在線研究。這八個(gè)功能也是在線營(yíng)銷的八個(gè)功能。在線營(yíng)銷策略的制定和各種在線營(yíng)銷部分的實(shí)施也旨在發(fā)揮這些功能。 　　1.網(wǎng)絡(luò)品牌 　　在線營(yíng)銷的重要任務(wù)之一是在互聯(lián)網(wǎng)上建立和推廣企業(yè)品牌。知名公司的線下品牌可以在線擴(kuò)展；一般公司可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速建立品牌形象，并增強(qiáng)公司的整體形象。 　　2.網(wǎng)站推廣 　　這是在線營(yíng)銷的最基本功能之一。其基本目的是使更多的用戶對(duì)公司網(wǎng)站感興趣，并提高品牌形象，促進(jìn)銷售，增加客戶關(guān)系并降低客戶服務(wù)成本等效果。與其他功能相比，網(wǎng)站推廣更為緊迫和重要。網(wǎng)站的所有功能必須基于一定的訪問(wèn)量。因此，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作。 　　3.客戶服務(wù) 　　互聯(lián)網(wǎng)提供了更便捷的在線客戶服務(wù)方式，從最簡(jiǎn)單的常見(jiàn)問(wèn)題解答（FAQ）到電子郵件，郵件列表，以及在線論壇和各種即時(shí)消息服務(wù)。在線客服具有成本低，效率高的優(yōu)點(diǎn)。它在提高客戶服務(wù)水平方面起著重要作用，并且直接影響在線營(yíng)銷的有效性。 　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能： 　　1、信息搜索功能 　　信息的搜索功能是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)擊能力的一種反映。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，將利用多種搜索方法，主動(dòng)的、積極的獲取有用的信息和商機(jī);將主動(dòng)的進(jìn)行價(jià)格比較，將主動(dòng)的了解對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，將主動(dòng)的通過(guò)搜索獲取商業(yè)情報(bào)，進(jìn)行決策研究。搜索功能已經(jīng)成為了營(yíng)銷主體能動(dòng)性的一種表現(xiàn)。一種提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)能力的進(jìn)擊手段和競(jìng)爭(zhēng)手段。 　　2、信息發(fā)布功能 　　發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方法之一，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種基本職能。無(wú)論哪種營(yíng)銷方式，都要將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所具有的強(qiáng)大信息發(fā)布功能，是古往今來(lái)任何一種營(yíng)銷方式所無(wú)法比擬的。 　　3、商情調(diào)查功能 　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的商情調(diào)查具有重要的商業(yè)價(jià)值。對(duì)市場(chǎng)和商情的準(zhǔn)確把握，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中一種不可或缺的方法和手段，是現(xiàn)代商戰(zhàn)中對(duì)市場(chǎng)態(tài)熱和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的一種電子偵察。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，主動(dòng)的了解商情，研究趨勢(shì)，分析顧客心理，窺探競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)是確定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和前提。通過(guò)在線調(diào)查或者電子詢問(wèn)調(diào)查表等方式，不僅可以省去了大量的人力、物力，而且可以在線生成網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的分析報(bào)告，趨勢(shì)分析圖表和綜合調(diào)查報(bào)告。其效率之高、成本之低、節(jié)奏之快、范圍之大，都是以往其他任何調(diào)查形式所作不到的。這就為廣大商家，提供了一種市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力，為企業(yè)的科學(xué)策奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 　　4、銷售渠道開(kāi)拓功能 　　網(wǎng)絡(luò)具有極強(qiáng)的進(jìn)擊力和穿透力。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)壁壘，地區(qū)封鎖、人為屏障、交通陰隔、資金限制、語(yǔ)言障礙、信息封閉等，都阻擋不住網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息的傳播和擴(kuò)散。新技術(shù)的誘惑力，新產(chǎn)品的展示力，文圖并茂，聲像懼顯的昭示力，網(wǎng)上路演的親和力，地毯式發(fā)布和爆炸式增長(zhǎng)的覆蓋力，將整合為一種綜合的信息進(jìn)擊能力。快速的打通封閉的運(yùn)載冰，疏通種種渠道，打開(kāi)進(jìn)擊的路線，實(shí)現(xiàn)和完成市場(chǎng)的開(kāi)拓使命。這種快速、這種運(yùn)載定、這種神奇、這種態(tài)勢(shì)、這種生動(dòng)是任何媒體，任何其他手段無(wú)法比擬的。 　　1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷　　也就是說(shuō)，搜索引擎優(yōu)化，就是優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)(內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu))、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)外部鏈接，使網(wǎng)站對(duì)用戶和搜索引擎更加友好，從而在搜索引擎上獲得優(yōu)勢(shì)排名，并為網(wǎng)站引入流量。 　　2、各大網(wǎng)站信息發(fā)布營(yíng)銷　　主要網(wǎng)站的信息發(fā)布和營(yíng)銷是各種在線營(yíng)銷方式，比較簡(jiǎn)單檢查實(shí)際效果方式。我們可以立即知道有多少信息已經(jīng)發(fā)布，哪些高質(zhì)量的網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)布，以及在發(fā)布后有多少人關(guān)注它。當(dāng)然，當(dāng)軟信息發(fā)布時(shí)，有許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 　　3、論壇營(yíng)銷　　論壇營(yíng)銷可以成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要推廣渠道，尤其是在網(wǎng)站的初期，這是一種很好的推廣方式。利用論壇的高人氣，可以有效地為企業(yè)提供營(yíng)銷傳播服務(wù)。由于論壇話題的開(kāi)放性，幾乎所有企業(yè)的營(yíng)銷訴求都可以通過(guò)論壇交流有效實(shí)現(xiàn)。論壇營(yíng)銷是以論壇為媒介，參與論壇的討論，建立自己的知名度和權(quán)威性，順便推銷自己的產(chǎn)品或服務(wù)。 　　4、博客和微博推廣營(yíng)銷　　許多網(wǎng)站可以建立自己的博客和微博，發(fā)布博客帖子和其他相關(guān)信息，限制少，見(jiàn)效快，變化自由，這是理想的方式。 　　5、口碑營(yíng)銷　　口碑營(yíng)銷模式來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，運(yùn)用了用戶間口碑傳播的原則。這是一種用戶自行發(fā)起的低成本營(yíng)銷方法?？诒疇I(yíng)銷也稱為病毒營(yíng)銷。并不是使用軟件來(lái)進(jìn)行推廣，而是通過(guò)一套合理積分制度引導(dǎo)用戶積極推廣。這是一種基于用戶意圖的營(yíng)銷模式?！　?duì)于資金少、人力有限、設(shè)施不完善的商家和中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，上述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式是比較合適選擇。它們不需要高成本投資、復(fù)雜和復(fù)雜的程序，只有當(dāng)你有一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)時(shí)，你才能把你的產(chǎn)品賣給更多的人和一個(gè)沒(méi)有底線的廣闊市場(chǎng)。 　　在酒吧上班需要公關(guān)證，酒吧上班要會(huì)喝酒，不會(huì)喝酒就不要去酒吧上班，酒吧上班要求年輕，五官端正，膚白貌美，還要會(huì)推銷。還要能熬夜，需要專業(yè)禮儀培訓(xùn)，女生身高不得低于160厘米，男生身高不得低于175，這是個(gè)吃青春飯的職業(yè)，必須取得公關(guān)證明才能上崗 　　市場(chǎng)營(yíng)銷需要了解市場(chǎng)、產(chǎn)品和消費(fèi)者，要學(xué)習(xí)的技能包括市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策劃等多方面的技能，同時(shí)現(xiàn)在精準(zhǔn)營(yíng)銷和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷逐漸進(jìn)入企業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷人員還要學(xué)習(xí)如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)輔助企業(yè)決策。 　　有前途。安能發(fā)展空間大，前景廣闊，未來(lái)上升空間大，可以獲得許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 　　微信營(yíng)銷，一個(gè)新型的互聯(lián)網(wǎng)方式應(yīng)運(yùn)而生，并且不少的企業(yè)和個(gè)人都從中獲得利益，發(fā)展前景也非常的值得期待，那么相對(duì)于一些傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)，微信營(yíng)銷又有著哪些優(yōu)勢(shì)呢？ 　　龐大的騰訊用戶基數(shù)，據(jù)可靠的數(shù)據(jù)資料顯示，在微信營(yíng)銷后的一年多時(shí)間內(nèi)，微信的用戶數(shù)量就達(dá)到了龐大的七億，發(fā)展空間堪稱恐怖。毫無(wú)疑問(wèn)，微信已經(jīng)成了當(dāng)下最火熱的互聯(lián)網(wǎng)聊天工具，而且根據(jù)騰訊QQ的發(fā)展軌跡看，我們有理由相信微信的用戶量并不僅僅限于七億這個(gè)數(shù)量，發(fā)展空間仍然很廣闊。 　　隨著智能手機(jī)的越來(lái)越普及，微信已經(jīng)慢慢的從高收入群體走向大眾化，幾年之后，或許會(huì)出現(xiàn)這樣的一個(gè)場(chǎng)景，中國(guó)智能手機(jī)軟件市場(chǎng)上微信屹然成了霸主地位，就類似于如今電腦聊天工具中的QQ地位一樣，無(wú)法撼動(dòng)。 　　信息交流的互動(dòng)性更加突出，雖然前些年火熱的博客營(yíng)銷也有和粉絲的互動(dòng)，但是并不及時(shí)，除非你能天天守在電腦面前，而微信就不一樣了，微信具有很強(qiáng)的互動(dòng)及時(shí)性，無(wú)論你在哪里，只要你帶著手機(jī)，就能夠很輕松的同你的未來(lái)客戶進(jìn)行很好的互動(dòng)。 　　能夠獲取更加真實(shí)的客戶群，博客的粉絲中存在著太多的無(wú)關(guān)粉絲，并不能夠真真實(shí)實(shí)的為你帶來(lái)幾個(gè)客戶，但是微信就不一樣了，微信的用戶卻一 定是真實(shí)的、私密的、有價(jià)值的，也難怪有的媒體會(huì)這樣比喻“微信1萬(wàn)個(gè)聽(tīng)眾相當(dāng)于新浪微博的100萬(wàn)粉絲”，雖然有夸張成分，但卻有一定的依據(jù)性。 　　很多企業(yè)把微信當(dāng)做移動(dòng)微博，總是一味的在向客戶傳達(dá)信息，而沒(méi)有認(rèn)真的關(guān)注客戶的反饋。有互動(dòng)功能的，也只是在微信后臺(tái)設(shè)置好一些快捷回復(fù)的方案，但這種缺乏人性化的溝通方式，極大的損害了用戶體驗(yàn)，就如同風(fēng)靡一時(shí)的電子寵物無(wú)法長(zhǎng)久流行的原因一樣。當(dāng)客戶的咨詢無(wú)法得到滿意回復(fù)后，他們唯一的選擇就是取消關(guān)注。而人工微信客服的核心優(yōu)勢(shì)，就在于實(shí)現(xiàn)了人與人的實(shí)時(shí)溝通，此時(shí)客戶所面對(duì)的是一個(gè)個(gè)專業(yè)、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的客服人員，對(duì)于客戶的咨詢可以給出滿意的回復(fù)。 　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能主要有八項(xiàng)： 　　1.網(wǎng)絡(luò)品牌 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，以及讓企業(yè)的網(wǎng)下品牌在網(wǎng)上得以延伸和拓展。 　　2.網(wǎng)站推廣 網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的職能之一，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)工作。 　　3.信息發(fā)布 網(wǎng)站是一種信息載體，通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方法之一，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能。 　　4.銷售促進(jìn) 大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)，但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值。 　　5.網(wǎng)上銷售 網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身，還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。 　　6.顧客服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)提供了方便的在線顧客服務(wù)手段，從形式最簡(jiǎn)單的FAQ，到郵件列表等各種即時(shí)信息服務(wù)，顧客服務(wù)質(zhì)量對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果具有重要影響。 　　7.顧客關(guān)系 良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的必要條件，通過(guò)網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開(kāi)展顧客服務(wù)的同時(shí)，也增進(jìn)了顧客關(guān)系。 　　8.網(wǎng)上調(diào)研 網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略提供支持，也是整個(gè)市場(chǎng)研究活動(dòng)的輔助手段之一。 　　營(yíng)銷代表是一個(gè)挺鍛煉人的崗位，可以讓你很快利用營(yíng)銷這個(gè)崗位去認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，同時(shí)學(xué)習(xí)經(jīng)銷商模式，以上游廠家的業(yè)代的身份去觀察整個(gè)行業(yè)動(dòng)態(tài)。 　　同時(shí)需要你有不錯(cuò)的抗壓性，銷售工作很有挑戰(zhàn)性，多因單果的模式會(huì)讓你開(kāi)發(fā)出很多技能。 　　呼市軍訓(xùn)只是大門開(kāi)啟的第一步，祝好。 　　來(lái)自一名伊利冷飲新生代。 　　因?yàn)闋I(yíng)銷號(hào)獲得了官方的授權(quán)，才能有官方標(biāo)

?　　原標(biāo)題：市場(chǎng)營(yíng)銷職能有哪些？ 　　市場(chǎng)營(yíng)銷四大核心職能 　　01.傳播與參與 　　企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷工作，目標(biāo)/指標(biāo)量化是前提，用數(shù)據(jù)來(lái)衡量有效是最好的標(biāo)準(zhǔn)。 　　發(fā)現(xiàn)、滿足顧客的需求，營(yíng)銷的首要職責(zé)是解決你的產(chǎn)品/服務(wù)/品牌如何用最短的時(shí)間最優(yōu)的策略組合傳遞給目標(biāo)受眾？你所做的營(yíng)銷努力能讓多少受眾知道、了解、參與？是用收視率來(lái)衡量還是展示次數(shù)、PV/IP/UV、注冊(cè)人數(shù)、用戶數(shù)、活動(dòng)人數(shù)等來(lái)評(píng)估你的傳播效果、參與連接，對(duì)于大多數(shù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，酒香也怕巷子深，沒(méi)法做到好的傳播、參與，市場(chǎng)營(yíng)銷很難說(shuō)做的很好。 　　缺乏傳播力與參與度的營(yíng)銷，沒(méi)有多大的想象空間。 　　02.銷售與轉(zhuǎn)化 　　解決了傳播量和參與人數(shù)，第二重職能是客戶的轉(zhuǎn)化，變成銷售業(yè)績(jī)。比如：我掌握了10000個(gè)電話號(hào)碼，多久營(yíng)銷完？有多少是消費(fèi)了？你的產(chǎn)品/服務(wù)，系統(tǒng)化的推廣過(guò)后，在某一目標(biāo)區(qū)間內(nèi)，咨詢量多少？成交量多少？占比如何？是用轉(zhuǎn)化率來(lái)評(píng)估還是人均單價(jià)、回頭率、續(xù)單率等，光有流量，無(wú)銷售轉(zhuǎn)化，只賺吆喝而缺乏營(yíng)收能力，營(yíng)銷就變成了“公益”，企業(yè)就沒(méi)有了多大的競(jìng)爭(zhēng)力。 　　貢獻(xiàn)業(yè)績(jī)，是市場(chǎng)營(yíng)銷人最基本的尊嚴(yán)！ 　　03.服務(wù)與滿意 　　嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，當(dāng)客戶成交的那一刻，所產(chǎn)生的營(yíng)收不叫業(yè)績(jī)，叫應(yīng)收賬款。你的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)不過(guò)關(guān)、服務(wù)到不到位、能不能按時(shí)交貨、售后及不及時(shí)等，都會(huì)影響你的業(yè)績(jī)。只有超預(yù)期的滿足客戶需求，把應(yīng)收轉(zhuǎn)為業(yè)績(jī)額的時(shí)候，進(jìn)而產(chǎn)生二次消費(fèi)、多次消費(fèi)、口碑推薦等，你的市場(chǎng)營(yíng)銷部的任務(wù)才算完成。 　　好的服務(wù)，高質(zhì)量的好評(píng)，是口碑營(yíng)銷的基本方式。 　　04.競(jìng)爭(zhēng)與占有 　　市場(chǎng)是開(kāi)放的，客戶是公開(kāi)的，每一階段的市場(chǎng)規(guī)模是相對(duì)恒定的。我的經(jīng)驗(yàn)是：市場(chǎng)營(yíng)銷部門，除了要關(guān)注傳播與參與、銷售與轉(zhuǎn)化、服務(wù)與滿意內(nèi)部職能外，還需要加上行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)維度的職能。 　　企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部，周度/月度/年度工作開(kāi)展下來(lái)，是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好還是差？市場(chǎng)占有率是行業(yè)第一還是落后？我們每年都完成得再好，但是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比我們跑得更快，市場(chǎng)占有更大，有對(duì)比，就有市場(chǎng)策略的調(diào)整，也就能全面科學(xué)的評(píng)價(jià)我們的市場(chǎng)營(yíng)銷職能了。 　　戰(zhàn)略就是解決競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，不重視競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷，很容易吃虧！ 　　結(jié)論：這四個(gè)層面你能全方面解決，就是一名牛逼的市場(chǎng)營(yíng)銷者！ 　　因?yàn)?，慢慢的你?huì)成為一名營(yíng)銷專家，不是一名市場(chǎng)執(zhí)行者！ 　　本文引自“營(yíng)銷直升機(jī)”微信訂閱號(hào)，文：華圖運(yùn)營(yíng)VP-曾慶 　　【一點(diǎn)營(yíng)銷】頻道 　　一點(diǎn)營(yíng)銷頻道：精選營(yíng)銷案例，濃縮營(yíng)銷知識(shí)，歸納營(yíng)銷觀點(diǎn)，除更新深度營(yíng)銷好文外，每天一篇，1分鐘看完，一分鐘看懂！每天花一分鐘學(xué)一點(diǎn)營(yíng)銷知識(shí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)，做最好的自己！碎片化學(xué)習(xí)，1分鐘，馬上行動(dòng)！ 　　責(zé)任編輯：

?　　市場(chǎng)營(yíng)銷職能體系應(yīng)包括：x0dx0a　　商品銷售、市場(chǎng)調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應(yīng)、創(chuàng)造市場(chǎng)要求和協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系五大職能。x0dx0a　　各項(xiàng)職能具體介紹如下：x0dx0a　　商品銷售x0dx0a　　商品銷售對(duì)于企業(yè)和社會(huì)來(lái)說(shuō)，具有兩種基本功能，一是將企業(yè)生產(chǎn)的商品推向消費(fèi)領(lǐng)域；一是從消費(fèi)者那里獲得貨幣，以便對(duì)商品生產(chǎn)中的勞動(dòng)消耗予以補(bǔ)償。x0dx0a　　市場(chǎng)調(diào)查與研究x0dx0a　　為了有效地實(shí)現(xiàn)商品銷售，企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理需要經(jīng)常地研究市場(chǎng)需求，弄清楚誰(shuí)是潛在顧客，他們需要什么樣的商品，為什么需要，需要多少，何時(shí)何地需要，研究本企業(yè)在滿足顧客需要方面的合適性，研究可能存在的銷售困難和困難來(lái)源，并且對(duì)應(yīng)地制定滿足每一個(gè)顧客需要的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。這就是市場(chǎng)調(diào)查與研究職能的基謹(jǐn)型本內(nèi)容。x0dx0a　　生產(chǎn)與供應(yīng)x0dx0a　　讓生產(chǎn)部門在顧客需要的時(shí)間出產(chǎn)顧客需要的產(chǎn)品，保證銷售部門及時(shí)拿到合適的產(chǎn)品、采用顧客喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，向存在需要的顧客進(jìn)行銷售。這樣技術(shù)開(kāi)發(fā)部門、生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門和銷售部門就結(jié)合起來(lái)了，共同為促進(jìn)商品的銷售而運(yùn)作。這是生產(chǎn)與供應(yīng)的基本內(nèi)容。x0dx0a　　創(chuàng)造市場(chǎng)需求x0dx0a　　企業(yè)既要滿足已經(jīng)在市場(chǎng)上出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)性顧客需求，讓每一個(gè)愿意購(gòu)旅沖買企業(yè)的商品的顧客確實(shí)買到商品，也要爭(zhēng)取那些有潛在需求的顧客，提供他們所需要的商品和服務(wù)，創(chuàng)造某些可以讓他們買得起、可放心的條件，解除他們的后顧之憂，讓他們建立起購(gòu)買合算、消費(fèi)合理的信念，從而將其潛在需求轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)實(shí)需求，前來(lái)購(gòu)買企業(yè)的商品。這就是“創(chuàng)造市場(chǎng)需求”。x0dx0a　　協(xié)調(diào)平衡公共拆晌殲關(guān)系x0dx0a　　協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系需要正確處理三個(gè)關(guān)系，即商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與企業(yè)“社會(huì)化”的關(guān)系，獲取利潤(rùn)與滿足顧客需要的關(guān)系和滿足個(gè)別顧客需要與增進(jìn)社會(huì)福利的關(guān)系。

?　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷職能就是市場(chǎng)營(yíng)銷的功能和作用，在現(xiàn)代營(yíng)銷觀念指導(dǎo)下，不管企業(yè)采取的是市場(chǎng)營(yíng)銷觀念均衡營(yíng)銷觀念社會(huì)營(yíng)銷觀念還是大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，都要求企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能滿足消費(fèi)者的需求，只有消費(fèi)者需求滿足了，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。