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? 1、什么樣的數(shù)據(jù)（銷售？發(fā)展預(yù)估？等等）首先你要弄清楚?！ ?、每月的銷售數(shù)據(jù)變化情況。 3、數(shù)據(jù)變化方向?！ ?、分析數(shù)據(jù)中的要素。 5、對比本身的數(shù)據(jù)得出結(jié)論。
一、做一份有效的全員整合網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃 太多企業(yè)人在抱怨，他們公司里的網(wǎng)絡(luò)營銷人員不盡人意，老完成不了目標(biāo)。這思想是不對的，網(wǎng)絡(luò)是無地域時間人物區(qū)別的，現(xiàn)在在做網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)里員工沒個人博客的應(yīng)該微乎其微了吧，實(shí)在沒有正式的，QQ空間一定有的。當(dāng)然我們網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員更根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)與環(huán)境、資源做好執(zhí)行計(jì)劃，對整合網(wǎng)絡(luò)營銷中的每一個單項(xiàng)的營銷手段做好數(shù)據(jù)可控分析，老案例研究及實(shí)施方案，使各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷手段的網(wǎng)絡(luò)營銷效果為總體的營銷目標(biāo)服務(wù)?！ ≌暇W(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃別太鋪張胡亂浪費(fèi)預(yù)算，大多數(shù)企業(yè)不是壟斷的國有企業(yè)，一定要有針對性，沒有萬能的整合。各個細(xì)節(jié)將貫穿整個網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)過程，整合好壞是網(wǎng)絡(luò)營銷效果好壞的決定性因素。一般企業(yè)能把SEO、PPC、博客與軟文、行業(yè)社區(qū)、IM、數(shù)據(jù)庫這幾件用全用好的就已經(jīng)是神了。特別注意的是我們千萬不能把網(wǎng)絡(luò)營銷與以前的電話營銷、會議營銷、報刊電視等硬廣推廣這些分得太認(rèn)真了，他們應(yīng)該互相銜接好?！ 《?、把握每個網(wǎng)絡(luò)營銷手段的網(wǎng)絡(luò)營銷方向 在做整合網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)時，監(jiān)控人員一定要把握好每項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷手段的營銷方向。做到有主有次，主次分明。如郵件與數(shù)據(jù)庫結(jié)合電話營銷以促進(jìn)二次服務(wù)為主要目標(biāo)；IM結(jié)合客服電話以形象互動為主要目標(biāo)；SEO、PPC以綜合銷售、公關(guān)等為主要目標(biāo)；博客軟文結(jié)合電視報刊為品牌知名度、美譽(yù)度以及招商為主要目標(biāo)；網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、SNS、微博客等以企業(yè)與產(chǎn)品的口碑推廣廣泛性為主要目標(biāo)等等。只有發(fā)揮各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段的協(xié)調(diào)促進(jìn)作用，才能有效的整合數(shù)據(jù)，給企業(yè)帶來網(wǎng)絡(luò)營銷效果?！? 三、增加簡單并免費(fèi)的體驗(yàn)機(jī)會例如，積分制度，與公司互動交流的機(jī)會?；蚴箒碓L者樂意宣傳并使其獲利，就算他們不獲利但能提升他們的形象也是相當(dāng)不錯的。別當(dāng)自己是賣產(chǎn)品的。記住，您是賣服務(wù)的，產(chǎn)品是負(fù)數(shù)品。這樣做的效果是明顯的，但是做到這點(diǎn)是相當(dāng)難度的。如果您希望公司是開明開放親客戶的就必須結(jié)合實(shí)際做到這些不可能。一定要記得購買本身就是最真實(shí)的一次體驗(yàn)。四、增加潛在客戶數(shù)據(jù)庫 您有沒有思考過瀏覽網(wǎng)站的人多，直接購買的人少，絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來了，悄悄的走了，浪費(fèi)掉了非常多的潛在客戶是為什么？所以，一定要用一個技巧，讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。比如可以贈送什么，可以折扣等等。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的數(shù)據(jù)庫營銷策略，他們都會逐步成為你的客戶的。其實(shí)很多數(shù)據(jù)庫不用那么辛苦，那么累，只需要你去篩選而已。具體的賈思軍在這里就不點(diǎn)明了 五、利用價格、案例、活動促進(jìn)潛在客戶決策速度絕大部分的人都有從眾心理，而且便宜與實(shí)惠是人人心底的算盤。但算盤之前大家都是希望看得見效果的。我們網(wǎng)絡(luò)營銷人員更應(yīng)該抓緊這些稻草，大做文章，很多時間消費(fèi)者更多的是消費(fèi)感覺。比如購買流程細(xì)節(jié)，盡量減少用戶決定購買時間與購買時間，如可以增加些展示老個顧客的言論或視頻，即時發(fā)貨通知，貨到付款等等。別太小看這些細(xì)節(jié)，這些筆者都是有過切身體會的大問題。拿下第一次購買可是為以后再次購買做準(zhǔn)備的?！ ×?、提高客戶重復(fù)購買的部分小技巧 一、優(yōu)惠券策略；一個客戶訂購成功之后，一定要贈送客戶一張優(yōu)惠券，然后在一定期限內(nèi)，購買產(chǎn)品的時候，優(yōu)惠券可以充當(dāng)一定的金額，但是過期作廢。這樣客戶就會想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈送給有需要的朋友。二、生日、節(jié)日策略；關(guān)懷是最好的營銷體現(xiàn)。當(dāng)然具體實(shí)施與獲取都是系統(tǒng)性的復(fù)雜工程。這里不累贅。等有時間了可以單獨(dú)詳細(xì)地講一講這些?！ ∪?、數(shù)據(jù)庫營銷；定期向客戶的推送對客戶有價值的信息，同時合理的附帶產(chǎn)品促銷廣告。這個小技巧是賈思軍重點(diǎn)向大家推出的，因?yàn)閲鴥?nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會生硬的像客戶推送廣告，這樣效果很差。你想要想過要，一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息。什么信息客戶喜歡呢七、網(wǎng)絡(luò)營銷要從身邊抓起不要老想著我們網(wǎng)絡(luò)營銷了。其實(shí)您有沒有思考過一個問題，其實(shí)老的企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)內(nèi)做營銷推廣也可以稱為網(wǎng)絡(luò)營銷呢？別裝糊涂了。您的有目標(biāo)追求的。那么在意區(qū)別干什么？企業(yè)員工都了解了咱們企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)、途徑與效果了嗎？企業(yè)定期公布相關(guān)信息了嗎？員工的家人，員工的朋友抓住了嗎？ 八、注重網(wǎng)絡(luò)營銷的細(xì)節(jié) 網(wǎng)贏傳播機(jī)構(gòu)有這樣一句話：網(wǎng)絡(luò)營銷流程構(gòu)建血脈，細(xì)節(jié)決定成敗。不要怕繁瑣，更不要三心二意，只有專注，注重細(xì)節(jié)才能更好的發(fā)揮作用，切莫讓網(wǎng)絡(luò)營銷信息成為企業(yè)負(fù)面信息的起源地。這樣的案例是很多的。執(zhí)行要到位，監(jiān)控要到位，總結(jié)要到位，完善要到位，更重要的一點(diǎn)還要對企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量反饋到位。九、定期做好網(wǎng)絡(luò)營銷診斷與總結(jié) 最后就是要做好網(wǎng)絡(luò)營銷效果的監(jiān)控與手段診斷取舍了，多總結(jié)前段時間的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施方向偏了沒？哪里需要怎么樣完善？哪塊不是自身的強(qiáng)項(xiàng)？取舍是很有必要的。做好數(shù)據(jù)模塊統(tǒng)籌，并持續(xù)行動保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的順利進(jìn)行。 本回答由提問者推薦搜一下：如何監(jiān)控和分析網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動?！边@是八加八網(wǎng)絡(luò)營銷公司中對網(wǎng)絡(luò)營銷的定義，被各種網(wǎng)絡(luò)營銷教材和網(wǎng)絡(luò)營銷論文廣泛引用。 網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括：網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說的都是同一個意思，籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。 網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的，也就是充分認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用方法的原因?！ 【W(wǎng)絡(luò)營銷基本原則 網(wǎng)絡(luò)營銷屆中，傳統(tǒng)的營銷經(jīng)典已經(jīng)難以適用。消費(fèi)者們君臨天下，媒體是傳統(tǒng)傳播時代的帝王，而YOU才是網(wǎng)絡(luò)傳播時代的新君！在傳統(tǒng)媒體時代，信息傳播是“教堂式”，信息自上而下，單向線性流動，消費(fèi)者們只能被動接受。而在網(wǎng)絡(luò)媒體時代，信息傳播是“集市式”，信息多向、互動式流動。聲音多元、嘈雜、互不相同。網(wǎng)絡(luò)媒體帶來了多種“自媒體”的爆炸性增長，博客、論壇、IM、SNS……借助此，每個草根消費(fèi)者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”。面對這些“起義的長尾”，傳統(tǒng)營銷方式像“狩獵”要變成“垂釣”：營銷人需要學(xué)會運(yùn)用“創(chuàng)意真火”煨燉出誘人“香餌”，而品牌信息作為“魚鉤”巧妙包裹在其中。如何才能完成這一轉(zhuǎn)變？清華總裁班網(wǎng)絡(luò)專家劉東明在《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》中提出的網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則給大家指出了最好的指引。 網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則 網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則：Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Individuality 個性原則。 特點(diǎn) 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個人跨時空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進(jìn)行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那么交易也就是無本之源。正因如此，互聯(lián)網(wǎng)具有營銷所要求的某些特性，使得網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出以下一些特點(diǎn)： 時域性 營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營銷脫離時空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時間和更大的空間進(jìn)行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)?！ 「幻襟w 互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。 交互式 互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，來實(shí)現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動。互聯(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具?！ €性化 互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。 成長性 互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準(zhǔn)，由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場影響力，因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場渠道。 整合性 互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，禹含網(wǎng)絡(luò)建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響?！ 〕靶浴 』ヂ?lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢?！ 「咝浴 ∮?jì)算機(jī)可儲存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體，并能因應(yīng)市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求?！ 〗?jīng)濟(jì)性 通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗?！ 〖夹g(shù)性 具有鮮明的理論性 市場的全球性 資源的整合性 明顯的經(jīng)濟(jì)性 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢 首先，網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率，增強(qiáng)企業(yè)營銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。 其次，網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低經(jīng)營成本。 第三，國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場，通過它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場。尤其是世貿(mào)組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。
支持一下感覺挺不錯的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷者，需要掌握以下多項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集，整理，分析。公司產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)，百度指數(shù)，百度數(shù)據(jù)中心，行業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)，企業(yè)官方站SEM數(shù)據(jù)，電話接入數(shù)據(jù)，咨詢數(shù)據(jù)，靜默轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。成交數(shù)據(jù)，等。沒有一個原始的積累。所有汽車網(wǎng)絡(luò)營銷工作者。只是在賭明天。試想一下，如果你收集了半年，一年的數(shù)據(jù)。可以測算出單個產(chǎn)品的投資回報率。以及推廣變化曲線。可以更好的銷售庫存產(chǎn)品。百度指數(shù)：可以了解公司銷售產(chǎn)品的百度搜索指數(shù)。百度數(shù)據(jù)中心：可以了解整個車市的動向，辨別各大廠商的推廣方向，和側(cè)重點(diǎn)，用于競品轉(zhuǎn)化。行業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)：易車網(wǎng)，汽車之家等后臺數(shù)據(jù)。企業(yè)官方站SEM數(shù)據(jù)：頁面數(shù)據(jù)，關(guān)鍵詞分部，頁面調(diào)整等電話接入數(shù)據(jù)：接入時間，車型信息，可核算出電話成本。咨詢數(shù)據(jù)：在線客戶咨詢數(shù)據(jù)，建立客戶忠誠度。幫助頁面調(diào)整靜默轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)：俗稱靜默下單率，可以配合以上數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)最容易銷售的車型 成交數(shù)據(jù)，成交車型廣告成本。以上這些是基本數(shù)據(jù)，可以分的更細(xì)，更多，這里說的意思就是。做汽車網(wǎng)絡(luò)營銷，必須要掌握數(shù)據(jù)分析。如果沒有數(shù)據(jù)分析能力，那做的只是推廣。 筆者長期研究汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的知識，也看到部分同行在用本人細(xì)心整理，寫作的文章。在轉(zhuǎn)載時請注明文章來源。因?yàn)樵谀銈冝D(zhuǎn)載時請想想筆者為一貼高質(zhì)量的文章付出的也許是幾個小時或幾天的時間，一篇貼子哪怕是整理。也需要思維邏輯，框架的建立。筆者不想看到花了很常時間做出來的東西，讓人盜用。在汽車網(wǎng)絡(luò)營銷這個行業(yè)中我們需要做很多分析工作，一定多去總結(jié)才有助于成長加快，從而更好的帶來利益和效果。據(jù)實(shí)際觀察，真正的站長或汽車網(wǎng)絡(luò)營銷者并沒有多少愿意花費(fèi)很多時間去分析數(shù)據(jù)。不去分析并不代表他們不想，而是不知道如何下手，那么汽車網(wǎng)絡(luò)營銷人員需要掌握哪些數(shù)據(jù)分析呢?今天主要講講汽車網(wǎng)絡(luò)營銷中的SEM數(shù)據(jù)分析方法。SEO數(shù)據(jù)分析每天要檢查汽車網(wǎng)絡(luò)營銷站的收錄量，相關(guān)域數(shù)量、反向鏈接數(shù)量和鏈接總數(shù)，這些都是在站長工具中可以看到的。再細(xì)化些去觀察還有友情鏈接數(shù)量，外部鏈接數(shù)量等等數(shù)據(jù)都可以證實(shí)。如果你能長期堅(jiān)持觀察分析這些數(shù)據(jù)并且記錄下來繪制成表格形式，每個月都記錄，這樣很容易分析一個網(wǎng)站的結(jié)果，從中還可以總結(jié)出很多心得體會;還有網(wǎng)站日志數(shù)據(jù)分析，蜘蛛什么時候來抓去，一次抓去多少頁面，一般都抓去哪些頁面，想做好SEO工作，這些工作是必須要去堅(jiān)持做的。PPC廣告點(diǎn)擊數(shù)據(jù)現(xiàn)在大多數(shù)做百度競價的比較多，網(wǎng)站有人訪問了帶來了流量，有沒有點(diǎn)擊廣告，什么時間段來訪最多，點(diǎn)擊了哪些頁面，這些數(shù)據(jù)大部分SEOER或者站長都沒有去重點(diǎn)分析看過的。有些人不知道怎么去統(tǒng)計(jì)這些數(shù)據(jù)，無從下手，其實(shí)很簡單的，我們可以在這個廣告位上加個鏈接，鏈接導(dǎo)向到網(wǎng)站的一個頁面，頁面加一個流量統(tǒng)計(jì)工具，Google Adsense,CNZZ,都可以的。這樣我們就可以詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)出哪個頁面、哪個產(chǎn)品被點(diǎn)擊的次數(shù)和訪問量如何，再根據(jù)這些訪問情況我們可以對某些產(chǎn)品做出相應(yīng)的改善調(diào)整。 我們就拿谷歌產(chǎn)品Google Adsense來說，大多數(shù)人都是為了簡單，一個網(wǎng)站用一個渠道來建廣告，絕大部分人都為了方便，一個網(wǎng)站用一個渠道來建廣告，他們會分析各個網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，但是這樣是沒辦法分析出到底哪些位置點(diǎn)擊最好，什么類型的廣告點(diǎn)擊最多，因此，我們最好能一個渠道建一個廣告，然后對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)自己的網(wǎng)站大家都關(guān)心的是流量，我想每個站長或者汽車網(wǎng)絡(luò)營銷者每天必做的事情觀察網(wǎng)站流量情況，看看是哪些詞給網(wǎng)站帶了最大流量，哪些頁面被訪問的次數(shù)最多，可是大部分人都是看看，關(guān)注下然后直接把頁面關(guān)閉了，也不記錄，這樣有用嗎?沒用吧，我們要隨手給記錄下來，便于后期工作。真正對這些數(shù)據(jù)認(rèn)真去分析的人沒有多少。現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)流量的工具很多，很廣泛，功能也很多。可遺憾的是真正用這些工具去做事的人很少，拿百度統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品來說吧，對于百度統(tǒng)計(jì)的跳出率，我個人覺得百度統(tǒng)計(jì)最實(shí)用的地方是可以看出用戶可以通過什么頁面進(jìn)入我們的網(wǎng)站，然后經(jīng)過哪些頁面，最后從哪個頁面離開，都用了最清晰的數(shù)據(jù)擺在我們眼前。這個數(shù)據(jù)對于我們優(yōu)化頁面，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)都非常好。其實(shí)做百度競價的最關(guān)心數(shù)據(jù)了，有很多數(shù)據(jù)需要人工去分析，再通過大量的數(shù)據(jù)來分析每個關(guān)鍵詞所帶來的價值。分析出什么價格能帶來多少流量和點(diǎn)擊率，多少展現(xiàn)。無論做什么，我們都需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，才能最快的提升自己，并獲得最大收益，我們完全可以利用這些數(shù)據(jù)去做一份報表發(fā)給客戶，很有說服力。 總之我們混在網(wǎng)絡(luò)營銷這個行業(yè)中必須要學(xué)會去分析數(shù)據(jù)，要腳踏實(shí)地認(rèn)真對待每一項(xiàng)數(shù)據(jù)。以下為整理的基礎(chǔ)公式。在營銷行業(yè)中有很多這樣的公式，希望大家在學(xué)習(xí)過程中遇到不懂，來咨詢我。轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率指在一個統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，完成轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占推廣信息總點(diǎn)擊次數(shù)的比率。計(jì)算公式為：轉(zhuǎn)化率=（轉(zhuǎn)化次數(shù)/點(diǎn)擊量）×100%。例如：10名用戶看到某個搜索推廣的結(jié)果，其中5名用戶點(diǎn)擊了某一推廣結(jié)果并被跳轉(zhuǎn)到目標(biāo)URL上，之后，其中2名用戶有了后續(xù)轉(zhuǎn)化的行為。那么，這條推廣結(jié)果的轉(zhuǎn)化率就是（2/5）×100%=40%。平均轉(zhuǎn)化價格平均轉(zhuǎn)化價格指平均每次轉(zhuǎn)化所消耗的推廣成本。計(jì)算公式為：平均轉(zhuǎn)化價格=（推廣費(fèi)用/轉(zhuǎn)化次數(shù)）×100%投資回報率投資回報率指推廣商戶通過推廣所賺取的利益與其所付出的成本的比率。 例如，推廣商戶花費(fèi)了1000元進(jìn)行搜索引擎推廣并實(shí)現(xiàn)銷售收入1500元。其投資回報率等于（1500-1000）/1000=50%。
1.遵循客觀事實(shí)不管過去的營銷效果如何，是好還是不好，都要遵循客觀事實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題不遮遮掩掩，不隱瞞。對于自身的不足一定要正視，避免小錯成大錯，一錯到底。發(fā)現(xiàn)行業(yè)競爭對手做的好的地方，要虛心學(xué)習(xí)。只有一個原則，就是反映真實(shí)存在的問題。2.分類分析即從市場、品牌、渠道、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、營銷、其他七個維度進(jìn)行展開分類分析。如果是市場問題，是不是定位不夠準(zhǔn)確，還是企業(yè)沒有市場影響力，亦或是用戶的粘性沒有做好，缺乏互動；如果是品牌緣故，那是不是品牌故事存在問題，品牌策略有誤；如果是團(tuán)隊(duì)問題，是不是缺乏相應(yīng)的干貨培訓(xùn)，還是團(tuán)隊(duì)本身缺乏積極性等等，一定要深入挖掘問題的關(guān)鍵點(diǎn)在哪。3.互聯(lián)網(wǎng)營銷數(shù)據(jù)分析簡言之，也就是說有一個龐大的互聯(lián)網(wǎng)營銷數(shù)據(jù)作為支撐，使企業(yè)能夠通過數(shù)據(jù)科學(xué)無誤的發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。企業(yè)可以借助一些專業(yè)的輿情監(jiān)測軟件，設(shè)定一個監(jiān)測主題，進(jìn)行全天候不間斷的跟蹤監(jiān)測與分析，隨時隨地了解節(jié)日營銷推廣動態(tài)，對營銷前后及過程中傳播情況、口碑變化、用戶互動等量化分析，并生成相關(guān)的營銷效果分析數(shù)據(jù)，及時調(diào)整及決策支持，為后續(xù)營銷提供參考數(shù)據(jù)。（識微科技-市場營銷欄目）一、做一份有效的全員整合網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃 太多企業(yè)人在抱怨，他們公司里的網(wǎng)絡(luò)營銷人員不盡人意，老完成不了目標(biāo)。這思想是不對的，網(wǎng)絡(luò)是無地域時間人物區(qū)別的，現(xiàn)在在做網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)里員工沒個人博客的應(yīng)該微乎其微了吧，實(shí)在沒有正式的，QQ空間一定有的。當(dāng)然我們網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員更根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)與環(huán)境、資源做好執(zhí)行計(jì)劃，對整合網(wǎng)絡(luò)營銷中的每一個單項(xiàng)的營銷手段做好數(shù)據(jù)可控分析，老案例研究及實(shí)施方案，使各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷手段的網(wǎng)絡(luò)營銷效果為總體的營銷目標(biāo)服務(wù)?！ ≌暇W(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃別太鋪張胡亂浪費(fèi)預(yù)算，大多數(shù)企業(yè)不是壟斷的國有企業(yè)，一定要有針對性，沒有萬能的整合。各個細(xì)節(jié)將貫穿整個網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)過程，整合好壞是網(wǎng)絡(luò)營銷效果好壞的決定性因素。一般企業(yè)能把SEO、PPC、博客與軟文、行業(yè)社區(qū)、IM、數(shù)據(jù)庫這幾件用全用好的就已經(jīng)是神了。特別注意的是我們千萬不能把網(wǎng)絡(luò)營銷與以前的電話營銷、會議營銷、報刊電視等硬廣推廣這些分得太認(rèn)真了，他們應(yīng)該互相銜接好?！ 《?、把握每個網(wǎng)絡(luò)營銷手段的網(wǎng)絡(luò)營銷方向 在做整合網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)時，監(jiān)控人員一定要把握好每項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷手段的營銷方向。做到有主有次，主次分明。如郵件與數(shù)據(jù)庫結(jié)合電話營銷以促進(jìn)二次服務(wù)為主要目標(biāo)；IM結(jié)合客服電話以形象互動為主要目標(biāo)；SEO、PPC以綜合銷售、公關(guān)等為主要目標(biāo)；博客軟文結(jié)合電視報刊為品牌知名度、美譽(yù)度以及招商為主要目標(biāo)；網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、SNS、微博客等以企業(yè)與產(chǎn)品的口碑推廣廣泛性為主要目標(biāo)等等。只有發(fā)揮各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段的協(xié)調(diào)促進(jìn)作用，才能有效的整合數(shù)據(jù)，給企業(yè)帶來網(wǎng)絡(luò)營銷效果?！? 三、增加簡單并免費(fèi)的體驗(yàn)機(jī)會例如，積分制度，與公司互動交流的機(jī)會?；蚴箒碓L者樂意宣傳并使其獲利，就算他們不獲利但能提升他們的形象也是相當(dāng)不錯的。別當(dāng)自己是賣產(chǎn)品的。記住，您是賣服務(wù)的，產(chǎn)品是負(fù)數(shù)品。這樣做的效果是明顯的，但是做到這點(diǎn)是相當(dāng)難度的。如果您希望公司是開明開放親客戶的就必須結(jié)合實(shí)際做到這些不可能。一定要記得購買本身就是最真實(shí)的一次體驗(yàn)。四、增加潛在客戶數(shù)據(jù)庫 您有沒有思考過瀏覽網(wǎng)站的人多，直接購買的人少，絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來了，悄悄的走了，浪費(fèi)掉了非常多的潛在客戶是為什么？所以，一定要用一個技巧，讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。比如可以贈送什么，可以折扣等等。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的數(shù)據(jù)庫營銷策略，他們都會逐步成為你的客戶的。其實(shí)很多數(shù)據(jù)庫不用那么辛苦，那么累，只需要你去篩選而已。具體的賈思軍在這里就不點(diǎn)明了 五、利用價格、案例、活動促進(jìn)潛在客戶決策速度絕大部分的人都有從眾心理，而且便宜與實(shí)惠是人人心底的算盤。但算盤之前大家都是希望看得見效果的。我們網(wǎng)絡(luò)營銷人員更應(yīng)該抓緊這些稻草，大做文章，很多時間消費(fèi)者更多的是消費(fèi)感覺。比如購買流程細(xì)節(jié)，盡量減少用戶決定購買時間與購買時間，如可以增加些展示老個顧客的言論或視頻，即時發(fā)貨通知，貨到付款等等。別太小看這些細(xì)節(jié)，這些筆者都是有過切身體會的大問題。拿下第一次購買可是為以后再次購買做準(zhǔn)備的?！ ×⑻岣呖蛻糁貜?fù)購買的部分小技巧 一、優(yōu)惠券策略；一個客戶訂購成功之后，一定要贈送客戶一張優(yōu)惠券，然后在一定期限內(nèi)，購買產(chǎn)品的時候，優(yōu)惠券可以充當(dāng)一定的金額，但是過期作廢。這樣客戶就會想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈送給有需要的朋友。二、生日、節(jié)日策略；關(guān)懷是最好的營銷體現(xiàn)。當(dāng)然具體實(shí)施與獲取都是系統(tǒng)性的復(fù)雜工程。這里不累贅。等有時間了可以單獨(dú)詳細(xì)地講一講這些?！ ∪?shù)據(jù)庫營銷；定期向客戶的推送對客戶有價值的信息，同時合理的附帶產(chǎn)品促銷廣告。這個小技巧是賈思軍重點(diǎn)向大家推出的，因?yàn)閲鴥?nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會生硬的像客戶推送廣告，這樣效果很差。你想要想過要，一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息。什么信息客戶喜歡呢七、網(wǎng)絡(luò)營銷要從身邊抓起不要老想著我們網(wǎng)絡(luò)營銷了。其實(shí)您有沒有思考過一個問題，其實(shí)老的企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)內(nèi)做營銷推廣也可以稱為網(wǎng)絡(luò)營銷呢？別裝糊涂了。您的有目標(biāo)追求的。那么在意區(qū)別干什么？企業(yè)員工都了解了咱們企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)、途徑與效果了嗎？企業(yè)定期公布相關(guān)信息了嗎？員工的家人，員工的朋友抓住了嗎？ 八、注重網(wǎng)絡(luò)營銷的細(xì)節(jié) 網(wǎng)贏傳播機(jī)構(gòu)有這樣一句話：網(wǎng)絡(luò)營銷流程構(gòu)建血脈，細(xì)節(jié)決定成敗。不要怕繁瑣，更不要三心二意，只有專注，注重細(xì)節(jié)才能更好的發(fā)揮作用，切莫讓網(wǎng)絡(luò)營銷信息成為企業(yè)負(fù)面信息的起源地。這樣的案例是很多的。執(zhí)行要到位，監(jiān)控要到位，總結(jié)要到位，完善要到位，更重要的一點(diǎn)還要對企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量反饋到位。九、定期做好網(wǎng)絡(luò)營銷診斷與總結(jié) 最后就是要做好網(wǎng)絡(luò)營銷效果的監(jiān)控與手段診斷取舍了，多總結(jié)前段時間的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施方向偏了沒？哪里需要怎么樣完善？哪塊不是自身的強(qiáng)項(xiàng)？取舍是很有必要的。做好數(shù)據(jù)模塊統(tǒng)籌，并持續(xù)行動保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的順利進(jìn)行。 本回答由提問者推薦基于歷史數(shù)據(jù)、投放數(shù)據(jù)、效果數(shù)據(jù)分析及對市場認(rèn)識的更新，有步驟的調(diào)整關(guān)鍵詞、創(chuàng)意、賬戶結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站構(gòu)架和內(nèi)容、運(yùn)營流程等不同層級，以達(dá)到或超越之前制定的推廣標(biāo)準(zhǔn)。如有不可控因素存在，或預(yù)期與實(shí)際情況差異較大，需要回到目標(biāo)制定步驟進(jìn)行基準(zhǔn)點(diǎn)的調(diào)整并與各方達(dá)成共識。采用topbox智投分析工具記錄歷史數(shù)據(jù)生成數(shù)據(jù)對比，找不同，找適合推廣的渠道方法。一、做一份有效的全員整合網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃 太多企業(yè)人在抱怨，他們公司里的網(wǎng)絡(luò)營銷人員不盡人意，老完成不了目標(biāo)。這思想是不對的，網(wǎng)絡(luò)是無地域時間人物區(qū)別的，現(xiàn)在在做網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)里員工沒個人博客的應(yīng)該微乎其微了吧，實(shí)在沒有正式的，QQ空間一定有的。當(dāng)然我們網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員更根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)與環(huán)境、資源做好執(zhí)行計(jì)劃，對整合網(wǎng)絡(luò)營銷中的每一個單項(xiàng)的營銷手段做好數(shù)據(jù)可控分析，老案例研究及實(shí)施方案，使各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷手段的網(wǎng)絡(luò)營銷效果為總體的營銷目標(biāo)服務(wù)?！ ≌暇W(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃別太鋪張胡亂浪費(fèi)預(yù)算，大多數(shù)企業(yè)不是壟斷的國有企業(yè)，一定要有針對性，沒有萬能的整合。各個細(xì)節(jié)將貫穿整個網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)過程，整合好壞是網(wǎng)絡(luò)營銷效果好壞的決定性因素。一般企業(yè)能把SEO、PPC、博客與軟文、行業(yè)社區(qū)、IM、數(shù)據(jù)庫這幾件用全用好的就已經(jīng)是神了。特別注意的是我們千萬不能把網(wǎng)絡(luò)營銷與以前的電話營銷、會議營銷、報刊電視等硬廣推廣這些分得太認(rèn)真了，他們應(yīng)該互相銜接好?！ 《?、把握每個網(wǎng)絡(luò)營銷手段的網(wǎng)絡(luò)營銷方向 在做整合網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)時，監(jiān)控人員一定要把握好每項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷手段的營銷方向。做到有主有次，主次分明。如郵件與數(shù)據(jù)庫結(jié)合電話營銷以促進(jìn)二次服務(wù)為主要目標(biāo)；IM結(jié)合客服電話以形象互動為主要目標(biāo)；SEO、PPC以綜合銷售、公關(guān)等為主要目標(biāo)；博客軟文結(jié)合電視報刊為品牌知名度、美譽(yù)度以及招商為主要目標(biāo)；網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、SNS、微博客等以企業(yè)與產(chǎn)品的口碑推廣廣泛性為主要目標(biāo)等等。只有發(fā)揮各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段的協(xié)調(diào)促進(jìn)作用，才能有效的整合數(shù)據(jù)，給企業(yè)帶來網(wǎng)絡(luò)營銷效果?！? 三、增加簡單并免費(fèi)的體驗(yàn)機(jī)會例如，積分制度，與公司互動交流的機(jī)會?；蚴箒碓L者樂意宣傳并使其獲利，就算他們不獲利但能提升他們的形象也是相當(dāng)不錯的。別當(dāng)自己是賣產(chǎn)品的。記住，您是賣服務(wù)的，產(chǎn)品是負(fù)數(shù)品。這樣做的效果是明顯的，但是做到這點(diǎn)是相當(dāng)難度的。如果您希望公司是開明開放親客戶的就必須結(jié)合實(shí)際做到這些不可能。一定要記得購買本身就是最真實(shí)的一次體驗(yàn)。四、增加潛在客戶數(shù)據(jù)庫 您有沒有思考過瀏覽網(wǎng)站的人多，直接購買的人少，絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來了，悄悄的走了，浪費(fèi)掉了非常多的潛在客戶是為什么？所以，一定要用一個技巧，讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。比如可以贈送什么，可以折扣等等。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的數(shù)據(jù)庫營銷策略，他們都會逐步成為你的客戶的。其實(shí)很多數(shù)據(jù)庫不用那么辛苦，那么累，只需要你去篩選而已。具體的賈思軍在這里就不點(diǎn)明了 五、利用價格、案例、活動促進(jìn)潛在客戶決策速度絕大部分的人都有從眾心理，而且便宜與實(shí)惠是人人心底的算盤。但算盤之前大家都是希望看得見效果的。我們網(wǎng)絡(luò)營銷人員更應(yīng)該抓緊這些稻草，大做文章，很多時間消費(fèi)者更多的是消費(fèi)感覺。比如購買流程細(xì)節(jié)，盡量減少用戶決定購買時間與購買時間，如可以增加些展示老個顧客的言論或視頻，即時發(fā)貨通知，貨到付款等等。別太小看這些細(xì)節(jié)，這些筆者都是有過切身體會的大問題。拿下第一次購買可是為以后再次購買做準(zhǔn)備的?！ ×?、提高客戶重復(fù)購買的部分小技巧 一、優(yōu)惠券策略；一個客戶訂購成功之后，一定要贈送客戶一張優(yōu)惠券，然后在一定期限內(nèi)，購買產(chǎn)品的時候，優(yōu)惠券可以充當(dāng)一定的金額，但是過期作廢。這樣客戶就會想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈送給有需要的朋友。二、生日、節(jié)日策略；關(guān)懷是最好的營銷體現(xiàn)。當(dāng)然具體實(shí)施與獲取都是系統(tǒng)性的復(fù)雜工程。這里不累贅。等有時間了可以單獨(dú)詳細(xì)地講一講這些?！ ∪?、數(shù)據(jù)庫營銷；定期向客戶的推送對客戶有價值的信息，同時合理的附帶產(chǎn)品促銷廣告。這個小技巧是賈思軍重點(diǎn)向大家推出的，因?yàn)閲鴥?nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會生硬的像客戶推送廣告，這樣效果很差。你想要想過要，一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息。什么信息客戶喜歡呢七、網(wǎng)絡(luò)營銷要從身邊抓起不要老想著我們網(wǎng)絡(luò)營銷了。其實(shí)您有沒有思考過一個問題，其實(shí)老的企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)內(nèi)做營銷推廣也可以稱為網(wǎng)絡(luò)營銷呢？別裝糊涂了。您的有目標(biāo)追求的。那么在意區(qū)別干什么？企業(yè)員工都了解了咱們企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)、途徑與效果了嗎？企業(yè)定期公布相關(guān)信息了嗎？員工的家人，員工的朋友抓住了嗎？ 八、注重網(wǎng)絡(luò)營銷的細(xì)節(jié) 網(wǎng)贏傳播機(jī)構(gòu)有這樣一句話：網(wǎng)絡(luò)營銷流程構(gòu)建血脈，細(xì)節(jié)決定成敗。不要怕繁瑣，更不要三心二意，只有專注，注重細(xì)節(jié)才能更好的發(fā)揮作用，切莫讓網(wǎng)絡(luò)營銷信息成為企業(yè)負(fù)面信息的起源地。這樣的案例是很多的。執(zhí)行要到位，監(jiān)控要到位，總結(jié)要到位，完善要到位，更重要的一點(diǎn)還要對企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量反饋到位。九、定期做好網(wǎng)絡(luò)營銷診斷與總結(jié) 最后就是要做好網(wǎng)絡(luò)營銷效果的監(jiān)控與手段診斷取舍了，多總結(jié)前段時間的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施方向偏了沒？哪里需要怎么樣完善？哪塊不是自身的強(qiáng)項(xiàng)？取舍是很有必要的。做好數(shù)據(jù)模塊統(tǒng)籌，并持續(xù)行動保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的順利進(jìn)行。個人認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)營銷絕對不僅僅是網(wǎng)絡(luò)推廣，而是一項(xiàng)從項(xiàng)目策略規(guī)劃、網(wǎng)站（網(wǎng)店）策劃建設(shè)、網(wǎng)站銷售力策劃、網(wǎng)絡(luò)傳播推廣、銷售轉(zhuǎn)化和數(shù)據(jù)分析等諸多環(huán)節(jié)組成的有機(jī)性系統(tǒng)工程，該工程的核心就是銷售轉(zhuǎn)化。而數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析是將網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)有機(jī)整合的重要環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問題，從而調(diào)整策略、解決問題，提升整體運(yùn)營效率。一、SEO數(shù)據(jù)監(jiān)測分析比如收錄、外鏈、快照、友鏈、關(guān)鍵字排名、PR等等，都能快速利用工具監(jiān)測分析，這些數(shù)據(jù)通過時間縱向分析等工作，能夠快速總結(jié)發(fā)現(xiàn)SEO相關(guān)工作的問題，結(jié)合網(wǎng)站數(shù)據(jù)的關(guān)鍵字訪問，能夠分析總結(jié)改進(jìn)提升關(guān)鍵字策略。二、網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析直接通過統(tǒng)計(jì)后臺就知道了，能讓我們知道網(wǎng)站流量來源、訪客區(qū)域、訪問時間高峰低谷的時間段、訪客登錄跳出頁面最多數(shù)據(jù)、訪客來源關(guān)鍵字、什么頁面咨詢率高、什么頁面跳出流失高、什么頁面瀏覽高、訪客的回頭率如何等眾多數(shù)據(jù)，而通過這些數(shù)據(jù)的橫向、縱向和交叉分析，并根據(jù)分析結(jié)果來針對性改進(jìn)完善相關(guān)工作，那就能大幅度提升工作效率和效果，客觀上也能提升團(tuán)隊(duì)人員的動力和激情，形成良性循環(huán)。三、詢盤和成交轉(zhuǎn)化統(tǒng)計(jì)分析對咨詢量進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)和分析，也能發(fā)現(xiàn)很多規(guī)律，可以將咨詢進(jìn)行客戶分類，重點(diǎn)客戶、優(yōu)質(zhì)客戶、普通和邊緣客戶等，也有利于提升工作效率。對傳播推廣數(shù)據(jù)、網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)和咨詢轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的結(jié)合分析，能對網(wǎng)絡(luò)營銷整體的策略進(jìn)行驗(yàn)證和調(diào)整提升。數(shù)據(jù)還可以進(jìn)行預(yù)期和分解，這都是進(jìn)行KPI績效考核的基礎(chǔ)，能借助數(shù)據(jù)來打造一個高執(zhí)行力的網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
發(fā)布于2023-06-15
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