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? B2C電子商務企業(yè)的類型有綜合型B2C、垂直型B2C、傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡直銷型B2C、第三方交易平臺型B2C網(wǎng)站、傳統(tǒng)零售商網(wǎng)絡銷售型B2C、純網(wǎng)商。
1、綜合型B2C 綜合型B2C是通過發(fā)揮自身的品牌影響力,積極尋找新的利潤點,培養(yǎng)核心業(yè)務。對于新老客戶的關(guān)系管理,需要精細客戶體驗的內(nèi)容,提供更加人性化、直觀的服務。選擇較好的物流合作伙伴,增強物流實際控制權(quán),提高物流配送服務質(zhì)量。
2、垂直型B2C 垂直型B2C的核心領域內(nèi)繼續(xù)挖掘新亮點。積極與知名品牌生產(chǎn)商溝通與合作,化解與線下渠道商的利益沖突,擴大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列,完善售前、售后服務,提供多樣化的支付手段。
3、傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡直銷型B2C 首先要從戰(zhàn)略管理層面明確這種模式未來的定位、發(fā)展與目標。協(xié)調(diào)企業(yè)原有的線下渠道與網(wǎng)絡平臺的利益,實行差異化的銷售;實行差異化的價格,線下與線上的商品定價根據(jù)時間段不同設置高低。線上產(chǎn)品也可通過線下渠道完善售后服務。
4、第三方交易平臺型B2C網(wǎng)站 中小企業(yè)在人力、物力、財力有限的情況下,第三方交易平臺型B2C網(wǎng)站不失為一種拓寬網(wǎng)上銷售渠道的好方法。關(guān)鍵是中小企業(yè)要選擇具有較高知名度、點擊率和流量的第三方平臺;要以長遠發(fā)展的眼光看待網(wǎng)絡渠道,增加產(chǎn)品的類別,充分利用實體店的資源、倉儲系統(tǒng)、供應鏈體系。
5、傳統(tǒng)零售商網(wǎng)絡銷售型B2C 傳統(tǒng)零售商自建網(wǎng)站銷售,將豐富的零售經(jīng)驗與電子商務有機地結(jié)合起來,有效地整合傳統(tǒng)零售業(yè)務的供應鏈及物流體系,通過業(yè)務外包解決經(jīng)營電子商務網(wǎng)站所需的技術(shù)問題,典型代表就是國美。
6、純網(wǎng)商 純網(wǎng)商指只通過網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的商家。純網(wǎng)商的銷售模式主要有自產(chǎn)自銷和購銷兩種。
發(fā)布于2023-04-06