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? (中國(guó)電子商務(wù)研究中心訊)在本系列文章的第一部分“搜索引擎對(duì)訪問(wèn)量的貢獻(xiàn)率有多大一文中,網(wǎng)上營(yíng)銷新觀察的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,搜索引擎對(duì)訪問(wèn)量的貢獻(xiàn)率達(dá)到25.5%,其中g(shù)oogle是使用率最高多的中文搜索引擎。接下來(lái)要討論的一個(gè)主題是:用戶通常使用什么關(guān)鍵詞來(lái)檢索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?
最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵詞??要檢索一個(gè)特定的產(chǎn)品,產(chǎn)品名稱、品牌名或者廠商的名稱可能是最主要的關(guān)鍵詞。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵詞,我們前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)是針對(duì)介紹《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》一書(shū)的網(wǎng)頁(yè)( ),你不妨將此書(shū)看作為一個(gè)產(chǎn)品,但與一般產(chǎn)品的區(qū)別之處在于,作為一個(gè)知識(shí)產(chǎn)品,用戶事先并不一定是為了了解該產(chǎn)品而檢索,更主要在于了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí),因此在一定程度上也反映了讀者通過(guò)搜索引擎了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)的方式。
??本文寫(xiě)作的初衷是統(tǒng)計(jì)出使用率最高的一些關(guān)鍵詞供參考,但事實(shí)證明做到這一點(diǎn)很困難,因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,讀者所使用的關(guān)鍵詞分散性很大,盡管記錄下來(lái)的關(guān)鍵詞將近300個(gè),但重復(fù)使用率比較高的關(guān)鍵詞并不多。為了能反映出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵詞的一般特性,我們對(duì)一些關(guān)鍵詞進(jìn)行合理分類,即將含有共性的一些關(guān)鍵詞用一個(gè)共用的詞匯來(lái)代表(詳細(xì)說(shuō)明附后),盡管這些經(jīng)過(guò)分組后的關(guān)鍵詞并不完全是讀者所使用的準(zhǔn)確的詞匯,但仍然可以得出一些有價(jià)值的信息。
關(guān)鍵詞 使用比例網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ) 11.0% 下載 9.6% 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 7.8% 教程 7.3% 營(yíng)銷環(huán)境 6.0% 營(yíng)銷管理 4.6% Email營(yíng)銷 3.7% 方法 2.8% 案例 2.3% 評(píng)價(jià)(評(píng)估)2.8% 所有包含“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”的關(guān)鍵詞30.7% 資料來(lái)源:網(wǎng)上營(yíng)銷新觀察( ),2002年5月
【關(guān)于上述關(guān)鍵詞的說(shuō)明】:??(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ):包括“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐”、“《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐下載”等;??(2)下載:包括“營(yíng)銷教程下載”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教程下載”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教程免費(fèi)下載”、“營(yíng)銷電子書(shū)下載”等與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和下載相關(guān)的關(guān)鍵詞;??(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:即用戶使用的是關(guān)鍵詞本身就是“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”,沒(méi)有與其他詞匯組合;??(4)教程:包括“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷+教程”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教程下載”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)教程”等;??(5)營(yíng)銷環(huán)境:“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境”、“營(yíng)銷環(huán)境分析”、“企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境分析”等;??(6)營(yíng)銷管理:包括“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理”、“營(yíng)銷管理電子書(shū)”等;??(7)Email營(yíng)銷:包括“E-mail營(yíng)銷”、“email營(yíng)銷”、“e-mail營(yíng)銷”等拼寫(xiě)方式;??(8)方法:包括“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法”等??(9)案例:包括“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例”等;??(10)評(píng)價(jià)(評(píng)估):包括“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估”、“企業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)”等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵詞的特點(diǎn)??通過(guò)跟蹤分析,我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵詞有下列特點(diǎn):
??(1)分散性
??在進(jìn)行關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)之前,筆者曾主觀地認(rèn)為,“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”可能是檢索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)網(wǎng)頁(yè)最常用的關(guān)鍵詞,這在某些搜索引擎中的確如此,但實(shí)際上,讀者使用“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”這一關(guān)鍵詞的比例遠(yuǎn)沒(méi)有想像的高,僅為7.8%。根據(jù)上面的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出,真正通用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵詞并不多,往往是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與其他各種詞匯的組合,但其核心內(nèi)容與“教程、下載、理論、方法、案例、管理”等相關(guān),所有包含“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”的關(guān)鍵詞也只有30.7%。
??(2)專業(yè)性
由于“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”是一個(gè)通用詞匯,在google中的檢索結(jié)果有將近10萬(wàn)條,要想找到全部滿足自己需要的信息并非易事,因此用戶更加趨于使用一些專用的詞匯或者幾個(gè)關(guān)鍵詞的組合。同時(shí),從用戶更傾向于使用google搜索引擎的現(xiàn)象也可以看出,專業(yè)用戶更多一些,因此往往使用更具個(gè)性化的關(guān)鍵詞,這也是造成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵詞分散的一個(gè)主要原因。
??(3)針對(duì)性
??與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵詞的分散性相對(duì)應(yīng)的是其針對(duì)性,即用戶所采用的關(guān)鍵詞往往針對(duì)某種具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,如“網(wǎng)上商店?duì)I銷策略”、“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷”、“網(wǎng)上商店?duì)I銷策略”、“小型企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)”、“會(huì)員制營(yíng)銷”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵詞的針對(duì)性也是專業(yè)性的一種表現(xiàn)形式,說(shuō)明有更多專業(yè)人士用專業(yè)的方式來(lái)研究和參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐,這是一個(gè)好的現(xiàn)象。
??盡管網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵詞很分散,我們也不必為此感到失望,也說(shuō)明專門(mén)迎合用戶的興趣來(lái)設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞其實(shí)效果并不明顯,重要的是在網(wǎng)頁(yè)中提供豐富的、真正有價(jià)值的內(nèi)容,這樣,無(wú)論用戶通過(guò)什么關(guān)鍵詞來(lái)檢索,其核心思想都不外乎各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念、方法、技巧、案例和效果等方面,一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站被檢索到的可能性總是比較高的。(馮英健)
發(fā)布于2023-02-07