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? 電子商務極大提高了傳統(tǒng)商務活動的效益和效率.Internet上的電子商務與傳統(tǒng)商務體系相比有其自身的獨特優(yōu)點,這些優(yōu)點包括: 1.全新時空優(yōu)勢 傳統(tǒng)的商務是以固定不變的銷售地點(即商店)和固定不變的銷售時間為特征的店鋪式銷售.Internet上的銷售通過以信息庫為特征的網上商店進行,所以它的銷售空間隨網絡體系的延伸而延伸.沒有任何地理障礙,它的零售時間是由消費者即網上用戶自己決定.因此,Internet上的銷售相對于傳統(tǒng)銷售模式具有全新的時空優(yōu)勢,這種優(yōu)勢可在更大程度上更大范圍上滿足網上用戶的消費需求,事實上Internet上的購物已沒有了國界,也沒有了晝夜之別. 2.減輕物資的依賴,全方位展示產品及服務的優(yōu)勢 同時,網絡上的銷售可以利用網上多媒體的性能,可以全方位展示產品及服務功能的內部結構,從而有助于消費者完全地認識了商品或服務后,再去購買它.傳統(tǒng)的銷售在店鋪中雖然可以把真實的商品展示給顧客,但對一般顧客而言,對所購商品的認識往往是很浮淺的,也無法了解商品的內在質量,往往容易被商品的外觀、包裝等外在因素所述困惑.從理論上說,消費者理性地購買,既是提高自己的消費效用,又是節(jié)約社會資源. 3.減少庫存,降低交易成本. 企業(yè)為應付變化莫測的市場需求,不得不保持一定庫存產品和原材料庫存.產生庫存的根本原因是信息不暢,以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題.通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產,同時企業(yè)的需求信息可以馬上傳遞給供應商適時補充供給,從而實現(xiàn)零庫存管理.同時,通過網絡營銷活動企業(yè)可以提高營銷效率和降低促銷費用.據統(tǒng)計,在Internet上做廣告可以提高銷售數(shù)量10倍,而它的成本卻是傳統(tǒng)廣告的1/10;而且,電子商務可以降低采購成本,因為借助Internet企業(yè)可以在全球市場尋求最優(yōu)惠價格的供應商,減少中間環(huán)節(jié).有資料表明,使用EDI通??梢詾槠髽I(yè)節(jié)省5%~10%的采購成本. 4.密切用戶關系,加深用戶了解的優(yōu)勢 由于Internet的實時互動式溝通,以及沒有任何外界因素干擾,使得產品或服務的消費者更易表達出自己對產品或服務的評價,這種評價一方面使網上的零售商們可以更深入了解用戶的內在需求.另一方面零售商們的即時互動式溝通,促進了兩者之間的密切關系. 5.減少中間環(huán)節(jié),降低交易費用的優(yōu)勢 電子商務重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式. 電子商務提供企業(yè)虛擬的全球性貿易環(huán)境,大大提高了商務活動的水平和服務質量.新型的商務通信通道其優(yōu)越性是顯而易見的,其優(yōu)點包括: (1)大大提高了通信速度,尤其是國際范圍內的通信速度. ?。?)節(jié)省了潛在開支,如電子郵件節(jié)省了通信郵費,而電子數(shù)據交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷. (3)增加了客戶和供貨方的聯(lián)系.如電子商務系統(tǒng)網絡站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數(shù)據,而電子數(shù)據交換(EDI)則意味著企業(yè)間的合作得到了加強. ?。?)提高了服務質量,能以一種快捷方便的方式提供企業(yè)及其產品的信息及客戶所需的服務. ?。?)提供了交互式的銷售渠道.使商家能及時得到市場反饋,改進本身的工作. ?。?)提供全天候的服務,即每年365天,每天24小時的服務. ?。?)最重要的一點是,電子商務增強了企業(yè)的競爭力. 正是由于電子商務具有這些特性與優(yōu)勢,才使得它具有廣泛的應用價值和蓬勃的發(fā)展前景.電子商務與傳統(tǒng)商務的主要區(qū)別
發(fā)布于2023-03-13