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網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的目標(biāo)有哪些
好問題
市場調(diào)研的目標(biāo)??市場調(diào)研的目的意義??
段奕霆
提問日期:2023-03-14 | 瀏覽次數(shù):3985
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?  進(jìn)行市場調(diào)查;首先要明確市場調(diào)查的目標(biāo),按照企業(yè)的不同需要,市場調(diào)查的目標(biāo)有所不同,企業(yè)實施經(jīng)營戰(zhàn)略時,必須調(diào)查宏觀市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢,尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來的發(fā)展?fàn)顩r;   企業(yè)制度市場營銷策略時,要調(diào)查市場需求狀況、市場競爭狀況、消費者購買行為和營銷要素情況;當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營中遇到了問題,這時應(yīng)針對存在的問題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行市場調(diào)查。
發(fā)布于2023-03-14
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?  網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研 只是一種手段野笑蔽和方式,它與線下調(diào)研的電話調(diào)研、攔截調(diào)研等方式或手段是一樣的。   而你的調(diào)研目標(biāo)是跟手段和方式無關(guān)的。調(diào)研目標(biāo)是根據(jù)你的調(diào)研主題確定的,或者說你想通過調(diào)研解決什么問題。   比如你相同升虧調(diào)研了解網(wǎng)民的上網(wǎng)習(xí)慣問題。這個時候你頌州的調(diào)研目的是就是了解網(wǎng)民的上網(wǎng)習(xí)慣。
發(fā)布于2023-06-02
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?  調(diào)查用戶需求、消費偏好、看重的產(chǎn)品賣點,了解產(chǎn)品、市場發(fā)展趨勢,為生產(chǎn)/銷售企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行定位、推廣促銷提供依據(jù)
發(fā)布于2023-03-14
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?  網(wǎng)絡(luò)營銷市場調(diào)研方案1   前言   隨著生活的信息化,電腦的普及及運用,網(wǎng)上購物已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的購物模式,網(wǎng)上購物不受時間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費者,是現(xiàn)今流行的購物模式,因此網(wǎng)上開店成為了一種潮流,并且越來越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成本低效益高,通過對市場的調(diào)查和分析,選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),針對市場的需求選擇了虛擬充值的市場,開了一家專賣游戲點卡的網(wǎng)店。   1.項目背景分析   1.1電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)背景及地位   在我國至1998年開始發(fā)展電子商務(wù)以來,他也驚人的速度蓬勃發(fā)展,幾乎各行各業(yè)都在電子商務(wù)方面有所成就。電子商務(wù)現(xiàn)在占全國總消費水平的13%,而且正在以高速的增長速度發(fā)展。   1.2   XXX(你選擇的商品類型)發(fā)展現(xiàn)狀分析   我從事的是網(wǎng)絡(luò)游戲點卡方向的研究,主要經(jīng)營騰訊QQ的幾大熱面游戲的虛擬點卡、官方CDK等等。眾所周知現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)是一個人們生活休閑娛樂當(dāng)中的必須品,他可以在人們工作累的時候給人們一種放松,而且可以給人一種在現(xiàn)實生活當(dāng)中無法體現(xiàn)的成就感、滿足感。讓人們在緊張的工作生活中得到放松,從而更好地工作生活。   中國現(xiàn)在的游戲市場很大而且相關(guān)的配套設(shè)施比較完善,針對有游戲的法律法規(guī)已經(jīng)相當(dāng)?shù)慕∪?,這也使得中國的游戲市場得到了良性的發(fā)展,并且游戲的發(fā)展速度是在電子商務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中發(fā)展最快的,也是盈利性最強(qiáng)的。   我研究的是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上最熱門的幾款游戲,也是游戲玩家人數(shù)最多的熱門游戲。而且這些游戲玩家大多數(shù)為了在游戲當(dāng)中更好地展示自己的本領(lǐng)和霸權(quán)主義,多數(shù)都愿意花人民幣來裝備自己的游戲角色,讓他們變得更加的強(qiáng)大,從而顯示出自己的英雄氣概。這當(dāng)中就有了市場,商家就有了實現(xiàn)盈利的手段,而且這些潛在的用戶會源源不斷的充值來裝備自己的游戲角色,讓游戲當(dāng)中的領(lǐng)主的地位得到穩(wěn)固,1.3   C2C電子商務(wù)平臺現(xiàn)狀分析   我主要對淘寶網(wǎng)進(jìn)行的研究,它是一個綜合性的平臺,里面有各種各樣的商家,和龐大的消費用戶群體。也是目前中國電子商務(wù)領(lǐng)域中的領(lǐng)頭羊、主力軍。淘寶網(wǎng)是更開始起步網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者最好的選擇之一,淘寶去年一年的消費金額是一萬億。這是一個多么大的數(shù)字,而且這些交易金額都是由成千上萬的CtoC商家來獨立完成的??梢娞詫毦W(wǎng)的價值所在,并且淘寶網(wǎng)是中國電子商務(wù)領(lǐng)域的一個里程碑式的標(biāo)榜,他最先實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)交易的可行性,安全性、便捷性、等等。   淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云先生在去年的網(wǎng)商大會上說,今年淘寶網(wǎng)要創(chuàng)造十萬億的交易金額,而在這么多的交易金額背后是有著強(qiáng)大的技術(shù)支持、法律法規(guī)的逐步完善來配套的共同結(jié)果。淘寶網(wǎng)的未來發(fā)展是光明的、是有著無限潛力的一個電子商務(wù)平臺。也是千千萬萬中小創(chuàng)業(yè)者渴望成功的搖籃。   淘寶網(wǎng)在未來發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部管理、中小賣家的管理當(dāng)中都有自己明確的法律法規(guī),任何一個在淘寶的人都要依靠它來行事。這樣就給它有了良好健康發(fā)展的保障,所以我也選擇了它。   2.項目的市場分析及定位   2.1   項目開發(fā)環(huán)境的swot分析   2.1.1   內(nèi)在優(yōu)勢   (1)需要大   想想我們身邊的哥們,哪個不見手機(jī),哪個不需要呢。   (2)無需物流   不見發(fā)貨的困擾,基礎(chǔ)上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無需物流,就不會產(chǎn)生因快遞地方的錯誤而產(chǎn)生的糾紛哦。   (3)撥款小不壓錢   只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發(fā)動軟件,一切都交給軟件自動完工。無需存貨,不用考慮賣不出門的壓貨問題。   (4)適合兼職   基礎(chǔ)上不需要先期購買啥,不需要跑來跑去的浪費時刻,只要有一臺電腦,就可以隨時完工交易,不會被固定的地點套住自我的步伐。   (5)累積信譽快   做實物難就難在信譽累積太慢,不見信譽,顧客流失率就高。而做話費,周內(nèi)都有可能升鉆。   2.1.2   內(nèi)在劣勢   現(xiàn)在淘寶店鋪的信用分為,虛擬寶貝交易和實物寶貝交易兩種   什么是虛擬寶貝?主要指無需物流就可以完成交易的商品,比如網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、話費充值戲幣等等。   什么是實物寶貝?主要指需要物流參與的一些實實在在的商品,比如服裝、化妝品等等。   在實物寶貝中有一類是比較特殊的,比如在淘寶上軟件、店鋪裝修、虛擬主機(jī)、網(wǎng)站建設(shè)、裝修模板等等,都是屬于實物寶貝的生活服務(wù)類目下的商品,所以由這類寶貝帶來的交易也屬于實物寶貝交易。   相信有很多朋友會知道,我以前店鋪經(jīng)營的是自動充值軟件,同時在我剛從事這個行業(yè)   初期也做充值業(yè)務(wù),所以積累了很多虛擬寶貝交易。   但是,由于現(xiàn)在淘寶在7月8日以后已經(jīng)推出了一些新的規(guī)則,并且淘寶自身也出了充值系統(tǒng),所以,以前網(wǎng)絡(luò)上很多人都說的先靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實物的做法就不再適用了。   所以,現(xiàn)在想做實物的掌柜就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用,如果現(xiàn)在還有的朋友是想靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實物,那么這樣你打造出來的店鋪是一個廢店,會存在很多弊端。   2.1.3   外在機(jī)會   如果你原來的方法大量的行動,只能得到你現(xiàn)在的結(jié)果,說明你更加要創(chuàng)業(yè)賺錢了,如果你不去改變五年十年二十年,你可能還是現(xiàn)在這個樣子!為什么每一個中國人都在活著,因為每一個人一出生下來的時候,就下定決心一定要活著,當(dāng)生命遇到危險的是時候,不論他有沒有錢,他都會變出錢來,想盡一切辦法,所以當(dāng)人生命遇到問題的時候他永遠(yuǎn)沒有借口,因為他一定要活著,生命對于我們重不重要?成功對于我們重不重要?假如活著不成功,又有什么意義呢?當(dāng)你把生命和成功劃為等號的時候,你的人生當(dāng)中永遠(yuǎn)都沒有借口了,當(dāng)你沒有借口的時候,你真的可以大成功了,是還是不是?   網(wǎng)絡(luò)營銷市場調(diào)研方案2   一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常性搜索。   網(wǎng)上搜索是利用搜索引擎進(jìn)行,利用搜索引擎強(qiáng)大的搜索功能也可以獲得大量第一手資料。利用網(wǎng)上搜索可以收集到市場調(diào)研所需要的大部分第二手資料,如大型調(diào)查咨詢公司的公開性調(diào)查報告,大型企業(yè)、商業(yè)組織、學(xué)術(shù)團(tuán)體、著名報刊等發(fā)布的調(diào)查資料,政府機(jī)構(gòu)發(fā)布的調(diào)查統(tǒng)計信息等等。   二、同型產(chǎn)品站跟蹤法。   網(wǎng)上每天都在出現(xiàn)大量的市場及商品信息,在網(wǎng)絡(luò)營銷中要多收集這類網(wǎng)站的信息,采取進(jìn)時跟進(jìn)的做法,對網(wǎng)站的信息進(jìn)行有效的捕獲,也就是對一些提供信息的網(wǎng)站進(jìn)行定期跟蹤,對有價值的信息及時收集記錄。   三、豐富郵件列表。   企業(yè)可以利用一些網(wǎng)站提供的郵件列表服務(wù)來收集資料,將一些有價值的信息以新聞郵件、電子刊物等形式免費向用戶發(fā)送,通常只要進(jìn)行簡單的登記即可加入郵件列表,將收到的郵件列表信息定期處理也是一種行之有效的資料收集方法。   四、網(wǎng)上調(diào)查表。   企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個有效的網(wǎng)上調(diào)查工具,然而,網(wǎng)站的網(wǎng)上調(diào)查功能常被許多企業(yè)所忽視,浪費了從顧客那里直接獲得有用信息的機(jī)會。在網(wǎng)站上設(shè)置調(diào)查表,訪問者在線填寫并提交到網(wǎng)站服務(wù)器,這是網(wǎng)上調(diào)查最基本的形式,廣泛地應(yīng)用于各種調(diào)查活動,這實際上也就是問卷調(diào)查方法在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。   網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研一般包括以下幾個步驟:   (一)明確問題與確定調(diào)研目標(biāo)   明確問題和確定調(diào)研目標(biāo)對使用網(wǎng)上搜索的手段來說尤為重要。因特網(wǎng)是一個永無休止的信息流。當(dāng)你開始搜索時,你可能無法精確地找到你所需要的重要數(shù)據(jù),不過你肯定會沿路發(fā)現(xiàn)一些其他有價值、抑或價值不大但很有趣的信息。這似乎驗證了Internet網(wǎng)上的信息搜索的定律:在因特網(wǎng)上你總能找到你不需要的東西。其結(jié)果是,你為之付出了時間和上網(wǎng)費的代價。   因此,在開始網(wǎng)上搜索時,頭腦里要有一個清晰的目標(biāo)并留心去尋找。一些可以設(shè)定的目標(biāo)是:   1.誰有可能想在網(wǎng)上使用你的產(chǎn)品或服務(wù)?   2.誰是最有可能要買你提供的產(chǎn)品或服務(wù)的客戶?   3.在你這個行業(yè),誰已經(jīng)上網(wǎng)?他們在干什么?   4.你的客戶對你競爭者的印象如何?   5.在公司日常的運作中,可能要受哪些法律、法規(guī)的約束?如何規(guī)避?   (二)制定調(diào)查計劃   網(wǎng)上市場調(diào)研的第二個步驟是制定出最為有效的信息搜索計劃。具體來說,要確定資料來源、調(diào)查方法、調(diào)查手段、抽樣方案和聯(lián)系方法。   下面就相關(guān)的問題來說明:   1.資料來源:確定收集的是二手資料還是一手資料(原始資料)。這將在本節(jié)的相關(guān)內(nèi)容詳細(xì)介紹。   2.調(diào)查方法:網(wǎng)上市場調(diào)查可以使用專題討論法、問卷調(diào)查法和實驗法。   (1)專題討論法是借用新聞組、郵件列表討論組和網(wǎng)上論壇(也可稱BBS,電子公告牌)的形式進(jìn)行。   (2)問卷調(diào)查法可以使用E-mail(主動出擊)分送和在網(wǎng)站上刊登(被動)等形式。   (3)實驗法則是選擇多個可比的主體組,分別賦予不同的實驗方案,控制外部變量,并檢查所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計上的顯著性。這種方法與傳統(tǒng)的市場調(diào)查所采用的原理是一致的,只是手段和內(nèi)容有差別。   例如:2000年6月,拉拉手網(wǎng)站和中央電視臺信息部等一些新聞媒體單位聯(lián)合推出“中國首屆網(wǎng)上購物測試”活動,結(jié)果發(fā)現(xiàn)在配送等環(huán)節(jié)存在著明顯的地區(qū)差異。   3.調(diào)查手段:   (1)在線問卷,其特點是制作簡單、分發(fā)迅速、回收方便。但要注意問卷的設(shè)計水平。   (2)交互式電腦輔助電話訪談
發(fā)布于2023-06-02
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?  對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說,市場調(diào)查的方向和目標(biāo)在于了解市場,了解對手,對網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)人群有針對性地調(diào)查,最終得出明確的信息,制定出具有差異化的營銷策略。   以下問題應(yīng)該是調(diào)查的重點   企業(yè)產(chǎn)品的市場需求有多大?   企業(yè)產(chǎn)品的長尾市場在哪里?   進(jìn)入市場的阻力是什么?   產(chǎn)品的利潤率有多大?   產(chǎn)品的可預(yù)期風(fēng)險是多大?   能不能進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷的市場?   目標(biāo)用戶對你的產(chǎn)品感不感興趣?   目標(biāo)群體最希望得到什么樣的產(chǎn)品?   你的目標(biāo)群體是些什么樣的人?   目標(biāo)群體需不需要這類產(chǎn)品?   目標(biāo)人群正在使用什么產(chǎn)品?   這些產(chǎn)品從何而來?   企業(yè)的競爭對手是誰?   競爭對手在網(wǎng)友中的口碑如何?   競爭對手使用了什么網(wǎng)絡(luò)營銷方法?   通過網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研,企業(yè)應(yīng)該對這些具體的問題有一個整體的了解,即使沒有精確的答案和報表,但是對預(yù)期的市場必須有一個明確的概念??傊毫私馐袌?,了解對手,了解目標(biāo)用戶,最終精確估算自己的實力。   了解你的用戶   網(wǎng)絡(luò)上的目標(biāo)客戶和傳統(tǒng)市場營銷中的目標(biāo)客戶有著截然不同的特征,他們更開放,更愿意嘗試新鮮事物,更注重用戶體驗和產(chǎn)品的口碑。因此要開展網(wǎng)絡(luò)營銷首先要了解網(wǎng)絡(luò)上的目標(biāo)客戶的需求,這些群體的需求特征,購買行為模式和動機(jī)?;ヂ?lián)網(wǎng)上有著許多特征鮮明劃分明確的社區(qū)群體,分析網(wǎng)絡(luò)消費者的關(guān)鍵就是了解這些群體的喜好和需求。   了解你的對手   圖3-2-2 如何了解對手   進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,市場調(diào)查的第一步就是了解你的目標(biāo)用戶和你的對手。研究對手企業(yè)在行業(yè)中的地位,在網(wǎng)絡(luò)營銷中的情況??梢酝ㄟ^以下方式了解對手的情況:   ● 搜索引擎排名   在搜索引擎上的排名可以明確說明企業(yè)的競爭對手是否在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,進(jìn)行到什么進(jìn)度,在使用競價排名的同類企業(yè)有多少,他們的市場占有率有多少,市場空間大致有多少。   ● 調(diào)查問卷和投票   在問卷和投票上設(shè)置有關(guān)競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)和想法的問題??纯词钦l在談?wù)撨@些產(chǎn)品,使用競爭對手產(chǎn)品的用戶有多少,給自己的企業(yè)還留著多少空間,通過這些調(diào)查企業(yè)可以判斷企業(yè)進(jìn)入市場的阻力有多大,市場的份額目前是多少以及企業(yè)是否有把握把競爭對手的用戶變成自己的用戶。   ●訪問對手網(wǎng)站   可以直觀地了解對手的網(wǎng)站內(nèi)容,企業(yè)動態(tài),營銷思維和對手企業(yè)的實力。
發(fā)布于2023-06-02
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