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?　　互聯(lián)網(wǎng)營銷可以在八個方面發(fā)揮作用：在線品牌，網(wǎng)站促銷，信息發(fā)布，促銷，在線銷售，客戶服務(wù)，客戶關(guān)系和在線研究。這八個功能也是在線營銷的八個功能。在線營銷策略的制定和各種在線營銷部分的實施也旨在發(fā)揮這些功能。 　　1.網(wǎng)絡(luò)品牌 　　在線營銷的重要任務(wù)之一是在互聯(lián)網(wǎng)上建立和推廣企業(yè)品牌。知名公司的線下品牌可以在線擴展；一般公司可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速建立品牌形象，并增強公司的整體形象。 　　2.網(wǎng)站推廣 　　這是在線營銷的最基本功能之一。其基本目的是使更多的用戶對公司網(wǎng)站感興趣，并提高品牌形象，促進銷售，增加客戶關(guān)系并降低客戶服務(wù)成本等效果。與其他功能相比，網(wǎng)站推廣更為緊迫和重要。網(wǎng)站的所有功能必須基于一定的訪問量。因此，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作。 　　3.客戶服務(wù) 　　互聯(lián)網(wǎng)提供了更便捷的在線客戶服務(wù)方式，從最簡單的常見問題解答（FAQ）到電子郵件，郵件列表，以及在線論壇和各種即時消息服務(wù)。在線客服具有成本低，效率高的優(yōu)點。它在提高客戶服務(wù)水平方面起著重要作用，并且直接影響在線營銷的有效性。 　　網(wǎng)絡(luò)營銷的功能： 　　1、信息搜索功能 　　信息的搜索功能是網(wǎng)絡(luò)營銷進擊能力的一種反映。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，將利用多種搜索方法，主動的、積極的獲取有用的信息和商機;將主動的進行價格比較，將主動的了解對手的競爭態(tài)勢，將主動的通過搜索獲取商業(yè)情報，進行決策研究。搜索功能已經(jīng)成為了營銷主體能動性的一種表現(xiàn)。一種提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力的進擊手段和競爭手段。 　　2、信息發(fā)布功能 　　發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一，也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種基本職能。無論哪種營銷方式，都要將一定的信息傳遞給目標人群。但是網(wǎng)絡(luò)營銷所具有的強大信息發(fā)布功能，是古往今來任何一種營銷方式所無法比擬的。 　　3、商情調(diào)查功能 　　網(wǎng)絡(luò)營銷中的商情調(diào)查具有重要的商業(yè)價值。對市場和商情的準確把握，是網(wǎng)絡(luò)營銷中一種不可或缺的方法和手段，是現(xiàn)代商戰(zhàn)中對市場態(tài)熱和競爭對手情況的一種電子偵察。在激烈的市場競爭條件下，主動的了解商情，研究趨勢，分析顧客心理，窺探競爭對手動態(tài)是確定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和前提。通過在線調(diào)查或者電子詢問調(diào)查表等方式，不僅可以省去了大量的人力、物力，而且可以在線生成網(wǎng)上市場調(diào)研的分析報告，趨勢分析圖表和綜合調(diào)查報告。其效率之高、成本之低、節(jié)奏之快、范圍之大，都是以往其他任何調(diào)查形式所作不到的。這就為廣大商家，提供了一種市場的快速反應(yīng)能力，為企業(yè)的科學策奠定了堅實的基礎(chǔ)。 　　4、銷售渠道開拓功能 　　網(wǎng)絡(luò)具有極強的進擊力和穿透力。傳統(tǒng)經(jīng)濟時代的經(jīng)濟壁壘，地區(qū)封鎖、人為屏障、交通陰隔、資金限制、語言障礙、信息封閉等，都阻擋不住網(wǎng)絡(luò)營銷信息的傳播和擴散。新技術(shù)的誘惑力，新產(chǎn)品的展示力，文圖并茂，聲像懼顯的昭示力，網(wǎng)上路演的親和力，地毯式發(fā)布和爆炸式增長的覆蓋力，將整合為一種綜合的信息進擊能力?？焖俚拇蛲ǚ忾]的運載冰，疏通種種渠道，打開進擊的路線，實現(xiàn)和完成市場的開拓使命。這種快速、這種運載定、這種神奇、這種態(tài)勢、這種生動是任何媒體，任何其他手段無法比擬的。 　　1、網(wǎng)絡(luò)營銷　　也就是說，搜索引擎優(yōu)化，就是優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)(內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu))、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價值的相關(guān)外部鏈接，使網(wǎng)站對用戶和搜索引擎更加友好，從而在搜索引擎上獲得優(yōu)勢排名，并為網(wǎng)站引入流量。 　　2、各大網(wǎng)站信息發(fā)布營銷　　主要網(wǎng)站的信息發(fā)布和營銷是各種在線營銷方式，比較簡單檢查實際效果方式。我們可以立即知道有多少信息已經(jīng)發(fā)布，哪些高質(zhì)量的網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)布，以及在發(fā)布后有多少人關(guān)注它。當然，當軟信息發(fā)布時，有許多競爭對手。 　　3、論壇營銷　　論壇營銷可以成為網(wǎng)絡(luò)營銷主要推廣渠道，尤其是在網(wǎng)站的初期，這是一種很好的推廣方式。利用論壇的高人氣，可以有效地為企業(yè)提供營銷傳播服務(wù)。由于論壇話題的開放性，幾乎所有企業(yè)的營銷訴求都可以通過論壇交流有效實現(xiàn)。論壇營銷是以論壇為媒介，參與論壇的討論，建立自己的知名度和權(quán)威性，順便推銷自己的產(chǎn)品或服務(wù)。 　　4、博客和微博推廣營銷　　許多網(wǎng)站可以建立自己的博客和微博，發(fā)布博客帖子和其他相關(guān)信息，限制少，見效快，變化自由，這是理想的方式。 　　5、口碑營銷　　口碑營銷模式來源于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，運用了用戶間口碑傳播的原則。這是一種用戶自行發(fā)起的低成本營銷方法。口碑營銷也稱為病毒營銷。并不是使用軟件來進行推廣，而是通過一套合理積分制度引導用戶積極推廣。這是一種基于用戶意圖的營銷模式。　　對于資金少、人力有限、設(shè)施不完善的商家和中小企業(yè)來說，上述網(wǎng)絡(luò)營銷方式是比較合適選擇。它們不需要高成本投資、復雜和復雜的程序，只有當你有一臺聯(lián)網(wǎng)的計算機時，你才能把你的產(chǎn)品賣給更多的人和一個沒有底線的廣闊市場。 　　在酒吧上班需要公關(guān)證，酒吧上班要會喝酒，不會喝酒就不要去酒吧上班，酒吧上班要求年輕，五官端正，膚白貌美，還要會推銷。還要能熬夜，需要專業(yè)禮儀培訓，女生身高不得低于160厘米，男生身高不得低于175，這是個吃青春飯的職業(yè)，必須取得公關(guān)證明才能上崗 　　市場營銷需要了解市場、產(chǎn)品和消費者，要學習的技能包括市場分析、營銷策劃等多方面的技能，同時現(xiàn)在精準營銷和大數(shù)據(jù)營銷逐漸進入企業(yè)，市場營銷人員還要學習如何運用大數(shù)據(jù)輔助企業(yè)決策。 　　有前途。安能發(fā)展空間大，前景廣闊，未來上升空間大，可以獲得許多知識和經(jīng)驗 　　微信營銷，一個新型的互聯(lián)網(wǎng)方式應(yīng)運而生，并且不少的企業(yè)和個人都從中獲得利益，發(fā)展前景也非常的值得期待，那么相對于一些傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)，微信營銷又有著哪些優(yōu)勢呢？ 　　龐大的騰訊用戶基數(shù)，據(jù)可靠的數(shù)據(jù)資料顯示，在微信營銷后的一年多時間內(nèi)，微信的用戶數(shù)量就達到了龐大的七億，發(fā)展空間堪稱恐怖。毫無疑問，微信已經(jīng)成了當下最火熱的互聯(lián)網(wǎng)聊天工具，而且根據(jù)騰訊QQ的發(fā)展軌跡看，我們有理由相信微信的用戶量并不僅僅限于七億這個數(shù)量，發(fā)展空間仍然很廣闊。 　　隨著智能手機的越來越普及，微信已經(jīng)慢慢的從高收入群體走向大眾化，幾年之后，或許會出現(xiàn)這樣的一個場景，中國智能手機軟件市場上微信屹然成了霸主地位，就類似于如今電腦聊天工具中的QQ地位一樣，無法撼動。 　　信息交流的互動性更加突出，雖然前些年火熱的博客營銷也有和粉絲的互動，但是并不及時，除非你能天天守在電腦面前，而微信就不一樣了，微信具有很強的互動及時性，無論你在哪里，只要你帶著手機，就能夠很輕松的同你的未來客戶進行很好的互動。 　　能夠獲取更加真實的客戶群，博客的粉絲中存在著太多的無關(guān)粉絲，并不能夠真真實實的為你帶來幾個客戶，但是微信就不一樣了，微信的用戶卻一 定是真實的、私密的、有價值的，也難怪有的媒體會這樣比喻“微信1萬個聽眾相當于新浪微博的100萬粉絲”，雖然有夸張成分，但卻有一定的依據(jù)性。 　　很多企業(yè)把微信當做移動微博，總是一味的在向客戶傳達信息，而沒有認真的關(guān)注客戶的反饋。有互動功能的，也只是在微信后臺設(shè)置好一些快捷回復的方案，但這種缺乏人性化的溝通方式，極大的損害了用戶體驗，就如同風靡一時的電子寵物無法長久流行的原因一樣。當客戶的咨詢無法得到滿意回復后，他們唯一的選擇就是取消關(guān)注。而人工微信客服的核心優(yōu)勢，就在于實現(xiàn)了人與人的實時溝通，此時客戶所面對的是一個個專業(yè)、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的客服人員，對于客戶的咨詢可以給出滿意的回復。 　　網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能主要有八項： 　　1.網(wǎng)絡(luò)品牌 網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，以及讓企業(yè)的網(wǎng)下品牌在網(wǎng)上得以延伸和拓展。 　　2.網(wǎng)站推廣 網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作。 　　3.信息發(fā)布 網(wǎng)站是一種信息載體，通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一，也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能。 　　4.銷售促進 大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進銷售有關(guān)，但促進銷售并不限于促進網(wǎng)上銷售，事實上，網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對于促進網(wǎng)下銷售十分有價值。 　　5.網(wǎng)上銷售 網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身，還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。 　　6.顧客服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)提供了方便的在線顧客服務(wù)手段，從形式最簡單的FAQ，到郵件列表等各種即時信息服務(wù)，顧客服務(wù)質(zhì)量對于網(wǎng)絡(luò)營銷效果具有重要影響。 　　7.顧客關(guān)系 良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的必要條件，通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同時，也增進了顧客關(guān)系。 　　8.網(wǎng)上調(diào)研 網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一。 　　營銷代表是一個挺鍛煉人的崗位，可以讓你很快利用營銷這個崗位去認識這個社會，同時學習經(jīng)銷商模式，以上游廠家的業(yè)代的身份去觀察整個行業(yè)動態(tài)。 　　同時需要你有不錯的抗壓性，銷售工作很有挑戰(zhàn)性，多因單果的模式會讓你開發(fā)出很多技能。 　　呼市軍訓只是大門開啟的第一步，祝好。 　　來自一名伊利冷飲新生代。 　　因為營銷號獲得了官方的授權(quán)，才能有官方標

?　　原標題：市場營銷職能有哪些？ 　　市場營銷四大核心職能 　　01.傳播與參與 　　企業(yè)開展市場營銷工作，目標/指標量化是前提，用數(shù)據(jù)來衡量有效是最好的標準。 　　發(fā)現(xiàn)、滿足顧客的需求，營銷的首要職責是解決你的產(chǎn)品/服務(wù)/品牌如何用最短的時間最優(yōu)的策略組合傳遞給目標受眾？你所做的營銷努力能讓多少受眾知道、了解、參與？是用收視率來衡量還是展示次數(shù)、PV/IP/UV、注冊人數(shù)、用戶數(shù)、活動人數(shù)等來評估你的傳播效果、參與連接，對于大多數(shù)行業(yè)來說，酒香也怕巷子深，沒法做到好的傳播、參與，市場營銷很難說做的很好。 　　缺乏傳播力與參與度的營銷，沒有多大的想象空間。 　　02.銷售與轉(zhuǎn)化 　　解決了傳播量和參與人數(shù)，第二重職能是客戶的轉(zhuǎn)化，變成銷售業(yè)績。比如：我掌握了10000個電話號碼，多久營銷完？有多少是消費了？你的產(chǎn)品/服務(wù)，系統(tǒng)化的推廣過后，在某一目標區(qū)間內(nèi)，咨詢量多少？成交量多少？占比如何？是用轉(zhuǎn)化率來評估還是人均單價、回頭率、續(xù)單率等，光有流量，無銷售轉(zhuǎn)化，只賺吆喝而缺乏營收能力，營銷就變成了“公益”，企業(yè)就沒有了多大的競爭力。 　　貢獻業(yè)績，是市場營銷人最基本的尊嚴！ 　　03.服務(wù)與滿意 　　嚴格來說，當客戶成交的那一刻，所產(chǎn)生的營收不叫業(yè)績，叫應(yīng)收賬款。你的產(chǎn)品質(zhì)量過不過關(guān)、服務(wù)到不到位、能不能按時交貨、售后及不及時等，都會影響你的業(yè)績。只有超預期的滿足客戶需求，把應(yīng)收轉(zhuǎn)為業(yè)績額的時候，進而產(chǎn)生二次消費、多次消費、口碑推薦等，你的市場營銷部的任務(wù)才算完成。 　　好的服務(wù)，高質(zhì)量的好評，是口碑營銷的基本方式。 　　04.競爭與占有 　　市場是開放的，客戶是公開的，每一階段的市場規(guī)模是相對恒定的。我的經(jīng)驗是：市場營銷部門，除了要關(guān)注傳播與參與、銷售與轉(zhuǎn)化、服務(wù)與滿意內(nèi)部職能外，還需要加上行業(yè)和競爭維度的職能。 　　企業(yè)的市場營銷部，周度/月度/年度工作開展下來，是比競爭對手好還是差？市場占有率是行業(yè)第一還是落后？我們每年都完成得再好，但是競爭對手比我們跑得更快，市場占有更大，有對比，就有市場策略的調(diào)整，也就能全面科學的評價我們的市場營銷職能了。 　　戰(zhàn)略就是解決競爭關(guān)系，不重視競爭的營銷，很容易吃虧！ 　　結(jié)論：這四個層面你能全方面解決，就是一名牛逼的市場營銷者！ 　　因為，慢慢的你會成為一名營銷專家，不是一名市場執(zhí)行者！ 　　本文引自“營銷直升機”微信訂閱號，文：華圖運營VP-曾慶 　　【一點營銷】頻道 　　一點營銷頻道：精選營銷案例，濃縮營銷知識，歸納營銷觀點，除更新深度營銷好文外，每天一篇，1分鐘看完，一分鐘看懂！每天花一分鐘學一點營銷知識，每天進步一點，做最好的自己！碎片化學習，1分鐘，馬上行動！ 　　責任編輯：

?　　市場營銷職能體系應(yīng)包括：x0dx0a　　商品銷售、市場調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應(yīng)、創(chuàng)造市場要求和協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系五大職能。x0dx0a　　各項職能具體介紹如下：x0dx0a　　商品銷售x0dx0a　　商品銷售對于企業(yè)和社會來說，具有兩種基本功能，一是將企業(yè)生產(chǎn)的商品推向消費領(lǐng)域；一是從消費者那里獲得貨幣，以便對商品生產(chǎn)中的勞動消耗予以補償。x0dx0a　　市場調(diào)查與研究x0dx0a　　為了有效地實現(xiàn)商品銷售，企業(yè)營銷經(jīng)理需要經(jīng)常地研究市場需求，弄清楚誰是潛在顧客，他們需要什么樣的商品，為什么需要，需要多少，何時何地需要，研究本企業(yè)在滿足顧客需要方面的合適性，研究可能存在的銷售困難和困難來源，并且對應(yīng)地制定滿足每一個顧客需要的市場營銷策略。這就是市場調(diào)查與研究職能的基謹型本內(nèi)容。x0dx0a　　生產(chǎn)與供應(yīng)x0dx0a　　讓生產(chǎn)部門在顧客需要的時間出產(chǎn)顧客需要的產(chǎn)品，保證銷售部門及時拿到合適的產(chǎn)品、采用顧客喜聞樂見的方式，向存在需要的顧客進行銷售。這樣技術(shù)開發(fā)部門、生產(chǎn)部門、財務(wù)部門和銷售部門就結(jié)合起來了，共同為促進商品的銷售而運作。這是生產(chǎn)與供應(yīng)的基本內(nèi)容。x0dx0a　　創(chuàng)造市場需求x0dx0a　　企業(yè)既要滿足已經(jīng)在市場上出現(xiàn)的現(xiàn)實性顧客需求，讓每一個愿意購旅沖買企業(yè)的商品的顧客確實買到商品，也要爭取那些有潛在需求的顧客，提供他們所需要的商品和服務(wù)，創(chuàng)造某些可以讓他們買得起、可放心的條件，解除他們的后顧之憂，讓他們建立起購買合算、消費合理的信念，從而將其潛在需求轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)實需求，前來購買企業(yè)的商品。這就是“創(chuàng)造市場需求”。x0dx0a　　協(xié)調(diào)平衡公共拆晌殲關(guān)系x0dx0a　　協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系需要正確處理三個關(guān)系，即商品生產(chǎn)經(jīng)營與企業(yè)“社會化”的關(guān)系，獲取利潤與滿足顧客需要的關(guān)系和滿足個別顧客需要與增進社會福利的關(guān)系。

?　　簡單來說市場營銷職能就是市場營銷的功能和作用，在現(xiàn)代營銷觀念指導下，不管企業(yè)采取的是市場營銷觀念均衡營銷觀念社會營銷觀念還是大市場營銷觀念，都要求企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能滿足消費者的需求，只有消費者需求滿足了，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。