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? 運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務創(chuàng)造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務的系統(tǒng)進行設計、運行、評價和改進的管理工作。
從廣義的角度上說，一切圍繞著網(wǎng)站產(chǎn)品進行的人工干預都叫運營。
運營分為市場運營、用戶運營、內(nèi)容運營、社區(qū)運營、產(chǎn)品運營、新媒體運營以及商務運營等幾個大類。
運營的工作內(nèi)容包括：
1、負責平臺運營，包括流程梳理優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析、項目執(zhí)行及推廣。
2、從運營角度推進產(chǎn)品的優(yōu)化及體驗升級，提升平臺的關鍵運營指標。
3、深入挖掘用戶需求和反饋，完成市場調(diào)研、需求收集、用戶培訓等工作，推進產(chǎn)品的持續(xù)迭代優(yōu)化。
4、關注行業(yè)動向，進行行業(yè)分析和調(diào)研
發(fā)布于2023-04-03
