?　　一、 郵件營銷的步驟和關(guān)鍵： 　　1、 獲得用戶許可，擁有自己的郵件列表(前提) 　　不要以為郵件營銷就是群發(fā)郵件，這種被稱為垃圾郵件，投訴率很高，收獲小。而有效的郵件營銷是建立在用戶許可的基礎(chǔ)之上的，也被稱為許可式郵件營銷。 　　那怎么獲得用戶許可? 　　獲得許可實際就是用戶主動留下自己的郵箱地址，比如我們可以通過網(wǎng)站、小程序、APP注冊引導(dǎo)，通過會員注冊引導(dǎo)等方式，讓顧客主動留下自己的郵箱地址。這樣我們就擁有了一個用戶郵箱列表。 　　有列表之后怎么辦?直接去批量發(fā)郵件嗎?這得發(fā)到什么時候，并且發(fā)出去沒有任何數(shù)據(jù)反饋，所以專業(yè)的事還是交給專業(yè)的平臺去做吧!這個時候你需要一個： 　　2、郵件發(fā)送平臺(工具/渠道) 　　郵件發(fā)送平臺是一套營銷渠道，是開展郵件營銷的工具，比如Webpower自主研發(fā)的郵件發(fā)送平臺iEmail，這套工具能做什么呢? 　　(1) 主動批量發(fā)送郵件 　　(2) 觸發(fā)郵件： 　　(3) 用戶分群發(fā)送 　　(4) 數(shù)據(jù)看板、數(shù)據(jù)分析 　　(5) 編輯郵件內(nèi)容、郵件樣式參考 　　工具準備好，接下來說重點了，郵件營銷的關(guān)鍵所在： 　　3、郵件內(nèi)容制作(內(nèi)容) 　　“內(nèi)容為王”這句話即便在郵件營銷領(lǐng)域也同樣適用，郵件本身只是一個載體，營銷目的能不能達到，靠的還是郵件的內(nèi)容。 　　根據(jù)營銷目的的不同，郵件營銷分為關(guān)系維護郵件、服務(wù)郵件、在線調(diào)查郵件、促銷郵件、挽回郵件等等。 　　總的來說，郵件內(nèi)容制作上，要遵循以下原則： 　　(1)主題要明確 　　(2)內(nèi)容要簡潔但要有利益點 　　(3)格式要清楚